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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
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Motorola moto z2 play
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GizmoPal™
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Samsung Galaxy S® III
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Microsoft Lumia 735
LG K8 V
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Galaxy Tab E (8.0)
moto z2 force edition
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Moto G Play
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
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Verizon Ellipsis® 10
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Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
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DROID RAZR M de MOTOROLA
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Módem global USB USB730L Verizon
LG Extravert™ 2
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Moto G™ de Motorola
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Microsoft Surface 3
LG G Vista
LG G2
LG K4™ LTE
moto e4 con servicio prepagado
Kyocera DuraXV+
Casio G'zOne Ravine® 2
LG Exalt® LTE
Samsung Gear S3 frontier
Galaxy J3 Mission Servicio prepagado
DROID 3 de Motorola
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
LG Exalt™
HTC One® (M8)
iPad® Air 2
Internet LTE (instalado)
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
HTC 10™
HTC Desire® 530
Samsung Gusto® 2
AirCard® 595 de Verizon Wireless
LG G Pad 8.3 LTE
Samsung Intensity™ II
Samsung Brightside™
HTC One M9
DROID de MOTOROLA
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Verizon Ellipsis™ 8 HD
Sony Xperia® Z3v
Galaxy Note® Edge
DROID ULTRA de MOTOROLA
Moto E™ con servicio prepagado
Motorola moto e4 plus™ prepagado
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
iPad® Pro
HTC Desire® 526
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
Samsung Galaxy S® 4 mini
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Samsung Galaxy Note® II
ZenPad™ Z8
Smartphone BlackBerry® Z10
Gear S2
Smartphone BlackBerry® Q10
Nokia Lumia 928
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Nexus 6
HTC Desire® 626
iPad® mini 4
LG Revere®
LG Octane™
Verizon Wear24™
Módem VZW USB760
ASUS ZenPad™ Z8s
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
G Pad™ 10.1 LTE
Humx
Moto X™ (2da gen.)
LG Vortex™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
G Pad™ 7.0 LTE
LG Cosmos™ 2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab S2
LG G Pad™ X8.3
Samsung Intensity™ III
Nokia Lumia 822
Gear S®
Motorola RAZR V3m
Smartphone BlackBerry® Z30
ASUS ZenFone™ AR
Moto X™ de Motorola
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG Revere® 2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Casio G'zOne Ravine®
Apple® iPad® Air™
HTC One®
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG Accolade™
Samsung Galaxy Book
Módem USB LG 4G LTE VL600
Samsung Convoy™
LG enV®3
LG Exalt™II
Samsung Gusto®
Arlo Go
Samsung Haven™
Cadence de Kyocera
Verizon GizmoTab™
Samsung Galaxy Tab®
Apple® iPad® mini
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Samsung Galaxy Tab S3
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Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
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Pantech Hotshot™
Pantech Perception™
Samsung Galaxy Stellar™
Samsung Smooth™
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DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Apple® iPad® con pantalla Retina
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® S
Pantech Breakout™
DROID RAZR HD de MOTOROLA
LG Cosmos™
Lancet™
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Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
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Módem USB UM175 Verizon Wireless
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Samsung Galaxy Note® Pro
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Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
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Motorola W385
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Módem VZW USB727
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Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Lucid™ de LG
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DROID INCREDIBLE de HTC
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
HTC Desire® 612
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Lucid™2 de LG
LG Chocolate®
Módem USB UM150 Verizon Wireless
LG Voyager™
Casio G'zOne Brigade®
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Pantech Caper™ prepagado
LG Optimus Zone™
Verizon Wireless CDM8950
LG VX8350
Motorola MOTO™ VU204
Motorola Adventure™ V750
LG VX5300
Samsung SCH-u410
Samsung ATIV Odyssey™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Samsung Gear S2 classic
Samsung Galaxy Legend™
LG Chocolate® Touch
HTC Rhyme™
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Reality™
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Samsung ATIV SE™
Delphi Connect
Verizon Wireless CDM8975
DROID 2 de Motorola
Pantech Crux™
Samsung SCH-a870
Samsung SCH-u430
Motorola W315
Samsung FlipShot®
BlackBerry Classic sin cámara
Spectrum™ de LG
LG Dare™
Motorola MOTOKRZR K1m
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Verizon Wireless Escapade®
LG VX6100
LG Ally™
DROID PRO de MOTOROLA
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola V325
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-u540
Verizon Wireless Coupe™
LG Clout™
LG VX3200
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Netbook HP® Mini 1151NR
LG VX5200
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
Revolution™ de LG
LG enV®
Motorola E815
LG Chocolate® 3
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX8700
LG Optimus Exceed™
Motorola V60s
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
Nokia 6205
Luge™ de Motorola prepagado
LG Versa™
Samsung SCH-a310
HTC Trophy™
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Motorola RAZR V3m gris
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Módem USB global Verizon AD3700
HTC Rezound™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VX3300
Samsung SCH-a650
LG VX4500
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Samsung Zeal™
Netbook Gateway® LT2016u
DROID R2D2 de Motorola
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a950
Samsung Sway™
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Motorola V710
Samsung Glyde™
Motorola V325i
Motorola Rival™
Nokia 2285
LG VX4650
Samsung Continuum™
Nokia 6015i prepagado
Samsung Trance™
Samsung SCH-a850
LG V
Nokia 2705 Shade™
Motorola Entice™
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung Gleam®
Samsung SCH-u550
Netbook HP® Mini 311-1037NR
LG Glance™
Nokia 3589i
Samsung Omnia®
Verizon Wireless PN-300
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung SCH-a930
LG VENUS™
Nokia 6215i
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Renown™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Nokia 6315i
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
LG VX8100
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Auto conectado Toyota
Motorola C333
Jest™
KYOCERA DuraXVLTE
Motorola V60p
Auto conectado Lexus
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
LG V30®

