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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
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Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
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Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
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HTC One M9
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HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
Casio G'zOne Ravine®
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Apple® iPad mini™
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Módem USB LG 4G LTE VL600
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G Pad™ 10.1 LTE
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One®
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HP Elite x2 1012
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG VX8300
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG enV®3
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
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Samsung Knack™
HTC One® (M8) para Windows®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
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DROID RAZR HD de MOTOROLA
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BlackBerry Classic sin cámara
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Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
LG Cosmos™ Touch
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Motorola RAZR V3m gris
Lucid™2 de LG
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
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Samsung Reality™
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Motorola V325xi

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Usa Mi Verizon para activar un teléfono o traer tu dispositivo
[Información general]
Conoce cómo usar Mi Verizon para activar un nuevo teléfono o traer tu propio dispositivo (BYOD) a una línea nueva o actual en tu cuenta.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar tu nuevo smartphone de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Learn how to swap numbers quickly between two devices on your account using My Verizon. Get instructions on how to order a new sim card.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Device - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Turn Off Android® Device Protection - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn off Android Device Protection for your new Moto X.
Turn On Android® Device Protection - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn Android Device Protection for your new Moto X on.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Move Pictures / Videos from Device - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Transfer Data via Android Beam - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Moto X to another NFC-capable device, view this info.
Turn Android Beam On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer content (e.g., contacts, photos, videos, etc.) from your iPhone to a new device.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
View Signal Strength - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the Moto X.
Moto X™ by Motorola Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Discover how to access the Settings on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the buttons and Home screen of your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to turn your Moto X by Motorola on and off.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Restablecimiento parcial - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Moto X™ 4G LTE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's some support info for beeping or audible tones while using Bluetooth headsets.
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android® Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Pairing with a Bluetooth Device
[simulación interactiva]
Learn how to pair a Bluetooth device to your Moto X by Motorola .
Moto X™ by Motorola Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Learn how to send photos to another Bluetooth device, like a tablet or printer, with your Moto X by Motorola.
Turn Bluetooth® On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To remove a temporary call or message block via the My Verizon website, check out this info.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on rates and dialing instructions for international calls made from inside and outside the US.
Place a Conference Call - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Call History - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un boqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información.
Add a Speed Dial - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Calling by Voice
[simulación interactiva]
Discover how to place a call using your voice on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the sound your phone makes when receiving a call on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Learn how to place a call to a new number using your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call from doing something else, like browsing the Internet, on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Moto X de Motorola en modo silencioso.
Moto X™ by Motorola Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
An interactive guide for turning Airplane mode on and off for your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
A visual guide for viewing a missed call and adding it as a contact on your Moto X by Motorola.
Restriction Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte.
Move Pictures / Videos from Device - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quick Capture - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
Learn how to access the camera from the lock screen on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Adjusting the Video Setting for Sharing
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the video settings for easy sharing on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
A visual guide for capturing and viewing photos of the screen on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Changing the File Size of Pictures
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to change the file size of a picture on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Learn how to share photos with other devices or on social networks using your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide on how to share a video with other devices or on social networks using your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture while recording a video on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
A visual guide for taking a selfie on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Turning the Flash On
[simulación interactiva]
A visual guide to turning the flash on and off for taking pictures with your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out for taking pictures on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out for video recording with your Moto X by Motorola.
Move Pictures / Videos to Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

USB Debugging Mode - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Realizar una copia de respaldo de los contactos - Verizon Cloud - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to back up your contacts with Verizon Cloud on your Android device.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Import Contacts from SIM Card - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Restore Contacts - Backup Assistant℠ Plus - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Back Up Contacts - Backup Assistant℠ Plus - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to see where your contacts are displayed or if your phone is displaying duplicate contacts.
Export Contacts to SD Card - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Send Contact via Bluetooth® - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Contact Display Options - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a contact to your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add and delete a contact from your Favorites on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to assign a picture to an existing contact on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing a contact's information using your Moto X by Motorola.
View Contact Sync Source - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Datos

