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Motorola MOTOKRZR K1m
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Verizon Wireless Escapade®
LG VX6100
LG Ally™
DROID PRO de MOTOROLA
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola V325
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-u540
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LG Clout™
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LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Netbook HP® Mini 1151NR
LG VX5200
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
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LG enV®
Motorola E815
LG Chocolate® 3
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX8700
LG Optimus Exceed™
Motorola V60s
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
Nokia 6205
Luge™ de Motorola prepagado
LG Versa™
Samsung SCH-a310
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Motorola RAZR V3m gris
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Módem USB global Verizon AD3700
HTC Rezound™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VX3300
Samsung SCH-a650
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Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
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Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
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HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
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LG VX8100
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Jest™
KYOCERA DuraXVLTE
Motorola V60p
Auto conectado Lexus
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
LG V30®

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone - Actualización
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Android™ Device Protection - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Find the best way to transfer your pictures, videos, contacts and other content from one device to another. See step-by-step instructions for every device by operating system.
Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Move Pictures / Videos from Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir, mover o cargar archivos de fotos o videos entre tu dispositivo y tu PC, consulta esta información.
Move Music Files from Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC o una tarjeta de memoria SD extraíble consulta esta información.
Move Pictures / Videos to Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir, mover o cargar archivos de fotos o videos entre tu dispositivo y tu PC, consulta esta información.
Move Music Files to Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC o una tarjeta de memoria SD extraíble consulta esta información.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Moto G Play Simulator: Charging Your Phone
[simulación interactiva]
A visual guide on how to charge your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Find out more about the Home screen and buttons on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Getting to Know the Back of Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the back of your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Moto G Play.
View Signal Strength - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Insert Battery - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Moto G Play.

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Moto G Play with your Bluetooth device.
Turn Bluetooth® On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage calls from saved contacts going to voicemail, view this info.
Add Shortcuts to Home Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Moto G Play to call a new number.
Moto G Play Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Using Handsfree Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Moto G Play.
Place a Conference Call - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

View Media via External Display - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Changing the File Size of Pictures
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Moto G Play.
Share Picture from Gallery - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Windows® Device Manager Conflicts - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Import Contacts from SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Moto G Play without looking at it.
Moto G Play Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Moto G Play.
View Contact Sync Source - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Data Roaming - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información.
Manage Data Usage - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn the mobile data for your Moto G Play on or off, follow these steps.

Fecha y hora

Auto Date and Time - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Moto G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your device can't make or receive calls or use data services, view this info on Airplane Mode.
Adjust Font Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Moto G Play is reversed, view this.
Adjust Display Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Moto G Play to change alert sounds, turn off GPS and more.
Moto G Play Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Moto G Play by adjusting the screen timeout.
Moto G Play Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto G Play en modo Airplane.

Email/Gmail

Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
See how to send an email to a group on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Find out how to access your existing email account on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Moto G Play.
Remove a Personal Email Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Remotely Locate Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Current Location - Verizon Support and Protection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Set Default Home Screen Panel - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Moto G Play for quick access to them.
Moto G Play Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Moto G Play to help organize your apps.
Moto G Play Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Moto G Play.
Remove Home Screen Panels - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Broadcast Settings - Mobile Hotspot - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Moto G Play, so it's easy to find later.
Moto G Play Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Moto G Play.
Web Browser - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Moto G Play.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock the Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Moto G Play to help protect your private information.
Moto G Play Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Moto G Play.
Turn Off Screen Lock - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Insert SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on memory card formatting options for your Moto G Play.
Check Memory - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Files from Internal Storage to SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To complete a manual (advanced) corporate email setup for your DROID INCREDIBLE, view this info.
Remove SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Moto G Play Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Moto G Play as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.

Navegar y tareas múltiples

Moto G Play Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Using the Navigation Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your Moto G Play.

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android™ Beam - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Moto G Play Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu teléfono Motorola o si falló la actualización de software, esta información será útil.
View Software Version - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Install Device Software Update - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put and remove a microSD card into your Moto G Play to add memory for photos, videos, music, documents and more.
Turn SIM PIN On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Moto G Play Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Moto G Play to help protect your account.
Moto G Play Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Moto G Play.

Sonidos, volumen y audio

Save a Ringtone - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Text Message Notification Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - Moto G™ Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Moto G Play.
Set Up Printing - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

TV

Wireless Display - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Moto G Play Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Moto G Play.
Set Wallpaper - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Network Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Moto G Play to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Remove Wi-Fi Connection - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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