Preguntas frecuentes sobre broadband móvil prepagada

Información general

  1. ¿Qué es la broadband móvil prepagada?

    A Prepaid Mobile Broadband Plan provides high-speed Internet service for your data-only devices without signing a long-term contract or being charged an activation fee. Cuando alcances tu asignación de data or expiration date, you can purchase more data and begin using it immediately.

    Conoce más en nuestra página Planes prepagados

  2. ¿Cuánto cuestan los planes prepagados de broadband móvil?

    Visita nuestra página Planes prepagados para ver más opciones y detalles.

  3. ¿Puedo usar una sesión de broadband móvil prepagada cuando yo quiera?

    A session begins right after you pay for it. Puedes activar y comenzar una sesión cuando estés listo para conectarte. Once a session begins, the timer starts immediately, and will expire in the allotted timeframe (e.g., 1 week, 1 month, etc.).

  4. ¿Qué sucede cuando se termina mi sesión de broadband móvil prepagada?

    Cuando la sesión venza o se agote la asignación, la red se desconectará, e irás a la página de autoactivación de broadband móvil, donde puedes pagar otra sesión de data prepagada o inscribirte en un plan mensual de servicio de broadband móvil.

    Note: Once your Broadband móvil prepagado allowance or expiration is reached, a session that's in progress will end and any content that was being sent or received may be lost.

  5. ¿Qué puedo usar para pagar una sesión de broadband móvil prepagada?

    Puedes pagar cualquier sesión prepagada por internet a través de VZAccess® Manager con:

  6. ¿Dónde puedo usar el servicio de broadband móvil prepagada?

    Puedes usar el servicio de broadband móvil prepagada en nuestra área de cobertura.

  7. ¿Qué tipos de dispositivos puedo usar con broadband móvil prepagada?

    Con la broadband móvil prepagada, puedes usar:

    • Un tablet compatible con nuestra red
    • Un hotspot móvil Verizon Jetpack®
    • Most Verizon Wireless Mobile Broadband USB modems
    • Un notebook con broadband móvil integrada

    Nota: Por el momento, el módem USB UM150 de Verizon Wireless no es compatible con la broadband móvil prepagada.

  8. ¿Necesito suscribirme a un proveedor de servicio de Internet para poder usar la broadband móvil?

    No, el broadband móvil ofrece acceso a internet completo. No se necesita una cuenta de proveedor de servicio de Internet por separado.

  9. ¿Cómo inicio una sesión de broadband móvil prepagada?

    When you open your web browser on a compatible device, you'll be automatically redirected to the Mobile Broadband website to purchase your data plan. If the Mobile Broadband website doesn't appear, please go to VerizonWireless.com/activate.

    Note: Before accessing the Internet on your notebook, you must first activate your Prepaid Mobile Broadband session by following the setup instructions.

  10. No tengo VZAccess Manager precargado en mi dispositivo. ¿Desde dónde puedo bajar el software?

    Puedes visitar el sitio web de VZAccess Manager para bajar las últimas versiones del software.

    Note: VZAccess Manager Consumer Release isn't available for Dell™ notebooks with Mobile Broadband Built-In.

  11. ¿Puedo suscribirme a un plan mensual estándar de servicio de broadband móvil si ya he usado anteriormente sesiones de broadband móvil prepagada?

    Yes, you can switch to a standard monthly Verizon Wireless Mobile Broadband plan. After you've completed your last Broadband móvil prepagado session, you have the option to activar tu teléfono en un plan de servicio mensual a través del portal de autoactivación de broadband móvil.

  12. ¿Podré conservar el mismo número telefónico si paso del servicio de broadband móvil prepagada a un plan de servicio estándar mensual de broadband móvil?

    No, al convertir tu cuenta a un plan de servicio estándar mensual de broadband móvil se te asignará un nuevo número de móvil.

  13. ¿Ofrecen cuentas de email a los suscriptores de broadband móvil?

    Yes, your VPN product should treat the EVDO and 1xRTT datos networks exactly as it treats the Internet. We can work with you and your VPN provider to enable secure, wireless access to your VPN.

  14. ¿La broadband móvil funciona con IP Sec y soluciones VPN existentes?

    Yes, your VPN product should treat the EVDO and 1xRTT datos networks exactly as it treats the Internet. We can work with you and your VPN provider to enable secure, wireless access to your VPN.

  15. Where can I find additional information about your Broadband Internet Access Services, including Terms and Conditions, privacy information and other legal issues?

    You can find additional important information about our Mobile Broadband services on our Important Information about Verizon Wireless Broadband Internet Access Services página.

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