Preguntas frecuentes sobre el nuevo plan Verizon

Las preguntas más importantes sobre el nuevo Verizon Plan
  1. Visita las siguientes páginas para obtener detalles:

    *Esta talla ya no está disponible. Si ya la tienes, puedes mantenerla o cambiarte a una de las nuevas opciones unlimited.



  2. El nuevo Verizon Plan es la manera simple de obtener acceso a la mejor red del país. Obtén más data compartida y más control, en la misma y genial red wireless.

    • Más relación precio-calidad con 30% más de data, incluidas opciones unlimited
    • Conserva la data que no usas para otro mes con Carryover Data*
    • Conéctate a internet después de haber usado tu data con el Safety Mode*
    • Agrega data con rapidez cuando lo necesites con Carga de data*

    Cada línea de tu cuenta también obtiene:

    • Llamadas y textos ilimitados
    • Mensajería internacional ilimitada desde los EE. UU.
    • Llamadas internacionales desde EE. UU.
    • Hotspot móvil en dispositivos compatibles

    *No es necesario para tallas unlimited.



  3. Puedes obtener data para compartir para hasta 10 dispositivos y 20 dispositivos conectados* en las siguientes tallas:

    Visita la página el nuevo Verizon Plan para obtener información completa sobre el plan o para suscribirte.

    Nota: si actualmente tienes un tamaño que no aparece arriba, puedes mantener ese tamaño del plan de data. Si deseas cambiarte, puedes elegir uno de los tamaños actuales disponibles, pero no podrás volver a cambiarte a un tamaño de plan anterior. Conoce sobre tu plan actual en la página Mi plan en Mi Verizon.

    *Los dispositivos conectados como un smartwatch o Hum de Verizon se pueden agregar al nuevo Verizon Plan, pero no se incluyen en el límite de 10 dispositivos.
    **Los precios varían según la cantidad de dispositivos en la cuenta.



  4. La mejor red wireless y el mejor plan se merecen la mejor aplicación. La nueva aplicación Mi Verizon ofrece más control con menos trabajo en la palma de la mano:

    • Todo lo que necesitas saber sobre tu data, cuenta y facturación en un único lugar
    • Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando la necesitas
    • Consulta la forma en que usas tu data con Data Hub
    • La forma más fácil y rápida de comprar y personalizar los últimos dispositivos y accesorios
    • Factura simple y clara; comprende y paga con solo unos toques

    Conoce todos los beneficios en las preguntas frecuentes sobre el nuevo app My Verizon.



