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Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
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Motorola V60p
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Motorola C343
Motorola T730
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Preguntas frecuentes sobre Compartir Id. de nombre

Información General
  1. ¿Qué es Compartir identificación de nombre?

    Compartir identificación de nombre es un servicio gratuito que te permite personalizar el nombre que se muestra en la pantalla de los dispositivos de otras personas cuando reciben tu llamada.



  2. ¿Cuál es la diferencia entre Compartir Id. de nombre e Id. de nombre de la persona que llama?

    Si tienes un teléfono compatible, el servicio de identificación de nombre de la persona que llama te dirá quién te llama mostrándote el nombre, el número telefónico, la ciudad y el estado asignados a la persona que llama. Si la persona que llama asignó una foto, también la verás.

    Compartir identificación de nombre te permite personalizar el nombre que se muestra en la pantalla de los dispositivos de otras personas cuando reciben tu llamada.
     

    No hacemos ninguna revisión preliminar del nombre de la persona que llama para este servicio. Para usar estos servicios, debes declarar y garantizarnos que la información que proporcionas es correcta, no tendrá intención de ofender, suplantar, engañar o desorientar a terceros, y que no violará los derechos de terceros ni ninguna ley, norma o reglamentación relacionadas con la privacidad, la propiedad intelectual o en cualquier otro respecto.



  3. ¿Cuánto cuesta Compartir identificación de nombre?

    Compartir identificación de nombre es un servicio gratuito.



  4. ¿Cómo me suscribo al servicio de compartir id. de nombre?

    Puedes agregar el servicio de Compartir Id. de nombre si eres el propietario de la cuenta o el administrador de la cuenta. Obtén más información sobre quiénes pueden tener acceso a la cuenta.

    Para agregar Compartir Id. de nombre:

    1. Ve a la página Productos y aplicaciones en Mi Verizon.

    2. Haz clic en la pestaña Obtener productos ubicada en la parte superior de la página.

    3. Haz clic en Obtener ahora junto a Compartir Id. de nombre.

    4. Cuando la ventana de pago se abra, elige las líneas compatibles a las que deseas añadir el producto.

      Nota: los productos que tienen el botón Descargar ahora en vez del botón Obtener ahora no abrirán una ventana de pago. En su lugar, se te solicitará que selecciones los dispositivos para recibir un mensaje de texto gratuito, el cual incluirá un enlace para bajar la aplicación a través de la tienda de aplicaciones.

    5. Haz clic en Confirmar compra para completar el proceso de pago.

      Nota: si no quieres recibir una confirmación por mensaje de texto de tu compra, desmarca la casilla antes de hacer clic en OK, y no se enviará ningún mensaje de texto.

    6. Haz clic en OK en la pantalla de confirmación. Si corresponde, se enviará un mensaje de texto gratuito al dispositivo(s) que seleccionaste con un enlace para bajar la aplicación a través de la tienda de aplicaciones.


    Has agregado con éxito el servicio de Compartir Id. de nombre.



  5. ¿Cómo cambio mi función de Compartir Id. de nombre?

    El propietario de la cuenta o un administrador de la cuenta puede administrar el servicio de Compartir Id. de nombre. Obtén más información sobre quiénes pueden tener acceso a la cuenta.

    Para editar tu función de Compartir Id. de nombre en Mi Verizon:

    1. Ve a la Compartir Id. nombre en Mi Verizon.
    2. Selecciona una de las opciones incluidas.

      Nota: si quieres crear un nombre personalizado, selecciona la opción con el campo Ingresar nombre e ingresa el nombre que quieres mostrar en las llamadas salientes.

    3. Haz clic en Enviar.
    4. Haz clic en OK en la ventana emergente


    Has actualizado correctamente tu servicio de Compartir Id. de nombre en Mi Verizon.

    Para editar tu servicio de Compartir Id. de nombre en the My Verizon app:

    1. En la sección Perfil, oprime Editar Compartir Id. nombre.
    2. Oprime Personalizar nombre.
    3. Ingresa el nombre que quieres mostrar en las llamadas salientes.
    4. Toca Submit.


    You've updated Share Name ID in the My Verizon app.



  6. Cuando uso Compartir Id. nombre, ¿se mostrará mi nombre en todos los teléfonos en las llamadas salientes?

    No, tu función de Compartir Id. de nombre se aplica si:


    Verizon Wireless no puede garantizar que tu servicio de Compartir Id. de nombre aparecerá en todas las llamadas salientes.



