Facturación y pagos

Conoce más sobre las diferentes secciones de tu factura, las opciones de pago, cómo configurar el pago automático y otras herramientas útiles para tu cuenta de Verizon Wireless.
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Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Moto X™ de Motorola
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HTC 10™
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Moto E™ con servicio prepagado
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LG Optimus Zone™ 2 prepagado
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DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
ZenPad™ Z8
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Módem VZW USB760
Módem USB LG 4G LTE VL600
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Gusto®
Ellipsis® Kids
HTC One® (M8) para Windows®
Nokia Lumia Icon
LG enV®3
LG Vortex™
LG G Pad™ X8.3
Motorola RAZR V3m
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
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G Pad™ 7.0 LTE
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Smartphone BlackBerry® Q10
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iPad® mini 4
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LG Cosmos™
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DROID RAZR HD de MOTOROLA
DROID BIONIC de MOTOROLA
Motorola Barrage™
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
Casio G'zOne Boulder®
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Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Pantech Hotshot™
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Samsung Galaxy Camera®
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
DROID 4 de Motorola
Lucid™ de LG
Samsung Intensity™
Apple® iPad® con pantalla Retina
HTC One® max
DROID X de MOTOROLA
LG Migosm
DROID X2 de MOTOROLA
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Samsung Galaxy Stellar™
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Hydro ELITE de KYOCERA
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Samsung Smooth™
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Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Samsung Knack™
Pantech Jest™ 2
LG Cosmos™ Touch
Lucid™2 de LG
Galaxy Nexus de Samsung
THUNDERBOLT™ de HTC
Intuition™ de LG
Windows Phone 8X de HTC
DROID CHARGE de SAMSUNG
Verizon GizmoTab™
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Samsung Gear S2 classic
Samsung Fascinate™
Sony Xperia® Z2
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
LG Extravert™
Samsung ATIV SE™
Samsung Galaxy Tab® S
HP Elite x2 1012
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Pantech Perception™
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8330
Motorola W385
LG VX5400
LG Optimus Zone™
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
Módem VZW USB720
Casio G'zOne Rock™
iPad® mini 3
Samsung SCH-u340
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Galaxy Legend™
Nexus 7 de Google
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
DROID 3 de Motorola
HTC Desire® 612
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Samsung ATIV Odyssey™
HTC Rhyme™
LG VX8360
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HP Spectre x2
DROID INCREDIBLE de HTC
Samsung Galaxy View
Casio G'zOne Brigade®
Samsung Reality™
MiFi® 7730L Jetpack®
Juke de Samsung
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
DROID 2 de Motorola
LG Dare™
Samsung Alias™
LG Ally™
Pantech Caper™ prepagado
Delphi Connect
Módem VZW USB727
LG Voyager™
LG VX8350
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Apple® iPad®
Spartan GoCam™
Verizon Wireless Escapade®
LG Chocolate® Touch
HTC Rezound™
Revolution™ de LG
Motorola Adventure™ V750
Spectrum™ de LG
Samsung SCH-u410
LG VX5300
Moto X™ - Diseñado por ti
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Sharp KIN™ ONE
Luge™ de Motorola prepagado
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
LG VX5200
Motorola MOTO™ VU204
Verizon Wireless CDM8975
Verizon Wireless Coupe™
Samsung Omnia® II
Samsung SCH-u430
Motorola E815
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Samsung SCH-a870
LG Chocolate®
LG VX3200
Pantech Crux™
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Sony Xperia® PLAY
Samsung SCH-u540
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Verizon Wireless Salute™
Pantech PN-210
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola V325
LG VX8700
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG Optimus Exceed™
Motorola MOTOKRZR K1m
Samsung SCH-a930
Motorola XOOM™
Netbook Samsung N150
HTC Trophy™
Smartphone BlackBerry® Torch™ 9850
Casio EXILIM
Samsung Gem™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG enV®
LG VX8100
LG Versa™
Samsung SCH-a650
Verizon Wireless Razzle™
Motorola CITRUS™
LG VX6100
LG Clout™
Motorola W315
LG Enlighten®
BlackBerry Classic sin cámara
Samsung Rogue™
Samsung Continuum™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® 3
LG VX3300
DROID R2D2 de Motorola
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung FlipShot®
Motorola Entice™
Samsung SCH-a950
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Trance™
Motorola MOTO Q™ 9c
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Motorola V60s
Samsung Glyde™
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung SCH-a850
HTC Touch Pro™
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola Rival™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Pantech PN-215
Samsung Sway™
Motorola RAZR V3m gris
LG Fathom®
Verizon Wireless CDM8950
Nokia 7705 Twist™
Kyocera KX414
Verizon Wireless PN-300
Motorola V325i
Motorola Krave™ ZN4
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
LG VX9400
Kyocera KPC650
Sharp KIN™ TWO
Nokia 6205
LG VX4500
HTC Merge®
Verizon Wireless Adamant™
DROID ERIS de HTC
Samsung Omnia®
LG Glance™
Nokia 7205 Intrigue™
Nokia 2128i
Kyocera SE47
Kyocera KX2
Samsung i700 Pocket PC
Samsung SCH-a310
LG VX4700
Kyocera KX1v
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Kyocera KX444
Módem USB global Verizon AD3700
Samsung SCH-a670
Sharp KIN™ TWOm
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
LG VENUS™
Samsung SCH-u620
Nokia 2605 Mirage
Jest™
Motorola RAZR V3c
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Kyocera K323
Motorola V265
Kyocera K404
Nokia 2705 Shade™
Motorola Rapture™ VU30
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Samsung SCH-a795
Samsung SCH-i730
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Motorola V276
Samsung SCH-a630
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
Nokia 6315i
Motorola MOTO Q™ music 9m
Motorola T720
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Pantech PN-820
Motorola Q™
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi
BlackBerry® 7750
Samsung Saga™
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola T300p
Motorola V710
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
LG VX6000
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Samsung i600 Smartphone
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Nokia 3589i
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Motorola T730
Samsung SCH-a530
Sharp KIN™ ONEm
Nokia 2285
Motorola V120e
Samsung Gleam®
Nokia 6215i
Nokia 6015i prepagado
Motorola A840
LG VX4650
LG V
Watch Sport™
Samsung Renown™
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung SCH-u550
BlackBerry® 7250
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i760
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Samsung SCH-a970
Samsung SCH-i830
HTC Apache XV6700
Motorola V65p

