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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
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Sharp KIN™ ONE
AirCard® 555D de Sierra Wireless
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DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
LG VX5200
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung FlipShot®
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Motorola MOTO™ VU204
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
HTC Trophy™
HTC Rezound™
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Motorola V325
Motorola W315
Verizon Wireless Escapade®
Samsung SCH-a870
Samsung Omnia® II
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID PRO de MOTOROLA
Samsung SCH-a930
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
BlackBerry Classic sin cámara
Luge™ de Motorola prepagado
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
Samsung i700 Pocket PC
LG VX8100
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
Verizon Wireless CDM8975
LG VX4650
Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
Pantech PN-820
Motorola V710
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Motorola V60s
Motorola CITRUS™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Nokia 7205 Intrigue™
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
Nokia 2605 Mirage
Motorola MOTO Q™ 9c
Samsung Rogue™
Samsung Trance™
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VENUS™
Nokia 7705 Twist™
LG VX6000
Samsung Gleam®
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a850
Samsung Zeal™
Kyocera KPC650
Motorola Q™
Samsung Renown™
LG Fathom®
LG Clout™
Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
Nokia 6236i
Samsung SCH-u620
Motorola Rival™
Jest™
Nokia 2128i
Sharp KIN™ TWOm
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-i760
Samsung Glyde™
Motorola V65p
Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Sharp KIN™ ONEm
Motorola V120e
Samsung SCH-i730
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i830
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung Gear S3 frontier
Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
Kyocera K323
Nokia 6315i
Sonim XP5
Motorola Rapture™ VU30
LG Exalt® LTE
Kyocera KX1v
Motorola MOTO Q™ music 9m
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ASUS ZenPad™ Z8s
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
2018 Camry de Toyota
BlackBerry® 7750
Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
ASUS ZenFone™ AR
Motorola V265
Motorola T300p
Kyocera K404
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
moto z2 force edition
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Moto Mods - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone - Actualización
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Android® Device Protection - DROID TURBO 2 BY MOTOROLA
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Android® Device Protection - DROID TURBO 2 BY MOTOROLA
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conoce tu Motorola Moto Z Force Droid Edition
[PDF]
Conoce tu nuevo Motorola Moto Z Force Droid Edition con esta guía de consulta rápida.
How do I activate a Moto Z Force Droid?
[Comunidad]
I keep getting an error with the setup wizard because it says that my signal is too weak. Can I just activate my phone through the Verizon website? Or do i need to bring this into a Verizon store for assistance? I assume the signal is strong there. Please advise. I just received my phone yesterday, and...
Turn Off Android Device Protection - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To disable the screen lock setting on your Ellipsis 8 HD, check out this info.
Turn On Android Device Protection - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Download and Install Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir archivos de música del teléfono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC o una tarjeta de memoria SD extraíble consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Pictures / Videos to Device - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir música al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir imágenes/videos al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Moto Z Force Droid Edition.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Troubleshooting Checklist - Apple/Android® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resumen de la batería - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver estado de la batería - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Moto Z Force Droid Edition.
Power Saver Settings - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Modo Discovery de Bluetooth® - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Moto Z Force Droid Edition with your Bluetooth device.

