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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
LG G5
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Pixel™ XL, el teléfono de Google
ASUS ZenFone™ V
Moto Z edición Droid
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Samsung Galaxy Core Prime™
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Droid Turbo en nylon balístico
Hum+ de Verizon
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Convoy® 4
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Microsoft Surface 3
DuraXV
Verizon Wear24™
GizmoPal™
LG K8 V
LG Cosmos™ 3
ZTE Cymbal® LTE
Motorola moto e4 plus™
PRIV™ de BlackBerry®
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
Galaxy J3 Mission
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Motorola moto e5 play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Galaxy S® III
Verizon Ellipsis® 10
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Galaxy J7 V (2da. gen.)
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Moto G Play
Kyocera DuraXV+
LG V10™
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Galaxy J3 V (3ra. gen.)
Moto X™ de Motorola
DROID RAZR M de MOTOROLA
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LG Revere®
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LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
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LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Brightside™
Arlo Go
Verizon GizmoTab™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
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Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
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Smartphone BlackBerry® Z30
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Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG Revere® 2
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Samsung Gusto®
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Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad®
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
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Sony Xperia® Z2
Samsung Galaxy S® III mini
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Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
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HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
Samsung Alias™ 2
Casio G'zOne Rock™
LG enV® TOUCH
Auto conectado Lexus
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Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
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G Pad™ 10.1 LTE
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Samsung Galaxy Note9

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de seguridad y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Backup and Transfer Options for Android to Android Phones with Smart Setup
[Video]
Watch this video to see how to move your content, pictures, contacts and more from your old Android to your new Android phone. See how easy it is with the different options available to transfer your content when activating a new Android.
Duración: 1:55
Backup and Transfer Options for Apple to Android Phones with Smart Setup
[Video]
Watch this video to see how to move your content, pictures, contacts and more from your old iPhone to your new Android. Learn about the different options available to transfer your content when activating a new Android phone.
Duración: 1:29
Conoce tu Samsung Galaxy S8 / S8+
[PDF]
Conoce tu nuevo Samsung Galaxy S8 / S8+ con esta guía de consulta rápida.
Guía del usuario del Samsung Galaxy S8 / S8+ (PDF)
[PDF]
Esta guía del usuario del Samsung Galaxy S8 / S8+ puede ayudarte a aprovechar al máximo tu dispositivo, como funciones de la pantalla de inicio, soluciones rápidas, widgets, íconos de la barra de estado, panel de notificaciones, sugerencias de navegación, configuración del dispositivo y uso avanzado.
Set Up Device - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to perform initial activation and setup on the Galaxy S8 / S8+.
Guía para una configuración inteligente
[Información general]
Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono, e intercambiar tu teléfono viejo con nuestra Guía de configuración inteligente.
Top 10 Things to Do with Your New Samsung Galaxy S8 / S8+
[Información general]
Learn how to set up your new Samsung Galaxy S8 / S8+ with important features and functions. Get the most out of your new phone with this list of practical tips.
Desactivar la protección del dispositivo Android® - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off Android Device Protection for your Galaxy S8 / S8+
Activar la protección del dispositivo Android® - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn on Android Device Protection for your Samsung Galaxy S8 / S8+.
What to Expect When Setting Up Your New Phone with Smart Setup
[Video]
Smart Setup makes it simple to setup your new phone. You can activate your new phone, backup and transfer content, and even trade-in your old phone.
Duración: 1:48

Alertas y recordatorios

Administrar alertas/notificaciones - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la Aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer content from your old device to your current Samsung phone.
Transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to move files from internal storage on your device to an SD (memory) card.
Transferir música al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir imágenes/videos al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para una configuración inteligente
[Información general]
Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono, e intercambiar tu teléfono viejo con nuestra Guía de configuración inteligente.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos
Using a USB Connector for Smart Switch on Your Samsung Galaxy S8 / S8+
[Video]
Video: Transfer content from your phone easily by using Smart Switch on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Duración: 0:53

