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Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
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Nokia 6205
Samsung Gleam®
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Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
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Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Nokia 6236i
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Initial Activation and Setup - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Out - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Transfer Data via USB - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Add Files (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Files (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Restore, Refresh, or Reset your PC - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Getting to Know Your Tablet
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Turning the Tablet On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Microsoft Surface 3.
Remove a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Out - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In Without a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power the Device On / Off - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Bluetooth® COM Port (Incoming) - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Microsoft Surface 3 con tu aparato Bluetooth.

Llamadas y marcado

Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane / Standalone Mode - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Microsoft Surface 3 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide to sharing a video with another person or device using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Microsoft Surface 3.

Contactos

Microsoft Surface 3 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
A visual guide for how to add or delete contacts from your Favorites list on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to assign a picture to a contact on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Microsoft Surface 3.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Turn Data On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Date and Time Settings - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Windows 8 shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Windows 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN/IMEI/MEID) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device Info - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device Info - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane / Standalone Mode - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Learn how to access settings on your Microsoft Surface 3 for changing alert sounds, turning off GPS and more.
Microsoft Surface 3 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Microsoft Surface 3 by adjusting the screen timeout.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing Sounds
[simulación interactiva]
Learn how to change the notification sounds on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
A visual guide for muting your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Microsoft Surface 3 en modo Airplane.
Turn Off Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Tablet Mode On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Microsoft Surface 3.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails.
Remove a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Removing then re-adding an email account on Windows 10 often fixes email issues.
Remove a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In Without a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Turn GPS Location On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Manage Tiles - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Tiles - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Moving a Tile
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to move a tile on the Start screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Pinning a Tile
[simulación interactiva]
Discover how to quickly access apps by pinning them to the Start screen on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Resizing a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to resize a tile on the Start screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Unpinning a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to unpin a tile from the Start screen of your Microsoft Surface 3.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create or End Internet Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add, Delete or Open Favorites - Microsoft® Edge - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Temporary Internet Files and Cookies - Microsoft Edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create or End Internet Connection - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Microsoft Surface 3, so it's easy to find later.
Microsoft Surface 3 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Microsoft Surface 3.
Web Browser - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Keyboard Settings - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice Input On / Off - Windows Phone OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Microsoft Surface 3.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Device Lock - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Customizing the Lock Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to add and change the apps that appear on the Lock screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Microsoft Surface 3 to help protect your private information.
Microsoft Surface 3 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Microsoft Surface 3.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea/restablece, las aplicaciones se congelan cuando se ejecutan o no puedes guardar medios, mira esta información.
Check Memory - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.

Navegar y tareas múltiples

Microsoft Surface 3 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily find, open and close apps that are running on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Navigating the Tablet's Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Switching to Desktop Computer Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to desktop computer mode on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Using Apps Side-by-Side
[simulación interactiva]
Learn how to use two apps at the same time on your Microsoft Surface 3.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Windows Phone
[Preguntas frecuentes]
Más información sobre el sistema operativo Windows Phone. Diseñado por Microsoft, el SO Windows cuenta con Live Tiles y una pantalla de inicio personalizable.
Install Device Software Update - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Windows® OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Inserting a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to put a nano SIM card into your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Learn how to take a nano SIM card out of your Microsoft Surface 3.
Remove SIM Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Microsoft Surface 3 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Microsoft Surface 3 to help protect your account.
Microsoft Surface 3 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Microsoft Surface 3.

Sonidos, volumen y audio

Volume Controls - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Capture a Screenshot - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Finding More Help and Tips
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials that can help you learn to use your Microsoft Surface 3.

Fondos de pantalla/temas

Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Start Screen Color
[simulación interactiva]
Discover how to customize the Start screen color scheme on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Start Screen Theme
[simulación interactiva]
Learn how to customize the Start screen theme on your Microsoft Surface 3.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Configurar conexión Wi-Fi - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to connect to a network using the Wi-Fi on your PC. Esto puede ser de ayuda si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Disconnect from a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Verizon Connection Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Forget Wi-Fi Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Microsoft Surface 3 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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