Cargos en la factura

View Bill Online FAQs
[Preguntas frecuentes]
Learn about viewing your bill online. View up to 18 months of past charges. See a bill summary, charges by line, and usage details for specific lines.
How to Pay Bill FAQs
[Preguntas frecuentes]
Save time by paying your bill in My Verizon. Establish a recurring payment with Auto Pay, or set up a promise to pay.
Bonus Data FAQs
[Preguntas frecuentes]
Learn the about the options to add bonus data to your devices on the new Verizon Plan.
Cómo comprender el uso de data
[Video]
Mira este video para saber cuánta data se utiliza al realizar cosas como bajar música o realizar streaming de videos para asegurarte de estar en el plan adecuado.
Duración: 1:27
Preguntas frecuentes sobre las funciones #
[Preguntas frecuentes]
Información sobre funciones # o soluciones rápidas de Verizon Wireless que permiten controlar tu saldo o uso y realizar pagos por teléfono con facilidad.
Preguntas frecuentes sobre alertas y notificaciones de Mi Verizon
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la configuración y administración de alertas en Mi Verizon para tu cuenta.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Overview of the New Online Bill
[Video]
View usage by line for data, calls and texts. Compare month to month charges. See how we've made our online bill easier to understand.
Duración: 3:32
Calculadora de impuestos y recargos
[Herramienta de internet]
Nuestra calculadora de impuestos y recargos te permite ver un cálculo de tus impuestos y recargos según tu ubicación y tipo de dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre arbitraje y mediación
[Preguntas frecuentes]
Información sobre arbitraje y mediación para disputas con Verizon Wireless.
¿Soy elegible para un descuento corporativo en un plan more everything share?
[Comunidad]
Hola, me cambié recientemente a Verizon y me suscribí a un plan More Everything, que incluye 10GB de data y 2 líneas de servicio. Traje mis teléfonos, de modo que actualmente recibo un descuento de $25 por línea para un servicio "mes a mes". Mi descuento corporativo se validó a fines de enero y ahora...
Are charges on my bill for the upcoming month or previous month?
[Comunidad]
This may seem like a dumb question but is your Verizon bill each month for the upcoming month or the prior month's usage?
El pago automático no funcionó para el pago de enero. ¿Con quién debo contactarme?
[Comunidad]
De repente, el pago automático saltó enero de 2014.  Y veo un cargo por pago atrasado de $5 en la factura de febrero.  What happened?My autopay is set for Bank checking account  and I don't see any notices.
Disputas sobre facturación
[Información general]
Conoce la información que necesitarás antes de contactarte con Verizon Wireless por una disputa sobre facturación.
Can I access a listing the overage charges?
[Comunidad]
Is there a listing of the overage charges?
¿Puedo cambiar los pagos a una fecha retroactiva si me cambio a un plan más pequeño?
[Comunidad]
Actualmente, tengo un plan Share Everything de 4GB.  Tengo mi iPhone 5s en ese plan y ocasionalmente conecto mi iPad mini al hotspot del teléfono.  Generalmente, no hago streaming.  Solo navego un poco por internet. Por lo general, uso aproximadamente 2GB al mes.  A veces un poco menos.  A veces solo...
¿Puedo facturar accesorios a mi cuenta?
[Comunidad]
¿Puedo facturar accesorios a mi cuenta y pagarlos con un reembolso de depósito?
Can I keep my bill credit on my Device Payment Plan?
[Comunidad]
If I start a DPP with this Black Friday deal ($18 bill credit per month) of $10 per month and break my phone, can I switch back to an old phone I already own without losing the $18 bill credit per month? I just want to make sure I wouldn't lose the $18 bill credit if I am forced to activate an old phone....
¿Se puede combinar una cuenta de Fios y servicio móvil en una factura?
[Comunidad]
¡Solo preguntaba! No veo información en Mi Verizon que diga que pueda hacerlo yo mismo.
Descuentos de Verizon Wireless
