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Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Samsung Galaxy S8+
LG Exalt® LTE
Samsung Galaxy J3 V
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Extensor de red 4G LTE para Samsung
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Motorola moto z2 force edition
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Samsung Galaxy Note® 4
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Apple® iPhone® 5
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Verizon Ellipsis® 7
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
V20™
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
LG G5
Samsung Gusto® 3
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Pixel™ XL, el teléfono de Google
ASUS ZenFone™ V
Moto Z edición Droid
Stylo™ 2 V
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Samsung Galaxy Core Prime™
LG G4™
Hum+ de Verizon
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Convoy® 4
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Microsoft Surface 3
DuraXV
Verizon Wear24™
GizmoPal™
LG K8 V
LG Cosmos™ 3
ZTE Cymbal® LTE
Motorola moto e4 plus™
PRIV™ de BlackBerry®
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
Galaxy J3 Mission
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Motorola moto e5 play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Galaxy S® III
Verizon Ellipsis® 10
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Galaxy J7 V (2da. gen.)
Auto conectado Toyota
Moto G Play
Kyocera DuraXV+
LG V10™
Internet LTE (instalado)
LG Exalt™
Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
Galaxy Tab E
Sonim XP5
ZenPad™ Z10
Samsung Convoy™ 3
Samsung Galaxy S® 6 edge
ZenPad™ Z8
DROID MINI de MOTOROLA
Galaxy J3 V (3ra. gen.)
Moto X™ de Motorola
DROID RAZR M de MOTOROLA
BlackBerry Classic
moto g6 play
ASUS ZenPad™ Z8s
LG Extravert™ 2
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Brigadier™ de Kyocera
Samsung Galaxy J3 (3ra. gen.)
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Ravine® 2
Casio G'zOne Commando®
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
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Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Samsung Intensity™ II
HTC One® (M8)
Samsung Galaxy J7 (2da. gen.)
LG K4™ LTE
Samsung Gusto® 2
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HTC 10™
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Revere®
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Samsung Galaxy Tab S3
LG G2
LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
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Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
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Verizon GizmoTab™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
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Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
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HTC One M9
Smartphone BlackBerry® Z30
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Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG Revere® 2
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
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Apple® iPad mini® 4
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Apple® iPad Air®
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Apple® iPad mini™
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Sony Xperia® Z2
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Samsung Galaxy Tab® (10.1)
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Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
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G Pad™ 10.1 LTE
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Reloj Samsung Galaxy de 46 mm
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Apple® iPhone® XR
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Samsung Galaxy Note9

Un asistente para diagnóstico de problemas

Samsung Galaxy Tab S4 - Asistente para diagnóstico de problemas

[Herramienta de internet]
This online tool will help you identify and resolve problems with your Samsung Galaxy Tab S4.

Problemas con las aplicaciones

Probar el dispositivo en modo seguro - Android®

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Diagnóstico de problemas: usar el modo seguro con Android

[Video]
Aprender a reiniciar el teléfono en modo seguro para resolver problemas con aplicaciones y el sistema operativo.
Duración: 2:38

Realizar un restablecimiento de datos de fábrica para solucionar problemas en teléfonos con Android

[Video]
Borrar toda la información de tu teléfono Android para encontrar y solucionar los problemas. Mira este video para conocer cómo realizar un restablecimiento de datos de fábrica.
Duración: 2:22

Auto Restore - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Clear App Cache - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Enable / Disable App - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Power Up in Safe Mode - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Reset App - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Restart in Safe Mode - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Problemas de batería y carga

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con tu batería no desmontable porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas con la batería - Uso de la batería

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

El dispositivo no se enciende/apaga - Samsung

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

Battery Overview - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Extend Battery Life - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Problemas con llamadas y mensajes de texto

Cómo realizar llamadas wi-fi con smartphones Android

[Video]
Usa una conexión a Internet para realizar y recibir llamadas nacionales e internacionales a través de la red wi-fi, incluso si no estás en las áreas de cobertura de Verizon.
Duración: 2:20

Factores que impactan en la señal inalámbrica

[Video]
¿Tienes problemas con tu señal inalámbrica? Conoce estos factores que impactan en ella y las soluciones.
Duración: 3:00

Cómo realizar llamadas HD en smartphones Android

[Video]
Las llamadas HD ofrecen llamadas claras a través de la red 4G LTE. Haz y recibe videollamadas, obtén servicios de voz y data a la vez y llamadas en conferencia entre 6.
Duración: 1:54

Mensaje indescifrable

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Diagnóstico de problemas: Buzón de Voz Visual

[Video]
¿Tienes problemas para acceder a los mensajes y correos de voz? Para comenzar, intenta restablecer tu aplicación de mensaje de voz. Mira este video para saber cómo hacerlo.
Duración: 4:16

Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Problemas con el email

Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo

[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

General

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas

[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.

Administrar contactos a través de Mi Verizon

[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Preparación para viajes internacionales

[Video]
Prepara tu teléfono para viajes internacionales al elegir tu propio plan de viajes y activar la configuración de viaje de tu dispositivo.
Duración: 3:23

Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android

[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Cómo transferir contenido entre tu computadora y tu smartphone Android

[Video]
¿Quieres tener más lugar en tu teléfono? Aprende a transferir medios de tu smartphone a tu computadora con este video.
Duración: 3:58

Administrar contactos duplicados usando Google

[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Obtener el mejor rendimiento de tu smartphone Android.

[Video]
Limpia tu teléfono y haz que tu Android funcione de maravillas con estos simples pasos.
Duración: 4:21

Reset All Settings - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Problemas de internet y del navegador de internet

Airplane Mode - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data Roaming - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Manage Data Usage - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Reset Network Settings - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi

[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

View MAC Address - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

View Signal Strength - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pérdida, robo o daño

Cómo encontrar tu teléfono

[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo - Android®

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

Bloquear un dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de forma remota.

Detectar daño físico - Puertos de carga

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene dañado el puerto de carga.

Detectar daño físico - Pantalla

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene un daño físico.

Verificar daño causado por agua

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene un daño causado por líquido.

Borrar dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Hacer sonar el dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de forma remota para que puedas localizarlo.

Detectar daño físico - Modificaciones de hardware

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene modificaciones de hardware.

Detectar daño físico - Bisagras separadas

[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene la bisagra dañada.

Check for Physical Damage - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

View Device ID (ESN/ IMEI / MEID) - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

View SIM Card Number - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Problemas de software

Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Install Device Software Update - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

Soft Reset - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

View Software Version - Samsung Galaxy Tab S4

[Instrucciones específicas del dispositivo]

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