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HTC One M9
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Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 526
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Apple® iPad Air®
Galaxy Note® Edge
Samsung Galaxy Note® II
Cadence de Kyocera
ASUS ZenPad™ Z8s
Apple® iPad mini® 4
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Samsung Convoy™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Smartphone BlackBerry® Z10
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LG G Pad™ X8.3
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC Desire® 626
Moto X™ (2da gen.)
Motorola RAZR V3m
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DROID RAZR de MOTOROLA
LG Cosmos™ 2
Arlo Go
Samsung Galaxy Tab S3
KYOCERA DuraXVLTE
Nexus 6
Nokia Lumia 822
Moto X™ de Motorola
Nokia Lumia 928
Módem VZW USB760
LG Accolade™
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
G Pad™ 10.1 LTE
G Pad™ 7.0 LTE
Gear S®
Humx
LG Vortex™
Spartan GoCam™
LG Revere® 2
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Intensity™ III
LG enV®3
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad®
Smartphone BlackBerry® Z30
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Samsung Galaxy Book
HTC One®
Módem USB LG 4G LTE VL600
Apple® iPad mini™
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Samsung Haven™
Motorola MOTO™ W755
ASUS ZenFone™ AR
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Alias™ 2
LG VX8300
Nokia Lumia Icon
Samsung Illusion™
Samsung Galaxy S® III mini
HP Elite x2 1012
Apple® iPad mini™ 3
Apple® iPad® con pantalla Retina
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Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Samsung Galaxy Camera®
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Lancet™ para Android™
LG Cosmos™
HTC One® (M8) para Windows®
DROID 4 de Motorola
Módem VZW USB720
LG Optimus Exceed™ 2
Pantech Hotshot™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Samsung Fascinate™
Transpyre™ prepagado
Samsung Gear S3 classic
DROID BIONIC de MOTOROLA
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
DROID X2 de MOTOROLA
LG enV® TOUCH
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Samsung Knack™
Pantech Perception™
DROID DNA de HTC
Módem USB UM175 Verizon Wireless
LG enV®2
Windows Phone 8X de HTC
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Intensity™
Pantech Breakout™
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
DROID RAZR HD de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Enact™ de LG
LG VX5500
Samsung Galaxy Note® Pro
Samsung Galaxy Note® 10.1
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
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Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Casio G'zOne Boulder®
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Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
THUNDERBOLT™ de HTC
Sony Xperia® Z2
Pantech Marauder™
Galaxy Nexus de Samsung
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Lancet™
Samsung Galaxy Tab® S
HTC One® max
DROID CHARGE de SAMSUNG
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
LG Optimus Zone™
HTC One® remix
Nokia Lumia 2520
Intuition™ de LG
Samsung SCH-u340
Samsung Alias™
Hydro ELITE de KYOCERA
Juke de Samsung
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
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LG VX8360
Pantech Jest™ 2
Casio G'zOne Rock™
Lucid™2 de LG
LG Cosmos™ Touch
Nexus 7 de Google
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
LG VX5400
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
HTC Desire® 612
Samsung ATIV Odyssey™
Verizon Wireless CDM8950
Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Casio G'zOne Brigade®
Motorola MOTO™ VU204
Spectrum™ de LG
Samsung Galaxy Legend™
Samsung ATIV SE™
LG VX8350
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Galaxy View
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID 2 de Motorola
LG Dare™
Samsung SCH-u430
Motorola XOOM™
Verizon Wireless Escapade®
Samsung FlipShot®
Verizon Wireless Razzle™
Pantech Caper™ prepagado
Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
LG VX3200
Samsung Gear S2 classic
LG enV®
HP Spectre x2
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
Nokia 2705 Shade™
Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Verizon Ellipsis® 10 HD
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Preguntas frecuentes del extensor de red 3G

Easy to install, the Verizon 3G Network Extender acts like a miniature tower to enhance your indoor service. On this page you'll find:

Información General
  1. El extensor de red mejora las llamadas en interiores y los datos 3G en cuanto a cobertura para ofrecer un mejor servicio para su dispositivo móvil de Verizon Wireless. It's an extension of our network placed directly in your house or small business office. El extensor de red es compatible con todos los dispositivos de Verizon Wireless y funciona como una torre en miniatura. Se enchufa a tu conexión de internet de alta velocidad existente para comunicarse con la red de Verizon Wireless, por lo tanto, es fácil de instalar.

    Nota: el extensor de red no es un enrutador, por lo tanto, no está capacitado para Wi-Fi.  



  2. Puedes comprar un extensor de red por internet. You must be an existing Verizon Wireless subscriber to purchase a Network Extender.



