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Motorola MOTO™ Z6c World Edition
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LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
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LG enV®
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Samsung Sway™
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Motorola V325xi
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Motorola V60p
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Motorola C343
Motorola T730
Samsung SCH-a530
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Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Perform Over-The-Air (OTA) Activation
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To perform initial activation/setup on your 3G smartphone or basic phone, view this info. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Comenzar a usar tu nuevo smartphone - Actualización
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar la Protección del teléfono Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar la Protección del teléfono Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de activación y envío: Smartphone Android™ 3G
[Guía de uso]
Instrucciones para activar un smartphone Android 3G de reemplazo y devolver tu dispositivo defectuoso.
Instrucciones de descarga y configuración de email e internet para smartphones
[PDF]
Instrucciones para configurar el email en tu smartphone.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transferir tu contenido desde tu teléfono viejo al nuevo
[Video]
With the Content Transfer app, it's easy to transfer your contacts and other content from your old phone to your new phone. Find out how.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Media Share - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Check Verizon Wireless Coverage - While In the US
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar dispositivo conectado - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Signal Strength - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Finding More Help
[simulación interactiva]
Aprende cómo encontrar más sugerencias y tutoriales para usar tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo encender y apagar tu LG Optimus Zone 2.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Turn Battery Optimization On / Off - Android 6.0 and higher (LG)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Charging Issues - LG Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert the Battery - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Battery Overview - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver On/Off - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Battery Optimization On/Off - Android 6.0 and higher (ASUS)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
The battery optimization setting helps conserve battery power on your ASUS device and is turned on by default.
View Battery Status - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usar la guía para la conexión de audífonos Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te lleva a nuestra guía para conectar tu dispositivo con audífonos, altavoces, teclados y otros accesorios que incorporen la tecnología Bluetooth. También se conecta a la matriz de compatibilidad de Bluetooth para auto. Cosulta nuestras preguntas frecuentes sobre Bluetooth para obtener más información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para...
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth Discovery Mode - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth On/Off - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu LG Optimus Zone 2 con tu aparato Bluetooth.
LG Optimus Zone™ 2: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar fotos a otro dispositivo Bluetooth, como un tablet, el teléfono de un amigo o una impresora, con tu LG Optimus Zone 2.

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Calendar Event - LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar bloqueo de llamadas y mensajes - Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane/Standalone Mode - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Announcement 13 - Unauthorized ESN
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Announcement 21 - Mismatched ESN
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Announcement 8 - All circuits are busy
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DTMF - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dial a Number - Prepaid LG Optimus Zone 2
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LG Optimus Zone™ 2: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Una guía interactiva de cómo usar tu voz para realizar una llamada con tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo llamar a un número telefónico guardado en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo llamar a un nuevo número con tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual para volver a una llamada en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas activas en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Enseña a tus hijos a llamar al 911 en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregar el número como contacto en tu LG Optimus Zone 2.
Place a Conference Call - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Google Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Back Up Media - Backup Assistant Plus - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Adjusting the Video Setting for Sharing
[simulación interactiva]
Descubre cómo ajustar la configuración de video para compartir en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Aprende cómo compartir fotos con otros dispositivos o en redes sociales usando tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Aprende cómo compartir videos con otros dispositivos o en redes sociales usando tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Descubre cómo tomar una foto mientras grabas un video en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu LG Optimus Zone 2.
Move Pictures / Videos to Device - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play/Copy Media (DLNA) - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Media On/Off (DLNA) - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share a Picture from the Gallery - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share a Video from the Gallery - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures/Videos - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Windows® Device Manager Conflicts - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. For any other issues you are having with your device, visit our Troubleshooting Assistant.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android™ - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android™ - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller-ID Image - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - LG Exalt™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to an SDCard - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from an SD Card - LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un nuevo contacto en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Adding and Deleting a Contact from Your Favorites
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso sobre cómo agregar y eliminar un contacto de tu lista de favoritos en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Creating a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo crear un grupo de contactos para enviar mensajes fácilmente a todos los miembros a la vez en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir la información de un contacto con otro contacto en tu LG Optimus Zone 2.
Link/Unlink Contacts - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda cuando no puedes conectarte a internet o no tienes una conexión de red o cuando no puedes enviar/recibir emails, mensajes de texto, fotos o videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Enable/Disable Data - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Optimize Data Usage - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Date and Time - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Verificar daño causado por agua - LG
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN/IMEI/MEID) - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Information - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Selección de sistema - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Accelerometer Rotation - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Airplane/Standalone Mode - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Alerts - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones para modificar cosas como sonidos, brillo de la pantalla, GPS y más en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu LG Optimus Zone 2 en modo silencioso.
LG Optimus Zone™ 2: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu LG Optimus Zone 2 en modo Airplane.
Reset All Settings - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
System Select - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touchscreen Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Gmail Account - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Añadir un cuenta personal (POP/IMAP) - LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Account Address / Username - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google Account - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send an Email Message - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Create a New Google Account - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Personal (POP/IMAP) - Prepaid LG Optimus Zone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Personal (POP/IMAP) - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete an Email Message - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones de descarga y configuración de email e internet para smartphones
[PDF]
Instrucciones para configurar el email en tu smartphone.
Gmail Notifications - Prepaid LG Optimus Zone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un email usando tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto, como una foto o un documento, a un email en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder emails en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de correo electrónico comercial en tu LG Optimus Zone 2 para mantenerte al tanto de tu trabajo, estés donde estés.
LG Optimus Zone™ 2: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder a múltiples cuentas de email en tu LG Optimus Zone 2.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync) - Prepaid LG Optimus Zone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync) - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to an Email Message - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Troubleshooting Personal and Corporate Email
[Video]
Learn to fix your personal and corporate email with just a few simple steps.
Duración: 3:21
View Email Messages - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar o desactivar el administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To ensure your Google-related content (e.g., contacts, Gmail, apps, etc.) is backed up, view this.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google™ Maps)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación actual - Verizon Support & Protection - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location - Prepaid LG Optimus Zone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Folders to Home Screen - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo organizar aplicaciones en una carpeta de una pantalla de inicio en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar widgets y aplicaciones a una pantalla de inicio en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Moving Widgets and Apps on a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía visual para mover widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Removing Widgets and Apps from a Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo eliminar widgets y aplicaciones de una pantalla de inicio en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Resizing Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía instructiva visual para cambiar el tamaño de los widgets en tu LG Optimus Zone 2.
Remove Items from Home Screen - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Window Shade - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile HotSpot Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile HotSpot On/Off - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Mobile HotSpot - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
Descubre cómo activar y modificar las configuraciones de seguridad de un hotspot móvil en tu LG Optimus Zone 2.

