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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
DROID MAXX 2
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Motorola moto e4 plus™
LG Optimus Zone™ 3
Microsoft Surface 3
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DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
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GizmoPal™
Samsung Galaxy S® 6 edge
PRIV™ de BlackBerry®
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
DROID RAZR M de MOTOROLA
KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
DROID MINI de MOTOROLA
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
Moto G Play
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
ZenPad™ Z10
Kyocera DuraXV+
Samsung Gusto® 2
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Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC 10™
LG Exalt™
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Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Internet LTE (instalado)
Samsung Galaxy Tab S3
LG K4™ LTE
LG G Vista
Verizon Ellipsis® 8 HD
Smartphone BlackBerry® Q10
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
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Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
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LG G Pad 8.3 LTE
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG G2
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Humx
Sonim XP5
HTC One M9
Samsung Brightside™
Moto X™ de Motorola
Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG Revere®
Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® II
HTC Desire® 530
Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Camera®
Apple® iPad mini™
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Convoy™
G Pad™ 7.0 LTE
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Smartphone BlackBerry® Z30
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Smartphone BlackBerry® Z10
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Moto X™ (2da gen.)
LG Exalt™II
LG Accolade™
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Nokia Lumia 822
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
LG Cosmos™ 2
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Samsung Haven™
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Ellipsis® Kids
Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy S® III mini
Módem USB LG 4G LTE VL600
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
G Pad™ 10.1 LTE
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One®
LG Terra™
HP Elite x2 1012
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG VX8300
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG enV®3
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
Nokia Lumia Icon
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Motorola MOTO™ W755
Nexus 6
Samsung Knack™
HTC One® (M8) para Windows®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Stellar™
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Verizon Ellipsis® 10 HD
Apple® iPad® con pantalla Retina
Sony Xperia® Z2
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Samsung Galaxy Note® Pro
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Apple® iPad mini™ 3
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Hydro ELITE de KYOCERA
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Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
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LG VX8360
Casio G'zOne Rock™
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Motorola RAZR V3m gris
Lucid™2 de LG
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
Motorola MOTO™ VU204
LG VX3300
Motorola V325i
Motorola Entice™
LG VX4650
LG Clout™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX5200
Motorola V325
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Motorola W315
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Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
Motorola moto e5 play
moto g6 play
moto g6
G7 ThinQ
Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Guía del Usuario de Samsung Galaxy J3 Eclipse (PDF)
[PDF]
This Samsung Galaxy J3 Eclipse User Guide can help you get the most out of your device, like Home Screen features, the notification area, navigation tips, device setup, and advanced use.
Set Up Device - Samsung Galaxy J3 Eclipse
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Device - Samsung Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Android® Device Protection - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off Android Device Protection for your Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission.
Turn On Android® Device Protection - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn on Android Device Protection for your Galaxy J3 Eclipse / J3 Mission.

Alertas y recordatorios

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer content from your old device to your current Samsung phone.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Básicos

Samsung Galaxy J3 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Getting to Know the Back of Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the back of your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Turning Your Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy J3.

Batería y energía

Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Battery Overview - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Samsung Galaxy J3 with your Bluetooth device.

Llamadas y marcado

Add a Speed Dial - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to manage the blocked contact list on your Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission.
Redial - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Samsung Galaxy J3 to call a new number.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Calling with HD Voice
[simulación interactiva]
Discover how to turn on HD Voice on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Calling with Video
[simulación interactiva]
Learn how to turn on HD Voice on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Turning HD Voice On and Off
[simulación interactiva]
Discover how to turn on HD Voice on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Handsfree Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Samsung Galaxy J3.

Cámara, fotos y videos

Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos
[simulación interactiva]
Find out how to change the picture or video file size on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Samsung Galaxy J3.

Conectividad con una computadora/PC

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu dispositivo.
Add a Contact - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Find out how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's messaging your Samsung Galaxy J3 without looking at it.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy J3.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Data Roaming - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle on your device, view data usage and set data warnings and limits.

Fecha y hora

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View MAC Address - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Airplane Mode - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Multi window - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy J3 to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy J3 by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip
[simulación interactiva]
Learn how to change data roaming on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting the Phone to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy J3 en modo Airplane.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Power Saving Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Battery Saver mode to save your Samsung Galaxy J3's battery life for the most important functions.

Email/Gmail

Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Learn how to send a group email on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
See how to access your existing email account on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
See how to access different email accounts on your Samsung Galaxy J3.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Gestos y movimientos

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Encontrar mi móvil Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.

Pantalla de inicio

Mode Change - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy J3 for quick access to them.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Find out how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy J3 to help organize your apps.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
Discover to add shortcuts to the lock screen on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
See how to add and delete Home screens on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for changing the default Home screen on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Learn to use shortcuts to unlock the screen on your Samsung Galaxy J3.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure Mobile Hotspot settings (e.g., password, allowed devices, etc.).

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy J3, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy J3.
Web Browser - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy J3.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Restablecer configuraciones predeterminadas - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Charging Your Device
[simulación interactiva]
See how to charge your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy J3 to help protect your private information.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
See how to unlock the screen on your Samsung Galaxy J3.
Smart Lock - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock Screen - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to unlock the screen on your Samsung Galaxy J3 Mission / Eclipse.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Samsung Galaxy J3 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Navegar y tareas múltiples

Samsung Galaxy J3 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
See how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Multi Window™
[simulación interactiva]
See how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Picture-in-Picture Video
[simulación interactiva]
See how to use picture in picture on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Find out how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy J3.

Sistema operativo y software

Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu dispositivo Samsung o la actualización del software falla, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you need help or assistance upgrading the software on your device, or the software update failed, this info helps.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Samsung Upgrade Assistant on your computer/PC or Mac.
Samsung Galaxy J3 Eclipse Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Shutdown Prevention - Nougat 7.0 and higher (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view software version on your Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Insert SIM Card - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a microSD card from your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Samsung Galaxy J3.
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy J3 to help protect your account.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy J3.

Sonidos, volumen y audio

Save a Ringtone - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to set the Vibrate mode on your J3.
Volume Controls - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the Samsung Galaxy J3 Eclipse / J3 Mission.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Mensajes de Verizon - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding Trackers, Goals, and Exercise Programs
[simulación interactiva]
Discover how to add S Health trackers, goals, and exercise programs on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Customizing Samsung Health
[simulación interactiva]
Discover how to customize Samsung Health on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Up Your S Health Profile
[simulación interactiva]
Learn to set up your Samsung Health Profile on your Samsung Galaxy J3.
Set Up Printing - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Theme
[simulación interactiva]
Learn how to change the theme on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy J3.
Set Wallpaper - Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy J3 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

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