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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
LG G5
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Pixel™ XL, el teléfono de Google
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Moto Z edición Droid
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
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LG G4™
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Hum+ de Verizon
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Convoy® 4
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Microsoft Surface 3
DuraXV
Verizon Wear24™
GizmoPal™
LG K8 V
LG Cosmos™ 3
ZTE Cymbal® LTE
Motorola moto e4 plus™
PRIV™ de BlackBerry®
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
Galaxy J3 Mission
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Motorola moto e5 play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Galaxy S® III
Verizon Ellipsis® 10
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Galaxy J7 V (2da. gen.)
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Moto G Play
Kyocera DuraXV+
LG V10™
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ZenPad™ Z10
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Galaxy J3 V (3ra. gen.)
Moto X™ de Motorola
DROID RAZR M de MOTOROLA
BlackBerry Classic
moto g6 play
ASUS ZenPad™ Z8s
LG Extravert™ 2
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Brigadier™ de Kyocera
Samsung Galaxy J3 (3ra. gen.)
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Ravine® 2
Casio G'zOne Commando®
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
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Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
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Samsung Gusto® 2
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Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Revere®
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Samsung Galaxy Tab S3
LG G2
LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Apple® iPad Air® 2
LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Brightside™
Arlo Go
Verizon GizmoTab™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Book
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
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Módem VZW USB760
HTC One M9
Smartphone BlackBerry® Z30
LG Octane™
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG Revere® 2
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
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Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad®
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
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Apple® iPad Air®
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Galaxy Note® Edge
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LG Terra™
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Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
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LG Exalt™II
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Apple® iPad mini™
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G Pad™ 7.0 LTE
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
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LG Cosmos™ Touch
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Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Motorola Barrage™
Sony Xperia® Z2
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Smooth™
LG enV®2
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
LG VX5500
HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
Samsung Alias™ 2
Casio G'zOne Rock™
LG enV® TOUCH
Auto conectado Lexus
Samsung Intensity™
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Nokia Lumia Icon
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
G Pad™ 10.1 LTE
Módem USB UM175 Verizon Wireless
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
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Motorola XOOM™ 4G LTE
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DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
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DROID 4 de Motorola
Lucid™ de LG
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Samsung Galaxy Note9

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Trae tu dispositivo a tu cuenta
[Información general]
Aprende a usar Mi Verizon para traer tu dispositivo (BYOD) a una línea nueva o existente de tu cuenta.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de seguridad y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Learn how to swap numbers quickly between two devices on your account using My Verizon. Get instructions on how to order a new sim card.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate your new device.
Initial Setup - Software Upgrade Assistant (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the HTC Software Upgrade Assistant on your computer/PC or Mac.
Set Up Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to quickly navigate the initial activation setup screens on your HTC One M9.
Turn Off Android® Device Protection - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off Android Device Protection for your HTC One M9.
Turn On Android® Device Protection - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn on Android Device Protection for your HTC One M9.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Files from Internal Storage to SD Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to determine if your location has Verizon Wireless service available.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
View Signal Strength - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the HTC One M9.
HTC One® M9 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your HTC One m9.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Battery Optimization On / Off - Android 6.0 and higher (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Using Extreme Power Saving Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Extreme Power Saving mode to help lengthen the battery life of your HTC One m9.
Power Saver Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth.
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® and Wi-Fi Setup on Your HTC Smartphone
[Video]
Learn how to pair your HTC smartphone from Verizon with a Bluetooth® device and connect to a Wi-Fi network.
Duración: 2:00
Bluetooth® Discovery Mode - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu HTC One m9 con tu aparato Bluetooth.
HTC One® M9 Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Learn how to wirelessly send photos using Bluetooth on your HTC One m9.
Send Contact via Bluetooth® - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove a temporary call or message block via the My Verizon website.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Verizon Messages - Videollamadas en HD
[Video]
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información.
Restriction Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Make Calls on Your HTC Smartphone
[Video]
See how to make calls on your HTC Smartphone from Verizon in this video.
Duración: 1:37
Link / Unlink Contacts - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Activating Advanced Calling 1.0
[simulación interactiva]
Learn how to activate Advanced Calling 1.0 with your HTC One m9 to place video and HD Voice calls.
HTC One® M9 Simulator: Calling by Voice
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your HTC One m9 to call a new number.
HTC One® M9 Simulator: Placing a Video Call
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to make a video call to a contact with Advanced Calling 1.0 using your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the Internet, on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Turning Advanced Calling On and Off
[simulación interactiva]
Discover how to turn VoLTE Calling on and off for your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your HTC One m9.
Remove a Speed Dial - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte.
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to User Photo Editor on Your HTC Smartphone
[Video]
Take your camera skills to the next level with Photo Editor on your HTC smartphone from Verizon.
Duración: 1:51
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
Learn how to quickly access the Camera app on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Adjusting the Video Setting for Sharing
[simulación interactiva]
Discover how to adjust the video setting for easy sharing in emails, social network posts and more on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Changing the File Size of Pictures
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide to sharing a video with another person or device using your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Turning the Flash On
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Zooming In and Out for Pictures
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Zooming In and Out for Video
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out while video recording on your HTC One m9.
Media Share - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

