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Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
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Moto X™ - Diseñado por ti
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Luge™ de Motorola prepagado
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
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Samsung i700 Pocket PC
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Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
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Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
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Motorola V710
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Nokia 2605 Mirage
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Samsung Rogue™
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Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
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Samsung Zeal™
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Samsung Renown™
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Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
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Nokia 2128i
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Motorola V276
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Motorola MOTORAZR maxx Ve
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Motorola Entice™
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Kyocera K323
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Sonim XP5
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Kyocera KX1v
Motorola MOTO Q™ music 9m
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
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Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
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Motorola V265
Motorola T300p
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Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
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Motorola V60p
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Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
moto z2 force
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Información General
  1. ¿Qué es "Texto a línea telefónica fija"?

    Texto a línea telefónica fija es un servicio que te permite enviar mensajes de texto a un teléfono con conexión de línea fija (ej.: teléfono residencial) en vez de a un teléfono móvil o tablet. El mensaje se convierte de mensaje de texto a mensaje de voz. El servicio está disponible para la mayoría de los números telefónicos que aparecen en las Páginas Blancas en los EE. UU.

    Note: Text to Landline can't deliver messages to phone numbers outside of the US.



  2. ¿Cómo envío un mensaje de texto a una línea terrestre?

    You can send a text message to a landline the same way you'd send a message to a mobile number. Desde la pantalla de mensaje de texto de tu dispositivo móvil, ingresa el número telefónico de 10 dígitos del destinatario en el campo To, como lo harías cuando envías un mensaje de texto regular. Luego crea tu mensaje y envíalo.



  3. ¿Puedo dirigir un mensaje de texto a varios números de línea telefónica fija?

    Sí, puedes mandar un mensaje a más de un número fijo al ingresar cada número telefónico en el campo de destinatario de la pantalla del mensaje de texto.

    El mensaje se cobrará como mensaje individual a cada número telefónico. You'll be asked to accept a Text to Landline fee for messages to any recipients you haven't previously sent Text to Landline messages to.



  4. ¿Tengo que entrar para utilizar el servicio de texto a línea telefónica fija?

    No, el texto a número fijo está disponible automáticamente como parte del servicio móvil, sin una suscripción adicional ni tarifas mensuales.

    When you send a text message to an eligible landline number, you'll receive a free text message informing you that your message is being sent to a landline phone. Te preguntará si deseas que se envíe como mensaje de texto a línea telefónica fija por una tarifa de envío. Para aceptar, simplemente responde con Y. This message and your reply aren't billable.

    When we receive your acceptance, we'll proceed with validating the number and sending the message.



  5. ¿Cómo funciona el servicio de texto a línea telefónica fija?

    When you send a message to a landline, the recipient's address is first checked to make sure it's eligible for the Text to Landline service. Luego se graba tu mensaje de texto con una voz femenina, y el servicio llama al número telefónico del destinatario.

    • If the phone is answered, a recorded message will ask whether the listener wishes to accept a message that's been sent from a wireless subscriber [sender's phone number] at no charge. Si el oyente acepta, la grabación de tu mensaje de texto se reproducirá.
    • If the call is received by an answering machine or voicemail, the recording will be delivered to the device or service as a voicemail.


    Nota: las abreviaturas comunes se graban como palabras completas; las abreviaturas o las palabras incomprensibles se escuchan de la manera en que están escritas o se leen letra por letra.



  6. ¿El receptor de mi Texto a línea telefónica fija puede enviarme una respuesta?

    Sí, si el destinatario responde la llamada y escucha el mensaje en vivo, puede responder al mensaje de texto con una grabación de voz. This option isn't available if the message is delivered to an answering machine.

    You'll be sent a text message stating that the recipient has replied to your Text to Landline message. The text will include a phone number that you can call to hear the voicemail the recipient left for you.

    Se aplican tarifas de llamadas de acuerdo con tu plan.



  7. ¿Me avisan cuando se entrega mi Texto a línea telefónica fija?