Calendario

Add a Calendar Event - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Auto Reject or Ignore Call - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage calls from saved contacts going to voicemail, view this info.
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un marcado rápido - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Hacer una llamada en conferencia - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Historial de llamadas - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar un marcado rápido - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remarcado - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamar a un número - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Announcement 13 - Unauthorized ESN
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Announcement 21 - Mismatched ESN
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Announcement 8 - All circuits are busy
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
DTMF - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Moto Z Force Droid Edition to call a new number.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Handsfree Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Moto Z Force Droid Edition.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Pictures / Videos - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compartir fotos de la galería - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Grabar y compartir un video - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver medios a través de la pantalla externa - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver la pantalla de tu smartphone en una pantalla externa (por ejemplo un HDTV), consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Compartir videos de la galería - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tomar y compartir una foto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I transfer Photos to my computer?
[Comunidad]
I have a Moto Z and want to take the photos off the phone & put it on my computer. Can it be done & where can I find Step by Step instructions, I am not very good with computers!
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Moto Z Force Droid Edition.
Transferir imágenes/videos al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Modo de depuración USB - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas conectar tu dispositivo con una computadora con el SDK (kit de desarrollo de software) de Android, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, mira nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Back Up Contacts - Verizon Cloud - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Borrar un contacto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Editar un contacto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Add a Contact - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Exportar contactos a la tarjeta SD - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Moto Z Force Droid Edition without looking at it.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Moto Z Force Droid Edition.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Set up Verizon Prepaid Service - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar el ciclo de uso de data en tu dispositivo, ver el uso de data y configurar advertencias y restricciones de datos, consulta esta información Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Turn Data On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Roaming de data - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Configuraciones de la fecha y hora - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Date and Time - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección MAC - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del teléfono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Ajustar configuraciones de fuente - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ajustar configuraciones de brillo - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your device can't make or receive calls or use data services, view this info on Airplane Mode.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Selección de sistema - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de restricciones - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar interrupciones - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I get my Moto Z Force Droid to loop home screens?
[Comunidad]
Is there a way to change the home screens so they completely loop around?  I could do this on my LG devices.  It is annoying to go all the way to the right and want to go to the main home screen but it won't let you swipe right any further.  You have to manually swipe back or hit the home...
How do I activate multi-window for the Moto Z force?
[Comunidad]
I've looked online and it says it's supposed to be under display yet when I go there the tab that's supposed to say "multi window" just isn't there :/ hlp plz?                       
How do I change the APN on a MOTO Z Droid Force?
[Comunidad]
I will be travelling to Japan next week and I purchased a Mobal (brand) Japan Unlimited SIM Card.It says I need to change the APN to use the Unlimited Data feature.  When I go to Settings>More>Cellular Networks>Access Point Names>New APN it says Verizon Internet.VZWINTERNET After...
How do I transfer photos to my computer?
[Comunidad]
I have a MOTO Z Force droid.  How do I transfer pics to my laptop?
How do you change number of rings before voicemail picks up?
[Comunidad]
How do you change number of rings before voicemail picks up on the moto z droid
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Moto Z Force Droid Edition to change alert sounds, turn off GPS and more.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Moto Z Force Droid Edition by adjusting the screen timeout.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto Z Force Droid Edition en modo Airplane.
Turn Screen Inversion On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Moto Z Droid Edition / Force is reversed, view this.
Why Won't My Phone Open My Notifications Folder?
[Comunidad]
the phone ( Moto z play) will not open the internal notification folder. I assume that the ES file manager went to default?my question is if I uninstall the ES file manager app. Will the phone go back to using the internal folders or do I need to do something else I do not want to loose any of my files...

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update the Gmail Password - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and Install Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Borrar mensajes - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change Password - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de email - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configure Preferences - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cuenta de Gmail™ - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Borrar mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sincronización de Gmail™ - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync®) - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A menudo, eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange Activesync®®) resuelve los problemas con el inicio de sesión o la recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje de email - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu dispositivo está lento, se traba o las aplicaciones se congelan, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Gmail™ Message - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Ver mensajes de email - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Moto Z Force Droid Edition.
Responder un mensaje de email - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Turn Find My Device On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Erase Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Ring Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Locate Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google™ Maps)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Current Location - Verizon Support and Protection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Acceder al panel de notificaciones - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I get my Moto Z Force Droid to loop home screens?
[Comunidad]
Is there a way to change the home screens so they completely loop around?  I could do this on my LG devices.  It is annoying to go all the way to the right and want to go to the main home screen but it won't let you swipe right any further.  You have to manually swipe back or hit the home...
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition for quick access to them.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Moto Z Force Droid Edition to help organize your apps.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for adding and deleting Home screens on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to change the default Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a Wi-Fi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Configuraciones del hotspot móvil - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Where do I find my hotspot PIN?
[Comunidad]
Where is hotspot pin located on moto z?

Internet y navegador de Internet

View Browser History - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegador de internet - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Moto Z Force Droid Edition, so it's easy to find later.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Moto Z Force Droid Edition.

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Selección de idioma - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Moto Z Force Droid Edition.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Set Up Fingerprint Recognition - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar bloqueo de pantalla - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar bloqueo de pantalla - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear teléfono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar contraseña del teléfono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloqueo inteligente - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I reset my lock screen code without getting in to my device?
[Comunidad]
Someone else changed my lock screen pass code how do I reset it so I can get in to my email?
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Moto Z Force Droid Edition to help protect your private information.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Moto Z Force Droid Edition.

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Insertar tarjeta SD - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar tarjeta SD - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar la memoria - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea/restablece, las aplicaciones se congelan cuando se ejecutan o no puedes guardar medios, mira esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on memory card formatting options for your Z Droid Edition / Force.