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Websites - Prepaid LG Optimus Zone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start/Home Page - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable/Disable Data - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende cómo marcar un sitio web para que siempre puedas encontrarlo en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para buscar un sitio web usando tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Opening and Closing a Web Browser Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual de cómo abrir y cerrar una nueva ventana en el navegador de internet de tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Searching by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar en internet con tu voz usando tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Switching Between Windows
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar entre ventanas en el navegador de internet de tu LG Optimus Zone 2.
Web Browser - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar la entrada de voz - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu LG Optimus Zone 2.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Bloquear un dispositivo de manera remota - Administrador de dispositivos Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Unlock the Device - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Device Password - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Setting Up Lock Screen Widgets
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar widgets a la pantalla de bloqueo para acceder rápidamente a ellos en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para desbloquear la pantalla, lo cual ayuda a evitar el uso de tu LG Optimus Zone 2 mientras lo tienes en el bolsillo o bolso.
Password Options - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert the Memory Card - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove the Memory Card - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Erase Internal Memory - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Memory Card Formatting - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to an SDCard - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from an SD Card - LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Inserting a Nano SD Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo insertar una tarjeta nano SD en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Removing a Nano SD Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo quitar una tarjeta nano SD de tu LG Optimus Zone 2.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Crear una playlist de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Back Up Media - Backup Assistant Plus - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Upload Songs - Backup Assistant Plus - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

LG Optimus Zone™ 2: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder a y cómo borrar el panel de notificaciones, el cual muestra notificaciones de llamadas perdidas, mensajes nuevos y más en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder y cerrar aplicaciones abiertas en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para alternar entre las pantallas de inicio de tu LG Optimus Zone 2.
Recently Used Apps - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Actualización de software - Asistente para actualización de software (LG)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu dispositivo LG o si la actualización del software falla, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (LG)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda o asistencia para reparar el software de tu teléfono LG o si falló la actualización de software, esta información será útil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualización de software: LG Optimus Zone 2
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu LG Optimus Zone 2.
Factory Data Reset (Powered On) - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Install System Updates - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Alerts - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el sonido de tu teléfono cuando suena.
Speakerphone - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto / video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un mensaje de texto a un grupo con tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar tu voz para enviar un mensaje de texto con tu LG Optimus Zone 2.
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Prepaid LG Optimus Zone™ 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Cut, Copy and Paste Text - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Descubre cómo capturar y ver una foto de la pantalla en tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Using Guest Mode
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar Guest Mode para permitir que otros usen tu teléfono sin acceder a la información personal en tu LG Optimus Zone 2.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

LG Optimus Zone™ 2: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el fondo de pantalla de tu LG Optimus Zone 2.
LG Optimus Zone™ 2: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Aprende a configurar una foto como fondo de la pantalla de inicio en tu LG Optimus Zone 2.
Wallpaper - Picture - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Verificar dispositivos LTE Advanced
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
LG Optimus Zone™ 2: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu LG Optimus Zone 2 para conectarte a internet usando una red Wi-Fi.
Manually Add a Wi-Fi Network - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Setting - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Troubleshooting a Wi-Fi Connection
[Video]
Having issues with your Wi-Fi connection? Have no fear! Follow these simple steps to get your Wi-Fi connection up and running.
Duración: 2:55
Wi-Fi Direct On/Off - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wi-Fi On/Off - Prepaid LG Optimus Zone 2
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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