Selecciona tu dispositivo
Samsung Galaxy Tab A (8.0)
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Samsung Galaxy Tab S4
Samsung Galaxy S7
Apple® iPhone® 7
Apple® iPhone® 6s Plus
Apple® iPhone® 6s
Apple® iPhone® 7 Plus
Apple® iPhone® 8 Plus
Samsung Galaxy View
Samsung Galaxy S8
Apple® iPhone® X
Apple® iPhone® 8
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Galaxy Tab E (8.0)
Samsung Galaxy S9
Apple® iPhone® SE
Galaxy J7 / J7 V
Samsung Galaxy S® 5
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® 6
Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy S9+
Samsung Galaxy S7 edge
iPad® 2 de Apple®
Apple® iPhone® 5s
Samsung Galaxy S® 4
Cadence de Kyocera
LG K20™ V
DROID TURBO 2
Moto Z Force Droid Edition
Apple Watch® Series 3
Teléfono residencial de Verizon Wireless
Extensor de red 3G Samsung
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
Samsung Galaxy J3 Eclipse
Google Pixel 2 XL
MiFi® 7730L Jetpack®
Pixel™, Phone de Google
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Samsung Galaxy S8+
LG Exalt® LTE
Samsung Galaxy J3 V
GizmoGadget™ de LG
moto g6
Google Pixel 2
Moto Z Play edición Droid
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Motorola moto z2 play
Motorola moto z2 force edition
Samsung Galaxy Note5
LG Revere® 3
Samsung Galaxy Note® 4
G7 ThinQ
LG G6™
Apple® iPhone® 5c
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
Apple® iPhone® 5
DROID MAXX de MOTOROLA
Samsung Galaxy J3 (2016)
Motorola moto e4
Droid Turbo de Motorola
Verizon Ellipsis® 8
Verizon Ellipsis® 7
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
V20™
KYOCERA DuraXVLTE
Microsoft Lumia 735
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
LG G5
Samsung Gusto® 3
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Pixel™ XL, el teléfono de Google
ASUS ZenFone™ V
Moto Z edición Droid
Stylo™ 2 V
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Samsung Galaxy Core Prime™
LG G4™
Droid Turbo en nylon balístico
Hum+ de Verizon
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Convoy® 4
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Microsoft Surface 3
DuraXV
Verizon Wear24™
GizmoPal™
LG K8 V
LG Cosmos™ 3
ZTE Cymbal® LTE
Motorola moto e4 plus™
PRIV™ de BlackBerry®
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
Galaxy J3 Mission
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Motorola moto e5 play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Galaxy S® III
Verizon Ellipsis® 10
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Galaxy J7 V (2da. gen.)
Auto conectado Toyota
Moto G Play
Kyocera DuraXV+
LG V10™
Internet LTE (instalado)
LG Exalt™
Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
Galaxy Tab E
Sonim XP5
ZenPad™ Z10
Samsung Convoy™ 3
Samsung Galaxy S® 6 edge
ZenPad™ Z8
DROID MINI de MOTOROLA
Galaxy J3 V (3ra. gen.)
Moto X™ de Motorola
DROID RAZR M de MOTOROLA
BlackBerry Classic
moto g6 play
ASUS ZenPad™ Z8s
LG Extravert™ 2
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Brigadier™ de Kyocera
Samsung Galaxy J3 (3ra. gen.)
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Ravine® 2
Casio G'zOne Commando®
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
LG ZONE® 4
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Samsung Intensity™ II
HTC One® (M8)
Samsung Galaxy J7 (2da. gen.)
LG K4™ LTE
Samsung Gusto® 2
Smartphone BlackBerry® Q10