    Yes, you'll receive a text message letting you know that your Text to Landline message was successfully delivered.

    If the recipient responds to your message, you'll be sent a text message indicating that the recipient's voicemail is available for you to hear.



  8. ¿Cómo reviso la respuesta de un mensaje de Texto a línea telefónica fija?

    If someone replies to a Text to Landline message you sent, you'll be notified by a text message on your mobile phone. The message will say "Landline number XXX-XXX-XXXX has sent a reply to your Text to Landline message." It will also include a second phone number (not the recipient's landline number) that you can call to hear the reply.

    Los cargos de tu plan de tarifas de mensajería de texto se aplicarán a esta notificación. A call to the reply phone number retrieves the voicemail and is charged according to your plan.



  9. ¿Cuánto cuesta enviar un mensaje de texto a línea telefónica fija?

    You'll be billed $0.25 for each successfully delivered Text to Landline message. You won't be charged if the message isn't successfully delivered to a person, answering machine or voicemail.

    Nota: se considera que el mensaje ha sido enviado con éxito incluso si el destinatario lo rechaza, y se aplicará el cargo de $0.25.

    Los siguientes mensajes administrativos relacionados con el servicio no tienen cargo:

    • El mensaje de texto inicial que recibes para que aceptes el cargo de entrega de Texto a línea telefónica fija
    • Tu mensaje de respuesta para aceptar el cargo
    • Mensajes de falla


    Todos los demás mensajes de texto que envías o recibes en relación con tu mensaje de texto a línea telefónica fija (que incluye un aviso de respuesta para tu mensaje) se facturan según tu plan de mensajería, a menos que se indique lo contrario en el encabezado del mensaje.



  10. Cuando envío un mensaje de texto a línea telefónica fija, ¿se deducirá de mi asignación mensual de mensajes?

    Sí, el mensaje inicial que envías desde tu teléfono se cobrará según tu plan de mensajería. Todos los demás mensajes que envíes o recibas en relación con el mensaje de texto a línea telefónica fija también se cobrarán según tu plan de mensajería, incluso el aviso de envío exitoso.

    Solo los siguientes mensajes administrativos relacionados con el servicio son sin cargo:

    • El mensaje de texto inicial que recibes para que aceptes el cargo de entrega de Texto a línea telefónica fija
    • Tu mensaje de respuesta para aceptar el cargo
    • Mensajes de falla


    Además, cada mensaje de texto a telefonía fija enviado será facturado por $0.25 como servicio premium separado de cualquier otro mensaje de texto. Estos cargos aparecerán en tu factura de Verizon Wireless en Tus productos de datos y servicios.



  11. ¿Hay algún costo por aceptar un mensaje de texto a línea telefónica?

    No, it's free to receive a Text to Landline message.



  12. ¿Necesito algún teléfonio Verizon Wireless especial para enviar un mensaje de texto a línea telefónica fija?

    No, el Texto a telefonía fija funciona con cualquier dispositivo móvil que pueda enviar mensajes de texto



  13. Recibí una respuesta para el mensaje de texto a telefonía fija que envié. ¿Cuánto cuesta escuchar la respuesta?

    Las llamadas para revisar mensajes de voz que te han enviados como respuesta a mensajes de texto a línea telefónica fija se facturan como una llamada estándar según tu plan de llamadas.



  14. ¿Puedo enviar un mensaje de texto a línea telefónica fija a un teléfono fuera de EE. UU?

    No, los mensajes de texto a línea telefónica solo se pueden enviar a teléfonos dentro de los EE. UU.



  15. ¿Siempre se me pedirá aceptar el costo para enviar mensajes de texto a telefonía fija?

    You'll only be asked to accept the fees the first time you send a Text to Landline message to a phone number. Once you accept and give permission to deliver the message, you won't be asked to accept fees for that particular number again.

    Solo tendrás que aceptar los costos una vez por cada número nuevo al que envíes un mensaje de texto a telefonía fija.



  16. ¿Recibiré una notificación si mi mensaje de texto a línea telefónica fija no se pudo entregar?

