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Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
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Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
LG V30®

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfer Contacts and Other Content with this Interactive Guide
[Herramienta de internet]
Use an online tool to guide you step by step to back up and transfer content with Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can a Moto X ordered through the moto maker be used with my old phone number from sprint?
[Comunidad]
Planning on ordering a Moto X 2nd gen from the Moto Maker in the next week or so. Will I be able to activate it to use my current phone number that is with sprint?
Can an unlocked Motorola Moto X Pure Edition be used with Verizon?
[Comunidad]
Can an unlocked Motorola Moto X Pure Edition be used with Verizon?
Will my current device continue to work while I wait for the new one I purchased?
[Comunidad]
My contract is expiring soon and i was planning on getting the next generation of moto x (rumors call it the x+1) i am just curious if i buy it on contract will my current phone not be able to recieve data, calls, or texts or will i activate the device when i recieve it. I spoke to motorola and they told...

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Download and Install Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo encender y apagar tu Moto X (2da generación).

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Troubleshooting Checklist - Apple/Android® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Restore - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android® Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Learn how to pair your Moto X (2nd Generation) with a Bluetooth device.
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
A how-to guide for using Bluetooth to send photos to other deivces with your Moto X (2nd Generation).
Send Contact via Bluetooth® - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Add a Calendar Event - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Speed Dial - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Does the Moto X have video chat capability?
[Comunidad]
JRN1 asked Verizon Wireless: Q: Does the Moto X have video chat capability? A: Yes, the Moto X has Face-to-Face video chat.
Is my device dialing people randomly?
[Comunidad]
I have been contacted by four different people claiming that my phone had called them, but when I check my call log I don't see any outgoing calls listed to their numbers. And on top of that, all four people have 419-366 numbers, the same as mine. They aren't asking for anything, so if it's a scam it's...
Moto X (2nd Generation) Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el timbre en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para usar tu voz para realizar una llamada con tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Ignoring a Call and Responding with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y enviar un mensaje de texto a la persona que llama con tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo llamar a un nuevo número usando tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual para volver a una llamada desde la navegación web o hacer otras cosas durante una llamada con tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Moto X (2da generación) en modo silencioso.
Moto X (2nd Generation) Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo alternar entre dos llamadas entrantes en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Descubre cómo enseñar a los niños a llamar al 911 en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Moto X (2da generación) en modo Airplane.
Moto X (2nd Generation) Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregar el número como contacto en tu Moto X (2da generación).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to place a call to a contact using your Moto X (2nd Generation).
Redial - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I restore the crop photo option?
[Comunidad]
I mistakenly selected "only once" when cropping a photo.  Now that option is no longer available.  Can someone please tell me how to restore that on the Moto X 2nd Gen? - Thank you
¿Cómo envío imágenes de mi dispositivo por email?
[Comunidad]
Recibí dos imágenes por mensaje de texto.  Puedo guardarlas, pero no las encuentro en la galería.  I don't see a way to email them and that's what I really want to do..  Please help.  Gracias
How do I transfer photos from Gmail to a Moto X?
[Comunidad]
Can someone tell me how to move a photo from Gmail to my moto x 2nd gen gallery?
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Adjusting the Video Setting for Messaging
[simulación interactiva]
A how-to guide for adjusting the the video resolution for easy sharing using your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to capture a picture of your phone's screen and view it on your Moto X (2nd Generation).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Changing from Rear to Front-Facing Camera
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la cámara frontal mientras sacas una foto con tu Moto X (2da generación).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Discover how to switch from the rear to the front-facing camera for video recording with your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Moto X (2da generación).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to set pictures as the wallpaper on your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Sharing a Picture
[simulación interactiva]
Learn how to share pictures in messages, through social networks and more using your Moto X (2nd Generation).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Moto X (2da generación).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
A how-to guide for taking a picture while recording a video on your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Using Moto
[simulación interactiva]
An interactive guide to using Moto on your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Descubre cómo acercar y alejar la cámara usando tu Moto X (2da generación).
Move Pictures / Videos from Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfer Contacts and Other Content with this Interactive Guide
[Herramienta de internet]
Use an online tool to guide you step by step to back up and transfer content with Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Back Up Contacts - Verizon Cloud - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Auto Reject or Ignore Call - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Add a Contact - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Import Contacts - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X (2nd Generation) Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un nuevo contacto en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Adding and Deleting a Contact from Your Favorites
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso sobre cómo agregar y eliminar un contacto de tu lista de favoritos en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Aprende a asignar un timbre a un contacto en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
Descubre cómo crear un grupo y agregarle contactos para enviar mensajes fácilmente a todos los miembros a la vez en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir la información de un contacto con otro contacto en tu Moto X (2da generación).

