Protecciones y controles de Verizon

Resumen

Las Protecciones y controles de Verizon ofrecen seguridad para ti y todos los dispositivos de tu cuenta. Muchos son gratis a través de Mi Verizon. Con Protecciones y controles de Verizon, puedes hacer lo siguiente:

  • Administrar y recibir alertas sobre el uso de llamadas, mensajes de texto y data
  • Block spam and robocalls, individual numbers, email addresses, services and purchases
  • Proteger tu dispositivo contra virus
  • Localiza a familiares

Select a feature below to learn more about it.

Protecciones y controles de Verizon gratis

Bloqueo de números

Bloquea hasta 5 números durante 90 días. Visita Bloquear llamadas y mensajes en Mi Verizon para configurar los números que deseas bloquear.

Learn more on our Bloqueo de números página.

Bloqueo de correo spam

Bloquea hasta 15 direcciones de correo electrónico, sitios web o nombres de textos de forma permanente. Visita Bloqueo de correo spam en Mi Verizon para configurar tus bloqueos hoy.

Learn more about internet spam blocking from our Preguntas frecuentes sobre fraude.

Bloquea servicios

We offer 3 different service blocks:

Más detalles en nuestras Preguntas frecuentes sobre bloqueos y How to Add Blocks video.

Alertas de uso

Recibe alertas cuando alcances ciertos porcentajes de uso de data. Puedes personalizarlas en nuestra página Alertas de uso en Mi Verizon. Si tienes asignaciones de minutos y mensajería, también puedes recibir alertas de tu uso en esas categorías. Visita nuestra página Herramientas para controlar el uso para obtener más información sobre alertas de uso y otras herramientas similares.

Nota: Las alertas de uso son gratis y diferentes de los controles de uso.

Verizon Security & Privacy

Preloaded on your Android® device, this free* app helps protect your phone and information from malware and viruses. You can also upgrade to the Multi-Device version for a monthly fee, which extends the security services to all your eligible household devices, including computers.

For more information, visit our Verizon Security & Privacy Preguntas y la Guía de uso.

*Data charges may apply.

 

Protecciones y controles premium de Verizon

Protección Total Móvil

La Protección móvil total (TMP) es el nivel más completo de protección de equipo que combina los beneficios de:

Si pierdes tu teléfono, te lo roban, se daña o experimenta defectos mecánicos o eléctricos después de que vence la garantía del fabricante, está protegido. Puedes obtener un teléfono de reemplazo al día siguiente. It also provides unlimited access to personalized technical support for your device and virtually everything you connect to it.

To sign up, add Total Mobile Protection within 30 days of purchasing and activating a new device.

Costo:

  • Smartphones and watches: $13/month
  • Basic phones and tablets: $10/month

Note: A deductible must be paid when an insurance claim is filed. The deductible is a one-time fee that varies based on your device, but it's significantly lower than the retail price. Your replacement device will be new or refurbished. There are 3 claims allowed in any 12-month period and the per claim max is $400 or $2,000 depending on the device. You can cancel at any time and receive a pro-rated refund of your monthly fee.

Conoce el cargo de deducible de tu dispositivo.

Conoce más en nuestro video: ¿qué es la protección móvil total? Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre protección de equipos para obtener más información sobre todas las opciones de seguro para dispositivos.

*El programa de Garantía extendida (EW) de Verizon Wireless no está disponible en Florida; en Florida, la cobertura por defectos post-garantía es provista por el programa de seguro de Asurion (se aplican deducibles y límites de reclamaciones).

Verizon Smart Family™

A service you can use to track location, monitor device activities and set usage limits and restrictions for each device on your account. Los detalles de actividad que proporciona este servicio, presentados en un tablero sencillo, son especialmente prácticos para padres o cualquiera que tenga muchos familiares en la misma cuenta. You can also use Verizon Smart Family to help avoid unexpected overage charges for your own device or any other devices on your account.

Cost: $4.99/month for up to 10 devices on an account; premium tier is free for first 30 days and then $9.99/month for location services included.

Para obtener más información, visita nuestros:

Call Filter

A service that gives you more control over incoming calls. When available, see the name, picture, city and state when receiving an incoming call. Additional features alert you to likely spam, fraud and robocallers. You can also report a phone number as spam, set up a block list or use a spam filter to automatically send unwanted calls to voicemail.

Cost: $2.99/month per device

Visita nuestra Call Filter FAQs para más información

Auxilio Vial

Un servicio que ofrece Verizon y brinda todo, desde cargas rápidas de batería hasta servicio de remolque. Con el auxilio vial, estás cubierto en cualquier lugar de los EE. UU., Puerto Rico y Canadá, ya sea que estés en un vehículo propio, de un amigo o alquilado. Incluso, puedes prestarle el dispositivo móvil a un amigo o miembro de la familia y ellos también estarán cubiertos. Simplemente, tu dispositivo móvil tiene que estar en donde se proporcione el servicio.

Costo: $3/mes por teléfono

Visita nuestra Preguntas frecuentes sobre el auxilio vial para obtener más información.

Android es una marca comercial de Google, Inc. iPhone es una marca comercial de Apple, Inc.

isTealiumFlag=true