Hotspot móvil

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Moto Z Force Droid Edition as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Transferir archivos de música del teléfono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC o una tarjeta de memoria SD extraíble consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Create Music Playlist - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting a Calendar Alarm
[simulación interactiva]
Find out how to set a calendar alarm in Moto on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Moto
[simulación interactiva]
Discover how to use Moto to find things and accomplish tasks using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Moto Display
[simulación interactiva]
Learn how to use Moto Display to view and respond to notifications on your Moto Z Force Droid Edition.
Transferir música al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Moto Assist
[simulación interactiva]
Discover how to set up Moto Assist to automatically do things like read text messages while you're driving on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using the Navigation Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your Moto Z Force Droid Edition.

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Near Field Communication (NFC) permite la transferencia de datos entre dispositivos cuando hay una distancia de unos pocos centímetros entre ellos, por lo general con los dos dispositivos tocando su parte posterior. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Turn Android Beam™ On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Moto Z Droid Edition y Moto Z Force Droid Edition - Actualización de software
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu teléfono Motorola o si falló la actualización de software, esta información será útil.
Ver versión de software - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Ransomware From the Device - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I Unistall An Update From My Droid Z?
[Comunidad]
After I put in the first  update on the Droid z the battery ran out super fast even if the phone was on but not used. I have done all the suggested ways to improving battery life. If I uninstall the update the phone works great.How do I fix this?

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insertar tarjeta SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Quitar tarjeta SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar la SIM de tu Moto Z Droid Edition/Forc es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver el número de tarjeta SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear PIN de la SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modificar PIN de la SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I change the APN on a MOTO Z Droid Force?
[Comunidad]
I will be travelling to Japan next week and I purchased a Mobal (brand) Japan Unlimited SIM Card.It says I need to change the APN to use the Unlimited Data feature.  When I go to Settings>More>Cellular Networks>Access Point Names>New APN it says Verizon Internet.VZWINTERNET After...
How do I get a new SIM card without changing my plan?
[Comunidad]
I just bought the Moto Z Play Droid from Motorola's website because of the student discount they had going. Now I must figure out how to get a sim card without changing current phone plan. This is for upgrading a basic phone and keeping the same number. I ask for help as I have not done this before and...
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put and remove a microSD card into your Moto Z Force Droid Edition to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Redes sociales

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Moto Z Force Droid Edition to help protect your account.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Moto Z Force Droid Edition.

Sonidos, volumen y audio

Configurar timbres - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un timbre - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo vibratorio - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Altavoz - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conectar un audífono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear y enviar un mensaje de texto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motorola Connect - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Ver mensajes de texto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Cortar, copiar y pegar texto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recibir mensajes automáticamente - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I get the Missing Space Bar back on my Moto Z Play?
[Comunidad]
I have no Keyboard Space Bar for email or text. I need to switch to numeric to get it .The phone updated yesterday.. Need help
Is there a message notification light for email and text messages?
[Comunidad]
Is there a message notification light for email and text messages?
Text Message Notification Settings - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If apps freeze or hang or cause your device to crash, reset or run slow, view this info.
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why are my message alerts getting stuck?
[Comunidad]
I have the Moto Force Z, and after I read a text message, the app still shows a number on it. I've rebooted, and it doesn't help. I've also removed several apps, thinking that maybe there was a rogue app that caused it to glitch like that, but it's still showing numbers. And each new person that texts...

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Hacer captura de pantalla - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar impresión - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Menus with Long Press - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Moto Z Force Droid Edition.

TV

Pantalla móvil - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn HDMI On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formato HDMI - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de DLNA - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones TTY - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Configurar fondo de pantalla - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Moto Z Force Droid Edition.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Preguntas frecuentes sobre Verizon LTE Advanced
[Preguntas frecuentes]
Verizon LTE Advanced es la red de la próxima generación, que alimenta la red 4G LTE más grande y más rápida del país, y ahora está disponible en más de 450 ciudades de costa a costa.
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar dispositivos LTE Advanced
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a Wi-Fi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Conexión de módem - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer las configuraciones de red wireless - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet o enviar/recibir emails o mensajes (texto/foto/video) en tu teléfono, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambio automático entre redes wireless Wi-Fi y de data móvil - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para permitir que tu Moto Z Droid Edition / Force cambie automáticamente entre Wi-Fi y la red de Verizon Wireless y siempre tenga conexión, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Turn Wi-Fi Direct On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red Wi-Fi - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Moto Z Force Droid Edition to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Eliminar conexión Wi-Fi - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
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