  7. I added Share Name ID and the wrong name or no name is showing up when I call someone other than a Verizon Wireless customer. What should I do?

    Cuando llamas a alguien utilizando el servicio Id. de nombre de la persona que llama, es el proveedor del servicio móvil de esa persona (no Verizon Wireless) el que muestra el nombre de la persona que llama. Si tu nombre no se muestra correctamente, la persona a la que llamas tendrá que contactar con el proveedor del servicio móvil para informar sobre el problema.



  8. Si tengo activado el servicio de Compartir Id. de nombre, ¿puedo bloquear mi nombre en ciertas llamadas?

    Sí. Si no quieres que tu nombre aparezca, puedes bloquearlo ingresando *67 antes del número de 10 dígitos de la persona a la que llamas. Cuando hagas esto, en la pantalla del teléfono al que llamas se mostrará "Restringido" en lugar del nombre que hayas seleccionado en Compartir Id. de nombre.

    Nota: al bloquear tu nombre para una llamada, debes ingresar el número de 10 dígitos completo para hacer la llamada.



  9. Tengo varios números de móvil en la misma cuenta. ¿Puedo usar Compartir Id. de nombre para elegir un nombre distinto para cada línea?

    Sí, tienes la opción de elegir un nombre distinto para cada línea.



  10. Can I change my Share Name ID after I set it up in My Verizon or the My Verizon app?

    Sí, puedes, cambiar tu función Compartir Id. de nombre to a different name through My Verizon or the My Verizon app.



  11. ¿Tengo que elegir un nombre para mi servicio Compartir identificación de nombre?

    No, el nombre de facturación en tu cuenta se configura como predeterminado pero puedes elegir un nombre para cada línea de la cuenta.



  12. ¿Existe algún límite cuando uso el servicio de Compartir Id. de nombre?

    Sí, tu servicio de Compartir Id. de nombre:

    • Puede ser de hasta 15 caracteres
    • Debe incluir al menos una letra
    • Puede incluir números
    • No puede empezar con un espacio
    • Puede incluir un apóstrofe, guión, coma, signo & y el signo @.


    Nota: no se aceptan el resto de símbolos especiales en la función de Compartir Id. de nombre.



  13. ¿Cuando realizo cambios en mi Compartir identificación de nombre, cuánto demoran los cambios en entrar en vigencia?

    El cambio en el servicio Compartir Id. de nombre puede demorar hasta 24 horas para entrar en vigencia.



  14. ¿Qué es la suplantación de identificador de llamadas?

    Las aplicaciones ofrecidas por terceros que no estén afiliadas con Verizon ofrecen la posibilidad de manipular o falsificar el servicio de Compartir Id. de nombre que aparece en la pantalla de la persona que recibe tu llamada. No hacemos ninguna revisión preliminar de las aplicaciones de terceros que descargas. Deberías revisar los términos y condiciones correspondientes de dichos terceros, antes de suscribirte a, o usar, esos servicios.



  15. ¿Debería estar al tanto de algún problema de responsabilidad con Compartir identificación o identificador de llamadas y la suplantación?

    Tenemos el derecho de negarnos a transmitir o a eliminar cualquier información de Compartir Id. de nombre o el Identificador de llamadas, y de investigar informes sobre mal uso, abuso u otras infracciones. Tales infracciones podrían resultar en la limitación, suspensión o cancelación con causa de su servicio. Si proporciona información engañosa o incorrecta a nosotros o a un proveedor externo, o si hace un mal uso de su dispositivo móvil con la intención de cometer fraude, causar daños, u obtener cualquier beneficio de manera ilegal, también podría ocasionar sanciones civiles y penales para usted.



  16. ¿Cómo cancelo mi suscripción al servicio de Compartir Id. de nombre?

    Para cancelar el servicio de Compartir Id. de nombre:

    1. Ve a la página Productos y aplicaciones en Mi Verizon.
    2. Click Manage Your Products.
    3. Ve hacia abajo para ubicar Compartir Id. de nombre.
    4. Click the red X next to Remove from Account.
    5. Click Remove Product.
    6. Review the changes and click OK.
    7. Se mostrará un mensaje emergente de confirmación. Haz clic en Cerrar cuando hayas finalizado.


    Has eliminado con éxito el servicio de Compartir Id. de nombre.



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