[Información general]
Infórmate sobre los descuentos que tienes disponibles en los productos y servicios especiales que se ofrecen en la red wireless de alta velocidad más grande del país.
Does m2m Calling Use My Minutes?
[Comunidad]
as i am checking my use on the lines. i see that the people who are on verizon and i see it says Off Peak and m2m calling on the same numbers that on on verizon. why is this and is it using my minutes?
¿Verizon cobra las llamadas al 411?
[Comunidad]
También soy nuevo en Verizon, esta semana recibí mi 3ra factura y no pude, al principio, identificar el cargo de $1.99 en "voz". En realidad es un cargo por haber llamado al 411. Creo que eso equivale a las estaciones de servicio que te cargan aire. NUNCA más marco 411 desde mi teléfono de Verizon.
How Long Will It Take For Credit To Be Adjusted On My Bill?
[Comunidad]
It says in the terms that I will be credited the monthly bill for my iPhone 7 I traded up for on black Friday. It also states the credits will take 2-3 cycles to apply. Will I be retro credited for the first couple cycles that I'm still paying cash for?
¿Cómo accedo a data de mensajes desde la factura del último mes?
[Comunidad]
¿Cómo accedo a data de mensajes desde la factura del último mes?
¿Cómo sé si tengo Asurion Insurance para mis teléfonos móviles?
[Comunidad]
¿Tengo Asurion Insurance para mis teléfonos móviles?
¿Cómo sé si un crédito se agregó a mi factura?
[Comunidad]
 Esto significa que tengo 56.07 adicionales en mi cuenta o es lo que aún debo pagar?
¿Cómo veo los cargos y créditos específicos para una de mis líneas?
[Comunidad]
¿Cómo conozco cuáles son los cargos específicos de Verizon Wireless y otros cargos y créditos aplicables?
How long will it take for an employee discount to appear on my bill?
[Comunidad]
How long does it take for Verizon to approve your discount by submitting your paystub on line? I submitted my paystub on 4/17 and it's still pending.
¿Qué cargo aplica Verizon por el exceso de uso de data?
[Comunidad]
Me excedí 3.3 gb en mi plan (uso la unidad de wifi 4g).  No puedo encontrar lo que cobra Verizon por los excesos.  ¿Alguien puede responderme esto? Solo necesito conocer el cargo que aplica Verizon si me excedo en mi plan de data.  Me excedí 3.3 gb.  Thanks
¿Cuánto se me cobrará por el exceso de uso de data?
[Comunidad]
Cuando estoy cerca del límite de uso de mi data, me indican que compre gigas adicionales por $15 cada uno o $20 cada 5 gigas.  Si no lo hago y excedo mi límite de uso, ¿el costo será $15/giga hasta la fecha de restablecimiento de mi data mensual?  O, ¿existe algún cargo adicional?  Gracias.
¿Cuánto me cobrará Verizon por una pantalla rajada?
[Comunidad]
Me estoy actualizando de un galaxy s4 a un s6 edge y Verizon me pide que le envíe mi s4 usado porque hace menos de 2 años que lo tengo. El s4 tiene la pantalla rajada. ¿Cuánto me cobrará Verizon por la pantalla rajada?
Si actualizo mi plan de data y elijo la opción anterior, ¿tendré que hacer otro pago?
[Comunidad]
Estoy cerca del límite de uso de mi data y tengo el plan de 3GB por $60. Ese plan ya no existe y tengo la opción de cambiarme al nuevo plan de 4 GB (mismo precio). YA PAGUÉ ESTE MES pero me quedan 4 días hasta el restablecimiento. Si actualizo mi plan y opto por la opción anterior, ¿el estado actual de mi pago se transferirá...
¿Mi factura corresponde al mes anterior?
[Comunidad]
Mi contrato termina el 19 de marzo. Pero mi factura estará lista el 14 de marzo. ¿Esta factura corresponde al mes anterior o al mes siguiente? ¿Tengo que llamar a Verizon para cancelar mi servicio el 19? ¿O el proveedor al que me paso puede hacerlo por mí? No quiero pagar mi factura si no no voy a usarlo...
¿El período de facturación es el mismo todos los meses?
[Comunidad]
Como tratamos de aprovechar nuestros iPhone 6s nuevos al máximo en un plan familiar compartido, usamos mucha data. Los mensajes de texto de Verizon son útiles para mantenernos al tanto del uso de data. ¿El plan se restablece el mismo día todos los meses? ¿Los restablecimientos mensuales son el 26 de diciembre? ¿Siempre será el 26?
