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THUNDERBOLT™ de HTC
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LG Extravert™
Lucid™3 de LG
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Delphi Connect
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DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
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HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
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Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Preguntas frecuentes sobre Centro Multimedia

Información General
  1. El Centro Multimedia ofrece aplicaciones y juegos para teléfonos básicos, así como timbres y Timbres para llamadas entrantes para teléfonos básicos y smartphones.



  2. Puedes acceder al Centro Multimedia con un teléfono básico. Si tienes un smartphone, hay una tienda de aplicaciones con contenido similar disponible en tu teléfono.



  3. Las aplicaciones disponibles para descargar varían según el teléfono. Visita el Centro Multimedia en tu teléfono para ver qué hay disponible. Para abrir el Centro Multimedia en tu teléfono básico:

    1. Abre el Menu del teléfono.
    2. Selecciona Media Store o Media Center.
    3. Selecciona Apps.


  4. Sí, si tu teléfono recibe señal, deberías poder ingresar al Centro Multimedia. Si tu aplicación de Centro Multimedia descargada no necesita tener conexión a la red, puedes usar la aplicación en cualquier lugar.



  5. No, incoming calls will automatically be forwarded to your voicemail while you're downloading an app. Downloading won't be interrupted.



  6. Si la aplicación no necesita conexión a la red, puedes responder la llamada. La llamada entrante pausará automáticamente la aplicación. Cuando termines la llamada, tienes la opción de reanudar usando la aplicación. No perderás la llamada.



  7. No, solo puedes comprar juegos de la sección del Centro Multimedia de tu teléfono.



Tiempo de uso y uso de megabytes
  1. Sí, se aplican cargos de uso. Los datos o megabytes que uses por navegar en el Centro Multimedia para una aplicación y para bajar aplicaciones se aplican a tu uso mensual. If you're on a plan that bills data usage as megabytes, you'll be charged for megabyte usage in accordance with your plan.

    If you’re concerned about data overages, consider using Safety Mode más de la mejor red.



  2. Casi todas las aplicaciones demoran aproximadamente 1 minuto o.24 megabytes en descargarse. Los tiempos y megabytes de descarga pueden variar según el tamaño de la aplicación.



  3. It depends on the app. Some apps don't incur data or megabyte cargos during usage. However, there are some apps that will require your phone to make a network connection for purposes such as retrieving and posting high scores, updating daily horoscopes or playing games against other subscribers. En estos casos, hay cargos de data o megabytes. Las aplicaciones que incurren en cargos de tiempo de uso o megabytes cuando se utilizan, están indicadas en la descripción de la aplicación en el Centro Multimedia.

    Si te preocupan los excedentes de uso de data, considera usar Safety Mode más de la mejor red.



  4. Se te cobrarán los datos o megabytes cuando se eliminen (cancelen) las aplicaciones que se descargaron como suscripciones. Apps that were downloaded as purchases don't incur data or megabyte cargos during removal.



Administrar aplicaciones
  1. Dependerá del tamaño de la aplicación y las capacidades de almacenamiento de tu teléfono



  2. Sí, puedes cambiarlas cuando quieras. Elimina las anteriores, agrega nuevas; puedes personalizar tu teléfono de la forma que quieras.



  3. Las aplicaciones descargadas solo se pueden usar en el teléfono donde las descargaste. When you upgrade to a new phone, you’ll have to redownload any apps that you had downloaded onto your previous phone (even if they were downloaded as part of an unlimited or long-term agreement).

    Use Recuperación de Mis medios to back up your Media Center content so you don’t have to pay for it again.



  4. Al desactivar una aplicación, lo que haces es quitarla de la memoria pero se conserva la información de uso y de compra. Si lo que quieres el liberar un poco de memoria pero quieres acceder a la aplicación más tarde, usa la función desactivar (Disable). Para restablecer una aplicación desactivada, ingresa a Options, selecciona la aplicación y elige Restore. If the app you disable is a subscription, you'll continue to be charged the recurring subscription fee while it's disabled.

    Eliminar una aplicación significa que la borras completamente de la memoria del teléfono. Para restablecerla, tienes que descargarla y pagar por ella otra vez (en caso de no ser gratuita). Los cargos por datos (según tu plan de tarifas) se aplica mientras eliminas una aplicación de suscripción. Si eliminas una aplicación de fondo de pantalla de tu teléfono, borrarás todo el contenido que se descargó a través de la aplicación. Para conservar el fondo de pantalla en cualquier aplicación, debes desactivar en lugar de eliminar la aplicación de fondo de pantalla.



