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LG VX3300
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Motorola Entice™
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Motorola V325i
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Verizon Wireless PN-300
Samsung SCH-a630
Motorola V325xi
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Motorola MOTORAZR maxx Ve
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LG Chocolate®
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Samsung SCH-a950
Verizon Wireless CDM8950
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LG VX8100
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Motorola E815
Samsung Sway™
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Samsung SCH-a850
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Netbook HP® Mini 311-1037NR
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LG Glance™
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
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Motorola MOTOKRZR K1m
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Motorola Rival™
LG Versa™
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Samsung ATIV Odyssey™
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HTC Trophy™
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Motorola C333
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Verizon Wireless V620
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Windows Phone 8X de HTC
Motorola V710
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Nokia 2705 Shade™ sin cámara
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Motorola V60p
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung FlipShot®
Kyocera KX414
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notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
LG Enlighten®
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Motorola V60s
LG Vortex™
Samsung Gleam®
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Samsung Omnia®
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Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Glyde™
Spectrum™ de LG
Pantech Crux™
Verizon Wireless V740 ExpressCard
DROID CHARGE de SAMSUNG
HTC Touch Pro™
Módem USB UM150 Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Moto Mods - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection and Extended Warranty
[Información general]
Learn which device insurance program is right for you. Get coverage for a device that is lost, stolen, damaged or get an extended warranty to cover defects.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. See options for replacing your phone or tablet if it's lost, stolen, broken, defective or otherwise needs replacement.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Verizon Cloud - How to Use Guide
[Guía de uso]
Get step-by-step instructions for how to sign up for and use Verizon Cloud online. Upload and back up your contacts, pictures, videos, music, documents and more.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Watch this video to learn how to activate a new device, or switch between devices, on your existing My Verizon account.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activating Your 4G LTE Smartphone - How to Use Guide
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Android™ Device Protection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Android™ Device Protection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conoce tu Motorola Z Play Droid
[PDF]
Conoce tu nuevo Motorola Z Play Droid con esta guía de consulta rápida.

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir fácilmente contactos y medios entre los aparatos.
Move Pictures / Videos from Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC o una tarjeta de memoria SD extraíble consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Music Files from Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
On your Android smartphone, use the Content Transfer app to assist with transferring contacts and media between devices.

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're planning a trip here's how to check for coverage around the world.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To update the e911 address on your device that's used by emergency personnel, view this info.
Simulador del Moto Z Play: conoce tu teléfono
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de la pantalla de inicio y los botones de tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: encender y apagar el teléfono
[simulación interactiva]
Aprende a encender y apagar tu Moto Z Play.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're having issues with your removable battery charging or not holding a charge, here are some helpful tips.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Soft Reset - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: usar el modo de ahorro de energía Ultra
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiarte al modo ahorro de energía Ultra para prolongar la duración de la batería de tu Moto Z Play.
Power Saver Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Help Guide
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on pairing Bluetooth with your vehicle and some FAQs.
Bluetooth® Discovery Mode - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: conexión con un dispositivo Bluetooth®
[simulación interactiva]
Mira cómo combinar tu Moto Z Play con un dispositivo Bluetooth.
Send Contact via Bluetooth® - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activate Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate the Wi-Fi Calling feature on your Android smartphone.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to temporarily block unwanted calls and messages via the My Verizon website.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
The Verizon Messages offers HD voice and video calling on your tablet through the app. Watch this video to learn how to set up HD calling and make calls.
Duración: 1:46
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to place a Voice Call using Wi-Fi Calling over Android® devices.
Change Emergency Address - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the emergency calling address for Wi-Fi Calling on an Android smartphone.
Turn Roaming On / Off - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Auto Reject or Ignore Call - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage calls from saved contacts going to voicemail, view this info.
Place a Conference Call - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: llamar a un contacto
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: llamar a un nuevo número
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Moto Z Play para llamar a un nuevo número.
Simulador del Moto Z Play: Ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y enviar un mensaje de texto a la persona que llama con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Retomar una llamada
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada después de hacer otras tareas, como navegar por internet, en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Alternar entre llamadas
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas telefónicas en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Enseñar a los niños a llamar al 911
[simulación interactiva]
Aprende a enseñarle a los niños a llamar al 911 desde tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Usar llamadas de manos libres
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu voz para hacer una llamada con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: Ver una llamada perdida y agregar a la persona como contacto
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregarla como contacto nuevo en tu Moto Z Play.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Pictures / Videos from Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Open / Play Media - Verizon Cloud - Web Browser - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: Acceder a la cámara desde la pantalla de bloqueo
[simulación interactiva]
Conoce cómo acceder a la aplicación de la cámara con rapidez en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: hacer y ver capturas de pantalla
[simulación interactiva]
Aprende cómo tomar una foto de la pantalla y verla en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: grabar un video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: compartir fotos
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo compartir fotos por email, redes sociales y más con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: tomar una foto
[simulación interactiva]
Aprende cómo tomar una foto con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: tomar una foto mientras se graba un video
[simulación interactiva]
Descubre cómo tomar una foto mientras grabas un video en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: tomar una selfie
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo tomar una selfie con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: activar y desactivar el flash
[simulación interactiva]
Una guía visual para conocer cómo tomar fotos con flash con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: acercar y alejar el zoom
[simulación interactiva]
Aprende cómo acercar o alejar el zoom cuando tomas fotos con tu Moto Z Play.