¿Existe algún cargo por recibir llamadas internacionales?
[Comunidad]
¿Existe algún cargo por recibir llamadas desde otros países?
¿Hay un período de gracia antes de aplicarse el cargo por pago atrasado después de la fecha de vencimiento?
[Comunidad]
¿Hay un período de gracia de 5 días antes de que se aplique el cargo por pago tardío después de la "fecha de vencimiento"?
Este es un email "phishing"?
[Comunidad]
Hoy recibí un email que parecía de Verizon y que decía que intentaron usar mi tarjeta de crédito para pagar mi factura y fue rechazada. No pagues con tarjeta de crédito, ¡para mí era una estafa! ¡Tengan cuidado!
Cómo entender tu factura de Verizon
[PDF]
Conoce tu factura mensual de Verizon Wireless: cargos y créditos en la cuenta, uso compartido, cargos mensuales y más.
What are the changes in the fees when I move to another state?
[Comunidad]
does anyone have a history of how your bill changed after to moving from 1 state to another?
What happens to your bill when you are done paying for your phone?
[Comunidad]
Hi there,I have a more everything account (30GB) with 5 smartphones on monthly payments on their purchase.  I will be done paying for 3 of those phones (monthly payment) shortly.  How will this affect my bill?  Am I better off changing over to the New Verizon plan?
What is CL DELIVER?
[Comunidad]
Can I finally get a clear answer on what CL DELIVER means on my bill every month? Seem to just get unclear and confusing answers. I just looked and there were calls placed from my home earlier today and throughout last month that it say CL DELIVER....what's weird is a call was made one minute...second...
What time of day will my data roll to the new period?
[Comunidad]
Today is the end of my billing period and I am pushing my data limit.  What time of day (and time zone) does it roll to the new billing period?
When Will My iPhone Credit Show Up On My Bill?
[Comunidad]
I traded phone and got approval for $650 credit. When and how will this show up on my bill? Thanks.
¿Cuándo se restablece mi ciclo de facturación?
[Comunidad]
My plan cycle ends on the third,  what time of day does it end, I am close to my data limit, what time do I go on my next month's data allotment?
Cuando mi contrato se termine, ¿mi factura se vencerá de inmediato?
[Comunidad]
Cuando me paso a otra compañía, ¿debo pagar mi factura de inmediato? Si no pago el saldo cuando se vence, ¿me cobran un cargo por pago atrasado?
¿En qué parte de mi factura puedo ver mi descuento para empleados?
[Comunidad]
Quiero ver en mi factura dónde recibo el crédito por mi descuento de trabajo.
Why Don't All My Devices Have The Same Access Fee?
[Comunidad]
I have 5 devices on my plan, why do 3 devices have 20 dollar access fee and 2 have 40 dollar access fee? shouldn't all devices have the same access fee?
¿Por qué me siguen cobrando si mi servicio está suspendido?
[Comunidad]
I suspended service on one of my devices.  I don't see a difference in my bill.  Why?
Why are there reconnect fees?
[Comunidad]
On my last bill I have a reconnect fee on each of my phone lines. I was late, but made the payment before the phones were ever disconnected--so why is that fee on my account?
¿Por qué mi factura tiene un recargo?
[Comunidad]
Mi plan mensual es de $80/m. Recibí una factura de $107 este mes y tuve mi suscripción suspendida durante un mes. ¿Cómo puedo obtener una explicación escrita del monto adicional de $27 que aparece en mi factura? Manik
¿Por qué no vi ningún crédito en mi primera factura?
[Comunidad]
Hace menos de veinticuatro horas que tengo mi teléfono nuevo y plan y ahora veo que debo $105. ¿Un día? Después de haber leído todo sobre la facturación sigo confundido sobre cómo me suscribo a un plan que sería de $55 (total) más impuestos por mes, cómo es que ahora debo $105. Tampoco veo mi crédito de facturación de $100 que Walmart...
¿Por qué se me siguen aplicando cargos de data recurrentes a la misma hora?
