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Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
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Moto G™ de Motorola
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Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG G2
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Humx
Sonim XP5
HTC One M9
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Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Moto E™ con servicio prepagado
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
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Apple® iPad®
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Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG enV®3
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LG enV®2
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Samsung Knack™
HTC One® (M8) para Windows®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID RAZR HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Stellar™
Motorola Barrage™
Verizon Ellipsis® 10 HD
Apple® iPad® con pantalla Retina
Sony Xperia® Z2
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LG Cosmos™
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Samsung Galaxy Note® Pro
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LG Extravert™
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Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Nexus 7 de Google
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Spectrum™ 2 de LG
HTC One® remix
HTC Desire® 612
Galaxy Nexus de Samsung
LG ZONE® 4
LG Optimus Zone™
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Spartan GoCam™
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
BlackBerry Classic sin cámara
Lucid™ de LG
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
Auto conectado Lexus
LG VX8350
DROID INCREDIBLE de HTC
Samsung Illusion™
Samsung Fascinate™
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
LG Cosmos™ Touch
Motorola Adventure™ V750
Delphi Connect
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Samsung Galaxy View
LG VX5300
Motorola RAZR V3m gris
LG Chocolate® Touch
Pantech Caper™ prepagado
Lucid™2 de LG
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
LG Voyager™
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Samsung Galaxy Legend™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
Motorola XOOM™
LG Dare™
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Motorola MOTO™ VU204
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
LG VX3300
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Motorola V325i
LG VX6100
Motorola Entice™
LG VX4650
LG Clout™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX5200
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325
Luge™ de Motorola prepagado
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Samsung SCH-a870
Samsung Zeal™
Motorola W315
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-u550
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a630
HTC Touch Pro™
Samsung ATIV SE™
Verizon Wireless PN-300
Pantech Marauder™
LG Ally™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Optimus Exceed™
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a930
Nokia 2705 Shade™
DROID de MOTOROLA
Motorola V276
LG enV®
LG Chocolate®
Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
THUNDERBOLT™ de HTC
LG VX8700
Samsung SCH-a950
Verizon Wireless CDM8950
Nokia 6315i
LG VX8100
Motorola Rapture™ VU30
Motorola E815
Samsung Sway™
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Nokia 6205
Samsung SCH-a850
LG VENUS™
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
LG Glance™
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Módem VZW USB720
Motorola MOTOKRZR K1m
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Motorola Rival™
LG Versa™
Samsung Alias™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Samsung ATIV Odyssey™
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-a650
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
HTC Rhyme™
HTC Trophy™
Intuition™ de LG
Motorola C333
HTC Rezound™
Verizon Wireless V620
Jest™
Windows Phone 8X de HTC
Motorola V710
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Motorola V60p
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung FlipShot®
Kyocera KX414
Nokia 3589i
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
LG Enlighten®
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola V60s
LG Vortex™
Samsung Gleam®
Módem VZW USB727
Juke de Samsung
Nokia 6215i
Casio G'zOne Brigade®
Nokia 6015i prepagado
DROID 3 de Motorola
Revolution™ de LG
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Verizon Wireless Adamant™
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Casio EXILIM
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID ERIS de HTC
DROID 2 de Motorola
Samsung Rogue™
Samsung Renown™
Samsung Trance™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Samsung Continuum™
Samsung Omnia®
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Glyde™
Spectrum™ de LG
Pantech Crux™
Verizon Wireless V740 ExpressCard
DROID CHARGE de SAMSUNG
Módem USB UM150 Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
DROID PRO de MOTOROLA

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Moto Mods - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Learn how to set up your new smartphone with important features and functions. Get the most out of your new phone with this list of practical tips.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar tu nuevo smartphone de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende cómo activar y configurar tu nuevo Apple iPhone o smartphone Android con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conoce tu Motorola Moto Z Force Droid Edition
[PDF]
Conoce tu nuevo Motorola Moto Z Force Droid Edition con esta guía de consulta rápida.
Turn Off Android Device Protection - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To disable the screen lock setting on your Ellipsis 8 HD, check out this info.
Turn On Android Device Protection - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to download and install the Content Transfer app to your Android Smartphone.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to download and install the Content Transfer app on an Android smartphone.
Move Pictures / Videos from Device - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to export contacts to or import contacts from a .csv file or Vcard.
Move Pictures / Videos to Device - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts as a Comma Separated Values (*.csv) File - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to export your contacts to a CSV file using Yahoo Mail.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to use the Content Transfer app on your Android smartphone to transfer content between devices

