Herramientas de control de uso

Hay 5 maneras de controlar el uso de voz, mensajería y data:

Concerned about data overages? Consider switching to an unlimited size of  nuevo Plan Verizon.

 

  Alertas de uso         
Medidores de uso
de Mi Verizon
Herramienta de uso de data
MIN and #DATA Verizon Smart Family / Verizon Smart Family Premium
Costo
 
Gratis Gratis Gratis Gratis Verizon Smart Family $4.99/mo for up to 10 lines / Verizon Smart Family Premium $9.99/mo for up to 10 lines
Método de acceso Text or Email My Verizon website or app Por Internet Phone or Text Verizon Smart Family website or Verizon Smart Family app for compatible devices
Brinda notificaciones automáticas No No No


Si deseas aumentar tu asignación mensual, en cualquier momento, puedes  cambiar tu plan en Mi Verizon.


Alertas de uso

Las alertas de uso son gratuitas y se te enviarán automáticamente por mensaje de texto e email (si nos das una dirección de email válida).

  • Alerts for the new Verizon Plan*, The Verizon Plan and The MORE Everything® Plan: Alerts will be sent to all lines that are sharing when your account has 50%, 25%, 10% and 0% of your monthly allowance left. Te enviaremos alertas adicionales cuando alcances el 10% de la asignación para exceso de uso.

  • Individual Data Alerts: If you have usage based data pricing (i.e., a certain amount of data allotted to each line), the alerts will be sent to the Account Owner and the individual line at 50%, 75%, 90% and 100% of the monthly domestic allowance. Te enviaremos alertas adicionales cuando alcances el 90% de la asignación para exceso de uso.

  • Voice and Messaging Alerts: If you don't have unlimited minutes or messaging, alerts will be sent when you reach 75%, 90%, 100% and 105% of your monthly domestic allowance.

    Account Owners can also add up to 3 additional Verizon mobile numbers to receive text alerts and up to 3 additional email addresses to receive alerts.

  • International Welcome Text Messages: Upon arrival at your international destination, you'll receive welcome text messages. These free messages provide important information such as standard rates for voice, data and text messaging, as well as details on how to contact our 24/7 International Support team.

  • International Roaming Monitor Messages: If you're using data globally, we'll send you a notification (by text message and email, if available) before you incur a significant overage charge.

    Nota: Si tu línea utiliza IP estático o soluciones de red privada, no será visible para el sistema que usamos para administrar nuestras alertas de uso de data. The data it uses won't be calculated as part of your account's data usage, so you may receive alerts that under-report your actual data usage. If you have the new Verizon Plan, The Verizon Plan or The MORE Everything Plan, you'll receive alerts based only on the data used by the lines without these services.

*Alerts aren't sent for unlimited sizes.

Cómo se obtiene

Las alertas de uso están incluidas en todos los planes que se basan en el uso; no se requiere configuración.

Cómo se usa

Para modificar la frecuencia de las alertas de uso:

  1. Ingresa a la página Alertas de uso en Mi Verizon.

  2. Si tienes varios teléfonos elegibles para las alertas de uso, selecciona la línea que te gustaría administrar.

    Nota: Si una línea comparte minutos, mensajes o datos, solo necesitas configurar el límite en línea individual.

  3. Revisa y selecciona las notificaciones de alerta que deseas recibir.

    Nota: Si un marcador tiene la marca de verificación, significa que la alerta está activada.

  4. Click Save alert settings.

  5. Haz clic en OK.

Has modificado correctamente tus alertas de uso.

Para modificar quien recibe las alertas de uso:

  1. Ingresa a la página Alertas de uso en Mi Verizon.

  2. Si tienes varios teléfonos elegibles para las alertas de uso, selecciona la línea que te gustaría administrar.

    Nota: Si una línea comparte minutos, mensajes o datos, solo necesitas configurar el límite en línea individual.

