Selecciona tu dispositivo
Apple® iPhone® X
Apple® iPhone® 8 Plus
Apple® iPhone® 8
Apple Watch® Serie 3
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Apple® iPhone® 7
Apple® iPhone® 6s
Apple® iPhone® 7 Plus
Samsung Galaxy S7
Apple® iPhone® 6s Plus
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S® 6
Samsung Galaxy S® 5
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Samsung Galaxy S7 edge
Apple® iPhone® 5s
Moto Z Play edición Droid
Apple® iPhone® SE
DROID TURBO 2
Samsung Galaxy Note8
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® 4
Samsung Galaxy J3 Eclipse
Galaxy J7 / J7 V
Samsung Galaxy Note5
Extensor de red 3G Samsung
Pixel™, Phone de Google
Samsung Galaxy Note® 4
Samsung Galaxy S8+
Moto Z Force Droid Edition
LG K20™ V
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
Apple® iPhone® 5c
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Verizon Ellipsis® 8
Verizon Ellipsis® 7
Apple® iPhone® 5
Samsung Galaxy J3 (2016)
LG Revere® 3
iPad® 2 de Apple®
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Gusto® 3
Droid Turbo de Motorola
DROID MAXX de MOTOROLA
Pixel™ XL, el teléfono de Google
Teléfono residencial de Verizon Wireless
LG G4™
MiFi® 7730L Jetpack®
LG G5
Samsung Galaxy Core Prime™
V20™
Droid Turbo en nylon balístico
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Apple® iPhone® 4
LG V10™
LG G6™
LG G3
GizmoGadget™ de LG
Apple® iPhone® 4s
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Samsung Galaxy J3 V
Samsung Galaxy S6 edge +
Motorola moto z2 play
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Google Pixel 2
Stylo™ 2 V
LG K8 V
Samsung Galaxy S® 6 edge
Galaxy Tab E (8.0)
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Motorola moto z2 force edition
LG Optimus Zone™ 3 prepagado
Google Pixel 2 XL
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
PRIV™ de BlackBerry®
Moto Z edición Droid
DROID MAXX 2
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Hum+ de Verizon
Samsung Convoy® 4
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
GizmoPal® 2 de LG
LG Cosmos™ 3
Microsoft Lumia 735
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
LG V30®
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® III
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Motorola moto e4
Moto G Play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG Exalt® LTE
DuraXV
Samsung Convoy™ 3
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
DROID RAZR M de MOTOROLA
Galaxy J3 Mission Servicio prepagado
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Casio G'zOne Commando®
DROID MINI de MOTOROLA
Verizon Wear24™
LG K4™ LTE
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
DROID 3 de Motorola
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
HTC Desire® 530
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Kyocera DuraXV+
Galaxy Tab E
Motorola moto e4 plus™
ZenPad™ Z10
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Microsoft Surface 3
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
LG G Vista
Samsung Convoy™ 2
Casio G'zOne Ravine® 2
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
LG G2
Internet LTE (instalado)
Apple® iPad Air® 2
HTC One® (M8)
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
LG Extravert™ 2
BlackBerry Classic
HTC 10™
LG G Pad 8.3 LTE
Moto G™ de Motorola
Samsung Brightside™
HTC One M9
Samsung Gusto® 2
LG Exalt™
DROID de MOTOROLA
Sony Xperia® Z3v
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Terra™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Verizon Ellipsis® 8 HD
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
ZenPad™ Z8
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® 4 mini
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Gear S2
LG Revere®
Moto E™ con servicio prepagado
Samsung Intensity™ II
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 526
LG Octane™
Apple® iPad Air®
Galaxy Note® Edge
Samsung Galaxy Note® II
Cadence de Kyocera
ASUS ZenPad™ Z8s
Apple® iPad mini® 4
Smartphone BlackBerry® Q10
Samsung Convoy™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Smartphone BlackBerry® Z10
ZTE Cymbal® LTE
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
LG G Pad™ X8.3
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC Desire® 626
Moto X™ (2da gen.)
Motorola RAZR V3m
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
DROID RAZR de MOTOROLA
LG Cosmos™ 2
Arlo Go
Samsung Galaxy Tab S3
KYOCERA DuraXVLTE
Nexus 6
Nokia Lumia 822
Moto X™ de Motorola
Nokia Lumia 928
Módem VZW USB760
LG Accolade™
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
G Pad™ 10.1 LTE
G Pad™ 7.0 LTE
Gear S®
Humx
LG Vortex™
Spartan GoCam™
LG Revere® 2
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Intensity™ III
LG enV®3
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad®
Smartphone BlackBerry® Z30
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Samsung Galaxy Book
HTC One®
Módem USB LG 4G LTE VL600
Apple® iPad mini™
Samsung Gusto®
DROID X de MOTOROLA
ASUS ZenFone™ V
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Ellipsis® Kids
Auto conectado Toyota
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Laptop Dell™ Vostro™ V13
LG Exalt™II
Verizon GizmoTab™
Sonim XP5
Samsung Haven™
Motorola MOTO™ W755
ASUS ZenFone™ AR
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Alias™ 2
LG VX8300
Nokia Lumia Icon
Samsung Illusion™
Samsung Galaxy S® III mini
HP Elite x2 1012
Apple® iPad mini™ 3
Apple® iPad® con pantalla Retina
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Samsung Galaxy Camera®
Motorola Barrage™
Lancet™ para Android™
LG Cosmos™
HTC One® (M8) para Windows®
DROID 4 de Motorola
Módem VZW USB720
LG Optimus Exceed™ 2
Pantech Hotshot™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Samsung Fascinate™
Transpyre™ prepagado
Samsung Gear S3 classic
DROID BIONIC de MOTOROLA
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
DROID X2 de MOTOROLA
LG enV® TOUCH
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Samsung Knack™
Pantech Perception™
DROID DNA de HTC
LG enV®2
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Windows Phone 8X de HTC
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Intensity™
Pantech Breakout™
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
DROID RAZR HD de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Enact™ de LG
LG VX5500
Samsung Galaxy Note® Pro
Samsung Galaxy Note® 10.1
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Samsung Smooth™
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Stellar™
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
THUNDERBOLT™ de HTC
Sony Xperia® Z2
Pantech Marauder™
Galaxy Nexus de Samsung
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Lancet™
Samsung Galaxy Tab® S
HTC One® max
DROID CHARGE de SAMSUNG
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
LG Optimus Zone™
HTC One® remix
Nokia Lumia 2520
Intuition™ de LG
Samsung SCH-u340
Samsung Alias™
Hydro ELITE de KYOCERA
Juke de Samsung
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
DROID INCREDIBLE de HTC
LG VX8360
Pantech Jest™ 2
Casio G'zOne Rock™
Lucid™2 de LG
LG Cosmos™ Touch
Nexus 7 de Google
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
LG VX5400
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
HTC Desire® 612
Samsung ATIV Odyssey™
Verizon Wireless CDM8950
Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Casio G'zOne Brigade®
Motorola MOTO™ VU204
Spectrum™ de LG
Samsung Galaxy Legend™
Samsung ATIV SE™
LG VX8350
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Galaxy View
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID 2 de Motorola
LG Dare™
Samsung SCH-u430
Motorola XOOM™
Verizon Wireless Escapade®
Samsung FlipShot®
Verizon Wireless Razzle™
Pantech Caper™ prepagado
Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
LG VX3200
Samsung Gear S2 classic
LG enV®
HP Spectre x2
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
Nokia 2705 Shade™
Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Verizon Ellipsis® 10 HD
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Verizon Cloud - How to Use Guide
[Guía de uso]
Get step-by-step instructions for how to sign up for and use Verizon Cloud online. Upload and back up your contacts, pictures, videos, music, documents and more.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Account Sync Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Android® Device Protection - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Android® Device Protection - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Move Files from Internal Storage to SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Overview - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Bluetooth® Help Guide
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on pairing Bluetooth with your vehicle and some FAQs.
Bluetooth® Discovery Mode - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Add a Speed Dial - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Common Camera Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

