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Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
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Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
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Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
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moto z2 force edition
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
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Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto

This page explains the ins and outs of text messaging, how to send and receive texts with your mobile device and ways to archive your messages.

Información General
  1. Un mensaje de texto es un mensaje corto con letras que se envía o recibe a través de un dispositivo móvil. Text messages have a 160-character limit and can contain letters, numbers and special characters, like punctuation marks. También pueden incluir enlaces y emoticones.

    Puedes enviar y recibir mensajes de texto a otros dispositivos móviles y direcciones de email directamente desde tu dispositivo móvil, y mantener la comunicación concisa y privada. It's a quick and easy way to stay in touch with your friends and family when you aren’t able to step away for a phone call.

    If you don't have a mobile phone, you can send a text message to someone in any of following ways:

    • Aplicación de email (por ej., Outlook®, Hotmail®, Yahoo!® Mail, etc.)
    • Text messaging website on the internet (e.g. Mensajes de Verizon (Message+) en Mi Verizon)
    • Una PC con software de mensajería
    • Cualquier dispositivo habilitado para mensaje de texto


  2. Una alerta es un aviso que aparece en tu dispositivo para avisarte que se envió algún tipo de información. Una alerta puede ser cualquiera de los siguientes:

    • A notification of a text message or voicemail message
    • Un recordatorio de una aplicación (ej.: un próximo evento en tu calendario)
    • Alertas informativas sobre el estado del tiempo, horóscopos, acciones, noticias, resultados deportivos, etc.

    A text message is a typed message sent to your device. It can come from another mobile phone, tablet or other text messaging device or website.

     



  3. Text messaging charges vary by plan:

    • Unlimited messaging - Send and receive as many texts as you want without paying additional fees. If you're already subscribed to El plan Verizon o El plan MORE Everything®, unlimited messaging is included.

      We're encouraging all customers to consider the new Verizon Plan. You'll get and keep more of your data with Carryover Data, Safety Mode and other great benefits as well. Learn more about el nuevo plan Verizon.

    • Messaging allowance - A set number of messages is included in your monthly plan (e.g., 1000 messages). Each message you send or receive is deducted from that amount with no additional charge. If you exceed that allowance, your messages are billed individually at a "pay as you go" rate.

    • Pay per message - Each message you send or receive is billed individually at a set rate that's outlined in your plan.

    If you aren't sure how text messages are billed on your current plan, you can find that information on the following pages in My Verizon:

    • Standard monthly accounts - Mi Plan page in My Verizon
    • Prepaid accounts - Mi Plan page in My Verizon for Prepaid


  4. Text messaging is automatically included with your wireless service. Your plan determines if and when you’re charged for messages. With El plan Verizon you get unlimited domestic and international messaging while in the US. For plans that don't include a text messaging allowance, you can pay for text messaging on a pay-as-you-go basis.

    Get more plan flexibility and international options with el nuevo plan Verizon. The new Verizon Plan gives you more data, Carryover Data y también otros excelentes beneficios, como llamadas ilimitadas a México y Canadá por solo $5/mes por línea. Además, puedes usar tus asignaciones de llamadas, textos y data nacionales en México y Canadá por $2/día (incluida la talla XL o más grande sin cargo adicional)

    Para cambiar tu plan de mensajería de texto, visita la Cambia tu plan en Mi Verizon.



  5. Consulta el enlace Mapas de cobertura de Verizon Wireless para obtener más información.



  6. Sí, el servicio de mensajería de texto se incluye automáticamente con cada activación nueva. Las tarifas de mensajería varían según tu plan prepagado elegido..



  7. Puedes incluir hasta 160 caracteres en un mensaje de texto estándar. Los mensajes multimedia puede tener hasta 1000 caracteres.

    El límite de 160 caracteres incluye la dirección de email del remitente (si corresponde), el contenido del mensaje y, si se brinda, el asunto y el número de devolución de llamadas.



Recibir mensajes de texto
  1. La mayoría de los teléfonos ofrecen notificaciones de voz y visuales cada vez que se recibe un mensaje. Generally, if an envelope icon appears on your screen, it means you've gotten a text message.

    Podrás encontrar instrucciones visuales específicas sobre mensajería de texto para muchos dispositivos nuevos en nuestra página de Simulador interactivo . Selecciona tu dispositivo de la lista y haz clic en la sección Mensajería de texto

    If your device isn't listed, refer to your device's Guía del usuario para más detalles.



  2. Si se envía un mensaje cuando tu dispositivo está apagado, o mientras viajas fuera del área de cobertura móvil de Verizon, se almacenará para recibirlo más adelante. El dispositivo debe estar encendido y tener cobertura para que recibas el mensaje. The network will attempt to deliver the message for 5 days (120 hours) from the date of receipt. Messages not delivered within 5 days will be deleted.



