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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Moto Z edición Droid
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LG K20™ V
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DROID RAZR M de MOTOROLA
LG K8 V
DuraXV
LG G Vista
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Commando®
Moto G™ de Motorola
Brigadier™ de Kyocera
HTC Desire® 530
Samsung Convoy™ 3
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
GizmoPal® 2 de LG
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
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HTC 10™
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Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Samsung Convoy™ 2
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Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
iPad® Air 2
PRIV™ de BlackBerry®
Galaxy Note® Edge
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Nokia Lumia 928
DROID de MOTOROLA
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Samsung Gusto® 2
Samsung Galaxy Note® II
LG Exalt™
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Kyocera DuraXV+
Gear S2
iPad® Pro
Nokia Lumia 822
Samsung Brightside™
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
iPad Pro™ (9.7")
LG Terra™
HTC Desire® 626
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Samsung Intensity™ II
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
Galaxy Tab E
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Moto X™ (2da gen.)
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
ZenPad™ Z10
LG Exalt™II
Moto E™ con servicio prepagado
LG Vortex™
Gear S®
LG Revere®
Moto X™ de Motorola
Samsung Galaxy Tab S2
HTC One®
LG Cosmos™ 2
Nexus 6
Apple® iPad® Air™
Microsoft Surface 3
DROID RAZR de MOTOROLA
Verizon Ellipsis™ 8 HD
BlackBerry Classic
Samsung Intensity™ III
LG Octane™
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Módem VZW USB760
LG Revere® 2
Pantech Breakout™
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Samsung Convoy™
LG G Pad™ X8.3
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
HTC One® (M8) para Windows®
G Pad™ 7.0 LTE
Nokia Lumia Icon
ZenPad™ Z8
Módem USB LG 4G LTE VL600
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
G Pad™ 10.1 LTE
Motorola RAZR V3m
LG Accolade™
DROID X de MOTOROLA
Casio G'zOne Ravine®
Ellipsis® Kids
LG enV®3
iPad® mini 4
Apple® iPad® mini
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Gusto®
Smartphone BlackBerry® Z10
Transpyre™ prepagado
DROID DNA de HTC
Lancet™ para Android™
Lancet™
Smartphone BlackBerry® Q10
Pantech Jest™ 2
Samsung Galaxy Camera®
Samsung Haven™
Nokia 2366i
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID 4 de Motorola
LG VX8300
Dispositivo VOIP integrado Verizon
LG Optimus Exceed™ 2
iPad® mini 3
DROID BIONIC de MOTOROLA
Lucid™3 de LG
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Motorola XOOM™ 4G LTE
DROID RAZR HD de MOTOROLA
LG Cosmos™
Smartphone BlackBerry® Pearl™ Flip 8230
DROID X2 de MOTOROLA
Enact™ de LG
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Nokia Lumia 2520
Smartphone BlackBerry® Z30
HTC One® max
Casio G'zOne Boulder®
LG VX5500
Samsung Knack™
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Pantech Hotshot™
Motorola Barrage™
LG enV®2
Motorola MOTO™ W755
Verizon GizmoTab™
Laptop Dell™ Vostro™ V13
Samsung Illusion™
Samsung Intensity™
Samsung Alias™ 2
Hydro ELITE de KYOCERA
LG Migosm
LG Extravert™
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Módem VZW USB720
Samsung Galaxy Stellar™
Intuition™ de LG
Samsung Smooth™
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® S
THUNDERBOLT™ de HTC
LG enV® TOUCH
Lucid™ de LG
Apple® iPad® con pantalla Retina
Windows Phone 8X de HTC
Samsung Galaxy Note® 10.1
Samsung Galaxy Note® Pro
Pantech Perception™
HP Elite x2 1012
DROID 3 de Motorola
Nexus 7 de Google
DROID CHARGE de SAMSUNG
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
Sony Xperia® Z2
HTC One® remix
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
Lucid™2 de LG
Sony Xperia® PLAY
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
HTC Rhyme™
Samsung Gear S2 classic
Samsung SCH-u340
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG VX8360
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Galaxy Nexus de Samsung
Spectrum™ 2 de LG
Casio G'zOne Rock™
LG Cosmos™ Touch
LG VX5400
Casio G'zOne Brigade®
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Motorola W385
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8330
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Pantech Marauder™
Juke de Samsung
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
DROID INCREDIBLE de HTC
Samsung ATIV SE™
