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Motorola V325
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-a670
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AirCard® 555D de Sierra Wireless
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LG enV®
Motorola E815
LG Chocolate® 3
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX8700
LG Optimus Exceed™
Motorola V60s
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
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LG Versa™
Samsung SCH-a310
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Motorola RAZR V3m gris
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Módem USB global Verizon AD3700
HTC Rezound™
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Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VX3300
Samsung SCH-a650
LG VX4500
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Dispositivo VOIP integrado Verizon
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Samsung Renown™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Nokia 6315i
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
LG VX8100
Motorola MOTORIZR Z6tv
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Jest™
KYOCERA DuraXVLTE
Motorola V60p
Auto conectado Lexus
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
LG V30®

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Perform Over-The-Air (OTA) Activation
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To perform initial activation/setup on your 3G smartphone or basic phone, view this info. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar el Windows® Phone - Nuevos clientes
[Guía de uso]
Consulta esta guía útil para los nuevos clientes que activan su Windows® Phone de Verizon Wireless.
Instrucciones de descarga y configuración de email e internet para smartphones
[PDF]
Instrucciones para configurar el email en tu smartphone.
Initial Activation and Setup - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere tus contactos y medios
[Información general]
Descarga nuestra nueva aplicación Content Transfer. Aprende cómo transferir contactos, fotos, videos y más fácilmente al cambiar de teléfono.
Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Transfer Media - Windows Mobile Device Center
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Check Verizon Wireless Coverage - While In the US
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Your Windows® Phone Doesn't Work or Respond as Expected
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Turning the Device On / Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo encender y apagar tu smartphone HTC Trophy.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Turn Battery Optimization On / Off - Android 6.0 and higher (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Bluetooth® COM Port (Incoming) - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Pairing with a Bluetooth® Headset
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu HTC Trophy con tu audífono Bluetooth.
HTC Trophy™ Simulator: Turning Bluetooth® On / Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo activar / desactivar la funcionalidad Bluetooth en tu HTC Trophy.
Send Contact via Bluetooth - HTC Trophy
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Add a Calendar Event - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
+ Dialing - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Call History - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: International Dialing
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso sobre cómo usar tu smartphone HTC Trophy para llamadas internacionales.
HTC Trophy™ Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo realizar una llamada a un contacto con tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu HTC Trophy para llamar a un nuevo número.
HTC Trophy™ Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo pasar de una llamada a otra en tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Viewing Missed Calls
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver llamadas perdidas en tu smartphone HTC Trophy.
Place a Conference Call - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Call History - HTC Trophy
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Common Camera Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Adding Picture to Favorites
[simulación interactiva]
Un recorrido visual para saber cómo agregar una foto a favoritos en tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Changing Shooting Mode
[simulación interactiva]
Conocer diferentes modos de capturas en tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Sharing a Picture
[simulación interactiva]
Conoce cómo compartir fotos usando tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Viewing a Video
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso sobre cómo ver tus videos en tu smartphone HTC Trophy.
Photo Enhancer - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Picture to Online Album - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Videos - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Timeless Ping - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Traceroute - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Import Contacts - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SIM Card - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Contacts - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Accessing Online Directories
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo usar tu smartphone HTC Trophy para acceder a directorios por internet.
HTC Trophy™ Simulator: Pinning a Contact to the Start Screen
[simulación interactiva]
Conoce cómo colocar un contacto a la pantalla de inicio de tu smartphone HTC Trophy.
Link a Contact - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth - HTC Trophy
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlink a Contact - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Minimize Data Usage - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Turn Data On / Off - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Verificar daño causado por agua - HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Starting the Wireless Zero Configuration Service - Windows XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Adjust Brightness - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Screen Time Out - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Theme Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar el timbre en tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Setting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Smartphone HTC Trophy ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
HTC Trophy™ Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu HTC Trophy en modo silencioso.
HTC Trophy™ Simulator: Turning Airplane Mode On / Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu HTC Trophy en modo Airplane.
HTC Trophy™ Simulator: View Global Status
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver el estado global en tu smartphone HTC Trophy.
Manage Alerts / Notifications - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso a una cuenta Microsoft®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Download Email Attachments - Windows® Mobile (Smartphone)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Settings (Personal POP / IMAP) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones de descarga y configuración de email e internet para smartphones
[PDF]
Instrucciones para configurar el email en tu smartphone.
HTC Trophy™ Simulator: Adding Additional Accounts
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar cuentas adicionales a tu smartphone HTC Trophy.
Simulador del HTC Trophy™: Agregar nueva cuenta de email
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una nueva cuenta de email a tu HTC Trophy.
Simulador del HTC Trophy™: Crear un email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para crear un email usando tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un email usando tu HTC Trophy.
Simulador del HTC Trophy™: Incluir un archivo adjunto a un email
[simulación interactiva]
Conoce cómo incluir un archivo adjunto de email en tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu HTC Trophy.
Simulador del HTC Trophy™: Configurar el correo electrónico corporativo
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Setting an Email Alert
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una alerta de email con tu HTC Trophy.
Manually Add a Personal Email Account - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personal (POP / IMAP) Email Notifications - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal Email Account - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to an Email Message - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Using Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Locate My Device - Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Layers (Bing Maps) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Driving Directions (Bing Maps) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Current Location (Bing Maps) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