  5. Safety Mode te permite seguir usando data a velocidades reducidas después de haber usado la asignación de data del mes. Podrás estar conectado a internet sin preocuparte por cargos por exceso de uso, pero Safety Mode puede afectar el streaming de video y audio.

    Safety Mode cubre todas las líneas de tu cuenta y se incluye con el nuevo Verizon Plan* sin cargo adicional. Puedes activar Safety Mode desde el nuevo My Verizon app o por internet en Mi Verizon.

    Obtén más información en nuestras preguntas frecuentes sobre Safety Mode.

    *No aplicable en tallas unlimited.



  6. La Carryover Data conserva automáticamente tu data no usada en tu cuenta hasta la finalización del siguiente mes. Cuando usas menos data durante un mes, puedes usar data adicional el siguiente mes sin pagar más.

    Carryover Data está incluida con el nuevo Verizon Plan.*

    Obtén más información en nuestras Preguntas frecuentes sobre Carryover Data.

    *No aplicable en tallas unlimited.



  7. Si necesitas más data, puedes comprar un Data Boost; ofrece acceso a data de alta velocidad, en lugar de experimentar velocidades de data reducidas.

    Obtén más información en nuestras Preguntas frecuentes sobre Data Boost.



Beneficios internacionales
  1. Sí, con TravelPassSM para México y Canadá, nunca ha sido tan fácil o más económico usar tu teléfono en México y Canadá tal como lo haces en los EE. UU. Obtendrás:

    • Llamadas ilimitadas
    • Mensajes ilimitados
    • Uso de data nacional de tu plan

    El costo de TravelPass varía según el tamaño de tu plan:

    • Talla S, M, L o Go Unlimited de data - $5/día
    • Cualquier otra talla de data (incluidas Unlimited y Beyond Unlimited*) - TravelPass está incluido en tu plan sin cargo adicional

    *Una vez alcanzados los 512 MB al día, la data internacional se reduce a velocidades 2G para el nuevo Verizon Plan Unlimited y Beyond Unlimited. Si más del 50% del uso de tus llamadas, textos o data en un período de 60 días es en Canadá o México, el uso de esos servicios en esos países puede ser eliminado o limitado.

     



  2. Se realizas llamadas internacionales con frecuencia desde los EE. UU., tienes 3 opciones:

    • Unlimited TogetherSM-World - Obtén las mejores tarifas de llamadas a América Latina y el Caribe.1 Disfruta de llamadas de larga distancia ilimitadas2 desde los EE. UU. a teléfonos de línea fija en más de 70 países y teléfonos móviles en casi 40, además realiza llamadas con descuento a más de 160 destinos, todo por $15/mes.

    • Unlimited TogetherSM-América del Norte - Disfruta de llamadas de larga distancia ilimitadas2 desde los EE. UU. a México y Canadá por solo $5/mes. Además, haz llamadas con descuento a más de 220 destinos.

    • Tarifa por minuto estándar: accede al servicio de voz internacional con tarifas por minuto con descuento.

      Visita VerizonWireless.com/International para ver una lista completa de destinos y tarifas.
      1 En base a un análisis competitivo de tarifas de larga distancia a 51 países de América Latina y el Caribe al 10/24/16.
      2 Cuando tienes un plan con llamadas ilimitadas a EE. UU.; se aplica tiempo de uso nacional.

    Para obtener más información, visita nuestra página de Servicios internacionales dentro de los EE. UU.

    Nota: Si cuentas con una talla del nuevo Verizon Plan superior a L (por ej., Beyond Unlimited, XL, etc.), las llamadas a México y Canadá se incluyen sin cargo adicional.*

    *No se incluye en Go Unlimited.



  3. Con el nuevo Verizon Plan, puedes enviar tantos mensajes de texto internacionales como quieras. Cada dispositivo de la cuenta puede enviar y recibir textos y mensajes multimedia ilimitados al extranjero mientras está en los EE. UU.



