Selecciona tu dispositivo
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Apple® iPhone® 7
Samsung Galaxy S7
Apple® iPhone® 6s
Apple® iPhone® 7 Plus
Samsung Galaxy S8
Apple® iPhone® X
Samsung Galaxy S9
Apple® iPhone® 6s Plus
Moto Z Play edición Droid
Apple® iPhone® 8 Plus
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Samsung Galaxy S® 6
Samsung Galaxy S® 5
Apple® iPhone® 8
Samsung Galaxy S7 edge
Apple® iPhone® SE
Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy S9+
Galaxy J7 / J7 V
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Apple® iPhone® 5s
DROID TURBO 2
Samsung Galaxy S8+
Samsung Galaxy S® 4
Google Pixel 2 XL
Samsung Galaxy J3 Eclipse
Verizon Wear24™
Moto Z Force Droid Edition
Google Pixel 2
LG K20™ V
Pixel™, Phone de Google
iPad® 2 de Apple®
Apple Watch® Serie 3
Samsung Galaxy Note5
Samsung Galaxy Note® 4
Verizon Ellipsis® 8
Teléfono residencial de Verizon Wireless
Apple® iPhone® 5c
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
LG Revere® 3
Verizon Ellipsis® 7
Samsung Galaxy J3 (2016)
DROID MAXX de MOTOROLA
Extensor de red 3G Samsung
Cadence de Kyocera
Droid Turbo de Motorola
MiFi® 7730L Jetpack®
Motorola moto z2 play
GizmoGadget™ de LG
LG G6™
V20™
Samsung Gusto® 3
Apple® iPhone® 5
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Stylo™ 2 V
LG G5
Droid Turbo en nylon balístico
Samsung Galaxy J3 V
Motorola moto z2 force edition
Samsung Galaxy Core Prime™
LG Exalt® LTE
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Hum+ de Verizon
ZenPad™ Z8
Moto Z edición Droid
Pixel™ XL, el teléfono de Google
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Microsoft Lumia 735
Motorola moto e4
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
LG K8 V
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
LG G4™
Apple® iPhone® 4s
LG G3
Samsung Convoy® 4
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Galaxy Tab E (8.0)
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
DROID MAXX 2
Samsung Galaxy S6 edge +
Motorola moto e4 plus™
LG Optimus Zone™ 3
Microsoft Surface 3
GizmoPal® 2 de LG
DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
Samsung Galaxy S® 6 edge
PRIV™ de BlackBerry®
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
DROID RAZR M de MOTOROLA
KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
DROID MINI de MOTOROLA
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
Moto G Play
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
ZenPad™ Z10
Kyocera DuraXV+
Samsung Gusto® 2
HTC One® (M8)
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC 10™
LG Exalt™
Apple® iPad Air® 2
Auto conectado Toyota
LG Extravert™ 2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Internet LTE (instalado)
Samsung Galaxy Tab S3
LG K4™ LTE
LG G Vista
Verizon Ellipsis® 8 HD
Smartphone BlackBerry® Q10
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Gear S®
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Samsung Intensity™ II
ASUS ZenPad™ Z8s
LG G Pad 8.3 LTE
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG G2
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Humx
Sonim XP5
HTC One M9
Samsung Brightside™
Moto X™ de Motorola
Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG Revere®
Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® II
HTC Desire® 530
Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Camera®
Apple® iPad mini™
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Convoy™
G Pad™ 7.0 LTE
Arlo Go
Apple® iPad Air®
LG G Pad™ X8.3
Smartphone BlackBerry® Z30
Galaxy Note® Edge
Smartphone BlackBerry® Z10
HTC Desire® 626
LG Revere® 2
Verizon GizmoTab™
Nokia Lumia 928
Moto X™ (2da gen.)
LG Exalt™II
LG Accolade™
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Nokia Lumia 822
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
LG Cosmos™ 2
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Samsung Haven™
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Ellipsis® Kids
Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy S® III mini
Módem USB LG 4G LTE VL600
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
G Pad™ 10.1 LTE
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One®
LG Terra™
HP Elite x2 1012
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG VX8300
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG enV®3
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
Nokia Lumia Icon
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Motorola MOTO™ W755
Nexus 6
Samsung Knack™
HTC One® (M8) para Windows®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Stellar™
Motorola Barrage™
Verizon Ellipsis® 10 HD
Apple® iPad® con pantalla Retina
Sony Xperia® Z2
Lancet™ para Android™
Nokia Lumia 2520
LG VX5500
Samsung Intensity™
Casio G'zOne Boulder®
LG Cosmos™
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Alias™ 2
LG enV® TOUCH
Samsung Smooth™
DROID DNA de HTC
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Samsung Galaxy Note® Pro
Pantech Hotshot™
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Apple® iPad mini™ 3
DROID 4 de Motorola
Hydro ELITE de KYOCERA
Samsung SCH-u340
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
Enact™ de LG
Lancet™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
LG VX5400
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
LG VX8360
Casio G'zOne Rock™
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Nexus 7 de Google
Pantech Jest™ 2
HTC One® remix
Galaxy Nexus de Samsung
HTC Desire® 612
LG ZONE® 4
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Spartan GoCam™
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
BlackBerry Classic sin cámara
Lucid™ de LG
Auto conectado Lexus
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
LG VX8350
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
LG Cosmos™ Touch
Motorola Adventure™ V750
Samsung Galaxy View
LG VX5300
Motorola RAZR V3m gris
Lucid™2 de LG
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
Motorola MOTO™ VU204
LG VX3300
Motorola V325i
LG VX6100
Motorola Entice™
LG VX4650
LG Clout™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX5200
Motorola V325
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Samsung SCH-a870
Luge™ de Motorola prepagado
Motorola W315
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a650
Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
Motorola moto e5 play
Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi

