The Verizon Plan Unlimited FAQs


The Verizon Plan Unlimited is no longer available to add to your account. If you are a new customer or adding a line you can get unlimited data with Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play Unlimited and Start Unlimited.These FAQs answer questions about the Verizon Plan Unlimited.

Preguntas principales

  1. Can I get the Verizon Plan Unlimited?

    The Verizon Plan Unlimited is no longer available to add to your account. If you're looking for unlimited data,you can mix and match to fit everyone on your account with our current unlimited data plans.

    If you currently have the Verizon Plan Unlimited, you can keep it.

  2. What is the Verizon Plan Unlimited?

    Data ilimitada en la mejor red wireless 4G LTE del país. Más video HD y hotspot móvil incluidos sin cargo adicional. Sin límite de data. Sin overages.

    Entre las funciones se encuentran:

    • Data ilimitada
    • Haz streaming de todo el video HD que quieras (calidad de 720p para smartphones y de 1080p para tablets)
    • Mobile Hotspot on compatible devices included at no charge
    • Llamadas, textos y textos internacionales ilimitados
    • Make calls to and from Mexico and Canada
    • Obtén TravelPass® for $10/day per line in more than 185 países
    • Promoción de Apple® Music por 6 meses

    On the Verizon Plan Unlimited you get our fast 4G LTE speeds. To ensure a quality experience for all customers, after 22 GB of data usage on a line during any bill cycle we may prioritize usage behind other customers during network congestion. Esto significa que tu conexión de data podría ser más lenta.

    The Verizon Plan Unlimited is no longer available to be added, but you get the same great features and more on our current unlimited sizes.

  3. Can I mix and match unlimited plans with the Verizon Plan Unlimited?

    No, the Verizon Plan Unlimited isn't eligible to mix and match.

    If you want to have different unlimited plans for every line on your account, you can switch all your lines to our current unlimited plans.

    Learn about pricing for our planes ilimitados.


    Tus dispositivos de datos y dispositivos conectados (como tu tablet, Jetpack®, reloj inteligente, etc.) también deberán tener su propio plan de solo datos compatible.

  4. What has changed on the Verizon Plan Unlimited?

    On top of the great features you already enjoy with the Verizon Plan Unlimited, we've added some more at no extra cost. Más funciones. La misma factura. Todo en la mejor red wireless 4G LTE del país.

    Estos son los cambios:

    • Más data 4G LTE para hotspot móvil y jetpacks: ahora tienes una asignación de 15 GB (antes era de 10 GB) de data 4G LTE, antes de bajar a velocidades de hasta 600 Kpbs.
    • Video HD ilimitado:
      • 720p para smartphones
      • 1080p para tablets
  5. How many devices can I have on the Verizon Plan Unlimited?

    Eso depende de si tienes un plan de múltiples líneas o de línea individual.

    Múltiples líneas

    • 10 smartphones, teléfonos básicos, Jetpacks o tablets
    • 20 connected devices (.e.g, smartwatch, etc.)

    Línea individual

    • 1 smartphone o teléfono básico
    • 2 Jetpacks, tablets o dispositivos conectados
  6. What happens once I've used the 15 GB of 4G LTE data limit for Mobile Hotspot or Jetpack?

    With the Verizon Plan Unlimited, you get a 15 GB allowance of high-speed 4G LTE data for Mobile Hotspot and Jetpacks each billing cycle. Una vez que hayas utilizado los 15 GB de data 4G LTE, la velocidad de data de hotspot móvil se reducirá a hasta 600 kbps por el resto del ciclo de facturación. Puedes buy a Data Boost for a line on your cuenta, to resume mobile hotspot's 4G LTE speed for that line.

  7. ¿Qué sucede después de que use los 22 GB de datos?

    La mayoría de las veces, seguirás disfrutando de la misma experiencia excelente de red cuando tu línea exceda los 22 GB durante tu ciclo de facturación.

    Si ya usaste los 22 GB en una línea en particular durante tu ciclo de facturación actual, y te encuentras en una torre de telefonía celular que está congestionada en ese momento, tu descarga puede quedar temporalmente detrás de otros clientes de Verizon Wireless, lo que podría producir velocidades de descarga más lentas en relación con la experiencia de otro cliente de Verizon Wireless en la misma torre de telefonía celular en ese momento. Buying a Data Boost for your line won't affect how your data is prioritized.