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove a device from your Connected Devices list via the My Verizon website.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Our Verizon coverage map may show why you're having trouble with device setup/activation, media transfers, apps, data connections, email, messaging, and placing or receiving calls.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to update the e911 address, used by emergency personnel, on your device.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Moto Z Force Droid Edition.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're having issues with your non-removable battery charging or not holding a charge, view this info.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Resumen de la batería - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver estado de la batería - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Moto Z Force Droid Edition.
Power Saver Settings - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Modo Discovery de Bluetooth® - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Activar/desactivar Bluetooth® - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Moto Z Force Droid Edition with your Bluetooth device.

Calendario

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Auto Reject or Ignore Call - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage calls from saved contacts going to voicemail, view this info.
Agregar un marcado rápido - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Hacer una llamada en conferencia - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Historial de llamadas - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view or clear the call history on your Moto Z Droid Edition / Force.
Eliminar un marcado rápido - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remarcado - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamar a un número - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Moto Z Force Droid Edition to call a new number.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Handsfree Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Moto Z Force Droid Edition.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Pictures / Videos - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compartir fotos de la galería - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Grabar y compartir un video - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver medios a través de la pantalla externa - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver la pantalla de tu smartphone en una pantalla externa (por ejemplo un HDTV), consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Compartir videos de la galería - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tomar y compartir una foto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Moto Z Force Droid Edition.

Conectividad con una computadora/PC

Modo de depuración USB - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas conectar tu dispositivo con una computadora con el SDK (kit de desarrollo de software) de Android, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, mira nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Watch this video to learn how to manage your contacts using My Cloud Media & Contacts in your My Verizon account. See how to remove, restore and sync your contacts.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Borrar un contacto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Editar un contacto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to resolve duplicate contacts if you are using multiple backup options on your device.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to export contacts from your Gmail account to a CSV file.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts from Comma Separated Values (*.csv) / vCard Files - Macintosh Contacts
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's steps on how to import and export contacts to your Macintosh computer.
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información.
Import Contact / Address Book Info to a Comma Separated Values (*.csv) File - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to import your contacts into Microsoft Outlook using a CSV file.
Exportar contactos a la tarjeta SD - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Moto Z Force Droid Edition without looking at it.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Moto Z Force Droid Edition.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan la data y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de data. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tu data y configurar los mensajes de alerta de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Facebook® Video Auto Play On / Off
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn automatic video play for Facebook on or off.
Manage Data Usage - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle on your device, view data usage and set data warnings and limits.
Turn Data On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn the mobile data for your Moto Z Droid Edition / Force on or off.
Roaming de data - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Configuraciones de la fecha y hora - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo ha sido mal usado.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you need the Device ID for a lost or stolen phone for an insurance claim or police report, this info can help. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to help determine if your device has damage.
Ver dirección MAC - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del teléfono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Ajustar configuraciones de fuente - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ajustar configuraciones de brillo - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your device can't make or receive calls or use data services, view this info on Airplane Mode.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de restricciones - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar interrupciones - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Moto Z Force Droid Edition to change alert sounds, turn off GPS and more.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Moto Z Force Droid Edition by adjusting the screen timeout.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto Z Force Droid Edition en modo Airplane.
Turn Screen Inversion On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Moto Z Droid Edition / Force is reversed, view this.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to unlock your Gmail Account if you don't know your username or password.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Borrar mensajes - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change your Good Mobile Messaging password on Android devices.
Borrar mensajes de email - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to export contacts from your Gmail account to a CSV file.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cuenta de Gmail™ - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sincronización de Gmail™ - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync®) - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A menudo, eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange Activesync®®) resuelve los problemas con el inicio de sesión o la recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Escribir y enviar un mensaje de email - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu dispositivo está lento, se traba o las aplicaciones se congelan, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Ver mensajes de email - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Moto Z Force Droid Edition.
Responder un mensaje de email - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de manera remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remotely locate and lock your device.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de manera remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de manera remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view / change GPS location settings, which can affect battery life and location accuracy.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Acceder al panel de notificaciones - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition for quick access to them.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Moto Z Force Droid Edition to help organize your apps.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for adding and deleting Home screens on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to change the default Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn your Hotspot (mobile data as a Wi-Fi connection) on or off.
Configuraciones del hotspot móvil - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure Mobile Hotspot settings (e.g., password, allowed devices, etc.).
Change Mobile Hotspot Password - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to save a photo on your Android Chrome Browser.
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo verificar si estás desconectado cuando no puedes conectarte a internet en tu computadora/PC con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your connection speeds are slower than expected here's info on how you can test them.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you can't connect to your Wi-Fi router, rebooting or restarting the may help.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet, follow these steps.
Navegador de internet - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Moto Z Force Droid Edition, so it's easy to find later.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Moto Z Force Droid Edition.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to use voice input instead of the keyboard on your Android device to type hands-free.

