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ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
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Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
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Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
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BlackBerry Classic
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Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG G2
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Humx
Sonim XP5
HTC One M9
Samsung Brightside™
Moto X™ de Motorola
Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG Revere®
Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® II
HTC Desire® 530
Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Camera®
Apple® iPad mini™
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Módem USB LG 4G LTE VL600
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LG enV®2
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DROID RAZR HD de MOTOROLA
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Apple® iPad mini™ 3
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Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
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HTC One® remix
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Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Spartan GoCam™
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Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Moto Mods - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar tu nuevo smartphone de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate and setup your Moto Z Play.
Turn Off Android® Device Protection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off Android Device Protection for your Moto Z Play Droid Edition.
Turn On Android® Device Protection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn on Android Device Protection for your Moto Z Play Droid Edition.
Conoce tu Motorola Z Play Droid
[PDF]
Conoce tu nuevo Motorola Z Play Droid con esta guía de consulta rápida.

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Move Pictures / Videos from Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC o una tarjeta de memoria SD extraíble consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Music Files from Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
Simulador del Moto Z Play: conoce tu teléfono
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de la pantalla de inicio y los botones de tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: encender y apagar el teléfono
[simulación interactiva]
Aprende a encender y apagar tu Moto Z Play.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Soft Reset - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: usar el modo de ahorro de energía Ultra
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiarte al modo ahorro de energía Ultra para prolongar la duración de la batería de tu Moto Z Play.
Power Saver Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's some support info for beeping or audible tones while using Bluetooth headsets.
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Bluetooth® Discovery Mode - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: conexión con un dispositivo Bluetooth®
[simulación interactiva]
Mira cómo combinar tu Moto Z Play con un dispositivo Bluetooth.
Send Contact via Bluetooth® - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activate Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate the Wi-Fi Calling feature on your Android smartphone.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to place a Voice Call using Wi-Fi Calling over Android devices.
Change Emergency Address - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the emergency calling address for Wi-Fi Calling on an Android smartphone.
Turn Roaming On / Off - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn roaming on or off for WiFi Calling on Android devices.
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Auto Reject or Ignore Call - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage calls from saved contacts going to voicemail, view this info.
Place a Conference Call - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: llamar a un contacto
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: llamar a un nuevo número
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Moto Z Play para llamar a un nuevo número.
Simulador del Moto Z Play: Ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y enviar un mensaje de texto a la persona que llama con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Retomar una llamada
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada después de hacer otras tareas, como navegar por internet, en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Alternar entre llamadas
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas telefónicas en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Enseñar a los niños a llamar al 911
[simulación interactiva]
Aprende a enseñarle a los niños a llamar al 911 desde tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Usar llamadas de manos libres
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu voz para hacer una llamada con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Ver una llamada perdida y agregar a la persona como contacto
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregarla como contacto nuevo en tu Moto Z Play.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Pictures / Videos from Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: Acceder a la cámara desde la pantalla de bloqueo
[simulación interactiva]
Conoce cómo acceder a la aplicación de la cámara con rapidez en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: hacer y ver capturas de pantalla
[simulación interactiva]
Aprende cómo tomar una foto de la pantalla y verla en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: grabar un video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: compartir fotos
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo compartir fotos por email, redes sociales y más con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: tomar una foto
[simulación interactiva]
Aprende cómo tomar una foto con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: tomar una foto mientras se graba un video
[simulación interactiva]
Descubre cómo tomar una foto mientras grabas un video en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: tomar una selfie
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo tomar una selfie con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: activar y desactivar el flash
[simulación interactiva]
Una guía visual para conocer cómo tomar fotos con flash con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: acercar y alejar el zoom
[simulación interactiva]
Aprende cómo acercar o alejar el zoom cuando tomas fotos con tu Moto Z Play.