  8. Can I get 5G Ultra Wideband network access with the Verizon Plan Unlimited?

    5G network access* isn't included with the Verizon Plan Unlimited, but you can add 5G access to your plan for $10/month to access to our 5G Ultra Wideband network when you're in an Ultra Wideband coverage area:

    • Datos ilimitados con la banda ultra ancha 5G
    • Streaming en HD 4k con la banda ultra ancha 5G
    •  Hotspot ilimitado con la banda ultra ancha 5G

    La opción para elegir el plan de acceso a la red 5G aparece cuando eliges un teléfono compatible con banda ultra ancha 5G:

    • My Verizon online – From the top menu, choose Shop, then Smartphones. O selecciona Dispositivos y luego Agrega una línea o Actualiza ahora. Sigue las indicaciones.
    • My Verizon app: en el menú principal, selecciona Compra y elige un teléfono 5G. O toca Dispositivos, Agrega dispositivo y selecciona Compra un dispositivo, luego Smartphones y sigue las indicaciones.

    Visit our 5G overview to learn about 5G devices and 5G Ultra Wideband coverage areas.

    *Included for a limited time only. 5G Ultra Wideband requires 5G capable device inside the 5G coverage area. Descargas en la banda ultra ancha 5G; cargas inicialmente en 4G LTE pero no contarán para el plan de datos 4G LTE.

    **Requiere dispositivo habilitado para streaming de video HD 4K y servicio de streaming.

  9. Can I still get an employee, military or business discount on the Verizon Plan Unlimited?

    The Verizon Plan Unlimited is no longer available to add to accounts.

    Active duty military service members and veterans who have the Verizon Plan Unlimited are eligible for our service member discount. Learn more by visiting our Preguntas frecuentes sobre descuentos para militares y veteranos.

    The Verizon Plan Unlimited isn't eligible for your employer discount or corporate plan discount. Contacta a tu empleador para ver si puedes aprovechar cualquier otro beneficio que ofrezca tu empresa con Verizon Wireless.

    Those on our Verizon Unlimited plan are eligible for a $5 discount per smartphone line each month for using both Auto Pay and paper-free billing for your account billing. Keep in mind the Auto Pay and paper-free billing discount is $10/month per line with our planes Unlimited vigentes.

Beneficios internacionales

  1. Viajo a México y Canadá con frecuencia, así que ¿puedo usar mi teléfono de la misma manera que lo hago en casa?

    Yes, with the Verizon Plan Unlimited you can make calls, send texts and use data within Mexico and Canada:

    • Llamadas ilimitadas
    • Mensajes ilimitados
    • 0.5 GB/day of 4G LTE speed data (after that you have 2G speed data)

    Si más del 50% del uso de llamadas, mensajes de texto o data en un período de 60 días se realiza en Canadá o México, es posible que se limite o elimine el uso de esos servicios en esos países.

  2. ¿Cuánta data puedo usar cuando hago viajes internacionales?

    On the Verizon Plan Unlimited, 4G data speeds apply for the first 0.5 GB/day with 2G speeds thereafter.

  3. ¿Qué sucede su uso muchas llamadas, textos y data en México y Canadá?

    Si haces más del 50% de tus llamadas, textos y uso de data en un período de 60 días en Canadá o México, podemos limitar tu servicio en esos países o cancelarlo. Si piensas usar muchas llamadas, textos y data en Canadá o México, busca un plan para viajes internacionales.

  4. Apple es una marca comercial registrada de Apple Inc.
    Solo 4G LTE. Después de usar 22 GB, en momentos de congestión, es posible que tu data se reduzca temporalmente, en comparación con otro tráfico. No disponible para servicios de máquina a máquina. Mobile hotspot/tethering reduced to up to 600 Kbps after 10 GB/month; domestic data roaming at 2G speeds; int'l data reduced to 2G speeds after 0.5 GB/day. Si más del 50% del uso de tus llamadas, textos o datos en un período de 60 días es en Canadá o México, el uso de esos servicios en esos países puede ser eliminado o limitado. No hay descuentos disponibles.

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