Básicos

Samsung Galaxy S8 / S8+ Using the DeX Station
[Video]
Video: Use your Galaxy S8 / S8+ like a personal computer by connecting it to the DeX Station.
Duración: 0:50
Water Cleaning and Care on Your Samsung Galaxy S8 / S8+
[Video]
Video: Dropped your phone in water? Here are some tips on how to properly clean your phone.
Duración: 0:46

Batería y energía

Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Resumen de la batería - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Prolongar la duración de la batería - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check out these tips for extending battery life.
Prolongar la duración de la batería - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure power saver settings for your Galaxy S8 / S8+.
Activar / desactivar modo de ahorro de energía - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure power saver settings for your Galaxy S8 / S8+.
Using Your Old Samsung Chargers with Your New Samsung Galaxy S8 / S8+
[Video]
Video: Have no fear! You can use your old charger on your new Samsung Galaxy S8 / S8+ by using the micro USB connector.
Duración: 0:30
Ver estado de la batería - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Modo Discovery del Bluetooth® - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Samsung Galaxy S8+ with your Bluetooth device.
Enviar contacto a través de Bluetooth® - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to send a contact via Bluetooth on your Galaxy S8 / S8+.
Activar/desactivar Bluetooth® - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn Bluetooth for your S8 / S8+ on or off.

Llamadas y marcado

Activate Wi-Fi Calling - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate the Wi-Fi Calling feature on your Samsung smartphone.
Agregar un marcado rápido - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure speed dial number on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Rechazar o ignorar automáticamente una llamada - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to block or unblock contacts on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Historial de llamadas - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view or clear the call history on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Llamar a un número - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to call a number with your Samsung Galaxy S8 / S8+.
DTMF - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar la lista de llamadas rechazadas/ignoradas - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to manage the blocked contact list on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Hacer una llamada en conferencia - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to place a conference call on your Galaxy S8 / S8+.
Remarcado - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to call the last number you dialed on your Galaxy S8 / S8+.
Eliminar un marcado rápido - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a speed dial to your Galaxy S8 / S8+.
Configuración de restricciones - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Samsung Galaxy S8+ to call a new number.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Calling with HD Voice
[simulación interactiva]
Discover how to make a call in HD Voice on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Calling with Video
[simulación interactiva]
Learn how to make a call with video in HD Voice on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Turning HD Voice On and Off
[simulación interactiva]
Discover how to turn on HD Voice on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Turning on Wi-Fi Calling
[simulación interactiva]
Learn how to use Wi-Fi Calling on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Using Handsfree Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Samsung Galaxy S8+.
Activar / desactivar llamadas Wi-Fi - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn Wi-Fi calling on or off for your S8. 

Cámara, fotos y videos

Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración común de la cámara - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on common camera settings (e.g., flash, HDR, etc.) for your Galaxy S8 / S8+.
Formato HDMI - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This info helps if you want to turn media sharing (DLNA) for your Samsung Galaxy S8 / S8+ edge on/off.
Transferir imágenes/videos al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reproducir/copiar medios (DLNA) - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to play or copy DLNA media with your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Grabar y compartir un video - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to record and share a video on your Galaxy S8 / S8+.
Samsung Galaxy S8 / S8+ Smart Select: Gif Animation
[Video]
Video: Send your friends funny, personal Gifs and learn to create them on your Galaxy S8 / S8+.
Duración: 1:12
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos
[simulación interactiva]
Find out how to change the picture or video file size on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Transferring Photos to an SD Card
[simulación interactiva]
Learn how to free up memory on your phone by moving photos to your SD card using your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Samsung Galaxy S8+.
Compartir fotos de la galería - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to share a picture from the gallery on your Galaxy S8 / S8+.
Compartir videos de la galería - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to share a video the gallery on your Galaxy S8 / S8+.
Tomar y compartir una foto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to take and share a picture on your Galaxy S8 / S8+.
Activar / desactivar Share Media (DLNA) - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn media share on or off on your Galaxy S8 / S8+ gallery.
Ver fotos/videos - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view pictures / videos on your Galaxy S8 / S8+.