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan la data y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de data. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tu data y configurar los mensajes de alerta de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Manage Data Usage - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle, view data usage and set data warnings and/or limits on your device.
Turn Data On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto sirve de ayuda para cuando no puedes conectarte a internet, no tienes una conexión de red o no puedes enviar o recibir emails/mensajes de texto/fotos/videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo ha sido mal usado.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Phone Info - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Touch Screen Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Account Sync Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
USB Debugging Mode - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Active Notifications - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touchless Control - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Moto X de Motorola ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Moto X™ by Motorola Simulator: Using the Battery Saver Mode
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Moto X de Motorola ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Quick Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To permanently block text message spam sent from email addresses, email domains and/or text nicknames, view this.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Información sobre cómo cambiar tu contraseña de Good Mobile Messaging en dispositivos Android.
Remove Gmail™ Account - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Notification Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Email Account Sync Frequency Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Server Settings - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to create a new Google account on your Moto X.
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Add a Personal Email Account - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Corporate Email (Exchange Activesync®) Sync Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to add an attachment, like a document or photo, to an email with your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to set up a business email account on your Moto X by Motorola so you can keep up with work wherever you go.
Moto X™ by Motorola Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Learn how to access and use multiple email accounts on your Moto X by Motorola.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync) - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Gmail™ Account - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to an Email Message - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de manera remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de manera remota.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de manera remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de manera remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Backup and Restore - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Widgets to Home Screen - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add apps to folders on the Home screen of your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to add widgets to the Home screen of your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Adjusting Widgets and Apps on the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to move widgets and apps on the Home screen of your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to remove widgets and apps from the Home screen of your Moto X by Motorola.
Remove Home Screen Panels - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Mobile Hotspot Settings - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Configure Broadcast Settings - Mobile Hotspot - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to check if you're offline if you can't connect to the internet via computer with Internet Explorer, Chrome or Firefox.
Turn Data On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por internet, sigue estos pasos.
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Agregar una red privada corporativa - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Moto X by Motorola so you can easily find it again.
Moto X™ by Motorola Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to go to a website on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Discover How to Use your voice to search the web on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between web browser windows on your Moto X by Motorola.
Web Browser - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Language Selection - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Moto X™ by Motorola Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Moto X de Motorola.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock Screen - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Moto X, check out this info.
Change Device Password - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A walkthrough for setting screen security to keep others from using your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen of your Moto X by Motorola.
Set Up Face Recognition - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face Recognition - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to increase or check your Verizon Cloud storage space via the Cloud website.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Moto X™ by Motorola Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
Learn how to set up mobile hotspot on your Moto X by Motorola to securely share your Internet connection with other devices.

Música

Move Music Files to Device - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files from Device - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files to Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Moto X™ by Motorola Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
A visual guide for accessing and closing open apps on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
A visual guide for using the Notification Panel on your Moto X by Motorola.
View, Open or Close Recently Used Apps - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Near Field Communication (NFC)

Transfer Data via Android Beam - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Moto X to another NFC-capable device, view this info.
Turn NFC On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Using Near Field Communication
[simulación interactiva]
Learn How to Use NFC and Android Beam to share content wirelessly using your Moto X by Motorola.
Tap & Pay - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Moto X by Motorola Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the Verizon Upgrade Assistant for Motorola devices made after 8/20/2013 and prepaid devices.
Factory Data Reset (Powered Off) - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to reset your Moto X if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues.
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Factory Data Reset (Powered On) - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento completo puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de hacer un restablecimiento...
Factory Data Reset (Powered Off) - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to reset your Moto X if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
View SIM Card Number - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Unblock SIM PIN - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Remove SIM Card - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Modify SIM PIN - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Moto X™ by Motorola Simulator: Inserting a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to insert a micro SIM card into your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu Moto X de Motorola.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Logging Out of Facebook
[simulación interactiva]
Aprende a salir de Facebook en tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status on your Moto X by Motorola.

Sonidos, volumen y audio

Volume Controls - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Messaging / Texting FAQs
[Preguntas frecuentes]
Learn about sending and receiving texts, including how to block unwanted texts, restore deleted texts and troubleshoot issues.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motorola Connect - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Recording a Message
[simulación interactiva]
Learn how to record a text message from your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Moto X de Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
An interactive how-to guide for sending a text message on your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Sending a Text Message to Multiple Contacts
[simulación interactiva]
Discover how to send a text message to a group of your contacts from your Moto X by Motorola.
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Capture a Screenshot - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find more help, like tutorials and tips, for using your Moto X by Motorola.
Moto X™ by Motorola Simulator: Setting a Calendar Alarm
[simulación interactiva]
Discover how to set a calendar alarm in Moto on your Moto X.
Moto X™ by Motorola Simulator: Using Moto
[simulación interactiva]
Discover how to use Moto on your Moto X.
Moto X™ by Motorola Simulator: Using Moto Display
[simulación interactiva]
Discover how to use Moto Display on your Moto X.

TV

Wireless Display - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
TTY Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ by Motorola Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Discover how to change the wallpaper on your Moto X by Motorola.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de data.
Network Mode Settings - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Moto X™ by Motorola Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to connect your Moto X by Motorola to a Wi-Fi network so you can access the Internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55

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