Facturación y cargos de acceso
  1. Go Unlimited y Beyond Unlimited se facturan de manera diferente con respecto a otras tallas del nuevo Verizon Plan. Para obtener información acerca de estas tallas visita:

    Para todas las otras tallas del nuevo Verizon Plan se aplican dos cargos diferentes:

    • Cargo de acceso de la cuenta para las asignaciones de llamadas, textos y data compartidas por hasta 10 dispositivos
    • Cargo de acceso de la línea por cada dispositivo

    Por ejemplo, si tienes 4 smartphones y 1 tablet en tu cuenta, tendrás 5 cargos de acceso de la línea (es decir, uno para cada dispositivo) y 1 cargo de acceso de la cuenta.

    Algunos de los otros dispositivos que puedes agregar al nuevo plan Verizon:

    Nota: los cargos por acceso de la línea varían según el tipo de dispositivo. Visita la página El nuevo Verizon Plan para consultar los precios actuales.

    Además, tu factura incluirá los impuestos, recargos y cargos de cualquier otro producto o servicio al que te hayas suscrito.



  2. Sí, además de teléfonos y tablets, también puedes agregar hasta 20 dispositivos conectados a tu cuenta. Usarán data de tu asignación mensual pero no se descontará de tu límite para 10 dispositivos.

    Puedes agregar accesorios tecnológicos, como relojes inteligentes:

    Y también puedes agregar dispositivos para tus hijos y autos:



  3. Los cargos por acceso mensual por línea para smartphones en el nuevo Verizon Plan varían según si recibiste un descuento en el contrato de 2 años en el teléfono cuando lo compraste.

    • Si compraste el teléfono a un precio con descuento y firmaste un contrato de 2 años, el cargo por acceso mensual por línea es de $40 hasta el vencimiento del contrato del dispositivo.

    • Todos los teléfonos que no estén en un contrato de 2 años (por ej., comprado con pago de dispositivo, comprado al precio total, etc.), tienen un cargo por acceso mensual por línea de $20

    Te puedes cambiar al nuevo plan Verizon pero los cargos de acceso mensual por línea de todos los dispositivos con contratos por 2 años seguirán siendo de $40 hasta el vencimiento del contrato de cada dispositivo. Una vez que el contrato de cada dispositivo venza, el cargo mensual por línea disminuirá automáticamente a $20.



Cómo cambiarse al nuevo plan Verizon
  1. Comienza eligiendo tu dispositivo. Luego de elegir tu dispositivo, sigue las indicaciones para suscribirte al tamaño de data del nuevo plan Verizon que se adapte a tus necesidades.



  2. Si ya tienes un dispositivo y solo necesitas activar el servicio, consulta nuestra página Trae tu propio dispositivo para hacerlo. Luego sigue las indicaciones para suscribirte al tamaño de data del nuevo plan Verizon que se adapte a tus necesidades.



  3. Si tienes otro plan a través de Verizon o deseas cambiarte a otro tamaño del nuevo Verizon Plan, visita la página Cambia tu plan en Mi Verizon para actualizar tu plan.

    Importante: si estás en un plan antiguo o tienes un tamaño/precio que no está incluido en la lista de la página del nuevo Verizon Plan , puedes mantener tu plan actual. Si te cambias de plan, no podrás volver a tu plan o tamaño anteriores. Conoce más sobre tu plan vigente en Mi Plan en Mi Verizon.



  4. Si estás conforme con tu plan actual, puedes mantenerlo.



  5. Sí, si quieres cambiar un dispositivo al nuevo plan Verizon, también deberás cambiar el resto de tus dispositivos.

    Sin embargo, puedes abrir una cuenta separada para los dispositivos que te gustaría que estén en el nuevo plan Verizon.



  6. Una vez que te cambies al nuevo Verizon Plan, no podrás volver a cambiarte a un plan anterior.

    Nota: tampoco podrás volver a cambiarte a un tamaño anterior del nuevo Verizon Plan si ya no está disponible. Cuando te cambias de plan, solo podrás cambiarte a las tallas actuales disponibles.