  3. Cuando la memoria del dispositivo esté llena, es posible que no puedas enviar ni recibir mensajes. La capacidad de la memoria varía según la marca y el modelo del teléfono. Recibirás un aviso de que la memoria ya está llena o casi llena (el mensaje varía según el dispositivo). When the memory is full, you'll have to delete old messages in order to receive new incoming messages.



  4. We support the ability to talk and text simultaneously, but this varies by device. Si estás en una llamada, la mayoría de los dispositivos te permitirán recibir mensajes, mientras otros los entregarán cuando finalice la llamada.



  5. Sí, consulta los mapas de cobertura de Verizon Wireless para buscar las áreas de cobertura disponibles para mensajes de texto.



  6. Sí, puedes recibir mensajes de personas subscriptas a otras empresas.



  7. From your phone, text or reply STOP in the body of the message to the program's Short Code.

    A confirmation of the cancellation will be sent to your phone as a text message.



Enviar mensajes
  1. Puedes enviar mensajes de texto a la mayoría de los números móviles de 10 dígitos en EE. UU., Canadá y Puerto Rico. También puedes enviar mensajes a cualquier dirección de correo electrónico del mundo.

    If you’re already subscribed to El plan Verizon o El plan MORE Everything, then international messaging while in the US is included with your plan. If you're on another plan, you can still send international text messages for an additional charge. Consulta la International Services While in the US page for more information.

    Get more plan flexibility and international options with el nuevo plan Verizon. The new Verizon Plan gives you more data, Carryover Data y también otros excelentes beneficios, como llamadas ilimitadas a México y Canadá por solo $5/mes por línea. Además, puedes usar tus asignaciones de llamadas, textos y data nacionales en México y Canadá por $2/día (incluida la talla XL o más grande sin cargo adicional)



  2. Puedes enviar un mensaje de texto desde:



  3. The steps for sending text messages vary by phone. For step-by-step visual instructions about how to send a text message, go to our Simulador interactivo page and select your device from the list. Then refer to the Text Messaging section of the simulator for your device.

    If your device isn't listed on the Interactive Simulator page, refer to your Guía del usuario para obtener más información.

    Nota: cada mensaje de texto tiene un límite de 160 caracteres. Esto incluye la dirección de email indicada por el remitente, el contenido del mensaje, y de haberse indicado, el asunto y el número de devolución de llamada. La longitud del mensaje varía de acuerdo a factores del sistema y del equipo.



  4. To send a message from Verizon Messages (Message+) online:

    1. Ve a la Mensajes de Verizon (Message+) en Mi Verizon.
    2. Enter a 10-digit mobile number or email address in the To field.
    3. Escribe tu mensaje.
    4. Click Send.

    You've successfully sent a message through Verizon Messages (Message+).



  5. Puedes enviar un mensaje de texto desde tu correo electrónico a cualquier número móvil de Verizon Wireless.

    1. Arma un mensaje como si estuvieras enviando un correo electrónico estándar.
    2. In the To field, enter the 10-digit mobile number of the recipient followed by @vtext.com (e.g., 9495551212@vtext.com).
    3. Envía el mensaje.

    Haz enviado con éxito un mensaje de texto desde tu correo electrónico.



  6. Depende de tu dispositivo. Muchos dispositivos están capacitados para agregar firmas automáticas a tus mensajes de texto. The characters in your auto signature count toward any message length limits (commonly 160 characters).

    If your device supports this functionality, you'll typically find the option to create an auto signature for text messages within the device's messaging settings menu. Consulta la guía del usuario de tu dispositivo para obtener instrucciones específicas.



Almacenamiento de mensajes
  1. La capacidad de almacenamiento varía según el dispositivo, consulta la guía del usuario de tu dispositivo para obtener más detalles. La cantidad de mensajes que pueden guardarse está determinada por la capacidad disponible en tu dispositivo.

    Note: Once your inbox is full, you won't be able to receive new messages until you delete old messages.



  2. There's no time limit for message storage, so you can store them for as long as you like.

    If you reach the maximum storage capacity for your device, you won't be able to receive new messages until you delete old messages to create additional space.



  3. You can block unwanted text messages for up to 5 numbers to prevent them from contacting you. Go to our Bloqueo de llamadas y mensajes page to learn more.

    To block unwanted text messages from internet domains and emails:

    1. Ve a la página Bloqueo de correo spam en Mi Verizon.
    2. Enter the internet domain or email address you want to block.
    3. Haz clic en Aplicar.

    Has configurado con éxito el bloqueo de correo spam de internet.



  4. Most devices don't offer the ability to print a text message directly from the messaging app. However, you can forward text messages to an email address, and view or print them just like any other email.



Solución de Problemas
  1. If you're having trouble sending or receiving text messages, our Asistente para diagnóstico de problemas puede ayudarte a resolverlo.

    Selecciona tu dispositivo de la lista y ve a la sección de Mensajería para ver los pasos de diagnóstico de problemas.



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