Cómo ver el uso en tu factura

Resumen y detalles de tu uso de datos, llamadas y textos

    Consultar el uso total de tu cuenta

    Puedes ver el uso total de tu cuenta a través de My Verizon app o a través de un navegador de Internet. También podrás ver un resumen del uso de datos de cada línea.

    My Verizon app

    1. Abre My Verizon app.
    2. Toca el ícono Menú en la parte superior izquierda y toca Data Hub.
    3. Toca Historial.
    4. Selecciona el período de facturación para consultar su uso.

    Verás el total del uso de datos y un resumen del uso de datos de cada línea.

    El sitio web de Mi Verizon

    1. Ve a la página Ver factura.
    2. Toca o haz clic en Ver uso por actividad para ver tu uso de datos, voz y mensajería.

      Nota: Los planes Unlimited no muestran el uso de datos.

    Verás secciones separadas del uso total de Datos, Llamadas y Textos, con detalles del uso de tu cuenta durante el ciclo de facturación. También verás un resumen del uso de cada línea.

    Ver un registro detallado del uso de cada línea

    El registro de uso detallado te mostrará cuántos datos, minutos o mensajes se usaron y cuándo. Puedes ver estos registros por Internet o a través de My Verizon app.

    El sitio web de Mi Verizon

    1. Ve a la página Ver factura.
    2. Tu uso aparecerá en la parte superior de la factura.
    3. Toca o haz clic en el enlace Ver a la derecha de la línea para la cual quieres ver los detalles de uso.

    Verás los detalles de uso de los datos de la línea que seleccionaste. Puedes tocar o hacer clic en el menú desplegable Seleccionar una actividad para ver otro tipo de uso, como Llamadas o Textos.

    My Verizon app

    1. Abre My Verizon app.
    2. Toca el ícono Menú en la parte superior izquierda y toca Factura.
    3. Toca Ver factura impresa en la parte inferior de la pantalla.

    La factura impresa incluye los detalles de uso de cada línea.

     

isTealiumFlag=true