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Set up Verizon Prepaid Service - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto sirve de ayuda para cuando no puedes conectarte a internet, no tienes una conexión de red o no puedes enviar o recibir emails/mensajes de texto/fotos/videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
How do I turn Off cellular data?
[Comunidad]
Hello,On the Motorola Moto X (2nd Gen), is there a way to keep the phone from using cellular data or a way to get it to prompt you to ask to use cellular data if wifi is not available?  If no wifi is available, I would like to know if the phone is relying on cellular data alone.Thanks
Turn Data On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Auto Date and Time - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Software Version - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Set Up Printing - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can you move apps to the SD card on the Moto X?
[Comunidad]
dec12 asked Verizon Wireless: Q: Can you move apps to the SD card on the Moto X? A: The Moto X does not support expandable memory. You can use Verizon Cloud for most media to free up some of the 16GB onboard memory for apps.
DTMF - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I add my name back to the power on greeting?
[Comunidad]
When I bought my  Motorola X and designed it through Motorola I went through everything they asked me. But when they asked me what greetings I wanted on my Motorola x I put my name on it.But all a sudden I got a software update for my cellphone and it wiped on my name on the greeting when I power...
How do I restore the crop photo option?
[Comunidad]
I mistakenly selected "only once" when cropping a photo.  Now that option is no longer available.  Can someone please tell me how to restore that on the Moto X 2nd Gen? - Thank you
How do I turn Off cellular data?
[Comunidad]
Hello,On the Motorola Moto X (2nd Gen), is there a way to keep the phone from using cellular data or a way to get it to prompt you to ask to use cellular data if wifi is not available?  If no wifi is available, I would like to know if the phone is relying on cellular data alone.Thanks
Is the Motorola Moto X unlocked?
[Comunidad]
Is this an unlocked phone
Manage Alerts / Notifications - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X (2nd Generation) Simulator: Accessing Quick Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones rápidas en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Adusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Moto X (2da generación) ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Moto X (2nd Generation) Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Moto X (2da generación).
Restriction Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What is the best way to sync an Outlook calendar and contacts with a Moto X?
[Comunidad]
I am willing to buy syncing software if it works.  From what I have seen it appears I need software that syncs to Google and then it will be on my phone.  Is this correct?  Or is there a better way?
Where are the volume controls on my Moto X?
[Comunidad]
Since the upgrade,I cannot change from ringing outloud to vibrate.The top button only wants to act as a shutoff.
Why did my recovery boot up fail?
[Comunidad]
My Moto X phone (X1060) stopped booting up last week. I've tried everything I can find and think of to get it to boot up or recover or factory reset, including:I fully discharged it then fully recharged it and still not able to boot up or recover or factory resetNormal power-up takes me to the point of...
Why do I sometimes hear static electricity from my device?
[Comunidad]
Increasingly my phone is generating static when I touch it as well as generating static interference in the speaker. This is a Moto X 2014. I have the most recent OS installed. This doesn't happen all of the time, but often enough that it's very annoying and concerning.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update the Gmail Password - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and Install Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Launch Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change Password - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configure Preferences - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Gmail™ Message - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X (2nd Generation) Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un email usando tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un archivo adjunto, como una foto o un documento, a un email en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Moto X (2da generación) para que puedas mantenerte conectado con el trabajo estés donde estés.
Moto X (2nd Generation) Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo acceder a múltiples cuentas de email en tu Moto X (2da generación).
Remove a Personal Email Account - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Turn Find My Device On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Erase Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Ring Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Locate Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Add an Existing Google™ Account - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download an Offline Map (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Current Location - Verizon Support and Protection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Home Screen Panels - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I make screen less touch sensitive on my device?
[Comunidad]
My Moto X screen is super responsive, sometimes too much so.  When I am swiping past an icon or a link, it sometimes selects the app even though I am just trying to get somewhere else.  How do I decrease the screen sensitivity so that it requires a more definitive touch to make a selection?...
How do I install widgets on my homescreen?
[Comunidad]
I can't seem to install widgets on my homescreen, Moto XT 1096 (2nd gen). Long press on homescreen, tap widgets, but the downloaded widget has gone into Apps rather than Widgets so I can't get it to work as a widget. There is no Widget tab in the App tray as on my old droid. How to fix?
Moto X (2nd Generation) Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una carpeta para organizar aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar widgets y aplicaciones a una pantalla de inicio para acceder rápidamente a ellos en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar y eliminar pantallas de inicio en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el fondo de pantalla en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Moving Widgets and Apps on a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía instructiva visual para mover widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Removing Widgets and Apps from a Home Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo eliminar widgets y aplicaciones de una pantalla de inicio en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Resizing Widgets
[simulación interactiva]
Una guía instructiva visual para cambiar el tamaño de los widgets en tu Moto X (2da generación).
Remove Items from Home Screen - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Configure Broadcast Settings - Mobile Hotspot - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X (2nd Generation) Simulator: Setting Mobile Hotspot Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para cambiar las configuraciones de seguridad del hotspot móvil en tu Moto X (2da generación).
Turn Mobile Hotspot On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