LG Optimus Zone™
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Samsung Fascinate™
LG Ally™
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
HTC Desire® 612
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
DROID 2 de Motorola
Spartan GoCam™
LG VX8350
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Samsung Galaxy Legend™
Samsung Galaxy View
Moto X™ - Diseñado por ti
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung Alias™
Samsung SCH-u430
Samsung Galaxy Book
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Apple® iPad®
Pantech Caper™ prepagado
Delphi Connect
Samsung ATIV Odyssey™
Samsung Gem™
Samsung SCH-u410
Verizon Wireless Escapade®
Módem VZW USB727
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
LG Voyager™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Smartphone BlackBerry® Torch™ 9850
Revolution™ de LG
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
DROID PRO de MOTOROLA
LG Chocolate®
Motorola Adventure™ V750
Samsung Reality™
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
Sharp KIN™ ONE
Verizon Wireless CDM8975
Spectrum™ de LG
HP Spectre x2
Motorola MOTO™ VU204
HTC Rezound™
AirCard® 555D de Sierra Wireless
LG V
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Netbook Samsung N150
Pantech Crux™
LG Dare™
Motorola MOTOKRZR K1m
LG Chocolate® Touch
LG VX6100
Motorola V325
Motorola W315
Samsung Omnia® II
LG VX5300
Motorola E815
Pantech PN-210
Netbook HP® Mini 1151NR
LG VX8100
Verizon Wireless Salute™
Samsung SCH-a930
LG VX5200
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
BlackBerry Classic sin cámara
Verizon Wireless Razzle™
Verizon Wireless Coupe™
HTC Trophy™
Samsung FlipShot®
Samsung SCH-a870
Samsung Rogue™
Samsung SCH-a650
Nokia 6015i prepagado
Samsung SCH-u540
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Fathom®
Luge™ de Motorola prepagado
Motorola MOTO Q™ 9c
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
LG VX3300
Motorola RAZR V3m gris
Samsung SCH-a670
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola Q™
LG Versa™
LG Enlighten®
DROID ERIS de HTC
Motorola CITRUS™
Motorola V710
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Verizon Wireless V740 ExpressCard
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG Optimus Exceed™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Samsung Zeal™
Verizon Wireless CDM 7075
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
Samsung i700 Pocket PC
Pantech PN-215
LG Glance™
Samsung Continuum™
Motorola Entice™
LG enV®
Motorola Rival™
Kyocera KX414
Nokia 6236i
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
LG VX8700
LG Clout™
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 2128i
Motorola V60s
LG VX4650
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Nokia 2605 Mirage
Nokia 7705 Twist™
LG VX6000
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung Gleam®
Motorola T720
Motorola Krave™ ZN4
DROID R2D2 de Motorola
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Netbook HP® Mini 210-1076NR
LG VX3200
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 2285
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Samsung Renown™
Samsung Glyde™
Kyocera KPC650
Samsung SCH-a850
Samsung SCH-u620
Samsung Trance™
Samsung Omnia®
HTC Apache XV6700
Samsung Saga™
Kyocera K404
Samsung SCH-a310
Sharp KIN™ ONEm
Samsung SCH-u550
Motorola RAZR V3c
Kyocera K323
Módem USB global Verizon AD3700
Samsung SCH-a950
Nokia 6315i
Pantech PN-820
Verizon Wireless CDM8950
Nokia 6305i
Samsung SCH-a795
Sharp KIN™ TWOm
Kyocera KX444
BlackBerry® 7250
HTC Touch Pro™
Samsung Sway™
Samsung i600 Smartphone
Samsung SCH-i730
Motorola V265
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Samsung SCH-i760
Motorola MOTORAZR maxx Ve
HTC Merge®
Motorola A840
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Nokia 2705 Shade™
Motorola V276
Verizon Wireless PN-300
Samsung SCH-a630
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
Motorola Rapture™ VU30
Kyocera KX1v
Motorola MOTO Q™ music 9m
Sharp KIN™ TWO
Arlo Go
LG VENUS™
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Nokia 7205 Intrigue™
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi
BlackBerry® 7750
Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Motorola T300p
Jest™
Samsung SCH-a790
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Motorola V60p
Verizon Wear24™
Nokia 3589i
Motorola C343
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Motorola T730
Samsung SCH-a530
Motorola V120e
Nokia 6215i
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Verizon Wireless Adamant™
Motorola MOTOSLVR L7C
LG VX4700
Samsung SCH-a890
LG VX9400
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970
Samsung SCH-i830
Motorola V65p