Preguntas frecuentes sobre telefonía residencial inalámbrica

Información General
  1. La telefonía residencial inalámbrica es un adaptador de teléfono analógico que te ofrece servicio telefónico residencial de alta calidad por medio de nuestra red wireless. Simplemente conecta tu teléfono residencial actual en la unidad de telefonía residencial inalámbrica, completa la activación del servicio por aire (*228) y realiza llamadas. También tienes la opción de mantener tu número de teléfono residencial actual.

    Nota: la telefonía residencial inalámbrica permite llamar a cualquier número de Estados Unidos.



  2. Depende de qué plan tengas.

    • El nuevo plan Verizon - $20/month with unlimited minutes to any US number
    • The MORE Everything® Plan* - $20/month with unlimited minutes to any US number
    • A Nationwide plan* - $9.99/month with the minutes shared across the lines on your account
    • Single line plan - $20/month with unlimited minutes to any US number

    *Plan no longer available for new subscribers

    Nota: la telefonía residencial inalámbrica no se puede añadir al plan Nationwide 65 Plus.



  3. Yes, you can purchase it by visiting our tienda por internet.



  4. La telefonía residencial inalámbrica está diseñada para funcionar en cualquier parte dentro de nuestra área de cobertura y debe brindar cobertura en tu ubicación de manera similar a la que has recibido con tu actual dispositivo de Verizon Wireless.

    Si bien el mapa de cobertura de Verizon Wireless indica la cobertura esperada, deberás determinar si la cobertura real en tu ubicación es aceptable para ti.

    Las áreas de cobertura que se muestran no garantizan la disponibilidad del servicio y pueden incluir ubicaciones con cobertura limitada o sin cobertura. Incluso dentro de un área de cobertura, muchos factores, incluyendo equipo, topografía, proximidad a edificios, follaje y estado del tiempo, pueden afectar el servicio. Algunas áreas de cobertura incluyen redes operadas por otros proveedores. La cobertura que se muestra para estas áreas se basa en información brindada por los proveedores de servicio y fuentes públicas, por lo que no podemos garantizar su exactitud.



  5. Las funciones de llamadas de voz para la telefonía residencial inalámbrica incluyen:



  6. Yes, you can. After 6 months with good payment history, you may be eligible for up to 9 lines without a deposit. Puedes agregar una línea a un plan Share existente elegible o agregar una línea individual nueva con minutos ilimitados.



  7. Yes, you can use your answering machine with Wireless Home Phone. Set the answering machine to fewer rings than your current mobile device's setting so that it picks up the call before Verizon Wireless voicemail engages. Alternatively, if you would like to use your voicemail, either turn off your home answering machine or increase the number of rings at which it's set to pick up the call. For instructions on adjusting the ring settings for your home answering machine, refer to the User Guide provided by the manufacturer.