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
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Administrar contactos a través de Mi Verizon
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Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
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¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Edit a Contact - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your phone is displaying duplicate contacts, view this info.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a contact using Push to Talk Plus.
Export Contacts to SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: agregar un contacto
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un nuevo contacto en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: agregar y quitar contactos en favoritos
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar o borrar contactos de tu lista de favoritos en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: asignar una foto a un contacto
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: asignar un timbre a un contacto
[simulación interactiva]
Aprende cómo asignar un timbre a un contacto para saber quién te está llamando sin mirar tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: crear un grupo y agregarle contactos
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo crear un grupo de contactos en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: compartir la información de un contacto
[simulación interactiva]
Conoce cómo compartir información de uno de tus contactos con alguien más usando tu Moto Z Play.
Send Contact via Bluetooth® - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle on your device, view data usage and set data warnings and limits.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn the mobile data for your Moto Z Play Droid Edition on or off, follow these steps.
Restrict Data Usage by App - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Learn about the Damaged Device Fee that's charged if you turn in your device for a Certified Like-New Replacement and your returned device has been misused.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Identifying Device Damage - How to Use Guide
[Guía de uso]
Get detailed guidelines on what type of damage or misuse excludes you from obtaining a warranty replacement for your broken device.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Fingerprint Recognition - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the display on your Moto Z Play Droid Edition doesn't rotate, this shows how to fix it.
Airplane Mode - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your device can't make or receive calls or use data services, view this info on Airplane Mode.
Reset Network Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: acceder a las configuraciones
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones de tu Moto Z Play para cambiar los sonidos de alerta, desactivar el GPS y más.
Simulador del Moto Z Play: ajustar el tiempo en que la pantalla permanece encendida
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo ahorrar la carga de la batería de tu Moto Z Play al configurar el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Simulador del Moto Z Play: cambiar el timbre
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el timbre en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: cambiar las configuraciones de ubicación
[simulación interactiva]
Aprende cómo administrar las configuraciones de ubicación en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: administrar el uso de data
[simulación interactiva]
Aprende cómo administrar el uso de data en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: configurar en modo silencioso
[simulación interactiva]
Conoce cómo silenciar tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: activar y desactivar el modo Airplane
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto Z Play en modo Airplane.
Turn Screen Inversion On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Moto Z Play is reversed, view this.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Removing then re-adding an email account on your Moto Z Play Droid Edition often fixes email issues.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Data Usage Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: reenviar un email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: incluir un archivo adjunto de correo electrónico
[simulación interactiva]
Aprende cómo adjuntar un archivo, como un documento o una foto, a un email con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: responder un email
[simulación interactiva]
Descubre cómo responder un email en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: enviar un email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: configurar el correo electrónico corporativo
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder al email laboral en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: configurar un email personal
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a tu cuenta de email actual en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z play: alternar entre cuentas de email
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a diferentes cuentas de email en tu Moto Z Play.
Reply to an Email Message - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to remotely locate, lock, ring or erase your Android device.
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to remotely locate and lock your device, view this info.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to remotely locate and erase your Android device.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to cause your Android device to remotely ring so you can locate it.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Home Screen Panels - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: agregar aplicaciones y widgets a la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo colocar aplicaciones y widgets en la pantalla de inicio de tu Moto Z Play para acceder rápidamente a ellos.
Simulador del Moto Z Play: agregar carpetas a la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar carpetas a la pantalla de inicio de tu Moto Z Play para organizar tus aplicaciones.
Simulador del Moto Z play: agregar y quitar una pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo agregar y eliminar pantallas de inicio en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: cambiar aplicaciones y widgets en la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Aprende a reorganizar y cambiar el tamaño de aplicaciones y widgets de la pantalla de inicio de tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: cambiar la pantalla de inicio predeterminada
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar la pantalla de inicio predeterminada de tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: eliminar aplicaciones y widgets de la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Mira como eliminar aplicaciones y widgets de la página de inicio de tu Moto Z Play.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Get an Internet connection by accessing your device's Wi Fi using Mobile Hotspot. Learn how to connect devices. Understand how your plan will be charged.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn your Hotspot (mobile data as a Wi-Fi connection) on or off.
Tethered Modem Connection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to check to see if you are offline when unable to connect to the Internet on your computer/PC with Internet Explorer, Chrome or Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Moto Z Play edición Droid
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: marcar un sitio web como favorito
[simulación interactiva]
Aprende cómo marcar un sitio web como favorito en tu Moto Z Play Droid, para luego encontrarlo fácilmente.
Simulador del Moto Z Play: navegar a un sitio web
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar un sitio web con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: navegar por internet con tu voz
[simulación interactiva]
Explora cómo buscar en internet con tu voz usando tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: usar las ventanas del navegador de internet
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir, cerrar y alternar entre ventanas o pestañas en el navegador de internet de tu Moto Z Play.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: cambiar el idioma
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar la configuración de idioma en tu Moto Z Play.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock the Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: configurar la seguridad de la pantalla
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo configurar seguridad en la pantalla en tu Moto Z Play para proteger tu información privada.
Simulador del Moto Z Play: desbloquear la pantalla
[simulación interactiva]
Aprende cómo desbloquear la pantalla de tu Moto Z Play.
Set Up Face Recognition - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Insert SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on memory card formatting options for your Z Play Droid Edition.
Export Contacts to SD Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Simulador del Moto Z Play: configurar un hotspot móvil
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto Z Play como hotspot móvil, para que puedas compartir tu conexión de data con otros dispositivos.