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Edit a Contact - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to see where your contacts are displayed or if your phone is displaying duplicate contacts.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a contact using Push to Talk Plus.
Export Contacts to SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: agregar un contacto
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un nuevo contacto en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: agregar y quitar contactos en favoritos
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar o borrar contactos de tu lista de favoritos en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: asignar una foto a un contacto
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: asignar un timbre a un contacto
[simulación interactiva]
Aprende cómo asignar un timbre a un contacto para saber quién te está llamando sin mirar tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: crear un grupo y agregarle contactos
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo crear un grupo de contactos en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: compartir la información de un contacto
[simulación interactiva]
Conoce cómo compartir información de uno de tus contactos con alguien más usando tu Moto Z Play.
Send Contact via Bluetooth® - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Datos

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan la data y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de data. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tu data y configurar los mensajes de alerta de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Manage Data Usage - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle on your device, view data usage and set data warnings and limits.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn the mobile data for your Moto Z Play Droid Edition on or off, follow these steps.
Restrict Data Usage by App - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo ha sido mal usado.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View MAC Address - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Adjust Font Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Fingerprint Recognition - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the display on your Moto Z Play Droid Edition doesn't rotate, this shows how to fix it.
Airplane Mode - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your device can't make or receive calls or use data services, view this info on Airplane Mode.
Reset Network Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: acceder a las configuraciones
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones de tu Moto Z Play para cambiar los sonidos de alerta, desactivar el GPS y más.
Simulador del Moto Z Play: ajustar el tiempo en que la pantalla permanece encendida
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo ahorrar la carga de la batería de tu Moto Z Play al configurar el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Simulador del Moto Z Play: cambiar el timbre
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el timbre en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: cambiar las configuraciones de ubicación
[simulación interactiva]
Aprende cómo administrar las configuraciones de ubicación en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: administrar el uso de data
[simulación interactiva]
Aprende cómo administrar el uso de data en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: configurar en modo silencioso
[simulación interactiva]
Conoce cómo silenciar tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: activar y desactivar el modo avión
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto Z Play en modo Airplane.
Turn Screen Inversion On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Moto Z Play is reversed, view this.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Información sobre cómo cambiar tu contraseña de Good Mobile Messaging en dispositivos Android.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Add an Existing Google™ Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a personal email account to your Moto Z Play Droid.
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Removing then re-adding an email account on your Moto Z Play Droid Edition often fixes email issues.
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Data Usage Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: reenviar un email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: incluir un archivo adjunto de correo electrónico
[simulación interactiva]
Aprende cómo adjuntar un archivo, como un documento o una foto, a un email con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: responder un email
[simulación interactiva]
Descubre cómo responder un email en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: enviar un email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: configurar el correo electrónico corporativo
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder al email laboral en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: configurar un email personal
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a tu cuenta de email actual en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z play: alternar entre cuentas de email
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a diferentes cuentas de email en tu Moto Z Play.
Reply to an Email Message - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de manera remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de manera remota.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de manera remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de manera remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Home Screen Panels - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: agregar aplicaciones y widgets a la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo colocar aplicaciones y widgets en la pantalla de inicio de tu Moto Z Play para acceder rápidamente a ellos.
Simulador del Moto Z Play: agregar carpetas a la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar carpetas a la pantalla de inicio de tu Moto Z Play para organizar tus aplicaciones.
Simulador del Moto Z play: agregar y quitar una pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo agregar y eliminar pantallas de inicio en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: cambiar aplicaciones y widgets en la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Aprende a reorganizar y cambiar el tamaño de aplicaciones y widgets de la pantalla de inicio de tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: cambiar la pantalla de inicio predeterminada
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar la pantalla de inicio predeterminada de tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: eliminar aplicaciones y widgets de la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Mira como eliminar aplicaciones y widgets de la página de inicio de tu Moto Z Play.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn your Hotspot (mobile data as a Wi-Fi connection) on or off.
Tethered Modem Connection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo verificar si estás desconectado cuando no puedes conectarte a internet en tu computadora/PC con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por internet, sigue estos pasos.
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Moto Z Play edición Droid
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: marcar un sitio web como favorito
[simulación interactiva]
Aprende cómo marcar un sitio web como favorito en tu Moto Z Play Droid, para luego encontrarlo fácilmente.
Simulador del Moto Z Play: navegar a un sitio web
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar un sitio web con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: navegar por internet con tu voz
[simulación interactiva]
Explora cómo buscar en internet con tu voz usando tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: usar las ventanas del navegador de internet
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir, cerrar y alternar entre ventanas o pestañas en el navegador de internet de tu Moto Z Play.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: cambiar el idioma
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar la configuración de idioma en tu Moto Z Play.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Moto Z Play Droid Edition, check out this info.
Lock Screen Notifications - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: configurar la seguridad de la pantalla
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo configurar seguridad en la pantalla en tu Moto Z Play para proteger tu información privada.
Simulador del Moto Z Play: desbloquear la pantalla
[simulación interactiva]
Aprende cómo desbloquear la pantalla de tu Moto Z Play.
Set Up Face Recognition - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Insert SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on memory card formatting options for your Z Play Droid Edition.
Export Contacts to SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Simulador del Moto Z Play: configurar un hotspot móvil
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto Z Play como hotspot móvil, para que puedas compartir tu conexión de data con otros dispositivos.