Preguntas frecuentes sobre el plan MORE Everything®

The MORE Everything Plan is closed to new accounts. Switch to the new Verizon Plan Unlimited and get unlimited data on America's best network. Check out all the benefits of el nuevo plan Verizon hoy.

Our FAQs information on your current MORE Everything Plan benefits. 

Información General
  1. ¿Qué es el plan MORE Everything y qué me ofrece?

    The MORE Everything Plan® is no longer available for new customers. Los clientes actuales que tengan el plan MORE Everything pueden mantenerlo, agregar nuevos dispositivos, actualizar dispositivos y cambiar asignaciones de data.

    We encourage you to consider el nuevo plan Verizon because it includes additional benefits, like unlimited data.

    Con MORE Everything, tu cuenta obtiene:

    • Llamadas nacionales ilimitadas desde EE. UU.
    • Mensajes nacionales e internacionales ilimitados desde EE. UU.
    • Data para compartir con hasta 10 dispositivos de tu cuenta
    • Hotspot móvil
    • 25 GB de Verizon Cloud almacenamiento


  2. Can I add or upgrade a device on the MORE Everything Plan?

    Yes, you can purchase a nuevo dispositivo o upgrade an existing one online using device payments.

    Los pagos mensuales de dispositivo te dan la flexibilidad de obtener los dispositivos más actuales realizando pagos mensuales en lugar de hacerlo todo de una vez. Harás pagos mensuales hasta pagar el total de tu dispositivo.

    El programa requiere que celebres un acuerdo de financiamiento de dispositivo para pagarlo durante 24 meses.

    • There's a one-time $30 activation fee when you activate a new line through the device payment program.

    • There's a $30 upgrade fee when you add a new device to an existing line through the device payment program.

    • Puedes encontrar los términos específicos y los montos de pago en tu primera factura y en el acuerdo de financiamiento de tu dispositivo.

    • Los pagos mensuales del dispositivo aparecerán en tu factura.

    • Puedes elegir pagar las cuotas durante todo el período del plazo o en una suma total para pagar el precio completo en cualquier momento.


  3. Why should I switch to the new Verizon Plan?

    It may be a better value.

    • The new Verizon Plan provides more data:
    • More features:
      • Carryover Data
      • Safety Mode
      • Calling to and from Mexico and Canada included with 12 GB sizes and larger.
      • Use your device in Mexico and Canada included with 12 GB sizes and larger.

    It's easy, and doesn't cost a thing to switch plans in My Verizon online or the My Verizon app.



  4. ¿Cómo se me cobra el plan MORE Everything?

    Tendrás dos tipos de cargos por el plan MORE Everything:

    Por ejemplo, si tienes 5 dispositivos en tu cuenta, se te cobrará un cargo de acceso de dispositivo por separado por cada dispositivo, es decir, 5 cargos. Además, verás un cargo por tu plan de data.

    Nota: si excedes tu asignación de data, también verás un cargo por exceso de uso.

    You can avoid overage charges with el nuevo Verizon Plan ilimitado. Get unlimited data on America's best network.



  5. ¿Puedo tener solo un dispositivo en el plan MORE Everything?

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse, pero si ya lo tienes puedes mantenerlo y tener solo un dispositivo.

    También puedes tener un dispositivo en el nuevo plan Verizon y agregar más dispositivos luego si lo deseas.



  6. ¿Puedo tener un teléfono básico en el plan MORE Everything? De ser así ¿cuáles son los cargos por un teléfono básico en el plan MORE Everything?

    Sí, puedes agregar teléfonos básicos al plan MORE Everything si ya tienes ese plan. Los teléfonos básicos en el plan MORE Everything reciben:

    • 700 minutos de llamadas y mensajes ilimitados por $30/mes
    • Data prepagada por $5/mes más $1.99/MB
    • Tarifa por exceso de uso de llamadas de $0.45/minuto


  7. With The MORE Everything Plan, can I share my smartphone's internet connection with my child's gaming device?

    Sí, el plan MORE Everything incluye hotspot móvil for no additional charge on capable devices, which lets your child connect to the internet through your phone.



  8. ¿Qué es la fecha retroactiva y cómo puedo utilizarla con el plan MORE Everything?

    La fecha retroactiva te permite cambiar tu plan en medio de tu ciclo de facturación y recibir un solo cargo por el nuevo plan en lugar de cargos separados en la misma factura por cada plan, el viejo y el nuevo.