    Yes, if your Text to Landline message can't be delivered for any reason, you'll receive a free text message stating why the delivery was unsuccessful.

    Ejemplo: "Sorry, your message to XXX-XXX-XXXX could not be delivered as this number does not accept Text to Landline messages. Please check the number and try again."

    Text to Landline messages can only be delivered to White Pages listed landline numbers. Messages can't be delivered to:

    • Centros de convalecientes
    • Operadores de emergencia
    • Centros médicos
    • Máquinas de fax
    • Números no publicados
    • Números fuera de los 50 estados de los EE. UU.
    • Otros destinos no permitidos


  17. ¿Cuántas veces Verizon Wireless intentará entregar al teléfono con línea telefónica fija mi mensaje de texto?

    If the initial attempt to deliver your Text to Landline message is unsuccessful, we'll try two more times:

    • 5 minutos después del primer intento
    • 15 minutos después del primer intento


    Luego del último intento de entregar el mensaje, se borrará la grabación del mensaje de texto a línea telefónica fija del sistema. Luego, recibirás un mensaje de texto gratuito en el que se te informará que tu mensaje de texto a línea telefónica fija no se pudo entregar.



  18. Al responder un mensaje de texto a telefonía fija, ¿existe una duración máxima del mensaje de voz?

    No, there's no limit on the length of the voice reply.



  19. ¿Por qué mi número móvil siempre estará incluido al enviar un mensaje de texto a telefonía fija?

    Sí, tu número móvil será anunciado al destinatario en la línea fija como introducción al mensaje grabado.



  20. ¿A dónde estoy llamando cuando reviso una respuesta de un mensaje a línea telefónica fija?

    The callback numbers will vary, but you'll always be calling a Massachusetts number. Calling plan cargos adicionales.



  21. Si recibo una respuesta para mi mensaje de texto a línea telefónica fija, ¿vencerá después de cierto tiempo?

    The voice reply will be stored for 120 hours from the time it's recorded. After 120 hours, it will be permanently deleted.



  22. ¿Puedo usar siglas y emoticones en los mensajes de texto a línea telefónica fija?

    Sí, el servicio de Texto a línea telefónica fija traducirá muchas siglas y emoticones estándar a palabras para que el destinatario los pueda entender.

    Por ejemplo:

    • LOL se leerá como "laughing out loud" (risas)
    • :-) se leerá como "happy" (felíz)


  23. No deseo seguir enviando mensajes de texto a línea telefónica fija a un número de línea telefónica fija específico. ¿Cómo puedo dejar de hacerlo?

    Siempre puedes dejar de enviar mensajes de texto a línea telefónica fija a destinos específicos. You can also send a text to the short code number 1150 that says "OPT OUT" and lists the 10-digit phone number you want to stop texting in the message (e.g., OPT OUT 555-555-1234)

    If you attempt to send another Text to Landline message to that number after opting out, you'll receive another message asking if you want to accept delivery fees. Te preguntará si quieres enviar un mensaje de texto a esa línea telefónica fija.



  24. Tengo una línea telefónica fija. ¿Puedo rechazar el mensaje de texto a línea telefónica fija?

    Yes, if you don't want to receive additional messages from a particular mobile number, you can opt out. The next time you're called and asked to accept a Text to Landline message, follow the instructions on the recording for opting out.



  25. How do I allow my landline number to receive Text to Landline messages again, after I've opted out?

    If you want to receive Text to Landline calls from Verizon Wireless mobile devices after opting out, call Customer Service at (800) 922-0204.

    Nota: se puede demorar hasta 72 horas en restablecer la capacidad de recibir mensajes de texto a línea telefónica fija.



  26. Envié un mensaje de texto a línea de telefonía fija, pero no recibí ningún mensaje de estado (falla ni confirmación de entrega). ¿Qué debo hacer?

    Si tienes consultas sobre el mensaje de texto a línea de telefonía fija, llama a Servicio al Cliente al (800) 922-0204.



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