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BlackBerry Classic sin cámara
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Samsung Fascinate™
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
LG Cosmos™ Touch
Motorola Adventure™ V750
Delphi Connect
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Samsung Galaxy View
LG VX5300
Motorola RAZR V3m gris
LG Chocolate® Touch
Pantech Caper™ prepagado
Lucid™2 de LG
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
LG Voyager™
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Samsung Galaxy Legend™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
Motorola XOOM™
LG Dare™
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Motorola MOTO™ VU204
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
LG VX3300
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
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LG VX6100
Motorola Entice™
LG VX4650
LG Clout™
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LG VX5200
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Motorola V325
Luge™ de Motorola prepagado
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Samsung SCH-a870
Samsung Zeal™
Motorola W315
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-u550
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a630
HTC Touch Pro™
Samsung ATIV SE™
Verizon Wireless PN-300
Pantech Marauder™
LG Ally™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Optimus Exceed™
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Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a930
Nokia 2705 Shade™
DROID de MOTOROLA
Motorola V276
LG enV®
LG Chocolate®
Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
THUNDERBOLT™ de HTC
LG VX8700
Samsung SCH-a950
Verizon Wireless CDM8950
Nokia 6315i
LG VX8100
Motorola Rapture™ VU30
Motorola E815
Samsung Sway™
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Nokia 6205
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LG VENUS™
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
LG Glance™
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Módem VZW USB720
Motorola MOTOKRZR K1m
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Motorola Rival™
LG Versa™
Samsung Alias™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Samsung ATIV Odyssey™
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-a650
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Motorola C333
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Jest™
Windows Phone 8X de HTC
Motorola V710
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Motorola V60p
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung FlipShot®
Kyocera KX414
Nokia 3589i
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
LG Enlighten®
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola V60s
LG Vortex™
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Juke de Samsung
Nokia 6215i
Casio G'zOne Brigade®
Nokia 6015i prepagado
DROID 3 de Motorola
Revolution™ de LG
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Verizon Wireless Adamant™
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Casio EXILIM
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Samsung Rogue™
Samsung Renown™
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Samsung Continuum™
Samsung Omnia®
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Glyde™
Spectrum™ de LG
Pantech Crux™
Verizon Wireless V740 ExpressCard
DROID CHARGE de SAMSUNG
Módem USB UM150 Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
DROID PRO de MOTOROLA

Un asistente para diagnóstico de problemas

Asistente de diagnóstico de problemas para el HTC One® (M8) para Windows®
[Herramienta de internet]
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu HTC One® (M8) para Windows®

Problemas de una app

Solución de problemas: cómo desbloquear tu dispositivo
[Video]
Descongela tu teléfono con los pasos que se muestran en este video.
Duración: 4:53

Problemas de batería y carga

El dispositivo no se carga: 5 sugerencias simples si tu dispositivo no se carga
[Video]
Mira este video y sigue estos 5 pasos sencillos si tu dispositivo no se carga.
Duración: 4:14
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're having issues with your non-removable battery charging or not holding a charge, view this info.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Improving Battery Life
[Video]
Prolonga la duración de la batería de tu teléfono con los pasos que se muestran en este video.
Duración: 3:25
Device Won't Turn On / Off - HTC
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Problemas con llamadas y mensajes de texto

Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you receive an "Announcement 3' message and can't complete a call, check out this info.
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas: Buzón de Voz Visual
[Video]
¿Tienes problemas para acceder a los mensajes y correos de voz? Para comenzar, intenta restablecer tu aplicación de mensaje de voz. Mira este video para saber cómo hacerlo.
Duración: 4:16

Problemas con el email

Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

General

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Temas de diagnósticos de problemas
[Información general]
Obtén la ayuda que necesitas para resolver problemas con tu dispositivo.
Screen Overlay Detected - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info if you have a Screen Overlay error on your Android device.

Problemas de internet y del navegador de internet

Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
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¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
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Pérdida, robo o daño

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo ha sido mal usado.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you need the Device ID for a lost or stolen phone for an insurance claim or police report, this info can help. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Detectar daño físico - Puertos de carga
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to help determine if your device has a damaged charging port.
Detectar daño físico - Pantalla
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to help determine if your device has physical damage.
Verificar daño causado por agua
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to help determine if your device has liquid damage.
Detectar daño físico - Modificaciones de hardware
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to determine your device has hardware modifications.
Detectar daño físico - Bisagras separadas
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to help determine if your device has physical damage to the hinge.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - HTC One® (M8) for Windows®
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Problemas de software

Factory Data Reset (Powered Off) - HTC One® (M8) for Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset (Powered On) - HTC One® (M8) for Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...

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