  3. No. No hay cargos adicionales por el uso del extensor de red. Puedes comprar solo la unidad y disfrutar del beneficio de la cobertura optimizada dentro de tu casa (u oficina de una pequeña empresa).

    Nota: todas las tarifas y políticas asociadas con tu plan de llamadas se aplican al conectarte al extensor de red.



  4. El extensor de red funciona en muchos lugares dentro del área de cobertura de Verizon Wireless pero no fuera de EE. UU.

    Note: The Network Extender can enhance your calling or 3G data coverage. It's not designed to enhance 4G LTE data coverage.



  5. Tu extensor de red funcionará con la mayoría de las conexiones de broadband o DSL (de Verizon u otro proveedor de servicios de internet). La velocidad mínima de broadband requerida varía según el extensor de red que tengas:

    • 1 Mbps para admitir voz
    • Hasta 3.1 Mbps para admitir la máxima transferencia de datos EVDO para el combo de extensor de red (SCS-2U01)


  6. Depende. El impacto sobre el rendimiento de la broadband varía de acuerdo con tu proveedor de servicio de internet y la velocidad de la broadband.



  7. No. El extensor de red requiere una conexión a internet de broadband pero no requiere una computadora para ofrecer cobertura móvil. Sin embargo, necesitas una computadora (u otro dispositivo para internet) para poder administrar las configuraciones de acceso de tu dispositivo a través de Mi Verizon.

    If you have a computer, it doesn't need to be turned on to use your Network Extender.



  8. No, el extensor de red solo está diseñado para funcionar con los dispositivos móviles de Verizon Wireless.



  9. El extensor de red funciona en muchos lugares dentro del área de cobertura de Verizon Wireless pero no fuera de EE. UU.

    Note: The Network Extender can enhance your calling or 3G data coverage. It's not designed to enhance 4G LTE data coverage.



  10. Sí. Puedes realizar y recibir llamadas internacionales mientras estás conectado al extensor de red. Sin embargo, las mismas políticas y tarifas que se aplican a las llamadas internacionales en tu plan de llamadas también se aplican cuando usas el extensor de red.

    Visita nuestra página de larga distancia internacional para obtener más información.



  11. No, estos dos dispositivos son diferentes. Si bien el extensor de red y el extensor de red para negocios ofrecen la misma funcionalidad mejorada para llamadas y datos en tus dispositivos móviles, el último está diseñado para manejar necesidades mayores de varios empleados que están conectados a una red al mismo tiempo.

    • El extensor de red está diseñado para mejorar la cobertura móvil dentro de un domicilio residencial o ciertos entornos de pequeñas empresas.

    • El extensor de red para negocios está diseñado para cubrir las necesidades específicas de llamadas y datos en un entorno comercial. Al poder conectar hasta 5 unidades al mismo tiempo, un negocio puede ofrecer acceso ilimitado a una cantidad creciente de dispositivos en cualquier momento.


    Para más información sobre el extensor de red para negocios, mira nuestra página de preguntas frecuentes sobre el extensor de red para negocios.  



Configuración del extensor de red
  1. Puedes confirmar que la instalación del extensor de red está completa con cualquiera de las siguientes opciones:

    • Check the lights - Check that the various Network Extender components are functioning properly by confirming that the four LED lights on the front of the device are a steady blue (the WAN light may be either steady or blinking):
    PWR Energía
    SYS
    Sistema
    GPS Señal de GPS
    WAN Conexión WAN (Ethernet)


    Puede demorar hasta una hora para recibir una señal del GPS y obtener una luz azul fija azul. Apagar el extensor de red restablecerá el proceso de señal del GPS y es posible que prolongue el proceso de configuración.

    • Call to confirm - Call #48 on your Verizon Wireless mobile phone and listen for this announcement: "You are under Network Extender coverage." That announcement verifies that the Network Extender is functioning properly and you're connected to it.

      Cuando completes la configuración del extensor de red, también puedes configurar el acceso de prioridad para 50 dispositivos de Verizon Wireless como máximo visitando Mi Verizon.


    Consulta la guía del usuario (PDF*) que vino con tu extensor de red para conocer más detalles acerca de la configuración del dispositivo y la solución de problemas. También puedes mirar un breve video de configuración del extensor de red para obtener más ayuda.

    *Para ver el PDF, es posible que necesites bajar Adobe Acrobate Reader gratis.

     



  2. Los LED indicadores de estado en tu extensor de red de Verizon Wireless indican si tu dispositivo está funcionando correctamente. Para más información, consulta la página Significado de los indicadores de estado LED del extensor de red de Verizon Wireless.  



  3. No. El extensor de red es compatible con todos los dispositivos móviles de Verizon Wireless. No necesitas cambiar ninguna configuración en tu dispositivo móvil.