USB Debugging Mode - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Add a Contact - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Data Roaming - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Common Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Server Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Sync Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal (POP / IMAP) Account - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Gestos y movimientos

Moto Actions - Activation and Use
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Turn GPS Location On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Access Notification Panel - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Change Mobile Hotspot Password - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to check to see if you are offline when unable to connect to the Internet on your computer/PC with Internet Explorer, Chrome or Firefox.
Change the Browser Start / Home Page - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Add Additional Fingerprints - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face Recognition - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Fingerprint Recognition - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Files from Internal Storage to SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Move Music Files from Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu teléfono Motorola o si falló la actualización de software, esta información será útil.
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Factory Data Reset (Powered Off) - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
moto e4 Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Export Contacts to SIM Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Save a Ringtone - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Auto Receive Messages - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Notification Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Premium SMS Permissions On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

TV

Wireless Display - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Accessibility Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Magnification Gestures / Touch Zoom - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Access Wi-Fi Direct - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Virtual Private Network - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Network Settings - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - moto e4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

¿Aún tienes preguntas?


Visita los foros de la comunidad

Pregunta, o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.

Visita la comunidad

Háblanos en Twitter

¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.

Tuitea @VZWSupport

Conéctate con nosotros en Facebook

Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.

Pregunta en Facebook Messenger

Obtén ayuda en una tienda

Visita una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.