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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
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Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
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Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
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Apple® iPad®
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Apple® iPad mini™
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LG Exalt™II
LG Accolade™
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Nokia Lumia 822
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
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Smartphone BlackBerry® Bold 9650
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Samsung Galaxy S® III mini
Módem USB LG 4G LTE VL600
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G Pad™ 10.1 LTE
Samsung Galaxy Note® 10.1
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LG Terra™
HP Elite x2 1012
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG VX8300
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG enV®3
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
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Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
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DROID RAZR HD de MOTOROLA
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Motorola Barrage™
Verizon Ellipsis® 10 HD
Apple® iPad® con pantalla Retina
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Apple® iPad mini™ 3
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Hydro ELITE de KYOCERA
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Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
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Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
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Samsung SCH-u430
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Verizon Wireless Coupe™
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Verizon Wireless CDM8975
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Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
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Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Usa Mi Verizon para activar un teléfono o traer tu dispositivo
[Información general]
Conoce cómo usar Mi Verizon para activar un nuevo teléfono o traer tu propio dispositivo (BYOD) a una línea nueva o actual en tu cuenta.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar tu nuevo smartphone de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Learn how to swap numbers quickly between two devices on your account using My Verizon. Get instructions on how to order a new sim card.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Set Up Device - Samsung Galaxy J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to how to activate and setup your Samsung Galaxy J3 (2016).
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Android® Device Protection - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn on Android Device Protection for your Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016).
Conoce tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[PDF]
Get to know your new Galaxy J3 (2016) with this quick reference guide.
Turn Off Android® Device Protection - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off Android Device Protection for your Galaxy J3 V / J3 (2016).

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info to change the notification sound for incoming calls and/or messages.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer picture or video files between your device and your computer.
Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer content from your old device to your current Samsung phone.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
View Signal Strength - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Getting to Know the Back of Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the back of your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Turning Your Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy J3.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Resumen de la batería - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sugerencias sobre la batería de tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprovecha al máximo la batería con sugerencias para el ahorro de energía en tu Samsung Galaxy J3 prepagado de Verizon.
Duración: 1:51
Quitar la batería - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la optimización de la batería - Android® 6.0 y posterior (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.
Restablecimiento parcial - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo de ahorro de energía de tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprende cómo usar el modo de ahorro de energía Ultra para prolongar la duración de la batería de tu Samsung Galaxy J3 prepagado de Verizon.
Duración: 1:18
Ver estado de la batería - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Colocar la batería - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Configurar el Wi-Fi y Bluetooth en tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprende cómo conectar tu Samsung Galaxy J3 prepagado con un dispositivo Bluetooth y conectarte a una red Wi-Fi.
Duración: 1:55
Modo Discovery de Bluetooth® - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Samsung Galaxy J3 with your Bluetooth device.

Llamadas y marcado

Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Llamar con tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprende cómo llamar y enviar mensajes con Bluetooth y contactos en tu Samsung Galaxy J3 de Verizon.
Duración: 1:05
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage calls from saved contacts going to voicemail, view this info.
Historial de llamadas - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un marcado rápido - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamar a un número - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remarcado - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar un marcado rápido - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Samsung Galaxy J3 to call a new number.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Calling with HD Voice
[simulación interactiva]
Discover how to turn on HD Voice on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Calling with Video
[simulación interactiva]
Learn how to turn on HD Voice on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Turning HD Voice On and Off
[simulación interactiva]
Discover how to turn on HD Voice on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Handsfree Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Samsung Galaxy J3.

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer picture or video files between your device and your computer.
Funciones avanzadas de la cámara de tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Descubre las divertidas funciones de la cámara de tu Samsung Galaxy J3 prepagado de Verizon.
Duración: 1:01
Grabar y compartir un video - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compartir fotos de la galería - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capturar y compartir una foto - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compartir videos de la galería - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resumen de la cámara y videocámara de tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprende los conceptos básicos de tomar, compartir y almacenar fotos y videos con la cámara de tu Samsung Galaxy J3 prepagado.
Duración: 1:32
Common Camera Settings - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos
[simulación interactiva]
Find out how to change the picture or video file size on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Samsung Galaxy J3.
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Modo de depuración USB - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Opciones para mostrar los contactos - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure how you want your contacts to display on your Galaxy J3 V / J3 (2016).
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu dispositivo.
Agregar un contacto - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un contacto - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Editar un contacto - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to see where your contacts are displayed or if your phone is displaying duplicate contacts.
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Find out how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's messaging your Samsung Galaxy J3 without looking at it.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy J3.

Datos

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan la data y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de data. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tu data y configurar los mensajes de alerta de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn the mobile data for your Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016) on or off, follow these steps.
Roaming de data - Samsung Galaxy J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Configuraciones de la fecha y hora - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Galaxy J3 V / J3 (2016) shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.
Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo ha sido mal usado.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si el daño de tu dispositivo Samsung fue causado por líquido.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Ver la dirección MAC - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Phone Number - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the display on your Galaxy J3 V / J3 (2016) doesn't rotate, this shows how to fix it.
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your device can't make or receive calls or use data services, view this info on Airplane Mode.
Configuraciones de servidor de email corporativo (Exchange Activesync®) - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you need to update the work email password/server settings for your Galaxy J3 V / J3 (2016), view this info.
Administrar interrupciones - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy J3 to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy J3 by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip
[simulación interactiva]
Learn how to change data roaming on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting the Phone to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy J3 en modo Airplane.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Power Saving Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Battery Saver mode to save your Samsung Galaxy J3's battery life for the most important functions.
Turn Screen Inversion On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Samsung Galaxy J3 V / J3 is reversed, view this.