Conectividad con una computadora/PC

Modo de depuración USB - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de Windows® Device Manager - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de seguridad y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Agregar un contacto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a contact on your Add a Contact - Samsung Galaxy S8 / S8+
Opciones de despliegue de contactos - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un contacto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To delete contacts on your Samsung Galaxy S8 / S8+, view this info
Editar un contacto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to edit saved contacts on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Exportar contactos a tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to export contacts to SD Card on your Samsung Galaxy S8 / S8+
Exportar contactos a una tarjeta SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos de tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to import your contacts from your SD card.
Importar contactos de la tarjeta SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vincular / desvincular contactos - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8 / S8+ People edge
[Video]
Video: Set up and access your 10 favorite contacts easily by setting up People edge on your Galaxy S8 / S8+.
Duración: 0:55
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Find out how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's messaging your Samsung Galaxy S8+ without looking at it.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Blocking and Unblocking a Number
[simulación interactiva]
Discover how to block and unblock a number on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy S8+.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Roaming de data - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you can't connect to the internet or send or receive email / messages on your Galaxy S8 / S8+, view this.
Administrar el uso de data - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle, view data usage and set data warnings and/or limits on your device.
Restringir el uso de data por app - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar / desactivar data - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Configuraciones de la fecha y hora - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Ver Id. del dispositivo (ESN/ IMEI / MEID) - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to find the device ID (ESN / IMEI / MEID) for your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Ver la dirección MAC - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your S8 / S8+.
Ver información del teléfono - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view the phone info (Bluetooth address, serial number, etc.) on the Galaxy S8 / S8+.
Ver número telefónico - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view the mobile number for Samsung Galaxy S8 / S8+.

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Ajustar configuraciones de brillo - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To adjust the brightness on your Samsung Galaxy S8 / S8+, check out this info.
Ajustar la configuración de la pantalla - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To adjust the display settings on your Samsung Galaxy S8 / S8+, check out this info.
Ajustar la configuración de la fuente - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To adjust the font settings on your Samsung Galaxy S8 / S8+, check out this info.
Modo avión - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar interrupciones - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer todas las configuraciones - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy S8+ to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy S8+ by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip
[simulación interactiva]
Find out how to change roaming settings on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Setting the Phone to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy S8+ en modo Airplane.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Updating the Phone OS
[simulación interactiva]
Learn how to update the OS on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Using Battery Saver Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Battery Saver mode to save your Samsung Galaxy S8+'s battery life for the most important functions.
Configuraciones de la pantalla táctil - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar / desactivar Download Booster - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn download booster for your S8 / S8+ on or off.
Activar/desactivar el modo Emergency - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn Emergency Mode on or off on your Galaxy S8 / S8+.
Activar / desactivar One-Handed Operations - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn on Android Device Protection for your Galaxy S8 / S8+

Email/Gmail

Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Agregar una cuenta de email personal - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a personal email account to your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Agregar una cuenta de Google™ actual - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To add an existing Google account to your Samsung Galaxy S8 / S8+, view this info.
Redactar y enviar un mensaje de email - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to compose and send an email message from your Samsung Galaxy S8 / S8+
Crear una cuenta de Google™ nueva - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to create a New Google account on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Borrar mensajes de email - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To delete email messages on your Samsung Galaxy S8 / S8+, view this info
Perform a Gmail™ Sync - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Google email, contacts, calendar, etc. aren't syncing, view this info.
Eliminar una cuenta de Gmail™ - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar una cuenta de email personal - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de email - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Find out how to send an email to a group on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
See how to access your existing email account on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
See how to access different email accounts on your Samsung Galaxy S8+.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
Ver mensajes de email - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Encontrar mi móvil Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Activar/desactivar la ubicación GPS - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn GPS location on or off for your Galaxy S8 / S8+.