HTC 10™
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Revere®
Humx
Samsung Galaxy Tab S3
LG G2
LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Apple® iPad Air® 2
LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Brightside™
Arlo Go
Verizon GizmoTab™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Book
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
HTC Desire® 530
Módem VZW USB760
HTC One M9
Smartphone BlackBerry® Z30
LG Octane™
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
LG Accolade™
Samsung Galaxy Note® 10.1
Nokia Lumia 928
HTC One®
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Samsung Haven™
Moto X™ (2da gen.)
LG Cosmos™ 2
HP Elite x2 1012
HTC Desire® 526
LG Revere® 2
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 626
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad®
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Apple® iPad Air®
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG VX8300
Galaxy Note® Edge
Samsung Knack™
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
LG enV®3
Módem USB LG 4G LTE VL600
LG Terra™
Samsung Galaxy Camera®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Motorola MOTO™ W755
Nokia Lumia 822
LG Exalt™II
Spartan GoCam™
Apple® iPad mini™
LG G Pad™ X8.3
Samsung Gear S3 classic
G Pad™ 7.0 LTE
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Pantech Hotshot™
Nexus 6
LG Cosmos™ Touch
Ellipsis® Kids
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Motorola Barrage™
Sony Xperia® Z2
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Smooth™
LG enV®2
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
LG VX5500
HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
Samsung Alias™ 2
Casio G'zOne Rock™
LG enV® TOUCH
Auto conectado Lexus
Samsung Intensity™
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Nokia Lumia Icon
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
G Pad™ 10.1 LTE
Módem USB UM175 Verizon Wireless
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
LG VX5400
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Lancet™ para Android®
Motorola XOOM™ 4G LTE
Pantech Jest™ 2
Lucid™3 de LG
Nokia Lumia 2520
Samsung Galaxy Stellar™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Motorola W385
Apple® iPad mini™ 3
Samsung SCH-u340
HTC Desire® 612
Samsung Galaxy Tab® S
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Verizon Wireless Escapade®
HTC One® remix
Enact™ de LG
Samsung Galaxy Note® Pro
Samsung SCH-u430
HP Spectre x2
Samsung Gear S2 classic
LG VX8360
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Samsung SCH-a870
Nexus 7 de Google
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
DROID 4 de Motorola
Lucid™ de LG
Lancet™
Hydro ELITE de KYOCERA
Motorola MOTO™ VU204
Motorola Adventure™ V750
LG VX8350
Samsung SCH-u410
Samsung Reality™
Lucid™2 de LG
LG VX5300
Galaxy Nexus de Samsung
Verizon Wireless Coupe™
Motorola V325i
Apple® iPad® con pantalla Retina
LG VX5200
Motorola V325
Samsung SCH-u540
LG VX3300
Verizon Wireless CDM8975
LG VX3200
Motorola W315
LG Clout™
Samsung SCH-a650
Motorola V325xi
Luge™ de Motorola prepagado
Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
moto z3
Apple Watch Series 4
Apple® iPhone® XS Max
Teléfono IP de conferencia Yealink One TalkSM CP920
Apple® iPhone® XS
Motorola RAZR V3m gris
Samsung Galaxy Note9