    • Si deseas aumentar tu asignación de data, puedes hacerlo con fecha retroactiva al primer día de tu ciclo de facturación. Tu factura se calculará como si hubieras tenido el nuevo plan durante todo el ciclo de facturación. No se aplican cargos por cambio de plan o por aplicar la fecha retroactiva.

    • Si deseas disminuir tu asignación de data, no puedes aplicar una fecha retroactiva a tu factura y la misma será prorrateada. Puedes cambiar tu asignación de data en medio de tu ciclo de facturación de todos modos, pero verás dos cargos de acceso mensual. Se te cobrará una tarifa con descuento tanto por el plan nuevo como por el anterior, según la fecha en que hayas cambiado de plan. Además, no recibirás la cantidad completa de data del plan al que te cambies. Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet para obtener más información sobre cargos parciales.

      Nota: no hay cargos por cambiar tu plan y el hacerlo no modificará el período de tu contrato.


  9. ¿Puedo cambiarme a un plan diferente y luego volver al plan MORE Everything?

    No, si decides cambiarte a un plan diferente, puedes hacerlo sin cargo y sin que se extienda el plazo de tu contrato. Sin embargo, no podrás volver a cambiarte al plan MORE Everything. Si solo quieres cambiar tu asignación de data, puedes hacerlo.

    Para descubrir qué plan te conviene, utiliza nuestra Calculadora de data.



Data
  1. ¿Qué es una asignación de data y por qué la necesito con el plan MORE Everything?

    Una asignación de data es la cantidad de data incluida con el plan que seleccionaste. You use data on your device when you access the internet, check your email, play games, use apps (e.g., Facebook®, Twitter®, etc.) and more. Las tareas de fondo, como servicios de sincronización o ubicación, también pueden usar datos. Con el plan MORE Everything, la cantidad de data que uses durante estas sesiones se descontarán de tu asignación de data. El plan MORE Everything viene con una asignación de data que puedes compartir con hasta 10 líneas en tu cuenta.

    Planes para pequeños negocios incluyen data para compartir para hasta 25 dispositivos con planes de voz y data de 60 GB y más.

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos dispositivos, actualizar dispositivos y cambiar asignaciones de data.



  2. ¿Cuáles son los precios de las asignaciones de data del plan MORE Everything?

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos dispositivos, actualizar dispositivos y cambiar asignaciones de data. Si no tienes el plan MORE Everything, puedes suscribirte a el nuevo plan Verizon.

    Para cuentas con smartphones:

    Cantidad de data
    Precio
    500 MB
    $20
    1 GB
    $30
    2 GB $40
    3 GB $50
    4 GB $60
    6 GB $70
    8 GB $85
    10 GB $100
    12 GB $110
    14 GB $120
    16 GB $130
    20 GB $140
    30 GB $225
    40 GB $300
    50 GB $375
    60 GB $450
    80 GB $600
    100 GB $750


    Información sobre precios para teléfonos básicos.

    Para cuentas con dispositivos que solo usa data (es decir, que no son smartphones):

    Cantidad de data
    Precio
    2 GB $20
    4 GB $30
    6 GB $40
    8 GB $50
    10 GB $60
    12 GB $70
    14 GB $80
    16 GB $90
    18 GB $100
    20 GB $110
    30 GB $185
    40 GB $260
    50 GB $335
    60 GB $410
    80 GB $560
    100 GB $710


  3. ¿Puedo obtener el plan MORE Everything solo con data?

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Sin embargo, si ya tienes un plan solo de data, puedes mantenerlo. O, si quitas todos los teléfonos de tu cuenta, puedes usar el plan solo de data. También puedes suscribirte a el nuevo plan Verizon con solo un dispositivo y/o solo data.

    El plan solo de data MORE Everything ofrece hasta 100 GB al mes para dispositivos como tablets, notebooks y otros dispositivos conectados. Consulta la pregunta anterior para ver el cuadro de precios del plan solo de data.



  4. ¿Cuáles son las tarifas por exceso de data para el plan MORE Everything?

    Todas las tarifas por exceso de uso se aplican en incrementos de $15. La cantidad de data excedente que recibes depende de tu asignación de data.