  7. Sí. Si tus actuales dispositivos tienen incluidos 25 GB de almacenamiento de Verizon Cloud, no lo perderás.

    No obstante, después de cambiarte, las líneas nuevas que agregues a tu cuenta obtendrán almacenamiento de Verizon Cloud solo de contactos.



  8. Puedes cambiarte a un tamaño de data más grande y que esa fecha entre en vigencia el primer día de tu ciclo de facturación. Tu factura se calculará como si estuvieras en tu nuevo tamaño de todo el ciclo de facturación.

    Si el tamaño de data al que te estás por cambiar es más pequeño que tu tamaño actual, no podrás modificar el cambio a una fecha anterior al comienzo de tu ciclo de facturación actual.



  9. No, no se cobran cargos por cambiar o cambiar a una fecha retroactiva tu tamaño de data.



  10. No, no podrás cambiarte al nuevo plan Verizon y mantener la data adicional.



  11. No, no necesitas cambiarte al nuevo Verizon Plan cuando actualices tu dispositivo.



Opciones de una sola línea, teléfono básico y solo de data
  1. Si necesitas solo un teléfono en tu cuenta, existen 2 tamaños disponibles específicamente para ti:

    Con estos planes, puedes agregar hasta 2 tablets, dispositivos Jetpack® o dispositivos conectados (como un smartwatch) para hasta 3 líneas en total.

    Todos los precios incluyen un descuento de $5 por estar suscripto al Pago automático Auto Pay y a la facturación electrónica.

    Nota: también puedes suscribirte a cualquiera de los tamaños de plan para varias líneas, incluso si tienes solo un teléfono.



  2. Sí, puedes usar teléfonos básicos en todos los tamaños del nuevo Verizon Plan.

    También existe una opción solo para teléfonos básicos en el nuevo Verizon Plan, que incluye:

    • 700 minutos por $25/mes
    • Mensajería ilimitada, que incluye mensajería internacional ilimitada desde los EE. UU.
    • $0.45/minuto para más minutos
    • $1.99/MB para data

    Cada cuenta puede tener hasta 10 teléfonos básicos.



  3. No, si tienes el nuevo plan Verizon, debes tener al menos un teléfono en la cuenta. Sin embargo, ofrecemos otros planes solo de data.



Cómo administrar tu data
  1. La asignación de data es la cantidad de data incluida con el plan que seleccionaste. Usas datos en tu dispositivo cuando no estás conectado a Wi-Fi y accedes a internet, revisas tu email, juegas juegos, usas apps (como Facebook®, Twitter®, etc.) y más.

    Las tareas de fondo, como servicios de sincronización o ubicación, también pueden usar datos. Con el nuevo Verizon Plan, la cantidad de data que usas se deducirá de la asignación de data que compartas con hasta 10 dispositivos de tu cuenta.



  2. Considera una talla unlimited de el nuevo plan Verizon, que te evita hacer conjeturas sobre qué tamaño de data elegir.

    De lo contrario, si ya usas un smartphone con un plan de data, puedes seleccionar un tamaño de data según la cantidad que tu dispositivo y los otros que están en tu cuenta usan actualmente. Mira tus facturas anteriores en Mi Verizon para ver las cantidades exactas de uso.

    Puedes usar nuestra calculadora de data para determinar la cantidad de data que necesitarás. Y si quieres más o menos data, puedes seleccionar un tamaño de data diferente en cualquier momento en la página Cambia tu plan en Mi Verizon.



  3. Eso depende del tamaño que tengas, y si tienes activado Safety Mode o no.

    Safety Mode se incluye con todas las tallas de data del nuevo Verizon Plan (excepto la talla unlimited). Puedes activar Safety Mode por internet en Mi Verizon o desde el nuevo My Verizon app.

    • Unlimited: no se cobran overages. Descubre más en las Preguntas frecuentes sobre Go Unlimited y Preguntas frecuentes sobre Beyond Unlimited.

    • Los demás tamaños:
      • Si tienes activado Safety Mode, no se te cobrarán overages. Cuando alcanzas la asignación de data mensual, la velocidad de data se reduce a 128 kbps hasta el próximo ciclo de facturación. Si quieres más data de alta velocidad, puedes comprar un Data Boost único por $15/GB. La data que no uses ese mes se acumulará para usarla el próximo mes.