Música

Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: configurar una alarma en el calendario
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una alarma del calendario en Moto en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: usar Moto
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Moto para encontrar cosas y realizar tareas con tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: usar Moto Display
[simulación interactiva]
Aprende a usar Moto Display para ver y responder a notificaciones en tu Moto Z Play.

Navegar y tareas múltiples

Simulador del Moto Z Play: realizar multitareas con aplicaciones
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar y cerrar aplicaciones que se ejecutan en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: navegar por varias pantallas de inicio
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo desplazarte entre múltiples pantallas de inicio en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: configurar Moto Assist
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar Moto Assist para hacer cosas automáticamente en tu Moto Z Play, como leer mensajes de texto, mientras conduces.
Simulador del Moto Z Play: usar el panel de navegación
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder y cómo borrar el panel de notificaciones de tu Moto Z Play.

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android™ Beam - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Moto Z Play Droid Edition Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Factory Data Reset (Powered Off) - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu teléfono Motorola o si falló la actualización de software, esta información será útil.
View Software Version - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
4G SIM Card Information
[Información general]
Learn about 4G SIM cards, what they're used for, and how to activate and install one on your device.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: colocar y quitar una tarjeta Nano SIM
[simulación interactiva]
Aprende cómo colocar y quitar una tarjeta nano SIM en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: colocar y quitar una tarjeta microSD
[simulación interactiva]
Descubre cómo colocar y quitar una tarjeta microSD en tu Moto Z Play para agregar memoria para fotos, videos, música, documentos y más.

Redes sociales

Simulador del Moto Z Play: agregar una cuenta de Facebook®
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a tu cuenta de Facebook en tu Moto Z Play.
Simulador del Moto Z Play: salir de Facebook®
[simulación interactiva]
Aprende a salir de Facebook en tu Moto Z Play para proteger tu cuenta.
Simulador del Moto Z Play: publicar actualizaciones de estado en Facebook®
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo actualizar tu estado de Facebook y publicar fotos con tu Moto Z Play.

Sonidos, volumen y audio

Set Ringtones - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Ringtone - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you'd like to send a text message from your computer/PC to another Verizon Wireless number, view this.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Learn about the basic use of Verizon Messages, a text messaging app that lets you easily send and receive messages, attach photos to texts or group message.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Text Message Notification Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motorola Connect - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Create and Send a Text Message - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to troubleshoot sending an international text message.
Auto Receive Messages - Verizon Messages - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're not receiving your picture / video messages via Verizon Messages (Message+), view this info.
Set Default Messaging App - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Notification Settings - Verizon Messages - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure your Verizon Messages (Message+) notifications while using your Android smartphone.
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Premium SMS Permissions On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: encontrar más ayuda
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar videos y tutoriales para obtener más información sobre cómo usar tu Moto Z Play.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Accessibility Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Magnification Gestures / Touch Zoom - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Moto Z Play: cambiar el fondo de pantalla
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el fondo de la pantalla de inicio en tu Moto Z Play.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Use Wi-Fi to get a wireless connection to the Internet. Learn how to use Wi Fi to avoid data charges.
Access Wi-Fi Direct - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn Wi-Fi on/off view this. If you're having trouble connecting to Mobile Hotspot, make sure Wi-Fi is off.
Add a Wi-Fi Network - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Moto Z Play: conexión a una red wireless Wi-Fi
[simulación interactiva]
Aprende a usar tu Moto Z Play para conectarte a una red wireless Wi-Fi, para que puedas acceder a internet sin usar tu data.
Remove Wi-Fi Connection - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

Alertas móviles de emergencia

Wireless Emergency Alerts - Moto Z Play Droid Edition
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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