[Comunidad]
Me gustaría conocer la razón por la cual en los últimos 4 días uno de los teléfonos de nuestro plan de repente muestra cargos de data a las 1:13 a.m., 7:13 a.m., 1:13 p.m. y 7:13 p.m. Todos los días, a la misma hora, diferentes cantidades de data. El usuario de este teléfono no conoce ningún motivo por el cual esto debería estar ocurriendo.
Why do I see a negative number in my Verizon?
[Comunidad]
I went to pay my phone bill on my Verizon  account after I did it showed a negative with the numbered  amount I paid in green what is that I went to pay it again it just added that to it still in negative verizonwireless-admin
¿Por qué veo mensajes del 000-004-0404 en mi factura?
[Comunidad]
Veo muchas entradas de mensajes del número 000-004-0404 en mi factura por internet.   No veo estos mensajes en mi teléfono.  ¿Qué sucede?
¿Por qué veo mensajes de foto o video en mi factura?
[Comunidad]
En la pestaña "Messages" de mi factura cuando miro la parte detallada, veo "Picture/Video" en varias horas del día, pero el teléfono no muestra que yo haya enviado mensajes de foto o video.  Could it be misidentifying a text or an iMessage as a picture or video? ...
Why don't I see the employee discount on my bill?
[Comunidad]
I sent my email verification from my employer last month, but I don't see my discount on my bill, why?
Why has a number I regularly text stopped showing up on my bill and usage log?
[Comunidad]
A number that is a regularly texted number has suddenly stopped showing up on my bill and usage log. I am confused about why this is happening and is there a way to fix it?
¿Por qué me cobraron un mes antes de comenzar a estar con Verizon Wireless?
[Comunidad]
Mi esposa y yo abrimos una cuenta de Verizon Wireless para dos smartphones con 6GB de data compartida el 19 de enero, hace un mes. Acabo de recibir un email que decía que mi factura estaba lista.  When I went to log in, I saw the following: Bill Period: December 20, 2013 - January 19, 2014 - Balance...
¿Por qué el descuento para empleados no aparece en mi factura?
[Comunidad]
My account was verified to be eligible for a discount through my employer,  but the discount doesn't show up on my bill. Who can I contact?
Will I Be Charged A Late Fee For Not Paying My Bills On Time?
[Comunidad]
What is the late fee? I always pay my bill 2-3 days after the due date because I don't get paid until then, and have never had a late fee, I've been a customer since about 2003 and the other day I received an email for the First time ever, stating that my due date is coming up and to remember to pay to...
Will I Be Charged For Usage If I Erase The Texts After Sending?
[Comunidad]
If is send a text message, mobile to mobile, and then later decide to erase/delete the sent message, does it still show up in the total message count?
Will I still pay a $40 line access fee per phone once my 2 year contract expires?
[Comunidad]
Will I still pay a $40 line access fee per phone once my 2 year contract expires?
¿Verizon reembolsará mi cargo por cancelación prematura si vuelvo a activar el servicio dentro de 30 días?
[Comunidad]
Recientemente me cambié de Verizon después de más de 10 años (tenía esta línea desde la escuela secundaria). Me fui hace menos de un mes. No conocía el plan More Everything y los descuentos que obtienes con Edge cuando hice el cambio. Ahora que sé que es un servicio mucho más económico con más cosas que las que recibo,...
¿El descuento para empleados se reflejará en mi próxima factura?
[Comunidad]
Validé el descuento para empleados hoy y mi factura vence en 9 días. ¿Mi descuento se aplicará en esta factura o tengo que esperar?
Will my service be disconnected if I only pay part of my bill?
[Comunidad]
Say my bill is 150 could I pay a 125 and still have service just wondering
¿Verizon podría aplicar un cargo por procesamiento en efectivo si pago en la tienda?
[Comunidad]
¿Verizon puede aplicar un cargo por intentar pagar la factura en efectivo?

