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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
DROID MAXX 2
Samsung Galaxy S6 edge +
Motorola moto e4 plus™
LG Optimus Zone™ 3
Microsoft Surface 3
GizmoPal® 2 de LG
DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
Samsung Galaxy S® 6 edge
PRIV™ de BlackBerry®
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
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DROID RAZR M de MOTOROLA
KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
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Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
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Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
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Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
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Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
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G Pad™ 10.1 LTE
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Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
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LG enV®2
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Samsung Gear S2 classic
Motorola W385
Samsung Galaxy Tab® S
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LG VX8360
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Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
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Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung Reality™
Motorola MOTO™ VU204
LG VX3300
Motorola V325i
Motorola Entice™
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G'zOne Boulder™ en negro y plateado
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Motorola V325
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G7 ThinQ
Samsung Galaxy Tab® 4
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Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Set Up Device - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Out - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Transfer Data via USB - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
Add Files (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a User Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Files (OneDrive) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Restore, Refresh, or Reset your PC - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Getting to Know Your Tablet
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Turning the Tablet On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Microsoft Surface 3.
Remove a User Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Out - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In Without a Microsoft Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power the Device On / Off - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Add a Bluetooth® COM Port (Incoming) - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Microsoft Surface 3 con tu aparato Bluetooth.

Llamadas y marcado

Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane / Standalone Mode - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Microsoft Surface 3 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide to sharing a video with another person or device using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Microsoft Surface 3.

Contactos

Microsoft Surface 3 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
A visual guide for how to add or delete contacts from your Favorites list on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to assign a picture to a contact on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Microsoft Surface 3.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Turn Data On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Date and Time Settings - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Windows 8 shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Windows 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Device ID (ESN/IMEI/MEID) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device Info - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device Info - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane / Standalone Mode - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Learn how to access settings on your Microsoft Surface 3 for changing alert sounds, turning off GPS and more.
Microsoft Surface 3 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Microsoft Surface 3 by adjusting the screen timeout.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing Sounds
[simulación interactiva]
Learn how to change the notification sounds on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
A visual guide for muting your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Microsoft Surface 3 en modo Airplane.
Turn Off Automatic Backup (OneDrive) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Tablet Mode On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Microsoft Surface 3.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails.
Remove a Personal Email Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Removing then re-adding an email account on Windows 10 often fixes email issues.
Remove a Personal Email Account - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In Without a Microsoft® Account - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Turn GPS Location On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Manage Tiles - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Tiles - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Moving a Tile
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to move a tile on the Start screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Pinning a Tile
[simulación interactiva]
Discover how to quickly access apps by pinning them to the Start screen on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Resizing a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to resize a tile on the Start screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Unpinning a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to unpin a tile from the Start screen of your Microsoft Surface 3.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Create or End Internet Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add, Delete or Open Favorites - Microsoft® Edge - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Temporary Internet Files and Cookies - Microsoft Edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to delete temp files and cookies from your Edge browser.
Add a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create or End Internet Connection - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Microsoft® Edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you can't browse the internet or view website images via the Edge browser on your device, view this info.
Change the Browser Start / Home Page - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Microsoft Surface 3, so it's easy to find later.
Microsoft Surface 3 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Microsoft Surface 3.
Web Browser - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Keyboard Settings - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice Input On / Off - Windows Phone OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Microsoft Surface 3.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Device Lock - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Customizing the Lock Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to add and change the apps that appear on the Lock screen of your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Microsoft Surface 3 to help protect your private information.
Microsoft Surface 3 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Microsoft Surface 3.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea/restablece, las aplicaciones se congelan cuando se ejecutan o no puedes guardar medios, mira esta información.
Check Memory - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Microsoft Surface 3 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily find, open and close apps that are running on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Navigating the Tablet's Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Switching to Desktop Computer Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to desktop computer mode on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Using Apps Side-by-Side
[simulación interactiva]
Learn how to use two apps at the same time on your Microsoft Surface 3.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Windows Phone
[Preguntas frecuentes]
Más información sobre el sistema operativo Windows Phone. Diseñado por Microsoft, el SO Windows cuenta con Live Tiles y una pantalla de inicio personalizable.
Install Device Software Update - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Windows® OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Microsoft Surface 3 Simulator: Inserting a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to put a nano SIM card into your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Learn how to take a nano SIM card out of your Microsoft Surface 3.
Remove SIM Card - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Microsoft Surface 3 to help protect your account.
Microsoft Surface 3 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Microsoft Surface 3.

Sonidos, volumen y audio

Volume Controls - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Capture a Screenshot - Microsoft Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Finding More Help and Tips
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials that can help you learn to use your Microsoft Surface 3.

Fondos de pantalla/temas

Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Start Screen Color
[simulación interactiva]
Discover how to customize the Start screen color scheme on your Microsoft Surface 3.
Microsoft Surface 3 Simulator: Changing the Start Screen Theme
[simulación interactiva]
Learn how to customize the Start screen theme on your Microsoft Surface 3.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Configurar conexión Wi-Fi - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to connect to a network using the Wi-Fi on your PC. Esto puede ser de ayuda si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Disconnect from a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Verizon Connection Manager
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Windows® 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Microsoft® Surface 3
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Forget Wi-Fi Connection - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Microsoft Surface 3 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Microsoft Surface 3 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Windows® 10
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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