USB Debugging Mode - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de seguridad y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Realizar una copia de seguridad de los contactos - Verizon Cloud - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Delete a Contact - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a contact using Push to Talk Plus.
Contact Display Options - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your HTC One m9.
Send Contact via Bluetooth® - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Conservar el uso de datos - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle on your device, view data usage and set data warnings and limits.
Restrict Data Usage by App - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Verificar daño causado por agua - HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View MAC Address - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Phone Storage Encryption On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BoomSound Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Peel Smart Remote - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Restore - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Date and Time Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your HTC One m9 to change alert sounds, turn off GPS and more.
HTC One® M9 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your HTC One m9 by adjusting the screen timeout.
HTC One® M9 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu HTC One m9 en modo Airplane.
Reset All Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Mobility Suite (Good Mobile Messaging)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Email Account Password and Server Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to allow your email to be accessed from multiple computers or mobile devices.
Email Setup on Your HTC Smartphone
[Video]
This video shows how to set up email quickly on your HTC One® M9 from Verizon.
Duración: 1:13
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo administrar la configuración de tus notificaciones de Gmail.
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail.
Email Account Sync Frequency Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Perform a Gmail™ Sync - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Google email, contacts, calendar, etc. aren't syncing, view this info.
Responder un mensaje de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo responder un mensaje de Gmail.
Delete Email Messages - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar, editar o eliminar una firma en tus mensajes de Gmail.
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Add a Personal Email Account - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Create a New Google™ Account - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your HTC One m9.
Remove a Personal Email Account - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar/desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de forma remota.
Borrar dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de forma remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo encontrar tu dispositivo Android de forma remota.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Home Screen Panels - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your HTC One m9 to help organize your apps.
HTC One® M9 Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place widgets and apps on the Home screen of your HTC One m9 for quick access to them.
HTC One® M9 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to add a shortcutto the Lock screen of your HTC One M9.
HTC One® M9 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for adding and deleting Home screens on your HTC One M9.
HTC One® M9 Simulator: Adjusting Widgets and Apps on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize widgets and apps on the Home screen of your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Discover how to remove widgets and apps from the Home screen of your HTC One m9.
Remove Home Screen Panels - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a Internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Mobile Hotspot Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Broadcast Settings - Mobile Hotspot - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - HTC One® M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your HTC One m9 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por Internet, sigue estos pasos.
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your HTC One m9, so it's easy to find later.
HTC One® M9 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Discover how to search the web using your voice with your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your HTC One m9.
Web Browser - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
HTC One® M9 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your HTC One m9.
Language Selection - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Turn Phone Storage Encryption On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock Screen - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para desbloquear la pantalla de tu HTC One M9 consulta esta información.
Manage Screen Lock Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your HTC One m9 to help protect your private information.
HTC One® M9 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your HTC One m9.
Set Up Face Recognition - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face Recognition - The all new HTC One (M8)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta de memoria a través de tu computadora.
Remove SD Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Files from Internal Storage to SD Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

How to Use HTC Connect on Your HTC Smartphone
[Video]
With HTC Connect, easily stream movies and music to your home entertainment system from your HTC smartphone from Verizon.
Duración: 1:18
Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Apple Music Promotion FAQs
[Preguntas frecuentes]
Find out how to get the Apple Music promo, who's eligible for it, how to sign up, and how to use the Apple Music app.
Move Music Files from Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon app
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add Apple Music from your My Verizon app.

