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Moto Z edición Droid
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DuraForce PRO con Sapphire Shield
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ZTE Blade™ Vantage prepagado
Microsoft Surface 3
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LG K8 V
LG Cosmos™ 3
ZTE Cymbal® LTE
Motorola moto e4 plus™
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Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
Galaxy J3 Mission
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
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LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
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LG V30®
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Módem global USB USB730L Verizon
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Galaxy J3 V (3ra. gen.)
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DROID RAZR M de MOTOROLA
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LG G2
LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Apple® iPad Air® 2
LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Brightside™
Arlo Go
Verizon GizmoTab™
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Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
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Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
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Smartphone BlackBerry® Z30
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Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG Revere® 2
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Samsung Gusto®
Samsung Galaxy Tab S2
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Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad®
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Apple® iPad Air®
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG VX8300
Galaxy Note® Edge
Samsung Knack™
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Módem USB LG 4G LTE VL600
LG Terra™
Samsung Galaxy Camera®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
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Nokia Lumia 822
LG Exalt™II
Spartan GoCam™
Apple® iPad mini™
LG G Pad™ X8.3
Samsung Gear S3 classic
G Pad™ 7.0 LTE
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Pantech Hotshot™
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LG Cosmos™ Touch
Ellipsis® Kids
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Motorola Barrage™
Sony Xperia® Z2
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Smooth™
LG enV®2
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
LG VX5500
HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
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Casio G'zOne Rock™
LG enV® TOUCH
Auto conectado Lexus
Samsung Intensity™
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Nokia Lumia Icon
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G Pad™ 10.1 LTE
Módem USB UM175 Verizon Wireless
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Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate your new device.
Set Up Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to quickly activate and set up your Moto G Play.
Turn Off Android® Device Protection - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off Android Device Protection on your Moto G Play.

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la Aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Move Pictures / Videos from Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir, mover o cargar archivos de fotos o videos entre tu dispositivo y tu PC, consulta esta información.
Move Music Files from Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC o una tarjeta de memoria SD extraíble consulta esta información.
Move Pictures / Videos to Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir, mover o cargar archivos de fotos o videos entre tu dispositivo y tu PC, consulta esta información.
Move Music Files to Device - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para transferir o mover archivos de audio y canciones entre tu dispositivo y una PC o una tarjeta de memoria SD extraíble consulta esta información.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Moto G Play Simulator: Charging Your Phone
[simulación interactiva]
A visual guide on how to charge your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Find out more about the Home screen and buttons on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Getting to Know the Back of Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the back of your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Moto G Play.
View Signal Strength - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Insert Battery - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Moto G Play.

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Bluetooth® Discovery Mode - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Moto G Play with your Bluetooth device.
Turn Bluetooth® On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage calls from saved contacts going to voicemail, view this info.
Add Shortcuts to Home Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you need to call a number, view this info.
DTMF - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Moto G Play to call a new number.
Moto G Play Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Using Handsfree Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Moto G Play.
Place a Conference Call - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

View Media via External Display - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, front / rear camera, etc.) for your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Changing the File Size of Pictures
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Moto G Play.
Share Picture from Gallery - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Windows® Device Manager Conflicts - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Import Contacts from SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Moto G Play without looking at it.
Moto G Play Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Moto G Play.
View Contact Sync Source - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Data Roaming - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información.
Manage Data Usage - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn the mobile data for your Moto G Play on or off, follow these steps.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Phone Info - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Moto G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your device can't make or receive calls or use data services, view this info on Airplane Mode.
Adjust Font Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Moto G Play is reversed, view this.
Adjust Display Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you need to adjust display settings, view this info.
Moto G Play Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Moto G Play to change alert sounds, turn off GPS and more.
Moto G Play Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Moto G Play by adjusting the screen timeout.
Moto G Play Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto G Play en modo Airplane.

Email/Gmail

Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Account Sync Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
See how to send an email to a group on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Find out how to access your existing email account on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Moto G Play.
Perform a Gmail™ Sync - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Google email, contacts, calendar, etc. aren't syncing, view this info.
Remove a Personal Email Account - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo encontrar tu dispositivo Android de forma remota.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Turn GPS Location On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Set Default Home Screen Panel - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Moto G Play for quick access to them.
Moto G Play Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Moto G Play to help organize your apps.
Moto G Play Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Moto G Play.
Remove Home Screen Panels - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a Internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Broadcast Settings - Mobile Hotspot - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the Mobile Hotspot settings on your Moto G Play, view this info.

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Agregar una red privada corporativa - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a VPN on your Moto G Play.
Change the Browser Start / Home Page - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Moto G Play, so it's easy to find later.
Moto G Play Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Moto G Play.
Web Browser - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the language on your Moto G Play, view this info.
Moto G Play Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Moto G Play.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock Screen - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Moto G Play, check out this info.
Set Up Screen Lock - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the notification settings on your Moto G Play, view this info.
Manage Screen Lock Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Moto G Play to help protect your private information.
Moto G Play Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Moto G Play.
Set Up Face Recognition - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Insert SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta de memoria a través de tu computadora.
Format SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on memory card formatting options for your Moto G Play.
Check Memory - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To export contacts to an SD card, view this info
Import Contacts from SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Files from Internal Storage to SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To complete a manual (advanced) corporate email setup for your DROID INCREDIBLE, view this info.
Remove SD Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Moto G Play Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Moto G Play as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple Music Promotion FAQs
[Preguntas frecuentes]
Find out how to get the Apple Music promo, who's eligible for it, how to sign up, and how to use the Apple Music app.
Opt In - Apple Music - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon app
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add Apple Music from your My Verizon app.

Navegar y tareas múltiples

Moto G Play Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Using the Navigation Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your Moto G Play.

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Moto G Play to another NFC-capable device, view this info.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Learn about the Android operating system, including what it is, how to find your current OS version, how to get an update and more.
Motorola Moto G Play - Software Update
[Actualizaciones]
Recibe instrucciones sobre cómo descargar la última actualización de software para acceder a mejoras y correcciones en tu dispositivo.
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the Upgrade Assistant for Motorola devices made after 8/20/2013 and prepaid devices.
View Software Version - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the Upgrade Assistant for Motorola devices made after 8/20/2013 and prepaid devices.
Install Device Software Update - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Moto G Play Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put and remove a microSD card into your Moto G Play to add memory for photos, videos, music, documents and more.
Turn SIM PIN On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Moto G Play.
Moto G Play Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Moto G Play to help protect your account.
Moto G Play Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Moto G Play.

Sonidos, volumen y audio

Save a Ringtone - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to save a ringtone on the G Play.
Set Ringtones - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info to set the ringtone on your Moto G Play.
Speakerphone - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the vibration settings on your Moto G Play, view this info.
Volume Controls - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Verizon Messages - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Verizon Messages - Afuera
[Video]
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Verizon Messages - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Notification Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're having issues creating and sending a text message, view this info.
Auto Receive Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Imprimir mensajes de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Premium SMS Permissions On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view text messages on your Moto G Play.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Capture a Screenshot - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Moto G Play.
Set Up Printing - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

TV

Wireless Display - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.
TTY Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo revisar la configuración de marcado asistido si recibes un mensaje de error cuando haces una llamada.

Fondos de pantalla/temas

Moto G Play Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Moto G Play.
Set Wallpaper - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a Internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Network Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto G Play Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Moto G Play to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Remove Wi-Fi Connection - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Moto G Play
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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