Idioma

Selección de idioma - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Moto Z Force Droid Edition.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Set Up Fingerprint Recognition - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar bloqueo de pantalla - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar bloqueo de pantalla - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock Screen - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to unlock the screen on your Moto Z Droid Edition / Force.
Cambiar contraseña del teléfono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloqueo inteligente - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Moto Z Force Droid Edition to help protect your private information.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Moto Z Force Droid Edition.
Set Up Face Recognition - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Insertar tarjeta SD - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar tarjeta SD - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar la memoria - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea/restablece, las aplicaciones se congelan cuando se ejecutan o no puedes guardar medios, mira esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on memory card formatting options for your Z Droid Edition / Force.

Hotspot móvil

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Moto Z Force Droid Edition as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting a Calendar Alarm
[simulación interactiva]
Find out how to set a calendar alarm in Moto on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Moto
[simulación interactiva]
Discover how to use Moto to find things and accomplish tasks using your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Moto Display
[simulación interactiva]
Learn how to use Moto Display to view and respond to notifications on your Moto Z Force Droid Edition.

Navegar y tareas múltiples

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Moto Assist
[simulación interactiva]
Discover how to set up Moto Assist to automatically do things like read text messages while you're driving on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using the Navigation Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your Moto Z Force Droid Edition.

Near Field Communication (NFC)

Transfer Data via Android Beam - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to wirelessly transfer data from your Moto Z Droid Edition / Force to another NFC-capable device.
Turn NFC On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Near Field Communication (NFC) permite la transferencia de datos entre dispositivos cuando hay una distancia de unos pocos centímetros entre ellos, por lo general con los dos dispositivos tocando su parte posterior. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Turn Android Beam On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Moto Z Droid Edition y Moto Z Force Droid Edition - Actualización de software
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this to install the Verizon Upgrade Assistant for Motorola devices made after 8/20/2013 and prepaid devices.
Ver versión de software - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Install Device Software Update - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la tarjeta SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're unable to make or receive calls or connect to the internet, this could help.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insertar tarjeta SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Quitar tarjeta SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar la SIM de tu Moto Z Droid Edition/Forc es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver el número de tarjeta SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear PIN de la SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modificar PIN de la SIM - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put and remove a microSD card into your Moto Z Force Droid Edition to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Moto Z Force Droid Edition.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Moto Z Force Droid Edition to help protect your account.
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Moto Z Force Droid Edition.

Sonidos, volumen y audio

Configurar timbres - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un timbre - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo vibratorio - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Altavoz - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conectar un audífono - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the Moto Z Droid Edition / Force.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear y enviar un mensaje de texto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motorola Connect - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Ver mensajes de texto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view text messages on your Z Droid Edition / Force via the Messages app.
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cortar, copiar y pegar texto - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recibir mensajes automáticamente - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Notification Settings - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If apps freeze or hang or cause your device to crash, reset or run slow, view this info.
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Learn how to set up your new smartphone with important features and functions. Get the most out of your new phone with this list of practical tips.
Hacer captura de pantalla - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar impresión - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Moto Z Force Droid Edition.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones TTY - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Accessibility Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure common accessibility settings for your Android smartphone or tablet.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're getting an error message when placing calls, view this info.

Fondos de pantalla/temas

Configurar fondo de pantalla - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Moto Z Force Droid Edition.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de data.
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Wi-Fi - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conexión de módem - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer las configuraciones de red wireless - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet o enviar/recibir emails o mensajes (texto/foto/video) en tu teléfono, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambio automático entre redes wireless Wi-Fi y de data móvil - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para permitir que tu Moto Z Droid Edition / Force cambie automáticamente entre Wi-Fi y la red de Verizon Wireless y siempre tenga conexión, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Access Wi-Fi Direct - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red Wi-Fi - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z Force Droid Edition Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Moto Z Force Droid Edition to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Eliminar conexión Wi-Fi - Moto Z Droid Edition / Force
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

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