  3. Ve hasta la sección Quién recibe la alerta.

  4. Click Add a phone number or Add an email address.

  5. Enter a mobile phone number or email address into the field.

  6. Haz clic en Guardar junto al campo.

Has modificado correctamente los destinatarios de tus alertas de uso.

Medidores de uso de Mi Verizon

This tool lets you monitor your usage online from your computer. It's a great way to quickly see how much you've used and how much of your monthly data allowance you have left. If you have an unlimited size* of the new Verizon Plan, you can also see how much Mobile Hotspot data you have left on each line.

The round usage data meter is in the Mi Uso section of  Mi Verizon, and shows your data usage and days remaining in your current bill cycle. The page also shows your minutes and messaging, if applicable. Refer to these often to track how your usage compares to the limits in your plan.

If you're not near a computer, you can view the usage meters in My Verizon on your smartphone or tablet's web browser. If you have a compatible device, you can download and use the My Verizon app. Visit the My Verizon app page to download the app and learn more.

*No aplicable en Go Unlimited.

Cómo se obtiene

Usage meters are included features in My Verizon.

Cómo se usa

  1. Ve a la página de inicio de Mi Verizon .

  2. The data usage meter is the Mi Uso .

    Note: Round usage meters won't display for any usage type that is unlimited on your plan.

  3. Click the View data utilization link in the My Usage section to see detailed data usage information.
Herramienta de uso de data

El uso de data es una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender mejor cómo tu teléfono está usando la data. La herramienta de uso de data divide el uso de data en categorías generales y calcula los porcentajes de tu uso de data en cada categoría. Incluye:

  • Web y aplicaciones
  • Email y mensajería
  • Medios sociales y redes
  • Mapas y navegación
  • Descargas

Los propietarios de cuentas y Administradores de la cuenta are able to see the usage categories for the entire account or for individual devices on the account through My Verizon or the My Verizon app on compatible devices.

Cómo se obtiene

Esta herramienta se incluye automáticamente con tu cuenta Mi Verizon.

Cómo se usa

  1. Ve a la página Mi Uso en Mi Verizon.

  2. Scroll down to the Data usage meter, and click the View Data Utilization link.

  3. Si se te indica, revisa la nota aclaratoria y si aceptas, haz clic en Continuar.

Para más información, visita nuestra Preguntas frecuentes sobre uso de datos

#MIN y #DATA

Estas herramientas utilizan códigos cortos a los que puedes llamar desde tu teléfono móvil para recibir información sobre uso de voz, mensajería y data.

  • #MIN (#646): We'll send you a free text message with an estimate of the minutes you've used during your current bill cycle. Si permaneces en la línea, también te diremos la información.

    Nota: Las llamadas internacionales no están incluidas.

    También puedes seleccionar la Opción 2 para información sobre uso de mensajería o la Opción 3 para información sobre uso de data.

  • #DATA (#3282): We'll send you a free text message with an estimate of the amount of data and messaging you've used during your current bill cycle. If you stay on the line, we'll also provide this information verbally.

Cómo se obtiene

Estas herramientas están incluidas con un plan mensual estándar.

Cómo se usa

Call #MIN (#646) or #DATA (#3282) from your mobile phone to receive a free text message with your usage information.

Si permaneces en la línea, también se te dirá la información de tu uso, además, puedes seguir las indicaciones para recibir otra información de uso.

Verizon Smart Family

Verizon Smart Family lets you manage and control your family's usage on up to 10 mobile devices for $4.99/mo or get Verizon Smart Family Premium for $9.99/mo on up to 10 mobile devices. Tiene varias funciones, incluyendo las funciones de alerta que aparecen a continuación, que brindan alertas de texto gratis:

  • Límite de uso
  • Restricción horaria
  • Nº bloqueados
  • Nº de confianza

To learn more about signing up for Verizon Smart Family, visit our Preguntas frecuentes sobre Verizon Smart Family.

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