HTC Hub - HTC Trophy
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Deleting a Live Tile
[simulación interactiva]
Una guía de uso interactiva para borrar mosaicos en tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Moving a Live Tile
[simulación interactiva]
Conoce cómo mover tus live tiles en tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Navigating the Start Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo navegar por la pantalla de inicio de tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Pinning a Live Tile
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso sobre cómo colocar un mosaico en tu smartphone HTC Trophy.
Manage Tiles - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Turn Mobile Hotspot On / Off - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Browser History - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu HTC Trophy, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Clear Temporary Internet Files - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete a Browser Bookmark - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende a marcar como favorito un sitio web en tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Opening and Closing Browser Windows
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir y cerrar ventanas en el navegador de Internet en tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Pinning a Website to the Start Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo colocar un sitio web en la pantalla de inicio de tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Searching the Web by Keypad
[simulación interactiva]
Conoce las maneras más comunes de buscar en internet con tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu HTC Trophy para buscar en internet con tu vos.
HTC Trophy™ Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu voz para buscar en internet con tu smartphone HTC Trophy.
Launch a Browser Bookmark - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegador de internet - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Windows Phone OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Modify SIM PIN - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Device Password - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Locking / Unlocking the Device
[simulación interactiva]
Conoce cómo bloquear y desbloquear las funciones de seguridad de tu smartphone HTC Trophy.
Manage Screen Lock Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off the Device Password - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Play Music Files - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

HTC Trophy™ Simulator: Getting Around on Your Device
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu smartphone HTC Trophy.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Windows Phone
[Preguntas frecuentes]
Más información sobre el sistema operativo Windows Phone. Diseñado por Microsoft, el SO Windows cuenta con Live Tiles y una pantalla de inicio personalizable.
Actualización de software: HTC Trophy
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu HTC Trophy.
Install Device Software Update - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for System Updates - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset (Powered Off) - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
View Software Version - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Locate the 4G SIM PIN / PUK - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Import / Export Contacts SIM Card - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Inserting a SIM Card
[simulación interactiva]
Una guía visual para insertar una tarjeta SIM en tu smartphone HTC Trophy.
Insert SIM Card - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
View SIM Card Number - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set a Ringtone - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sound Enhancer - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Conoce cómo reenviar un mensaje de texto desde tu HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: International Texting
[simulación interactiva]
Conoce cómo usar tu smartphone HTC Trophy para enviar mensajes de texto internacionales.
HTC Trophy™ Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Setting a Text Alert
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una alerta de texto en tu smartphone HTC Trophy.
Save a Picture / Video Message - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Picture via Messaging - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.

Accesibilidad visual y auditiva

TTY Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - HTC Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Windows® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Display Theme Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Changing the Theme
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el tema en tu smartphone HTC Trophy.
HTC Trophy™ Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar el fondo de pantalla o fondo de escritorio de tu HTC Trophy.
Set Wallpaper - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Configurar conexión Wi-Fi - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to connect to a network using the Wi-Fi on your PC. Esto puede ser de ayuda si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows® XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove / Forget Wi-Fi Connection - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si el Wi-Fi de tu computadora/PC con Windows no se conecta al dispositivo capacitado para internet. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows Vista
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC Trophy™ Simulator: Connecting to a Wi-Fi® Network
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo usar tu HTC Trophy para conectarte a una red Wi-Fi.
Manually Add a Wi-Fi Network - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - HTC Trophy™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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