      • Si no tienes activado Safety Mode: todos los overages se facturan a $15/GB, redondeados. Por ejemplo, si usas 250 MB de tu asignación, se te cobrará $15 y el resto de tu GB adicional se transferirá al mes siguiente.

    Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre alertas y notificaciones de Mi Verizon para conocer sobre cómo configurar las alertas de uso para que sepas cuándo estás por alcanzar tu asignación de data. También puedes cambiar el tamaño de data en cualquier momento en la página Cambia tu plan en Mi Verizon.



  4. No, el servicio prepagado para el uso de data no está disponible con el nuevo plan Verizon. Para obtener información sobre los planes prepagados que ofrecemos, visita nuestra página de servicio prepagado.



  5. Si tu uso de data queda entre 2 opciones, sería una mejor opción suscribirte a un tamaño más grande. Si crees que necesitas más o menos data, puedes cambiar tu tamaño de data en Mi Verizon en cualquier momento.



  6. Puedes dejar de administrar todo junto con una talla unlimited de el nuevo plan Verizon.

    O puedes administrar tu data con:

    • Mi Verizon: controla tu uso de data mensual sin facturar desde la página Mi uso.

    • Alertas de uso: configura alertas de uso en Mi Verizon para recibir una notificación cuando estés por alcanzar tu límite de data. Para configurar una alerta de uso:
      1. Ingresa a la página Alertas de uso en Mi Verizon.
      2. En la sección Cuándo enviar la alerta, ve a Data y selecciona las alertas que deseas recibir.

        Nota: cuando aparece una marca de verificación sobre una cantidad en porcentaje, eso indica que se activó la alerta para esa cantidad de uso.

      3. Haz clic en Guardar todas las alertas.

    Has configurado correctamente las alertas de uso de data.

    Si crees que necesitas más o menos datos que los que ofrece tu plan, puedes cambiar de tamaños en cualquier momento en Mi Verizon.



  7. Sí. Con FamilyBase® de Verizon, podrás controlar y establecer límites de uso de data, definir restricciones de horario para cuando no se deben usar datos y recibir alertas para cada línea. FamilyBase de Verizon está disponible por $5/mes para toda tu cuenta (hasta 10 líneas).

    Consulta la página Resumen de Verizon FamilyBase para obtener más información.



  8. Hay varias formas de verificar tu uso de data tanto por internet como en tu dispositivo:

    • Por internet: visita la página Mi uso en Mi Verizon.

      Nota: Si cuentas con una talla unlimited necesitarás hacer clic en el enlace Ver detalles de data.

    • Por teléfono: llama al #DATA (#3282) desde tu teléfono móvil. Recibirás un mensaje de texto con los detalles de tu uso de data.

    • El nuevo Verizon app: abre el menú en la parte superior izquierda y toca Data Hub. Aquí podrás ver la cantidad de data que estás usando, quién la está usando y cómo obtener más.


  9. Para ver un resumen rápido de tus cargos diarios en Mi Verizon por internet:

    1. Ve a la página Mi factura en Mi Verizon.
    2. Haz clic en la pestaña Llamadas, mensajes y data.
    3. Haz clic en Data.

    Verás el uso de data para tu último ciclo de facturación. Podrás ver un resumen de tu uso de data en KB, MB o GB.

    En el new Verizon, verás tu factura actual cuando abras el menú en la parte superior izquierda y toca Bill. Para ver tu próxima factura, oprime Next Bill. Para ver los importes de las facturas anteriores, oprime History. Puedes ver facturas de hasta 18 meses anteriores.



  10. Cuando tus dispositivos están conectados a Wi-Fi, no se te cobrará por data porque no estás usando la red de Verizon Wireless. Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi para conocer cómo aprovechar Wi-Fi y ahorrar en data.



  11. Si tu dispositivo está conectado a Wi-Fi, las aplicaciones que descargues no usarán tu asignación de data mensual. Si Wi-Fi está desactivado y estás conectado a la red de Verizon Wireless, tus descargas se descontarán de tu asignación de data mensual.



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