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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
DROID MAXX 2
Samsung Galaxy S6 edge +
Motorola moto e4 plus™
LG Optimus Zone™ 3
Microsoft Surface 3
GizmoPal® 2 de LG
DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
Samsung Galaxy S® 6 edge
PRIV™ de BlackBerry®
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
DROID RAZR M de MOTOROLA
KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
DROID MINI de MOTOROLA
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
Moto G Play
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
ZenPad™ Z10
Kyocera DuraXV+
Samsung Gusto® 2
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Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC 10™
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Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
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LG G Vista
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Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
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Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
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Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
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Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Humx
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HTC One M9
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Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
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Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® II
HTC Desire® 530
Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Camera®
Apple® iPad mini™
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Convoy™
G Pad™ 7.0 LTE
Arlo Go
Apple® iPad Air®
LG G Pad™ X8.3
Smartphone BlackBerry® Z30
Galaxy Note® Edge
Smartphone BlackBerry® Z10
HTC Desire® 626
LG Revere® 2
Verizon GizmoTab™
Nokia Lumia 928
Moto X™ (2da gen.)
LG Exalt™II
LG Accolade™
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Nokia Lumia 822
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
LG Cosmos™ 2
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Samsung Haven™
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Ellipsis® Kids
Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy S® III mini
Módem USB LG 4G LTE VL600
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
G Pad™ 10.1 LTE
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One®
LG Terra™
HP Elite x2 1012
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG VX8300
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG enV®3
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
Nokia Lumia Icon
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Motorola MOTO™ W755
Nexus 6
Samsung Knack™
HTC One® (M8) para Windows®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Stellar™
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Apple® iPad® con pantalla Retina
Sony Xperia® Z2
Lancet™ para Android™
Nokia Lumia 2520
LG VX5500
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Casio G'zOne Boulder®
LG Cosmos™
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
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Samsung Galaxy Note® Pro
Pantech Hotshot™
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Apple® iPad mini™ 3
DROID 4 de Motorola
Hydro ELITE de KYOCERA
Samsung SCH-u340
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
Enact™ de LG
Lancet™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
LG VX5400
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
LG VX8360
Casio G'zOne Rock™
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
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Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
Motorola MOTO™ VU204
LG VX3300
Motorola V325i
Motorola Entice™
LG VX4650
LG Clout™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX5200
Motorola V325
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Samsung SCH-a870
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moto g6 play
moto g6
G7 ThinQ
Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Edit a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de consulta rápida de Samsung Galaxy Book (PDF)
[PDF]
Esta guía de consulta rápida de Samsung Galaxy Book muestra los botones más usados de la pantalla, el puerto de carga, la bandeja para la tarjeta SIM/micro SD, la activación básica y el uso básico del dispositivo.
Guía del usuario de Samsung Galaxy Book (PDF)
[PDF]
Esta guía del usuario de Samsung Galaxy Book te puede ayudar a aprovechar al máximo tu dispositivo con funciones en la pantalla de inicio, soluciones rápidas, área de notificación, sugerencias de navegación, la configuración del dispositivo y el uso avanzado.
Set Up Device - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Out - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Turn On Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir data a través de USB - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Add a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Files (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Restore, Refresh, or Reset your PC - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Charging Your Tablet
[simulación interactiva]
Learn how to charge your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Getting to Know Your Tablet
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Getting to Know the Back of Your Tablet
[simulación interactiva]
Learn more about the back of your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Turning Your Tablet On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy Book.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resumen de la batería - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encender/apagar el dispositivo - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Samsung Galaxy Book with your Bluetooth device.

Cámara, fotos y videos

Configuración común de la cámara - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing videos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy Book.

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Samsung Galaxy Book Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
See how to add a new contact to your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Find out how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy Book.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Turn Data On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
View Device Info - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy Book to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy Book Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness
[simulación interactiva]
Learn how to save battery life on your Samsung Galaxy Book by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy Book Simulator: Changing Sounds
[simulación interactiva]
Learn how to change the sounds on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy Book en modo Airplane.
Turn Tablet Mode On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Email Messages - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails.
Remove a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Removing then re-adding an email account on Windows 10 often fixes email issues.
Samsung Galaxy Book Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
See how to access your existing email account on your Samsung Galaxy Book.
Sign In Without a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Encontrar mi dispositivo - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to set up and remotely locate your Samsung Galaxy Book.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Encontrar mi móvil Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Manage Tiles - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Moving a Tile on the Start Menu
[simulación interactiva]
Learn how to move tiles on the Start Menu of your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Pinning a Tile to the Start Menu
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to pin tiles on the Start Menu of your Samsung Galaxy Book for quick access to them.
Samsung Galaxy Book Simulator: Resizing a Tile on the Start Menu
[simulación interactiva]
Learn how to resize tiles on the Start Menu of your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Unpinning a Tile from the Start Menu
[simulación interactiva]
See how to unpin tiles from the Start Menu of your Samsung Galaxy Book.
Configuración de pantalla táctil - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Create or End Internet Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Microsoft® Edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you can't browse the internet or view website images via the Edge browser on your device, view this info.
Change the Browser Start / Home Page - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy Book, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy Book Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy Book.
Web Browser - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Websites - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Conectar una cubierta con teclado - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración del teclado - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Samsung Galaxy Book Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy Book.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Restablecer configuraciones predeterminadas - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Seguridad del dispositivo - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy Book to help protect your private information.
Samsung Galaxy Book Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
See how to unlock the screen on your Samsung Galaxy Book.

Memoria/almacenamiento

Format SD Card - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea/restablece, las aplicaciones se congelan cuando se ejecutan o no puedes guardar medios, mira esta información.
Insertar tarjeta SD - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar tarjeta SD - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Samsung Galaxy Book Simulator: Navigating the Start Menu
[simulación interactiva]
A visual guide for navigating the start menu on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Switching to Tablet Mode
[simulación interactiva]
Find out how to switch to tablet mode on your Samsung Galaxy Book.

Sistema operativo y software

Install Device Software Update - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.

S Pen

Air Command - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar S Pen™ - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ingreso directo con S Pen™ - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Insertar tarjeta SIM - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar tarjeta SIM - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put and remove a microSD card into your Samsung Galaxy Book to add memory for photos, videos, music, documents and more.
Samsung Galaxy Book Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Samsung Galaxy Book.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy Book to help protect your account.
Samsung Galaxy Book Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy Book.

Sonidos, volumen y audio

Controles de volumen - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Hacer una captura de pantalla - Samsung Galaxy Book
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Accessing Air Command
[simulación interactiva]
Learn how to access air comman on your Samsung Galaxy Book with your S Pen.
Samsung Galaxy Book Simulator: Creating Notes
[simulación interactiva]
Learn how to create notes with your S Pen on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
Find out how to multitask between apps on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Using Apps Side-by-Side
[simulación interactiva]
See how to multitask between apps on your Samsung Galaxy Book.

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy Book Simulator: Changing the Windows Accent Color
[simulación interactiva]
A visual guide for changing the windows accent color on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Changing the Windows Theme
[simulación interactiva]
Find out how to change the windows theme on your Samsung Galaxy Book.
Samsung Galaxy Book Simulator: Customizing the Lock Screen
[simulación interactiva]
Learn how to customize the lock screen on your Samsung Galaxy Book.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Add a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove / Forget Wi-Fi Connection - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si el Wi-Fi de tu computadora/PC con Windows no se conecta al dispositivo capacitado para internet. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Edit Access Point Name (APN) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Book Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy Book to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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