    Tu asignación de data
    Cantidad de data adicional por $15
    1 GB y más
    1 GB
    500 MB
    500 MB o 250 MB según cuándo te hayas suscripto
    300 MB
    300 MB
    250 MB
    200 MB


    Si excedes tu asignación de data, se te cobrará la tarifa por exceso de $15 como mínimo. Tu exceso de uso de data se redondea al siguiente incremento. Por ejemplo, si tienes un plan de 2 GB y excedes la asignación de data por 1.5 GB, se te cobrarán $30 por el exceso de data.

    You can avoid overage charges with Safety Mode on the new Verizon Plan, or sign up for el nuevo Verizon Plan ilimitado.  



  5. ¿Puedo cambiar mi asignación de data en el plan MORE Everything y volver a cambiarme a mi antigua asignación si lo deseo?

    Sí, puedes cambiar tu asignación de data en el plan MORE Everything cuando quieras, y cambiar entre las diferentes asignaciones de data que ofrecemos para ese plan. Sin embargo, si tenias un plan de data a un precio promocional, no estará disponible al mismo precio si deseas volver a dicho plan. Estos planes de data promocionales incluyen:

    • 10 GB por $80
    • 15 GB por $100

    We're encouraging everyone to consider switching to el nuevo plan Verizon. It offers some additional benefits, like an unlimited data option.



Cargos de acceso mensual y pagos de dispositivos
  1. ¿De cuánto es el cargo de acceso mensual con el plan More Everything para un smartphone o teléfono básico si me suscribo para pagos de dispositivo?

    For lines on The MORE Everything Plan with an active device payment agreement:

    • Para líneas de smartphone activas de planes MORE Everything de hasta 4 GB, el cargo de acceso mensual es de $25. Sin embargo, en tu factura aparecerá como un cargo de $40 con un crédito compensatorio de $15.

    • Las líneas activas de smartphone en planes MORE Everything de 6 GB y más tienen un cargo de acceso mensual de $15. Sin embargo, en tu factura aparecerá como un cargo de $40 con un crédito compensatorio de $25.

    • Las líneas activas de teléfonos básicos en el plan MORE Everything tienen un cargo de acceso mensual de $20. Sin embargo, en tu factura aparecerá como un cargo de $30 con un crédito compensatorio de $10.


  2. What are the device access charges on The MORE Everything Plan?

    The device access charge for a smartphone and basic phone will be different if you purchased it through device payments and are still making payments on it, or own your own device. Lee las siguientes preguntar para más detalles.

    Tipo de dispositivo
    Cargo de acceso mensual por dispositivo
    Smartphone
    $40
    Teléfono básico y Enrutador de broadband 4G LTE con voz
    $30
    $20
    Tablets y netbooks/computadoras portátiles $10
    $5


    *Internet LTE (instalado) solo se puede agregar a un plan con más de 10 GB. O puedes agregarlo a un plan individual. Más información en las Preguntas frecuentes sobre internet LTE (instalado).



  3. ¿De cuánto es el cargo de acceso mensual con el plan More Everything para un smartphone o teléfono básico si me suscribo para pagos de dispositivo?
    • For smartphones, the monthly access charge is $40.
      • However if you had a promotional access discount, it will show up on your bill as a $40 charge with a $15 credit (data allowance up to 4 GB) or as a $40 charge with a $25 credit (data allowance 6 GB or higher).
    • For basic phones, the monthly access charge is $30.
      • However if you had a promotional access discount, it will show up on your bill as a $30 charge with a $10 credit.


  4. ¿Por qué son diferentes los cargos de acceso mensual para cada tipo de dispositivo con el plan MORE Everything?

    El cargo varía según las funciones y funcionalidad del dispositivo. Los smartphones tienen un cargo de acceso mensual más alto porque generalmente usan muchos datos, minutos y mensajes en comparación con los tablets, netbooks o dispositivos conectados, que solo usan datos.



Beneficios internacionales
  1. ¿Cuántos mensajes de texto o multimedia internacionales puedo enviar cada mes con el plan MORE Everything?

    Puedes enviar todos los que quieras desde los Estados Unidos. Con cada dispositivo de tu cuenta puedes enviar mensajes de texto y multimedia internacionales ilimitados desde EE. UU. con el plan MORE Everything.

    El nuevo plan Verizon has an unlimited data option, unlimited international messaging from the US, but talk, text and data from Mexico and Canada is included with XL data sizes and larger.



  2. ¿Cuáles son las opciones de llamadas internacionales disponibles con el plan MORE Everything?