Música

Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files from Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Simulador del Moto Z Play: configurar una alarma en el calendario
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una alarma del calendario en Moto en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: usar Moto
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Moto para encontrar cosas y realizar tareas con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: usar Moto Display
[simulación interactiva]
Aprende a usar Moto Display para ver y responder a notificaciones en tu Moto Z Play.

Navegar y tareas múltiples

Simulador del Moto Z Play: realizar multitareas con aplicaciones
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar y cerrar aplicaciones que se ejecutan en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: navegar por varias pantallas de inicio
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo desplazarte entre múltiples pantallas de inicio en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: configurar Moto Assist
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar Moto Assist para hacer cosas automáticamente en tu Moto Z Play, como leer mensajes de texto, mientras conduces.
Simulador del Moto Z Play: usar el panel de navegación
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder y cómo borrar el panel de notificaciones de tu Moto Z Play.

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Moto Z Play to another NFC-capable device, view this.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Moto Z Play Droid Edition Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Factory Data Reset (Powered Off) - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the Verizon Upgrade Assistant for Motorola devices made after 8/20/2013 and prepaid devices.
View Software Version - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Simulador del Moto Z Play: colocar y quitar una tarjeta Nano SIM
[simulación interactiva]
Aprende cómo colocar y quitar una tarjeta nano SIM en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: colocar y quitar una tarjeta microSD
[simulación interactiva]
Descubre cómo colocar y quitar una tarjeta microSD en tu Moto Z Play para agregar memoria para fotos, videos, música, documentos y más.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: agregar una cuenta de Facebook®
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a tu cuenta de Facebook en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: salir de Facebook®
[simulación interactiva]
Aprende a salir de Facebook en tu Moto Z Play para proteger tu cuenta.
Simulador del Moto Z Play: publicar actualizaciones de estado en Facebook®
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo actualizar tu estado de Facebook y publicar fotos con tu Moto Z Play.

Sonidos, volumen y audio

Set Ringtones - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Ringtone - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the Moto Z Play Droid Edition.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Messaging / Texting FAQs
[Preguntas frecuentes]
Learn about sending and receiving texts, including how to block unwanted texts, restore deleted texts and troubleshoot issues.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Text Message Notification Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motorola Connect - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Create and Send a Text Message - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Verizon Messages - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're not receiving your picture / video messages via Verizon Messages (Message+), view this info.
Set Default Messaging App - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Notification Settings - Verizon Messages - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure your Verizon Messages (Message+) notifications while using your Android smartphone.
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Premium SMS Permissions On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Capture a Screenshot - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: encontrar más ayuda
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar videos y tutoriales para obtener más información sobre cómo usar tu Moto Z Play.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
TTY Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: cambiar el fondo de pantalla
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el fondo de la pantalla de inicio en tu Moto Z Play.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de data.
Access Wi-Fi Direct - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn Wi-Fi on/off view this. If you're having trouble connecting to Mobile Hotspot, make sure Wi-Fi is off.
Add a Wi-Fi Network - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Moto Z Play: conexión a una red wireless Wi-Fi
[simulación interactiva]
Aprende a usar tu Moto Z Play para conectarte a una red wireless Wi-Fi, para que puedas acceder a internet sin usar tu data.
Remove Wi-Fi Connection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

Alertas móviles de emergencia

Wireless Emergency Alerts - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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