Navegar y tareas múltiples

How to Navigate Your HTC Smartphone
[Video]
Explore how to customize and navigate your your HTC smartphone in this video.
Duración: 3:31
Add Home Screen Panels - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your HTC One m9.
Remove Home Screen Panels - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Near Field Communication (NFC)

Tap & Pay - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™
[simulación interactiva]
Learn how to use NFC and Android Beam on your HTC One m9 to wirelessly transmit information to other compatible devices.
Transfer Data via Android Beam - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your HTC One® M9 to another NFC-capable device, view this info.
Turn Android Beam On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Actualización de software del HTC One (M9)
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Learn about the Android operating system, including what it is, how to find your current OS version, how to get an update and more.
Software Update - Software Upgrade Assistant (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to upgrade software on your HTC device if the software update failed.
Repair Assistant - Software Upgrade Assistant (HTC)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to repair the software on your HTC device if the software update failed.
View Software Version - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona con lentitud), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), problemas para realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset (Powered On) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona con lentitud), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), problemas para realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
HTC Sense Input Settings
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for Updates - HTC Sense Input
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
HTC One® M9 Simulator: Inserting a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to put a nano SIM card into your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Learn how to take a nano SIM card out of your HTC One m9.
Import Contacts from SIM Card - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

HTC One® M9 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your HTC One m9 to help protect your account.
HTC One® M9 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your HTC One m9.
Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BoomSound Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Heads Up Notification - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Play File - Voice Recorder - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Manage Alerts / Notifications - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Ringtone - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Verizon Messages - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verizon Messages - Afuera
[Video]
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verizon Messages - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Notification Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Imprimir mensajes de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Premium SMS Permissions On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Cut, Copy and Paste Text - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Adding Graphics to a Scribble
[simulación interactiva]
Learn how to add graphics to a Scribble note on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Adding Text to a Scribble
[simulación interactiva]
Learn how to add a text box to a Scribble on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Adding a Photo to a Scribble
[simulación interactiva]
Discover how to add a photo to a Scribble note on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Choosing a Pen Style
[simulación interactiva]
Discover how to choose a pen style, like a large or fine tip, in Scribble on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Converting Handwriting to Text
[simulación interactiva]
A visual guide for how to convert handwriting to text on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Creating Custom Blinkfeed Topics
[simulación interactiva]
Discover how to create custom BlinkFeed topics on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Opening Scribble
[simulación interactiva]
Learn how to open Scribble on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Reading Blinkfeed Later
[simulación interactiva]
An interactive guide for how to save BlinkFeed content to reading later on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Removing Blinkfeed from the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to remove BlinkFeed from the Home screen on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Searching for Blinkfeed Content
[simulación interactiva]
Discover how to search HTC BlinkFeed for content that can be added to the BlinkFeed stream on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Using the Smart Launcher
[simulación interactiva]
Discover how to customize your home screen based on your location with your HTC One m9.

TV

How to Use HTC Connect on Your HTC Smartphone
[Video]
With HTC Connect, easily stream movies and music to your home entertainment system from your HTC smartphone from Verizon.
Duración: 1:18
Play / Copy Media (DLNA) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HDMI Format - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
TTY Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.
Turn Assisted Dialing On / Off - HTC Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

HTC One® M9 Simulator: Changing the Theme
[simulación interactiva]
Discover how to change the device theme on your HTC One m9.
HTC One® M9 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Discover how to change the background of the Home screen on your HTC One m9.
Set Wallpaper - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a Internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Network Mode Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Bluetooth® and Wi-Fi Setup on Your HTC Smartphone
[Video]
Learn how to pair your HTC smartphone from Verizon with a Bluetooth® device and connect to a Wi-Fi network.
Duración: 2:00
Reset Network Settings - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HTC One® M9 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your HTC One m9 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.
Manually Add a Wi-Fi Network - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - HTC One M9
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

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