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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Galaxy Tab E (8.0)
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
DROID MAXX 2
Samsung Galaxy S6 edge +
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LG Optimus Zone™ 3
Microsoft Surface 3
GizmoPal® 2 de LG
DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
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GizmoPal™
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Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
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Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
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DROID RAZR M de MOTOROLA
KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
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Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
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Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
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BlackBerry Classic
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Kyocera DuraXV+
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Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG G2
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Humx
Sonim XP5
HTC One M9
Samsung Brightside™
Moto X™ de Motorola
Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG Revere®
Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® II
HTC Desire® 530
Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Camera®
Apple® iPad mini™
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Convoy™
G Pad™ 7.0 LTE
Arlo Go
Apple® iPad Air®
LG G Pad™ X8.3
Smartphone BlackBerry® Z30
Galaxy Note® Edge
Smartphone BlackBerry® Z10
HTC Desire® 626
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Moto X™ (2da gen.)
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LG Accolade™
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Nokia Lumia 822
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
LG Cosmos™ 2
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Samsung Haven™
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Ellipsis® Kids
Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy S® III mini
Módem USB LG 4G LTE VL600
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
G Pad™ 10.1 LTE
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One®
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Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG enV®3
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
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Módem USB UM175 Verizon Wireless
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Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID RAZR HD de MOTOROLA
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Verizon Ellipsis® 10 HD
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Samsung Smooth™
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Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Samsung Galaxy Note® Pro
Pantech Hotshot™
LG Extravert™
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Apple® iPad mini™ 3
DROID 4 de Motorola
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Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
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LG VX8360
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Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
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Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Android® Device Protection - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off Android Device Protection for your moto e4 plus.
Turn On Android® Device Protection - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn on Android Device Protection for your moto e4 plus.

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Files from Internal Storage to SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
Moto Z2 Force Simulator: Charging Your Phone
[simulación interactiva]
Learn how to charge your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Getting to Know the Back of Your Phone
[simulación interactiva]
Discover more about the back of your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Turning Your Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Moto Z2 Force.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Battery Overview - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth.
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Moto Z2 Force with your Bluetooth device.
Send Contact via Bluetooth® - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon, consulta esta información.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un boqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Moto Z2 Force to call a new number.
Moto Z2 Force Simulator: Calling with HD Voice
[simulación interactiva]
Discover how to make a call in HD Voice on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Calling with Video
[simulación interactiva]
Learn how to make a video call on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Turning HD Voice On and Off
[simulación interactiva]
See how to turn on HD Voice on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Using Handsfree Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Moto Z2 Force.
Place a Conference Call - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte.
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to change the size of your pictures or videos with your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Transferring Photos to an SD Card
[simulación interactiva]
A visual guide for transferring photos to the SD card on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Moto Z2 Force.
Move Pictures / Videos from Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wireless Display - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Realizar una copia de respaldo de los contactos - Verizon Cloud - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Find out how to add a picture to a contact on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's messaging your Moto Z2 Force without looking at it.
Moto Z2 Force Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Moto Z2 Force.
Send Contact via Bluetooth® - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Conservar el uso de datos - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Moto Z2 Force to change alert sounds, turn off GPS and more.
Moto Z2 Force Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Moto Z2 Force by adjusting the screen timeout.
Moto Z2 Force Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip
[simulación interactiva]
Find out how to change roaming settings on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Setting the Phone to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto Z2 Force en modo Airplane.
Moto Z2 Force Simulator: Using Battery Saver Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Battery Saver mode to save your Moto Z2 Force's battery life for the most important functions.
Restriction Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Información sobre cómo cambiar tu contraseña de Good Mobile Messaging en dispositivos Android.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Create a New Google™ Account - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Backup and Restore - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
See how to send a group email on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
See how to access your existing email account on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
See how to access different email accounts on your Moto Z2 Force.
Remove Gmail™ Account - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar/desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de forma remota.
Borrar dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de forma remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de forma remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Access Notification Panel - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Moto Z2 Force for quick access to them.
Moto Z2 Force Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Find out how to add folders to the Home screen on your Moto Z2 Force to help organize your apps.
Moto Z2 Force Simulator: Adding and Deleting Home Screens
[simulación interactiva]
See how to add and delete Home screens on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for changing the default Home screen on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Use Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Learn to use shortcuts to unlock the screen on your Moto Z2 Force.
Remove Home Screen Panels - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Change Mobile Hotspot Password - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por internet, sigue estos pasos.
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Moto Z2 Force, so it's easy to find later.
Moto Z2 Force Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Moto Z2 Force.
Web Browser - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Moto Z2 Force.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Add Additional Fingerprints - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Moto Z2 Force to help protect your private information.
Moto Z2 Force Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
See how to unlock the screen on your Moto Z2 Force.
Remove Saved Fingerprints - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face Recognition - moto e4 plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Fingerprint Recognition - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock Screen - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to unlock the screen on your moto e4 Plus.

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Files from Internal Storage to SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Moto Z2 Force Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Moto Z2 Force as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files from Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Moto Z2 Force Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
See how to easily switch between and close apps that are running on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Using Split Screen
[simulación interactiva]
See how to use split screen on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Find out how to access and clear the Notification Panel on your Moto Z2 Force.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the Verizon Upgrade Assistant for Motorola devices made after 8/20/2013 and prepaid devices.
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install System Updates - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
moto e4 plus Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Import Contacts from SIM Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put and remove a microSD card into your Moto Z2 Force to add memory for photos, videos, music, documents and more.
Moto Z2 Force Simulator: Inserting and Removing a the Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Moto Z2 Force.
Remove SIM Card - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Force Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Moto Z2 Force to help protect your account.
Moto Z2 Force Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Moto Z2 Force.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Ringtone - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the moto e4 plus.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motorola Connect - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Notification Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Premium SMS Permissions On / Off - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Capture a Screenshot - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Moto Z2 Force.
Moto Z2 Play Simulator: Setting Up Moto Actions
[simulación interactiva]
Discover how to set up Moto Actions on your Moto Z2 Play.
Moto Z2 Play Simulator: Using Moto Display
[simulación interactiva]
Learn how to use Moto Display on your Moto Z2 Play.
Set Up Printing - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo revisar la configuración de marcado asistido si recibes un mensaje de error cuando haces una llamada.

Fondos de pantalla/temas

Moto Z2 Force Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Moto Z2 Force.
Set Wallpaper - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Virtual Private Network - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto Z2 Force Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Moto Z2 Force to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Moto Z2 Force Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™
[simulación interactiva]
Learn how to use NFC on your Moto Z2 Force
Network Mode Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Network Settings - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - moto e4 plus™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - moto e4 plus™
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