Preguntas frecuentes sobre el Verizon Jetpack®

Información general
  1. The Jetpack is a portable mobile hotspot device that lets you share your Verizon Wireless network connection with multiple devices. Other devices connect to your Jetpack using their Wi-Fi feature. While they’re connected you'll be charged for any data they use per your monthly data plan.

    You can connect multiple devices at a time such as tablets, smartphones, notebooks, netbooks, cameras and gaming devices. Es perfecto para aquellos que viajan en auto con su familia o en autobús o tren.



  2. Los dispositivos Jetpack varían en precio y se pueden agregar a muchos planes, incluyendo:

    For the new Verizon Plan, The Verizon Plan, Data Only Plan and The MORE Everything Plan, you'll have 2 charges: a line access charge for the device and a data plan. Si ya tienes uno de estos planes, solo tienes que agregar el Jetpack a la cuenta y seleccionar un plan de más data, si lo deseas.

    Note: If you have Go Unlimited, Beyond Unlimited or Above Unlimited for your phone, you can add a Jetpack to your account with a compatible data-only plan.

    Ver nuestros dispositivos Jetpack en nuestra tienda por internet.



  3. You can buy a Jetpack on our por Internet Shop page.



  4. Además del Jetpack, también necesitarás lo siguiente para usarlo:

     

    • Un plan elegible para activar el Jetpack
    • Una conexión potente a nuestra red
    • El cable de carga para tomacorriente de pared que viene con el Jetpack para usar cuando la batería se tiene que recargar
    • Modo de cable USB*: el cable micro USB que viene con el Jetpack y un dispositivo compatible para conectarlo

    *No disponible en todos los dispositivos Jetpack.



  5. Hay varias razones por las cuales debes considerar usar un Jetpack como un hotspot móvil en lugar de tu smartphone o tablet:

    • Duración de la batería: un Jetpack tiene su propia batería para que no consuma la batería de tu smartphone o tablet.

    • Flexibilidad: si estás compartiendo tu conexión de red con otras personas, la puedes dejar activa para ellos y seguir usando tu smartphone o tablet.

    • Llamadas: solo los smartphones con Voz HD pueden usar la data y realizar llamadas de forma simultánea. Con un Jetpack, podrás hablar y usar la data al mismo tiempo.

    • Privacidad: si estás usando tu smartphone como un hotspot móvil, tienes que permanecer dentro de los 30 pies desde los dispositivos conectados a él, pero si estás usando un Jetpack como un hotspot móvil eso no importa.


  6. The Jetpack provides wireless Internet connection to multiple devices at once. You can connect all kinds of devices to a Jetpack, including smartphones, tablets, wearables and more. USB modems, PC Cards and ExpressCards are only for notebook computers, they require a physical connection and work with only one notebook a time.



  7. A Jetpack is portable and shares your Verizon Wireless network connection with other devices. Your home Wi-Fi router stays in one place and shares your home broadband Internet connection with other devices. Nuestro available Jetpack devices can operate as both a USB Modem* (with a USB Cable) or as a mobile hotspot, eliminating the need for a wired connection or power outlet connection.

    *No disponible en todos los dispositivos Jetpack.



  8. No, el Jetpack no puede admitir el almacenamiento de memoria.



  9. El Jetpack tiene dos modos de funcionamientos diferentes:

    • Modo de cable USB: usa un cable micro USB para conectar tu notebook o cualquier otro dispositivo de computación con un puerto USB de tipo A a un Jetpack para acceder a broadband móvil. Una conexión de cable USB entre el Jetpack y la computadora desactiva la capacidad Wi-Fi. Al enchufarlo a un tomacorriente de pared o a un cargador para auto, el dispositivo se pone automáticamente en el modo Wi-Fi.

    • Modo Wi-Fi: conecta múltiples dispositivos listos para Wi-Fi sin la necesidad de un USB u otra conexión alámbrica. Simplemente activa el Jetpack y se conectará a nuestra red.


  10. You can see your Jetpack data usage anytime in My Verizon:

    1. Ve a la página Mi factura en Mi Verizon.
    2. Haz clic en la pestaña Data.
    3. Desde el menú desplegable "Detalles de", selecciona el dispositivo del cual deseas ver los detalles de uso.
    4. Desde el menú desplegable "Tipo de uso", haz clic en Conectar/Hotspot.

    Aparecerá el uso de data de tu hotspot móvil.

    If you’re concerned about data overages, consider using Safety Mode más de la mejor red.



  11. Se requiere el cable USB cuando el Jetpack se usa como un módem USB.* El cable se puede usar para conectarse después de la activación si el Jetpack se queda sin batería y no hay acceso a un tomacorriente de pared.

    *No disponible en todos los dispositivos Jetpack.