View Browser History - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - El nuevo Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website so you can easily find it again on your Moto X (2nd Generation).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para navegar hasta un sitio web usando tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Opening a New Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir una nueva ventana en el navegador de internet de tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar en internet con tu voz usando tu Moto X (2da generación).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Learn how to share videos using your Moto X (2nd Generation).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Switching Between Windows
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar entre ventanas en el navegador de internet de tu Moto X (2da generación).
Turn Data On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Modify SIM PIN - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X (2nd Generation) Simulator: Locking and Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar las funciones de seguridad para bloquear y desbloquear tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu Moto X (2da generación).
Set Up Screen Lock - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Create Music Playlist - Google Play™ Music - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Add Home Screen Panels - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X (2nd Generation) Simulator: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Una guía visual para acceder y cerrar aplicaciones abiertas en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Accessing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder al panel de notificaciones de tu Moto X (2da generación).

Near Field Communication (NFC)

Tap & Pay - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™
[simulación interactiva]
A how-to guide for using NFC and Android Beam to share content wirelessly with your Moto X (2nd Generation).
Transfer Data via Android™ Beam - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Moto X by Motorola (2nd Gen.) Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu teléfono Motorola o si falló la actualización de software, esta información será útil.
Initial Setup - Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
This shows how to install the Verizon Upgrade Assistant on your PC or Mac.
Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Ransomware From the Device - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
I keep getting a popup for "New version: 23.16.3.en.US." What is this?
[Comunidad]
My Moto X 2nd Gen has a pop up asking me to install a system update "New version: 23.16.3.en.US" I cannot find any verification on the Verizon website that this comes from Verizon. Is this legit? My phone has never asked me to install a system update before this and I have had it for about a year.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Locate the 4G SIM PIN / PUK - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy a Contact to the SIM Phone Book - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I use my Moto X in Europe?
[Comunidad]
How can I use my Motox2 in Europe?
Delete a SIM Phone Book Entry - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Is the Moto X unlocked for international use?
[Comunidad]
I'm studying in the UK this semester and I want to trade in my iPhone 4 (unlockable) for the Moto X. I would then call and have it unlocked, and then suspend my service and just put a SIM card in it (probably Tesco) when I get to the UK. I should be able to do this, right? I keep running into problems...
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Inserting a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta nano SIM en tu Moto X (2da generación).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo quitar una tarjeta nano SIM de tu Moto X (2da generación).
Turn SIM PIN On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
An interactive guide to adding a Facebook account on your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Adding a Twitter® Account
[simulación interactiva]
An interactive guide for adding a Twitter account on your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
An interactive guide for how to log out of Facebook on your Moto X (2nd Generation).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para publicar un estado de Facebook usando tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Tweeting
[simulación interactiva]
Learn how to tweet on Twitter® using your Moto X (2nd Generation).