    Tenemos varias opciones para clientes que hacen llamadas internacionales frecuentes desde EE. UU.

    Plan
    Precio
    Minutos
    Cargo por exceso de uso
    Llama al mundo: minutos compartidos para todos los teléfonos en una cuenta para más de 200 países desde Estados Unidos
    $20/mes 1000 compartidos $0.10 por minuto
    Call Mexico and Canada: Shared minutes for all phones on account to call Mexico and Canada from the US
    $10/mes
    1000 compartidos $0.10 por minuto
    Plan Superior de llamadas internacionales: por un cargo mensual bajo, recibe tarifas por minuto con descuento $5/mes por dispositivo
    Tarifas por minuto con descuento N/C


    Para obtener más información, visita nuestra página de Servicios internacionales dentro de los EE. UU.

    Para ver más información sobre cómo usar tu dispositivo en otro país, visita nuestra página Servicios internacionales al viajar fuera de EE. UU.

    Talk, text and data from Mexico and Canada are included with XL data sizes and larger on el nuevo plan Verizon.



Verizon Cloud
  1. ¿Puedo conservar mi almacenamiento de 25 GB en Verizon Cloud gratis si me cambio a un plan diferente?

    Sí, si ya has agregado el almacenamiento Verizon Cloud gratis a tu cuenta, podrás mantenerlo si te cambias a otro plan que no sea el More Everything. Si no lo has agregado, entonces ya no estará disponible y no se podrá agregar a nuevos dispositivos agregados a tu cuenta.



  2. ¿Qué puedo hacer con 25 GB de almacenamiento en Verizon Cloud?

    25 GB de almacenamiento en Verizon Cloud te permiten centralizar tu contenido importante en una sola ubicación segura. Se puede acceder a él fácilmente desde múltiples dispositivos, incluido tu teléfono, tablet y computadora. Aunque cada tipo de medio puede usar una cantidad diferente de espacio (debido al tamaño del archivo), este cuadro muestra el equivalente general de lo que puedes almacenar con 25 GB de espacio:

    Tipos de medios
    25 GB
    Música y audio
    6,000 canciones
    Imágenes de alta resolución
    8,500 imágenes
    Videos 100 horas
    Documentos 3,250,000


Administrar tu uso de data
  1. ¿Cómo sé qué cantidad de data necesitaré con el plan MORE Everything?

    Ofrecemos dos herramientas para ayudarte a determinar tu uso de data.

    Si crees que necesitas más o menos data que los que ofrece tu plan MORE Everything, puedes cambiar tu plan en cualquier momento con My Verizon. Sin embargo, ciertos precios de planes de data promocionales no estarán disponibles para volver a cambiarte.



  2. ¿Cómo puedo administrar mi uso de data con el plan MORE Everything?

    Puedes administrar tu data de dos formas:

    • My Verizon and the My Verizon app: Monitor your unbilled monthly data usage from the Mi Uso página.

    • Alertas de uso: configura alertas de uso en Mi Verizon para enviar una notificación cuando estés por alcanzar tu límite de data. Para configurar una alerta de uso:
    1. Ingresa a la página Alertas de uso en Mi Verizon.

    2. En la sección Cuándo enviar la alerta, ve a Data y selecciona las alertas que deseas recibir.

      Note: A check mark above a percentage amount indicates the alert has been turned on for that usage amount.

    3. Haz clic en Guardar todas las alertas.

    Has configurado correctamente las alertas de uso de data.

    Si crees que necesitas más o menos data que los que ofrece tu plan MORE Everything, puedes cambiar tu plan en cualquier momento con My Verizon. Sin embargo, ciertos precios de planes de data promocionales no estarán disponibles para volver a cambiarte.



  3. ¿Existe alguna manera de limitar el uso de data de una persona con el plan MORE Everything?

    Sí, con FamilyBase® de Verizon, podrás controlar y establecer límites de uso de data, definir restricciones horarias para cuando no se pueda usar la data y recibir alertas de cada dispositivo. FamilyBase de Verizon está disponible por $5/mes para toda tu cuenta (hasta 10 dispositivos)

    Para más información, visita nuestra página Preguntas frecuentes sobre FamilyBase.



  4. ¿Puedo ver cuánta data usé en mi ciclo de facturación actual?

    Hay varias formas de verificar tu uso de data tanto por internet como en tu dispositivo.