  12. Cuando el Jetpack está conectado a una computadora mediante el cable micro USB,* Wi-Fi está desactivado, por lo que se permite su uso con un solo dispositivo. Usar el Jetpack como módem ofrece más seguridad que enviar data a través de una conexión Wi-Fi gratis. Asegúrate de extender totalmente el cable de manera que tenga al menos 8 pulgadas desde la computadora.

    Para conectar un dispositivo al Jetpack con el cable USB:

    1. Conecta el cable USB en el enchufe correspondiente del Jetpack.
    2. Se enciende el LED de encendido.

    Consulta la Guía de consulta rápida que viene en la caja y la Guía del usuario almacenada en la memoria del dispositivo para obtener más detalles.

    *No disponible en todos los dispositivos Jetpack.



  13. Para conectar un dispositivo al Jetpack:

    1. Oprime el botón Power en el Jetpack.
    2. Una vez que el Jetpack se haya activado, se conecta automáticamente a internet a través de la red de Verizon Wireless.
    3. En el dispositivo al cual deseas conectar el Jetpack, ve hasta el menú Settings para establecer una conexión Wi-Fi para el Jetpack.

    Para obtener más información sobre cómo usar el administrador de conexión Wi-Fi de tu dispositivo habilitado para Wi-Fi, consulta la guía del usuario del dispositivo o ponte en contacto con el fabricante.



  14. Para modificar la configuración de tu Jetpack:

    1. Establece una conexión Wi-Fi al Jetpack con otro dispositivo.
    2. Abre tu navegador de internet.
    3. En el campo Address o Search, ingresa la dirección del Jetpack (http://my.jetpack).
    4. Aparece la página de bienvenida. El campo Login está en la esquina superior derecha de la pantalla. El inicio de sesión solo requiere una contraseña, no exige un nombre de usuario. Usa la contraseña predeterminada que distingue entre mayúsculas y minúsculas: admin
    5. Una vez que hayas iniciado sesión, modifica la configuración como lo desees.

    Nota: No puedes acceder a la página de configuración en el modo USB, solo a través de una conexión Wi-Fi.



  15. El Jetpack admite lo último en seguridad WEP/WPA/WPA-2 y protocolos de firewall NAT. Se recomienda que configures la seguridad para evitar un uso no autorizado. Aprende cómo acceder a las configuraciones del Jetpack.



  16. Sí. De forma predeterminada, el dispositivo tiene una contraseña que se debe ingresar con el fin de conectarse a través de Wi-Fi. Tu dispositivo habilitado para Wi-Fi te pedirá que ingreses la contraseña cuando intentas conectarte al Jetpack. La contraseña se puede encontrar en la tarjeta de información de conexión incluida en la caja. La contraseña también está disponible en el menú de la pantalla del dispositivo.



  17. Puedes restablecer el Jetpack siguiendo las instrucciones que figuran a continuación:

    1. Activa el Jetpack mientras que no esté conectado al suministro de energía CA o conectado a una notebook.

    2. Inserta un clip para papel en el pequeño orificio que se encuentra en la parte posterior del Jetpack, debajo de la cubierta de la batería, y manten el clip firme durante al menos 5 segundos.

    3. Las luces LED se apagarán y encenderán dos veces para indicar que el restablecimiento fue exitoso. El dispositivo se restablecerá con la contraseña predeterminada impresa en la tarjeta de información de conexión que se incluye en la caja y la etiqueta que se encuentra en la parte inferior del dispositivo.

      • Revisa la tarjeta de Información de conexión que se incluye en la caja para obtener más información de seguridad.

      • Algunos dispositivos Jetpack exigen que inicies sesión al sitio web del admin para hacer un restablecimiento de fábrica del dispositivo.


¿Te resultó útil?    

¿Aún tienes preguntas?


Visita los foros de la comunidad

Pregunta o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.

Visita la comunidad

Háblanos en Twitter

¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.

Tuitea @VZWSupport

Conéctate con nosotros en Messenger

Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.

Pregunta en Messenger

Obtén ayuda en una tienda

Visita una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.
isTealiumFlag=true