Pantalla de inicio

Acceder al panel de notificaciones - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to access the notification panel on your Galaxy S8 / S8+
Agregar carpetas a pantalla de inicio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar paneles a la pantalla de inicio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add Home screen panels to your Galaxy S8 / S8+.
Agregar accesos directos a tu pantalla de inicio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add shortcuts to the Home on your Galaxy S8 / S8+.
Agregar widgets a la pantalla de inicio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a Home screen widget on your Galaxy S8 / S8+.
Cambio de modo - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your screen looks different, here's how to return it to its original setting.
Eliminar paneles de la pantalla de inicio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove Home screen panels on your Galaxy S8 / S8+.
Quitar elementos de la pantalla de inicio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This info helps if you want to remove items from the Home screen on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Cambiar el nombre de una carpeta de la pantalla de inicio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to rename a Home screen folder on your Galaxy S8 / S8+.
Samsung Galaxy S8 / S8+ Customizing Your Edge Screen
[Video]
Video: Control and customize what appears on your edge panel so you can reach your favorite tools in a single swipe!
Duración: 1:10
Samsung Galaxy S8 / S8+ Edge Screen Apps
[Video]
Video: Learn to use the edge Infinity screen and customize your edge panel with all of your favorite apps.
Duración: 0:56
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy S8+ for quick access to them.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding Emergency Information to Your Lock Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add emergency information on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Find out how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy S8+ to help organize your apps.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
Find out how to add shortcuts to the lock screen on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
See how to add and delete Home screens on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for changing the default Home screen on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Use Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Learn to use shortcuts to unlock the screen on your Samsung Galaxy S8+.
Configurar panel de pantalla de inicio predeterminada - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to set the default Home screen panel on your Galaxy S8 / S8+.
Ver paneles de pantalla de inicio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view Home screen panels on your Galaxy S8 / S8+.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a Internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Cambiar la contraseña del hotspot móvil - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the Mobile Hotspot password on your Galaxy S8 / S8+.
Cambiar configuración de transmisión - Hotspot móvil - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure broadcast settings for your Mobile Hotspot on your Galaxy S8 / S8+.
Configuraciones del hotspot móvil - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar hotspot móvil - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a Virtual Private Network on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Cambiar el inicio / página de inicio del navegador - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the browser Home page on your Samsung Galaxy S8 / S8+, see these steps.
Restablecer las configuraciones de red - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy S8+, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy S8+.
Navegador de internet - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to open the Chrome web browser on your Galaxy S8 / S8+.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Selección de idioma - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the display language on your Galaxy S8 / S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy S8+.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Restablecer configuraciones predeterminadas - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar huellas digitales adicionales - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add additional fingerprints on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Cambiar contraseña del dispositivo - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the method used to lock or unlock your Galaxy S8 / S8+.
Notificaciones de la pantalla de bloqueo - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to manage Lock Screen notifications on the Samsung Galaxy S8 / S8+
Eliminar huellas dactilares guardadas - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove saved fingerprints on your Galaxy S8 / S8+.
Samsung Galaxy S8 / S8+ Encrypting Your SD Card
[Video]
Video: Add some extra privacy and security to your phone by learning to encrypt your SD card on your Galaxy S8 / S8+.
Duración: 0:55
Samsung Galaxy S8 / S8+ Facial Recognition Security
[Video]
Video: Never forget a password again by setting up Facial Recognition for maximum security!
Duración: 1:04
Samsung Galaxy S8 / S8+ Securing Your Folders
[Video]
Video: Add extra privacy and security to your phone by learning how to secure your folders on your Galaxy S8 / S8+.
Duración: 0:50
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
See how to unlock the screen on your Samsung Galaxy S8+.
Configurar el reconocimiento facial - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el reconocimiento de huellas dactilares - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to set up fingerprint lock for your Galaxy S8 / S8+.
Configurar reconocimiento de Iris™ - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el bloqueo de pantalla - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Setting Up Iris Security on Your Samsung Galaxy S8 / S8+
[Video]
Video: Keep your phone secure and protected by learning how to set up Iris Security.
Duración: 1:19
Bloqueo inteligente - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar el bloqueo de pantalla - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear pantalla - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Samsung Galaxy S8 / S8+, check out this info.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta de memoria a través de tu computadora.
Verificar la memoria - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to check the available storage space on your Galaxy S8 / S8+.
Exportar contactos a tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to export contacts to SD Card on your Samsung Galaxy S8 / S8+
Formatear la tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos de tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to import your contacts from your SD card.
Insertar tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to insert an SD card into your Samsung Galaxy S8 / S8+
Transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to move files from internal storage on your device to an SD (memory) card.
Quitar tarjeta SD - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove an SD Card on your Galaxy S8 / S8+.
Samsung Galaxy S8 / S8+ Encrypting Your SD Card
[Video]
Video: Add some extra privacy and security to your phone by learning to encrypt your SD card on your Galaxy S8 / S8+.
Duración: 0:55