Factura por internet

View Bill Online FAQs
[Preguntas frecuentes]
Learn about viewing your bill online. View up to 18 months of past charges. See a bill summary, charges by line, and usage details for specific lines.
Overview of the New Online Bill
[Video]
View usage by line for data, calls and texts. Compare month to month charges. See how we've made our online bill easier to understand.
Duración: 3:32
Imprime tus facturas anteriores con Mi Verizon
[Video]
Mi Verizon es la manera de encontrar e imprimir tus facturas anteriores de Verizon Wireless de manera práctica. Consulta tus facturas de los últimos 18 meses las 24 horas al día, los siete días de la semana. Mira este video para ver qué fácil es.
Duración: 0:30
¿Puedo obtener una factura detallada?
[Comunidad]
¿Cómo veo los mensajes detallados en la factura?
How Can I Pay Off My Device Online?
[Comunidad]
how do i payoff a device online?
How Do I See My Bill Online?
[Comunidad]
I Can't find the area to see what I'm being charged for online.
¿Cómo puedo pagar la factura cuando estoy en el extranjero y bloqueé mi cuenta?
[Comunidad]
Tengo que pagar mi factura del número de móvil de Verizon (tengo el número de teléfono móvil y el número de cuenta) pero lamentablemente todos los método requieren que inicie sesión. Pero ahora no puedo iniciar sesión porque mi cuenta está bloqueada o porque mi información no está actualizada correctamente. O...
How do I change the credit card on my account?
[Comunidad]
I need to change my credit card number
¿Cómo separo las facturas de mi familia?
[Comunidad]
Me gustaría separar la factura.  Él tiene una factura, mis hijos y yo, otra (4 números). ¿Cómo puedo hacerlo? ¿Cómo separo la factura de mi familia? ¿Mi esposo una factura y yo y mis hijos otra?
How do I view my November invoice detail?
[Comunidad]
My November 2016 amount due has been posted for 2 weeks but the invoice detail is not available.  How do I get my detailed invoice?  I want to view this before the due date of December 15.
¿Cómo miro mi factura?
[Comunidad]
Soy el titular de la cuenta pero no sé qué pasó con mi cuenta, no tengo manera de verla.
¿Cómo veo las facturas recientes?
[Comunidad]
Cómo veo todas las facturas recientes
¿Cómo puedes ver una lista de llamadas en tu factura?
[Comunidad]
¿Cómo se puede obtener una lista de las llamadas con los números de teléfono detallados como solía aparecer en las facturas del pasado?
¿Puedo ver mi historial de pago de hace más de 12 meses?
[Comunidad]
¿Puedo ver mi historial de pago de hace más de 12 meses?
When looking at my call log, what does "CL Deliver" mean?
[Comunidad]
When looking at my call log, what does "CL Deliver" mean?
Where Can I Find The Recipt For My Purchased Device?
[Comunidad]
can you tell me where we  purchased our phone? I thought my husband paid for that phone upfront
¿Dónde puedo encontrar una copia de mi registro de mensajes de textos, data y llamadas desde enero de 2016?
[Comunidad]
Necesito una copia de mi uso desde enero de 2016 con las horas específicas de los mensajes de texto enviados/recibidos, llamadas y uso de data, de ser posible. Un policía me multó por "usar mi teléfono" mientras conducía y definitivamente no lo estaba usando, espero poder comprobar esto con mis registros de uso. ¿Dónde puedo encontrarlo? ¡Gracias!...
Why am I not receiving an email each month when my bill is generated?
[Comunidad]
Why am I not receiving an email each month when my bill is generated?  My email address is correct and I am signed up for paperless billing.
Why can't I view my usage history?
[Comunidad]
Can't view my usage details on last month's bill.
Why do past bills in My Verizon show the "Pay Now" button?
[Comunidad]
I like doing business online, and My Verizon has a very good interface. I do have a question, though. When I look at past bills in My Verizon, the "Pay Now" button is still active. Is there a reason why? Should it not indicate that bill was paid? My feeble mind was a bit confused! ;o)Thank you!
¿El contenido de los mensajes que envié aparecerán en mi factura?
[Comunidad]
¿En la factura aparece detallado el mensaje o solamente el número?

