Pedidos pendientes

Un pedido pendiente es un pedido que está en progreso o que tiene una fecha futura, como por ejemplo:

  • Agregar un dispositivo
  • Actualizar un dispositivo
  • Cambiar funciones en un dispositivo
  • Cambiar la ID del dispositivo o el número del dispositivo móvil
  • Desconectar, suspender o reconectar un servicio
  • Cambiar tu plan de tarifas


Los pedidos pendientes tienen fecha futura, por lo tanto, serán agregados al inicio del siguiente ciclo de facturación. No puedes completar pedidos adicionales si tienes un pedido pendiente en tu cuenta. You must wait until the pending order is completed or removed from your account.

You can remove a pending order from your account on the Cambios pendientes en Mi Verizon.

Nota: únicamente el titular de la cuenta o el administrador de la cuenta puede solicitar que se quite un pedido pendiente.

Tener un pedido pendiente en tu cuenta puede impedirte:

  • Agregar nuevos dispositivos
  • Activar o cambiar un nuevo dispositivo
  • Actualizar dispositivos
  • Cambiar funciones
  • Cambiar minutos, textos o data
  • Cambiar un número móvil
  • Cambiar un ESN (número de serie electrónico) o número de serie
  • Suspender un servicio
  • Reconectar el servicio
  • Desconectar el servicio
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