Hotspot móvil

Samsung Galaxy S8+ Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Samsung Galaxy S8+ as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple Music Promotion FAQs
[Preguntas frecuentes]
Find out how to get the Apple Music promo, who's eligible for it, how to sign up, and how to use the Apple Music app.
Transferir música al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon app
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add Apple Music from your My Verizon app.

Navegar y tareas múltiples

Samsung Galaxy S8+ Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
See how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Using Split Screen Mode
[simulación interactiva]
Discover how to use split screen mode on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Find out how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy S8+.

Near Field Communication (NFC)

Oprimir y pagar - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To set up your Samsung Galaxy S8 to pay for items just by touching your phone to a reader at a checkout register, view this info.
Transferir datos a través de Android Beam - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Galaxy S8 / S8 plus to another NFC-capable device, view this.
Transferir data mediante S Beam™ - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer data via S Beam on your Galaxy S8 / S8+.
Activar/desactivar Android Beam - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn Android Beam on or off using your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Activar/desactivar NFC - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn NFC (Near Field Communications) for your Galaxy S8 / S8+ on or off.

Sistema operativo y software

Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to update software on Samsung devices via PC or Mac if an Over-the-Air (OTA) update fails.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to repair Samsung software via the Software Upgrade Assistant if an over the air update failed.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the Samsung Upgrade Assistant on your computer/PC or Mac.
Install Device Software Update - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8+ - Software Update
[Actualizaciones]
Recibe instrucciones sobre cómo descargar la última actualización de software para acceder a mejoras y correcciones en tu dispositivo.
Shutdown Prevention - Nougat 7.0 and higher (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to unlock your screen if you can't remember your password, PIN, pattern or fingerprint for your Samsung device.
Ver la versión del software - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Exportar contactos a una tarjeta SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Importar contactos de la tarjeta SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insertar la tarjeta SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to insert a SIM card into your Samsung Galaxy S8 / S8+
Inserting and Removing the SIM and SD Card on Your Samsung Galaxy S8 / S8+
[Video]
Video: Learn to remove the SIM and SD cards on your Samsung Galaxy S8 / S8+ with the ejector tool.
Duración: 0:49
Modificar el PIN de la SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar tarjeta SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove the SIM card on your Galaxy S8 / S8+.
Activar/desactivar PIN de la SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn SIM lock on or off for your S8 / S8+.
Desbloquear el PIN de la SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the SIM PIN for your Galaxy S8 / S8+ is blocked, here's how to unblock it.
Ver el número de tarjeta SIM - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy S8+ to help protect your account.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy S8+.