  4. Colocar el extensor de red cerca de una ventana te ayudará a captar la señal GPS. Si no puedes colocar tu extensor de red cerca de una ventana o tienes problemas para captar la señal GPS, consulta la guía del usuario del extensor de red (PDF*) para recibir instrucciones de instalación para el cable externo para GPS. Usar el cable GPS externo también te permite colocar el extensor de red en una ubicación central dentro de tu hogar, para que tengas mejor cobertura en toda la casa.

    *Para ver el PDF, es posible que necesites bajar Adobe Acrobate Reader gratis.



  5. El extensor de red usa el servicio GPS para obtener información acerca de la hora y la ubicación del dispositivo. La información de ubicación se usa para proporcionar el servicio de emergencias (E911).



  6. No, el cable antena GPS externo se suministra si no puedes captar la señal GPS con la antena interna. Usar el cable GPS externo también te permite colocar el extensor de red en una ubicación central en tu casa o pequeña empresa para que puedas tener mejor cobertura.



  7. Las instrucciones están incluidas en la guía del usuario del extensor de red (PDF*). También puedes ver un breve video de configuración del extensor de red para obtener más información.

    *Para ver el PDF, es posible que necesites bajar Adobe Acrobate Reader gratis.

     



  8. No. El GPS se usa estrictamente para servicios 911 de emergencia. NO hace lo siguiente:



  9. Sí. Sin embargo, te recomendamos que instales el extensor de red en el lugar donde planeas usarlo. Si necesitas mover el extensor de red, debes apagarlo y reiniciar el proceso de configuración en la nueva ubicación.

    Recuerda que si alejas el extensor de red de la ventana, puedes necesitar el uso del cable GPS externo.



Administración y seguridad del extensor de red
  1. Sí. El propietario de la cuenta puede ingresar a Mi Verizon para administrar las configuraciones de acceso del extensor de red en Mi Verizon. Puedes dejar tu extensor de red en el modo de acceso abierto o cambiarlo al modo de acceso administrado.

    • Acceso abierto: cualquier dispositivo de Verizon Wireless dentro del área de alcance puede usar la señal del extensor de red
    • Acceso administrado: los dispositivos que especificas pueden tener acceso de prioridad a tu extensor de red (hasta 50 números de Verizon Wireless)
      • Los dispositivos con acceso de prioridad son los únicos que toman las primeras 5 conexiones (de un total de 6) con el extensor de red.
      • La última conexión se le otorgará al dispositivo de prioridad cuando uno esté en el área de alcance del extensor de red. Si no hay dispositivos de prioridad dentro del área de alcance, y si la señal externa de la red de Verizon Wireless no está disponible, un dispositivo sin prioridad puede acceder al mismo tiempo al extensor de red.
      1. 1. The Network Extender will periodically attempt to transfer non-priority devices connected to it to the external Verizon Wireless network.
      2. 2. If an additional priority device needs access to the Network Extender, the non-priority device will be disconnected to give the priority device access.

      • Todos los que realicen llamadas de emergencia (E911) tendrán acceso al extensor de red

    Nota: tu dispositivo móvil debe estar a 15 pies* de distancia del extensor de red para poder conectarse. Una vez conectado, es posible alejar el dispositivo móvil hasta una distancia máxima de 40 pies* del extensor de red y aun así hacer una llamada o usar datos.

    *El área de cobertura necesaria para establecer la conexión inicial y el área de cobertura más amplia del extensor de red no se pueden garantizar, y pueden variar según los factores ambientales como las estructuras físicas y la potencia de la cobertura de las torres externas.



  2. Se pueden usar 6 dispositivos diferentes con el extensor de red al mismo tiempo. Sin embargo, ten en cuenta que solo 4 de estos 6 dispositivos pueden usar datos (por ejemplo, navegar en internet, descargar email o aplicaciones) al mismo tiempo. Todos estos 6 dispositivos puede usar el servicio de voz al mismo tiempo.



  3. No, los minutos y datos que usan cada uno de los dispositivos conectados a tu extensor de red se cobrarán en la cuenta de ese dispositivo. No tendrás ningún cargo adicional porque haya otros dispositivos usando tu extensor de red.



  4. No, your Internet Service Provider can't see any of the activities of the devices that are connected to your Network Extender.



  5. No, el extensor de red usa puertos VPN IPSec ESP estándar para establecer conexión a internet. No debería ser necesaria ninguna configuración de puertos especial.

    En raras ocasiones cuando el extensor de red no pueda conectarse a la red de Verizon Wireless, tendrás que abrir los puertos 500, 4500, 53 y 52428. Comunícate con tu ISP, administrador de red o fabricante del conmutador/enrutador/firewall para obtener instrucciones detalladas sobre cómo abrir los puertos de tu equipo.



