Cómo ver el uso en tu factura

Resumen y detalles de tu uso de datos, llamadas y textos

    Consultar el uso total de tu cuenta

    Puedes ver el uso total de tu cuenta a través de My Verizon app o a través de un navegador de Internet. También podrás ver un resumen del uso de datos de cada línea.

    My Verizon app

    1. Abre My Verizon app.
    2. Toca el ícono Menú en la parte superior izquierda y toca Data Hub.
    3. Toca Historial.
    4. Selecciona el período de facturación para consultar su uso.

    Verás el total del uso de datos y un resumen del uso de datos de cada línea.

    El sitio web de Mi Verizon

    1. Ve a la página Ver factura.
    2. Toca o haz clic en Ver uso por actividad para ver tu uso de datos, voz y mensajería.

      Nota: Los planes Unlimited no muestran el uso de datos.

    Verás secciones separadas del uso total de Datos, Llamadas y Textos, con detalles del uso de tu cuenta durante el ciclo de facturación. También verás un resumen del uso de cada línea.

    Ver un registro detallado del uso de cada línea

    El registro de uso detallado te mostrará cuántos datos, minutos o mensajes se usaron y cuándo. You can view usage for your current bill cycle and also for past bill cycles:

    View current bill cycle usage

    1. Go to the My Usage page in My Verizon.
    2. Select a line at the top of the screen to view usage for that specific line.
    3. Tap or click one of the links on the page to view more details about each usage type:
      • Ver detalles de data
      • View minute details
      • Ver detalles de mensaje

    You'll see the usage details for the current bill cycle for the line you selected.

    View past bill cycle usage

    1. Ve a la página Ver factura en Mi Verizon.
    2. Tap or click the View activity usage link at the top of the page.
    3. Tap or click View next to the line you want to view usage for.

    Verás los detalles del uso de datos de la línea en tu factura más reciente. You can also view the minute and message usage for the line using the Select an activity dropdown.

    Note: If you want to see usage history for a different bill cycle, tap or click on the Date dropdown in the top right corner of the page, and select the bill cycle you want.

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