Sonidos, volumen y audio

Guardar un timbre - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to save a ringtone on your Galaxy S8 / S8+.
Configurar timbres - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To set ringtones on your Galaxy S8 / S8+, view this info.
Altavoz - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar todos los sonidos - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off all sounds for your Galaxy S8 / S8+.
Modo vibratorio - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn vibrate mode on or off for your Galaxy S8 / S8+.
Controles de volumen - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Modo básico

Samsung Galaxy S8+ Simulator: Accessing Easy Settings
[simulación interactiva]
Find out how to access settings in Easy mode on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel while in Easy mode on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding and Removing Apps from Favorites
[simulación interactiva]
Find out how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to set up the Favorite Contacts screen in Easy mode on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Making a Phone Call
[simulación interactiva]
Discover how to make a phone call in Easy mode on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for navigating multiple Home screens in Easy mode on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Switching Back to Standard Mode
[simulación interactiva]
See how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Switching to Easy Mode
[simulación interactiva]
See how to switch to Easy mode for simplified Home screens on your Samsung Galaxy S8+.

Indicadores/luces de estado

Ver intensidad de la señal - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view the signal strength on your Galaxy S8 / S8+.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Verizon Messages - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Verizon Messages - Afuera
[Video]
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Verizon Messages - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recibir mensajes automáticamente - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear y enviar un mensaje de texto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to create and send a text message on your Galaxy S8 / S8+ via the Messages app.
Cortar, copiar y pegar texto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To Cut, Copy and Paste Text on your Samsung Galaxy S8 / S8+, view this info.
Borrar mensajes - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Imprimir mensajes de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de notificaciones de mensajes de texto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to manage text (SMS) messaging notification settings on your Galaxy S8 / S8+.
Firma de mensaje de texto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de texto - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view text messages on your Galaxy S8 / S8+.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Tomar una captura de pantalla - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info to take a picture of the screen on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Samsung Galaxy S8 / S8+ Blue Light Filter
[Video]
Video: Turn on the blue light filter to dim your Galaxy S8 / S8+ and make night time scrolling easier.
Duración: 0:45
Samsung Galaxy S8 / S8+ Smart Select: Pin to Top
[Video]
Video: Use Pin to Top to keep whatever you choose to select at the top of every screen you browse.
Duración: 0:46
Samsung Galaxy S8 / S8+ Taking A Screenshot
[Video]
Video: Learn to take a screen shot with the new Infinity screen on your Galaxy S8 / S8+.
Duración: 0:34
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Adding a Tracker
[simulación interactiva]
Find out how to add S Health trackers on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Customizing S Health
[simulación interactiva]
Discover how to customize S Health on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Measuring Your Blood Oxygen Level
[simulación interactiva]
Discover how to measure your blood oxygen level on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Setting Up Your S Health Profile
[simulación interactiva]
Learn to set up your S Health Profile on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Tracking Your Heart Rate
[simulación interactiva]
See how to add track your heart heart on your Samsung Galaxy S8+.
Configurar la impresión - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to set up printing from your Galaxy S8 / S8+.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.
Configuraciones TTY - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy S8+ Simulator: Changing the Theme
[simulación interactiva]
Learn how to change the theme on your Samsung Galaxy S8+.
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy S8+.
Establecer fondo de pantalla - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a Internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Acceder a Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View these settings to access Wi-Fi direct on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Activate Wi-Fi Calling - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate the Wi-Fi Calling feature on your Samsung smartphone.
Agregar una red Wi-Fi - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a Wi-Fi Network on your Samsung Galaxy S8 / S8+.
Cambio automático entre redes Wi-Fi y de data móvil - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to allow your Galaxy S8 / S8+ to auto switch between Wi-Fi and mobile data.
Agregar una red Wi-Fi manualmente - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red Wi-Fi manualmente - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de la modalidad de red - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar conexión Wi-Fi - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S8+ Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy S8+ to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Conexión de módem - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to set up a tethered connection via USB or Bluetooth for your Galaxy S8 / S8+.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Activar/desactivar ventanas múltiples - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar / desactivar llamadas Wi-Fi - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn Wi-Fi calling on or off for your S8. 
Activar/desactivar Wi-Fi - Samsung Galaxy S8 / S8+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
  • Activación básica inteligente
    Activa tu teléfono nuevo
    con nuestra guía de configuración paso a paso.

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