  6. No, todas las llamadas que usen el extensor de red son privadas y seguras para todos los que llaman (incluso para aquellos que no están en la lista de prioridad). Las personas que llaman usando el extensor de red reciben el mismo beneficio de seguridad y privacidad que la red de Verizon Wireless.



Cómo usar el extensor de red
  1. Each time you want to connect to the Network Extender, you'll need to be within 15 feet* of it to establish an initial connection with its network.

    Once you've connected to the Network Extender network, you can move within a broader coverage area (40 feet from the Network Extender or up to a 5,000 square foot area). Puedes hacer y recibir llamadas con normalidad siempre que permanezcas dentro del área de cobertura del extensor de red.

    *El área de cobertura necesaria para establecer una conexión inicial y el área de cobertura más amplia del extensor de red no están garantizadas y pueden variar debido a factores ambientales, tales como estructuras físicas y la potencia de la cobertura de las torres externas.



  2. Hay dos maneras de verificar si estás conectado a la red del extensor de red:

    • Llama al #48 desde tu teléfono móvil para escuchar la notificación

    • Si escuchas un tono corto doble en tu teléfono móvil al hacer o recibir una llamada

    • Algunos dispositivos tienen un indicador visual


  3. No. Tu llamada seguirá en curso de manera ininterrumpida cuando salgas del área de cobertura del extensor de red (siempre y cuando tengas una buena señal desde la red externa de Verizon Wireless en el lugar donde estés).



  4. No. Las llamadas iniciadas fuera del área de cobertura de tu extensor de red no se transfieren cuando entras dentro del radio de cobertura de la red del extensor. Tendrás que finalizar tu llamada para conectarte al extensor de red.



  5. Sí, tu dispositivo se conectará automáticamente a la red que tenga la mejor señal.

    Si estás registrado con el extensor de red y estás dentro del área de cobertura del extensor de red cuando realizas o recibes una llamada, tu teléfono móvil usará la red del extensor de red. Si te desplazas más allá del área de cobertura del extensor de red, tu llamada se transferirá a la red de Verizon Wireless sin inconvenientes, siempre que haya cobertura.

    Si estás registrado con la red de Verizon Wireless cuando realizas o recibes una llamada, tu teléfono móvil usará la red de Verizon Wireless.



  6. Sí. Una vez que registras tu dispositivo móvil con el extensor de red, verás que el número de barras para los íconos 1X y EV puede aumentar.



  7. Sí. La batería de tu teléfono móvil se descargará menos cuando estés conectado al extensor de red.



  8. El extensor de red necesita una conexión a internet de broadband activa. No podrás usar la funcionalidad del extensor de red hasta que se restablezca tu conexión a internet. Cuando se restablezca tu conexión a internet, el extensor de red reanudará su conexión.



  9. La calidad de las llamadas puede verse afectada cuando tu conexión está siendo usada simultáneamente por aplicaciones que utilizan mucho bandwidth (Ej.: cuando envías correo electrónico con archivos adjuntos grandes). Factores tales como el tipo y la velocidad de tu conexión de broadband modificarán el impacto sobre la calidad de llamadas.



  10. Sí. El servicio 411 Search está disponible cuando se realizan llamadas dentro del área de cobertura del extensor de red. Las llamadas se cobran según las tarifas estándar de 411 Search.



  11. No es aconsejable instalar varios extensores de red en un solo hogar. Puede haber interferencias cuando los extensores de red están muy cerca de los otros.



  12. The "All Circuits Busy" message means that all 6 available channels on your Network Extender are in use. We recommend that you programar tus configuraciones de acceso administrado en Mi Verizon para que los miembros de tu hogar tengan acceso de prioridad.



Facturación
  1. No. No hay cargos adicionales por el uso del extensor de red. Puedes comprar solo la unidad y disfrutar del beneficio de la cobertura optimizada dentro de tu casa. Todas las tarifas y políticas asociadas con tu plan de llamadas se aplican al conectarte al extensor de red.



Extensor de red para negocios
  1. No, estos dos dispositivos son diferentes:

    • El extensor de red está diseñado para mejorar la cobertura móvil dentro de un domicilio residencial.

    • El extensor de red para negocios está diseñado para cubrir las necesidades específicas de llamadas y datos en un entorno comercial.


    Para más información sobre el extensor de red para negocios, mira nuestra página de preguntas frecuentes sobre el extensor de red para negocios.  



  • Don't let poor signal strength slow you down. 
    Improve your Internet signal with a Network Extender and stay connected. 

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