  8. No, la red de Verizon Wireless no es compatible con servicios de fax entrantes o salientes.



  9. Sí, el dispositivo tiene una batería de respaldo. However, if your home phone has to be plugged in to an outlet, service (including the ability to make and receive 911 calls) won't be available during a power outage.



  10. Sí, el 911 funciona de manera similar al modo en que lo haría en tu dispositivo móvil de Verizon Wireless. Como tu dispositivo móvil, la telefonía residencial inalámbrica tiene un receptor de GPS incluido que funciona mejor cuando se ubica cerca de una ventana u otros espacios abiertos. Cuando realices llamadas de emergencia al 911 desde espacios cerrados, deberás especificar tu ubicación dentro de la propiedad.



  11. Yes, you can make international calls with Wireless Home Phone. To do this, you'll need the Larga distancia internacional feature on your account. To add this feature, visit our International Travel Plans page. Alternatively, you may use an international calling card which will use tiempo de uso minutos.



  12. You'll need to complete the process for the number you want to transfer. Refer to our Port Your Number to Verizon FAQs para más detalles.



  13. No, la telefonía residencial inalámbrica no es compatible con sistemas de seguridad residenciales, máquinas de fax, servicios DVR, máquinas de tarjetas de crédito ni servicios de alerta médica (por ejemplo, Life Alert). HSI/DSL pueden o no estar disponibles; comunícate con tu proveedor de servicios para determinar si este producto está disponible como oferta independiente.



  14. Sí. La telefonía residencial inalámbrica se puede configurar a modo de relé telefónico de texto si sigues las siguientes instrucciones (del manual del usuario):
    Presiona las teclas # # 5 6 * X # para configurar el modo de relé telefónico de texto.

    • X=0: modo de relé telefónico de texto desactivado. El modo de comunicación por voz y el modo de escucha estándar. Esta es la configuración predeterminada.
    • X=1: modo de relé telefónico de texto completo. Transmite y recibe los caracteres de relé telefónico de texto.
    • X=2: modo VCO. Recibe los caracteres de relé telefónico de texto pero transmite por voz en el auricular.
    • X=3: modo HCO. Transmite lo caracteres de relé telefónico de texto pero recibe por voz en el auricular.

    Por ejemplo, para configurar el modo de relé telefónico de texto completo debes ingresar # # 5 6 * 1 #



Solución de problemas
  1. If you require additional assistance, see our Asistente para diagnóstico de problemas.



  2. Para obtener las especificaciones técnicas para Home Phone Connect, visita la página Asistencia para dispositivos .



  3. Para obtener información sobre cómo configurar la telefonía residencial inalámbrica, consulta las Instrucciones de configuración y activación inicial.


    También puedes encontrar las instrucciones de configuración en la página 4 de la Guía del usuario (PDF*).



  4. El tiempo de uso es de 2 horas, y el tiempo en espera es de 36 horas. Sin embargo, los valores reales varían según el entorno de red.



  5. Las siguientes configuraciones de teléfonos residenciales funcionan con telefonía residencial inalámbrica:

    • Los teléfonos inalámbricos con extensión que reciben señal de una estación de base inalámbrica conectada al adaptador de telefonía residencial inalámbrica
    • Teléfonos alámbricos conectados directamente al dispositivo de telefonía residencial inalámbrica

    There are 2 telephone ports on the back of the Wireless Home Phone device, allowing a combination of corded and cordless phones to be used.

    Nota: no conectes el dispositivo de telefonía residencial inalámbrica directamente al enchufe de pared de tu teléfono. Esta configuración no se admite a menos que hayas llevado a cabo los pasos para desconectar los cables de la línea telefónica fija que llegan a tu hogar.



  6. The device comes with a 1-year manufacturer's garantía (PDF*).



  7. Las piezas de reemplazo incluyen:

    • Antena
    • Adaptador de CA
    • Batería
    • Cubierta de batería

    Para más información, consulta nuestra Guía de información de seguridad y garantía del producto (PDF*).



  8. *Para ver el archivo PDF, es posible que necesites bajar la versión gratuita de Adobe Acrobat Reader.

¿Te resultó útil?    

¿Aún tienes preguntas?


Visita los foros de la comunidad

Pregunta, o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.

Visita la comunidad

Háblanos en Twitter

¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.

Tuitea @VZWSupport

Conéctate con nosotros en Messenger

Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.

Pregunta en Messenger

Obtén ayuda en una tienda

Visita una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.
isTealiumFlag=true