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I turn off all sound?
[Comunidad]
Two items I had on my Droid Boinic that I can't find on my Moto X.  The first is the ability to turn all sound on or off with a slide switch.  How do I turn off all sound with my Moto X?  The second is the ability to select all the items in my email trash folder and delete them without...
Manage Alerts / Notifications - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motorola Connect - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Share Picture from Gallery - Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I install Verizon Messages on my Moto X?
[Comunidad]
I have iPhone 6 as my Verizon phone. I installed the Message+ app on it and also on iPad Air2 and I can read text messages on both. However, when I installed android app on Moto X Pure the subscribe screen for linking to primary number does not come up at installation. I go back to settings menu and try...
How do I reply to sender in a group message?
[Comunidad]
Does anyone know how to make it so you reply to sender only in a group text?
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Forwarding a Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Moto X (2da generación).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un mensaje de texto a un grupo con tu Moto X (2da generación).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar tu voz para enviar un mensaje de texto con tu Moto X (2da generación).
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why don't I receive texts when I am in Europe?
[Comunidad]
I get text msgs from regular contacts but I never received "verification" texts from either Hangouts or Microsoft when they required codes.  My phone is a VZ Moto X Pure and I also have Msg+ installed on it and my Nexus7 tablet. I use Msg+ exclusively in the US and don't remember having this issue,...

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Access Menus with Long Press - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Changing Moto Settings
[simulación interactiva]
A step-by-step guide to change Moto Settings in Moto on your Moto X (2nd Generation).
Moto X (2nd Generation) Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Aprende cómo encontrar más ayuda, como videos o tutoriales, en tu Moto X (2da generación).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Setting Up Moto Actions
[simulación interactiva]
Discover how to set up Moto Actions in Moto on your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Setting Up Moto Assist
[simulación interactiva]
Discover how to set up Moto Assist in Moto on your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Setting a Calendar Alarm Using Moto
[simulación interactiva]
A step-by-step guide to setting a calendar alarm in Moto on your Moto X (2nd Generation).
Moto X™ (2nd Generation) Simulator: Using Moto Display
[simulación interactiva]
An interactive guide to using Moto Display on your Moto X (2nd Generation).
Why does my Moto X get so hot?
[Comunidad]
I'll try this again. My moto x heats up if I charge it and listen to the TuneIn app. Also if I play games for about 10 minutes. I've disabled hangouts, turn off wifi and bluetooth when not needed. Still this thing heats up big time. I've asked this quesiton yesterday and got emails saying I have replies....

TV

DLNA Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wireless Display - The new Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I connect my Moto X to my TV?
[Comunidad]
I believe I have established a connection between my Moto X 2nd gen and my Wifi Direct capable TV.  How do I begin to send the information on my Moto X display to the TV? - Thank you

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I get driving mode to work?
[Comunidad]
I have unable to make driving mode work.  The icon shows that my Moto X recognizes that I am in driving mode, but it will not speak the name of a caller or read a text aloud like it says it will when I am driving.  I have the "Talk to me" box checked in the Assist app.  Any suggestions...
Is the voice command feature on the Moto X always on? Is there any way to disable it?
[Comunidad]
Joeschmoe123454321 asked Verizon Wireless: Q: Is the voice command feature on the Moto X always on? Is there any way to disable it? A: The microphone will only activate the voice command feature when speaking a certain phrase or manually enabling the option. Also, the voice command feature can...
Turn Assisted Dialing On / Off - Motorola Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Problemas de volumen

Vibrate Mode - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. If you're having other issues with your phone or device, visit our Troubleshooting Assistant
Manually Add a Wi-Fi Network - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - El nuevo Moto X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Moto X (2nd Generation) Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Moto X (2da generación) para conectarte a internet usando una red Wi-Fi.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - The new Moto X™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why doesn't my Moto X connect to wi-fi?
[Comunidad]
My motox use to connect automatically to my home wifi - now it does not and when I try to connect it tells me there is a connection failureDid troubleshooting but nothing worksany suggestions?@
¿Por qué el cliente de email de mi Moto X no envía emails cuando estoy conectado a WiFi?
[Comunidad]
Mi hija tiene un Moto X de VZW con el que estamos bastante conformes. One strange problem:  While connected to her home wifi, the email client will not send messages.  The messages collect in Outbox and never get moved to Sent. When this happens:  - wifi connectivity is fine because she...

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