Factura en papel

Cómo leer tu factura en papel
[Video]
Este video detalla la opción de la factura en papel de Verizon Wireless y cómo entender esta data.
Duración: 2:07
¿Puedo recibir una factura impresa de mi teléfono prepagado?
[Comunidad]
Mi licencia de conducir se vence pronto, me pregunto si puedo recibir una factura de mi teléfono prepagado para usarlo como prueba de dirección.  No tengo ninguna otra factura a mi nombre y tampoco puedo poner ninguna de las facturas de mi familia a mi nombre.  Mi factura telefónica es mi única esperanza. 
¿Cómo separo las facturas de mi familia?
[Comunidad]
Me gustaría separar la factura.  Él tiene una factura, mis hijos y yo, otra (4 números). ¿Cómo puedo hacerlo? ¿Cómo separo la factura de mi familia? ¿Mi esposo una factura y yo y mis hijos otra?

Facturación electrónica

View Bill Online FAQs
[Preguntas frecuentes]
Learn about viewing your bill online. View up to 18 months of past charges. See a bill summary, charges by line, and usage details for specific lines.
Cómo configurar Auto Pay
[Video]
Cuando te suscribes a Auto Pay a través de Mi Verizon, puedes quedarte tranquilo de que tu pago se realizará a tiempo cada mes. Mira este video para ver cómo configurar Auto Pay.
Duración: 1:52
How to Pay Your Bill Online - Video
[Video]
Learn to pay your bill online with My Verizon or your personal bank's website.
Duración: 2:09
Paper-free Billing FAQs
[Preguntas frecuentes]
Find out more about our paper-free billing option in order to reduce clutter and simplify how you view your monthly Verizon Wireless bill.

Facturación electrónica

How do I enroll in Paper-free Billing?
[Comunidad]
¿Cómo me inscribo en la facturación electrónica? Me comentaron que se aplica un descuento adicional del 3% sobre nuestra cuenta corporativa. Disfruto de ahorrar en recursos renovables, ni hablar de la factura de la basura.
How do I remove paperless billing?
[Comunidad]
Auto change was done to put us on paperless and we don't want it. How can we change back?  No apparent way is found.
How do I sign up for Paper-free Billing?
[Comunidad]
cómo me inscribo en la facturación electrónica

Facturación simplificada

Preguntas frecuentes sobre facturación simplificada para clientes comerciales
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre las opciones de facturación para tu negocio y cómo puedes reducir el uso del papel.
¿Puedo hacer varios pagos en mi cuenta?
[Comunidad]
¡Hola a todos! Solo quería saber si puedo pagar una factura de un mes específico 2-3 en diferentes ocasiones antes de la fecha de vencimiento. Por ejemplo, si la factura es de $100, ¿puedo pagar $50 esta semana y $50 la siguiente? ¡Gracias! ¡Realmente sería una gran ayuda!
¿Cómo veo una versión menos detallada de mi factura?
[Comunidad]
esto es mucho papel ya que prefiero esto a la facturación electrónica
Mi hijo quiere transferir su línea a su plan con Verizon. ¿Tendremos que pagar un ETF para esa línea?
[Comunidad]
Tengo cuatro líneas en nuestro plan, una de las cuales pertenece a nuestro hijo ahora adulto. Si deja de formar parte de mi plan de forma anticipada pero crea su propia cuenta con su número existente con Verizon, ¿tendrá que pagar un cargo por cancelación prematura?
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    Never go
    over again.

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