Email/Gmail

Eliminar cuenta de Gmail™ - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sincronización de Gmail™ - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de email - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email en tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprende cómo configurar el email en tu Samsung Galaxy J3 prepagado de Verizon de manera rápida y eficiente.
Duración: 2:25
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Removing then re-adding an email account on your Galaxy J3 V / J3 often fixes email issues.
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de email - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Learn how to send a group email on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
See how to access your existing email account on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
See how to access different email accounts on your Samsung Galaxy J3.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
Ver mensajes de email - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Activar/Desactivar sensor de proximidad - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Encontrar mi móvil Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Cambiar modo - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personalizar tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprende cómo agregar aplicaciones y widgets a la pantalla de inicio y personalizar el fondo de pantalla de tu Samsung Galaxy J3 prepagado.
Duración: 2:22
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy J3 for quick access to them.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Find out how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy J3 to help organize your apps.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
Discover to add shortcuts to the lock screen on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
See how to add and delete Home screens on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for changing the default Home screen on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Learn to use shortcuts to unlock the screen on your Samsung Galaxy J3.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn Mobile Hotspot on/off on your Galaxy J3 V / J3 or if you can't connect to Wi-Fi, see this.
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo verificar si estás desconectado cuando no puedes conectarte a internet en tu computadora/PC con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Navegar por internet en tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Navega por internet estés donde estés con Google Chrome en tu Samsung Galaxy J3 prepagado.
Duración: 1:42
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Navegador de internet - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por internet, sigue estos pasos.
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy J3, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy J3.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Selección de idioma - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy J3.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Desactivar bloqueo de pantalla - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personalizar la pantalla de bloqueo de tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Mejora la seguridad de tu teléfono. Este video te muestra cómo establecer un patrón de bloqueo en tu Samsung Galaxy J3 prepagado de Verizon.
Duración: 1:44
Unlock Screen - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to unlock the screen on your Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016).
Bloqueo inteligente - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar bloqueo de pantalla - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer configuraciones predeterminadas - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Charging Your Device
[simulación interactiva]
See how to charge your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy J3 to help protect your private information.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
See how to unlock the screen on your Samsung Galaxy J3.

Memoria/almacenamiento

Colocar tarjeta SD - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on memory card formatting options for your Galaxy J3 V / J3.
Verificar la memoria - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar tarjeta SD - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Samsung Galaxy J3 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Navegar y tareas múltiples

Cómo usar el modo Easy en tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprende cómo usar el modo Easy para disfrutar de una experiencia más simple con tu Samsung Galaxy J3 prepagado de Verizon.
Duración: 3:14
Explorar tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Conoce cómo funciona tu Samsung Galaxy J3 prepagado, incluyendo cómo desbloquearlo, cómo ver el panel de notificaciones, los consejos sobre aplicaciones y más.
Duración: 2:01
Samsung Galaxy J3 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
See how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Multi Window™
[simulación interactiva]
See how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using Picture-in-Picture Video
[simulación interactiva]
See how to use picture in picture on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Find out how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy J3.

Sistema operativo y software

Actualización de software del Samsung Galaxy J3 (2016)
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu dispositivo Samsung o la actualización del software falla, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you need help or assistance upgrading the software on your device, or the software update failed, this info helps.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Samsung Upgrade Assistant on your computer/PC or Mac.
View Software Version - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view the software version your Galaxy J3 V / J3 (2016) is running.
Install Device Software Update - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Prepaid Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar tarjeta SIM - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Colocar tarjeta SIM - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to insert a SIM card on Galaxy J3.
View SIM Card Number - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear PIN de la SIM - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a microSD card from your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Samsung Galaxy J3.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy J3 to help protect your account.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy J3.

Sonidos, volumen y audio

Desactivar todos los sonidos - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo vibratorio - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Altavoz - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Messaging / Texting FAQs
[Preguntas frecuentes]
Learn about sending and receiving texts, including how to block unwanted texts, restore deleted texts and troubleshoot issues.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Crear y enviar mensaje de texto - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de texto - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Hacer captura de pantalla - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cortar, copiar y pegar texto - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar impresión - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Adding Trackers, Goals, and Exercise Programs
[simulación interactiva]
Discover how to add S Health trackers, goals, and exercise programs on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Customizing Samsung Health
[simulación interactiva]
Discover how to customize Samsung Health on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Setting Up Your S Health Profile
[simulación interactiva]
Learn to set up your Samsung Health Profile on your Samsung Galaxy J3.

TV

Media Share - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Theme
[simulación interactiva]
Learn how to change the theme on your Samsung Galaxy J3.
Samsung Galaxy J3 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy J3.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de data.
Configurar el Wi-Fi y Bluetooth en tu Samsung Galaxy J3 (2016)
[Video]
Aprende cómo conectar tu Samsung Galaxy J3 prepagado con un dispositivo Bluetooth y conectarte a una red Wi-Fi.
Duración: 1:55
Conexión de módem - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar conexión Wi-Fi - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To remove a saved Wi-Fi network from your Samsung Galaxy J3 V /J3, view this info.
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red wireless Wi-Fi - Samsung Galaxy J3 V / J3 (2016)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy J3 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy J3 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

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