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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
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Samsung Convoy™ 3
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LG V30®
Moto G Play
Casio G'zOne Commando®
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
KYOCERA DuraXVLTE
Kyocera DuraXV+
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
BlackBerry Classic
Internet LTE (instalado)
Samsung Convoy™ 2
LG K4™ LTE
Casio G'zOne Ravine® 2
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HTC 10™
LG Exalt™
Apple® iPad Air® 2
LG G Vista
ZenFone™ V Live
Samsung Gusto® 2
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HTC One® (M8)
ZTE Cymbal® LTE
Moto G™ de Motorola
LG Extravert™ 2
Apple® iPad mini™
Sony Xperia® Z3v
LG G Pad 8.3 LTE
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
LG G2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
ASUS ZenFone™ V
Samsung Brightside™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Samsung Intensity™ II
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Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
HTC Desire® 530
Apple® iPad®
Samsung Zeal™
LG Revere®
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Gear S2
HTC One M9
Smartphone BlackBerry® Q10
Moto X™ de Motorola
ZenPad™ Z8
Samsung Galaxy S® 4 mini
DROID ULTRA de MOTOROLA
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Smartphone BlackBerry® Z10
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Note® II
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
Galaxy Note® Edge
G Pad™ 7.0 LTE
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Samsung Galaxy Tab®
Motorola RAZR V3m
Auto conectado Toyota
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
HTC Desire® 626
Módem VZW USB760
Sonim XP5
Apple® iPad Air®
Verizon GizmoTab™
LG Revere® 2
Samsung Convoy™
DROID RAZR de MOTOROLA
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Moto X™ (2da gen.)
LG G Pad™ X8.3
Moto E™ con servicio prepagado
Samsung Galaxy Tab S2
LG enV®3
LG Octane™
Samsung Galaxy Tab S3
Nokia Lumia 928
Gear S®
Samsung Intensity™ III
Smartphone BlackBerry® Z30
Humx
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Samsung Galaxy Book
LG Accolade™
Samsung Gusto®
LG Cosmos™ 2
G Pad™ 10.1 LTE
Casio G'zOne Ravine®
Nokia Lumia 822
HTC One®
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Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Verizon Ellipsis® 10 HD
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Apple® iPad® con pantalla Retina
Samsung Smooth™
Samsung Illusion™
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DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
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Lucid™3 de LG
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Pantech Hotshot™
Samsung Galaxy Note® Pro
Sony Xperia® Z2
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Samsung Fascinate™
LG Optimus Exceed™ 2
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Motorola W385
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
HTC One® max
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LG Cosmos™ Touch
Samsung Gear S2 classic
Galaxy Nexus de Samsung
Lucid™ de LG
Samsung Galaxy View
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
LG VX8350
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Motorola XOOM™
Casio G'zOne Rock™
Lucid™2 de LG
Auto conectado Lexus
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
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LG Dare™
Verizon Wireless Escapade®
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Motorola Adventure™ V750
Motorola RAZR V3m gris
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BlackBerry Classic sin cámara
LG Chocolate® Touch
LG Voyager™
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Pantech Caper™ prepagado
HP Spectre x2
Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
LG Chocolate® 3
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Samsung Galaxy Legend™
Motorola RAZR V3c
Samsung SCH-a650
Samsung Reality™
Samsung SCH-a870
Motorola W315
Motorola MOTO™ VU204
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Moto X™ - Diseñado por ti
LG VX3200
Netbook Gateway® LT2016u
Verizon Wireless CDM8975
LG VX3300
LG VX6100
Motorola V325
Samsung SCH-u540
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola Entice™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX4650
LG Clout™
Motorola V325i
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Verizon Wireless PN-300
Samsung SCH-a630
Motorola V325xi
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Samsung ATIV SE™
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
LG Optimus Exceed™
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a930
Nokia 2705 Shade™
DROID de MOTOROLA
Motorola V276
LG enV®
LG Chocolate®
THUNDERBOLT™ de HTC
LG VX8700
Samsung SCH-a950
Verizon Wireless CDM8950
Nokia 6315i
LG VX8100
Motorola Rapture™ VU30
Motorola E815
Samsung Sway™
Nokia 6205
Samsung SCH-a850
LG VENUS™
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
LG Glance™
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Módem VZW USB720
Motorola MOTOKRZR K1m
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola Rival™
LG Versa™
Samsung Alias™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Samsung ATIV Odyssey™
Samsung SCH-a670
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
Pantech Marauder™
HTC Rhyme™
HTC Trophy™
Intuition™ de LG
Motorola C333
HTC Rezound™
Verizon Wireless V620
Jest™
Windows Phone 8X de HTC
Motorola V710
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Motorola V60p
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung FlipShot®
Kyocera KX414
Nokia 3589i
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
LG Enlighten®
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Motorola V60s
LG Vortex™
Samsung Gleam®
Módem VZW USB727
Juke de Samsung
Nokia 6215i
Casio G'zOne Brigade®
Nokia 6015i prepagado
DROID 3 de Motorola
Revolution™ de LG
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Verizon Wireless Adamant™
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Casio EXILIM
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID ERIS de HTC
DROID 2 de Motorola
LG Ally™
Samsung Rogue™
Samsung Renown™
Samsung Trance™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Samsung Continuum™
Samsung Omnia®
Samsung SCH-u550
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Glyde™
Spectrum™ de LG
Pantech Crux™
Verizon Wireless V740 ExpressCard
DROID CHARGE de SAMSUNG
HTC Touch Pro™
Módem USB UM150 Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA

Configuración, activación básica y guías de usuario

Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection and Extended Warranty
[Información general]
Learn which device insurance program is right for you. Get coverage for a device that is lost, stolen, damaged or get an extended warranty to cover defects.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. See options for replacing your phone or tablet if it's lost, stolen, broken, defective or otherwise needs replacement.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Verizon Cloud - How to Use Guide
[Guía de uso]
Get step-by-step instructions for how to sign up for and use Verizon Cloud online. Upload and back up your contacts, pictures, videos, music, documents and more.
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Initial Activation and Setup - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Out - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Transfer Data via USB - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To update the e911 address on your device that's used by emergency personnel, view this info.
Add Files (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Files (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Restore, Refresh, or Reset your PC - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Getting to Know Your Tablet
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Turning the Tablet On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Microsoft Surface 3.
Remove a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Out - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In Without a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power the Device On / Off - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Bluetooth® Help Guide
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on pairing Bluetooth with your vehicle and some FAQs.
Add a Bluetooth® COM Port (Incoming) - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Microsoft Surface 3 con tu aparato Bluetooth.

Llamadas y marcado

Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane / Standalone Mode - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Microsoft Surface 3 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide to sharing a video with another person or device using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Microsoft Surface 3.

Contactos

Microsoft Surface 3 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
A visual guide for how to add or delete contacts from your Favorites list on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to assign a picture to a contact on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Microsoft Surface 3.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Turn Data On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Date and Time Settings - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Windows 8 shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Learn about the Damaged Device Fee that's charged if you turn in your device for a Certified Like-New Replacement and your returned device has been misused.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Windows 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN/IMEI/MEID) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device Info - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device Info - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane / Standalone Mode - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Learn how to access settings on your Microsoft Surface 3 for changing alert sounds, turning off GPS and more.
Microsoft Surface 3 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Microsoft Surface 3 by adjusting the screen timeout.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing Sounds
[simulación interactiva]
Learn how to change the notification sounds on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
A visual guide for muting your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Microsoft Surface 3 en modo Airplane.
Turn Off Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Tablet Mode On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Microsoft Surface 3.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails.
Remove a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Removing then re-adding an email account on Windows 10 often fixes email issues.
Remove a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In Without a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Turn GPS Location On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Manage Tiles - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Tiles - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Moving a Tile
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to move a tile on the Start screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Pinning a Tile
[simulación interactiva]
Discover how to quickly access apps by pinning them to the Start screen on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Resizing a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to resize a tile on the Start screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Unpinning a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to unpin a tile from the Start screen of your Microsoft Surface 3.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Get an Internet connection by accessing your device's Wi Fi using Mobile Hotspot. Learn how to connect devices. Understand how your plan will be charged.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to check to see if you are offline when unable to connect to the Internet on your computer/PC with Internet Explorer, Chrome or Firefox.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create or End Internet Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add, Delete or Open Favorites - Microsoft® Edge - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Temporary Internet Files and Cookies - Microsoft Edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to delete temp files and cookies from your Edge browser.
Add a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create or End Internet Connection - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Microsoft® Edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you can't browse the internet or view website images via the Edge browser on your device, view this info.
Change the Browser Start / Home Page - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Microsoft Surface 3, so it's easy to find later.
Microsoft Surface 3 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Microsoft Surface 3.
Web Browser - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Keyboard Settings - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice Input On / Off - Windows Phone OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Microsoft Surface 3.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Device Lock - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Customizing the Lock Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to add and change the apps that appear on the Lock screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Microsoft Surface 3 to help protect your private information.
Microsoft Surface 3 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Microsoft Surface 3.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea/restablece, las aplicaciones se congelan cuando se ejecutan o no puedes guardar medios, mira esta información.
Check Memory - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Microsoft Surface 3 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily find, open and close apps that are running on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Navigating the Tablet's Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Switching to Desktop Computer Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to desktop computer mode on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Using Apps Side-by-Side
[simulación interactiva]
Learn how to use two apps at the same time on your Microsoft Surface 3.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Windows Phone
[Preguntas frecuentes]
Más información sobre el sistema operativo Windows Phone. Diseñado por Microsoft, el SO Windows cuenta con Live Tiles y una pantalla de inicio personalizable.
Install Device Software Update - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Windows® OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

4G SIM Card Information
[Información general]
Learn about 4G SIM cards, what they're used for, and how to activate and install one on your device.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Inserting a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to put a nano SIM card into your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Learn how to take a nano SIM card out of your Microsoft Surface 3.
Remove SIM Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Microsoft Surface 3 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Microsoft Surface 3 to help protect your account.
Microsoft Surface 3 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Microsoft Surface 3.

Sonidos, volumen y audio

Volume Controls - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Capture a Screenshot - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Finding More Help and Tips
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials that can help you learn to use your Microsoft Surface 3.

Fondos de pantalla/temas

Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Start Screen Color
[simulación interactiva]
Discover how to customize the Start screen color scheme on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Start Screen Theme
[simulación interactiva]
Learn how to customize the Start screen theme on your Microsoft Surface 3.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Use Wi-Fi to get a wireless connection to the Internet. Learn how to use Wi Fi to avoid data charges.
Configurar conexión Wi-Fi - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to connect to a network using the Wi-Fi on your PC. Esto puede ser de ayuda si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Disconnect from a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Verizon Connection Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Forget Wi-Fi Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Microsoft Surface 3 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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