Preguntas frecuentes sobre asignar nombres a tus dispositivos

Información general

  1. ¿Puedo asignar un nombre a cada dispositivo en Mi Verizon?

    Yes, if you're the Titular de la cuenta o un Administrador de la cuenta, you can assign a name to each device in your account. Asignar un alias a los dispositivos de tu cuenta permite reconocerlos con más facilidad de inmediato. Learn more about My Verizon account roles.

  2. ¿Por qué debería asignar un nombre a los dispositivos en Mi Verizon?

    Personalizar cada dispositivo con un nombre es una manera más rápida y sencilla de identificar el usuario y tipo de dispositivo que hay en tu cuenta.

    Rather than having to recognize a device by its phone number, you can give them all meaningful nicknames (e.g., Susan's phone, John's tablet). When you sign in to My Verizon, you'll be able to quickly tell them apart and locate the device you’re looking for.

  3. ¿Cómo asigno o cambio el nombre de los dispositivos en Mi Verizon?

    Para asignar o cambiar nombres de tus dispositivos:

    Nota: Debes ser el Titular de la cuenta o un Administrador de la cuenta to assign a device name. Learn more about Opciones de acceso a la cuenta.

    1. Ingresa a la página "Resumen de cuenta" en Mi Verizon.
    2. Haz clic en Editar nombre de dispositivo al lado del dispositivo que quieres nombrar.
    3. Ingresa los nombres para uno o más de tus dispositivos.
    4. Haz clic en Save Changes.


    Has cambiado el nombre de tus dispositivos con éxito.

  4. ¿Cuáles son los requisitos de caracteres para asignar nombres en Mi Verizon?

    Cada dispositivo tiene dos campos para el nombre, por ejemplo, un campo para el nombre y un segundo campo para el apellido. Si ingresas un nombre para uno de tus dispositivos, ambos campos deben tener al menos 1 caracteres ingresados.  También puedes usar números, letras y la mayoría de los caracteres especiales.

  5. ¿Los demás usuarios de mi cuenta pueden ver los nombres que asigno a cada dispositivo en Mi Verizon?

    Only the Titular de la cuenta o Administradores de la cuenta can see the names assigned to devices in My Verizon. Miembros de la cuenta will only see the name and number assigned to their line. Learn more about Opciones de acceso a la cuenta.

    Nota: Los representantes de ventas y de Servicio al Cliente también pueden ver los nombres de tus dispositivos cuando te ayudan con las preguntas de la cuenta.

  6. ¿Asignar un nombre a un dispositivo en Mi Verizon cambia la información de facturación?

    No, el nombre de facturación en la cuenta seguirá siendo el mismo. Sin embargo, después de asignar nombres a tus dispositivos, estos nombres aparecerán en tu próxima factura.

  7. ¿Por qué hay nombres ya asignados a mis dispositivos en Mi Verizon?

    Es posible que un representante de ventas o de atención al cliente haya asignado nombres a tus dispositivos anteriormente (por ejemplo, cuando los compraste).

  8. ¿Dónde puedo ver el nombre del dispositivo que asigné en Mi Verizon?

    El nombre del dispositivo aparecerá en las siguientes páginas de Mi Verizon:


    El nombre de tu dispositivo también aparecerá en tu factura. Cuando cambias el nombre de un dispositivo, el nombre nuevo aparecerá en la próxima factura. Las facturas anteriores mostrarán el nombre del dispositivo que fue asignado en ese período de facturación.

    Nota: Los representantes de ventas y de Servicio al Cliente también pueden ver los nombres de tus dispositivos cuando te ayudan con las preguntas de la cuenta.

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