    Maneras de consultar tu uso de data
    Método Detalles
    Por internet
    • Para ver un resumen rápido, consulta los medidores de uso en la sección Mi Plan de la página de inicio de Mi Verizon.

    • Para obtener información más detallada, visita la página Mi Uso en Mi Verizon y haz clic en la pestaña Data.
    Llamada desde tu dispositivo Llama #DATA (#3282) desde tu teléfono móvil. Se te enviará un mensaje de texto con tu uso de data.

    La aplicación Mi Verizon
    1. Open the My Verizon app.
    2. Oprime Usage Details.
    3. Oprime Data para ver el uso de data de cada línea de tu cuenta.


  5. ¿Dónde puedo ver los cargos por uso de data en mi factura de Verizon Wireless?

    Para ver un resumen rápido de tus cargos diarios:

    1. Ve a la página Mi factura en Mi Verizon.

    2. Haz clic en la pestaña Llamadas, mensajes y data.

    3. Haz clic en Data.

    Verás el uso de data para tu último ciclo de facturación. Podrás ver un resumen de tu uso de data en KB, MB o  GB.



  6. Mi uso de data mensual promedio está exactamente entre dos opciones de data del plan MORE Everything. ¿Es mejor obtener el plan más grande?

    El plan MORE Everything ya no está disponible para suscribirse. Los clientes actuales que tengan el plan More Everything pueden mantener el plan, agregar nuevos dispositivos, actualizar dispositivos y cambiar asignaciones de data. Puedes suscribirte a el nuevo plan Verizon si estás abriendo una nueva cuenta.

    Si tu uso de data queda entre las dos opciones, sería una mejor opción suscribirte a la asignación más grande. Si crees que necesitas más o menos datos, puedes cambiar tu asignación en cualquier momento en Mi Verizon.



  7. El uso de Wi-Fi ¿de qué manera repercute en mi uso de data?

    By activating your Wi-Fi settings, you'll still have access to the internet, but you won't use your monthly data allowance. La mayoría de los smartphones y tablets se pueden configurar para buscar hotspots Wi-Fi abiertos y, según tus configuraciones, para conectarse automáticamente.

    Nota: los hotspots Wi-Fi generalmente no incluyen codificación por aire para proteger tu data de la observación de otros usuarios. Por tal motivo, te recomendamos que siempre utilices una barrera de protección (firewall) en tu computadora y que tengas software antivirus actualizado para proteger tu computadora de posibles infecciones o ataques. El uso de Wi-Fi puede gastar la batería de manera más rápida que la conexión a redes de Verizon Wireless.



  8. Restablecí mi dispositivo y tengo que bajar todas mis aplicaciones otra vez. ¿Se me cobrará el uso de data cuando lo haga?

    Desafortunadamente, sí, se te cobrará por el uso de data en aplicaciones que vuelvas a descargar, o puedes ahorrar en el uso de data al conectarte a una red Wi-Fi.



Empresas, empleados y negocios
  1. ¿Existe algún descuento para empleados con el plan MORE Everything?

    General discount qualifications, unless otherwise noted, apply to plan monthly access fees of $34.99 or higher, and data features of $24.99 or higher, when added to a plan of $34.99 or higher. En planes con cargos de línea y cuenta por separado, los descuentos se aplican solo a los cargos de acceso de la cuenta. Los planes promocionales, prepagados, solo de data, que ya tienen un descuento, no son elegibles para los descuentos de este programa.

    For more information on employee discounts, see our Preguntas frecuentes sobre descuentos y validación.



  2. ¿Puedo sincronizar mis dispositivos usando un servidor Exchange con el plan MORE Everything?

    Si, todavía puedes acceder a tu email personal y corporativo con Exchange ActiveSync® o Lotus Notes® Traveler con el plan MORE Everything. Sin embargo, el uso se deducirá de la asignación de data compartida incluida con tu plan.



  3. ¿Existe algún costo adicional por agregar el email corporativo Good for Enterprise™ al plan MORE Everything?

    El acceso al email corporativo basado en el servidor que se conecta usando el servidor empresarial BlackBerry®, Good™ for Enterprise o una conexión segura similar está disponible por $15/mes por línea.

    BlackBerry y las marcas comerciales, los nombres y los logotipos relacionados son propiedad de BlackBerry y se encuentran registrados y/o se usan en EE.UU y países de todo el mundo. Usada bajo licencia de Research In Motion Limited. Samsung y Galaxy Camera son marcas comerciales de Samsung Electronics Co., Ltd.



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