Precio/Facturación
  1. No hay un cargo mensual por usar el Centro Multimedia. Pagas por el elemento de contenido en el momento de la descarga. Cada elemento tiene un precio específico. Los datos cargos (según tu plan de tarifas) se aplican mientras se navega o se descarga contenido en tu teléfono. Algunas aplicaciones incurren en cargos de data cuando se usan o se eliminan. Para ver los precios de cada aplicación, visita el Centro Multimedia.



  2. Las opciones de precios para las aplicaciones del Centro Multimedia pueden variar. El uso ilimitado solo se aplica al dispositivo original donde se descargó la aplicación: Entre las opciones más comunes están:

    • Demostración: prueba la aplicación sin cargo para usarla algunas veces (1-5), con un tiempo predeterminado de uso (1-10 minutos) y tiempo transcurrido en el teléfono (1-24 horas).
    • Suscripción: uso ilimitado de la aplicación con cargo recurrente.
    • Compra: aplicaciones facturadas sobre 1 de 4 de los siguientes modelos de precios:
      • Cantidad de usos: usar la aplicación una cantidad específica de veces o uso ilimitado
      • Fecha de vencimiento: usar la aplicación hasta una fecha u hora específicas
      • Cantidad de días: usar la aplicación durante una cantidad fija de días
      • Tiempo transcurrido: usar la aplicación por una cantidad específica de minutos


  3. Las compras del Centro Multimedia aparecerán debajo de la sección "Uso y compras" de la factura, y aparecerá en la lista como "Centro Multimedia/Descarga de aplicaciones".



  4. Tienes que eliminar el artículo que compraste para cancelar los cargos mensuales recurrentes.



Timbres
  1. Para conseguir timbres del Centro Multimedia en tu teléfono básico:

    1. Ingresa al menú de compra de Media Center en tu teléfono.
    2. Selecciona Shop Apps.
    3. Selecciona Tunes & Tones.
    4. Selecciona la aplicación que quieras para el timbre.
    5. Selecciona la opción de precio deseada.
    6. Cuando termines de bajar los créditos o usos elegidos, recibirás el mensaje "App installed successfully. Would you like to run it now?" Selecciona Yes.
    7. Ahora puedes buscar en la aplicación el tono específico que quieres descargar. Después de elegir el tono que quieres, se descargará al teléfono y se guardará en su memoria local.
    8. Ingresa al menú correspondiente en el teléfono para cambiar el timbre y seleccionar el que descargaste como predeterminado.

    Descargaste exitosamente un timbre del Centro Multimedia.



  2. Algunas aplicaciones harán referencia a un número de "usos" al momento de seleccionar opciones de precios. La palabra "usos" es sinónimo de créditos. La cantidad de créditos requerida para timbre variará, pero los timbres se pagan una sola vez. Cuando descargues el timbre, este se almacena en la memoria local del teléfono. Puedes conservar el timbre indefinidamente en ese teléfono sin incurrir en otros cargos.



  3. Visita nuestra guía de uso de Verizon Tones para saber cómo buscar contenido en el Centro Multimedia.



  4. No, las aplicaciones de timbres que ofrece el Centro Multimedia han aprobado tonos que se mejoraron para usar en la red de Verizon Wireless. Otros sitios Web ofrecen timbres que pueden funcionar, pero nosotros no podemos ofrecer asistencia a los clientes que usan esos servicios.



  5. Consulta nuestros guía de uso de los tonos de Verizon para aprender a acceder a la aplicación en tu smartphone.



Juegos
  1. Ocasionalmente, ofrecemos versiones de prueba de los juegos. Cuando está disponible, la descarga de una versión demo te permite usar juegos a modo de prueba sin comprar ninguno. Los demos tienen fecha de vencimiento con base en uno de los siguientes criterios:

    1. Cantidad de usos (1-5)
    2. Fecha de vencimiento
    3. Tiempo transcurrido (1-24 h)


  2. Comprar una "suscripción" te ofrece acceso a un juego por un período de tiempo limitado con facturación recurrente sobre una base diaria, mensual o anual según el juego.

    La opción "ilimitado" ofrece acceso cuando quieras y por el tiempo que quieras jugar por un cargo único. El acceso ilimitado se aplica solo al dispositivo donde descargaste la aplicación.



  3. Los juegos en red, generalmente los de jugadores múltiples, requieren la conexión a una red para poder usarlos. Hay cargos que se aplican por usar juegos en red.

    Si te preocupan los excedentes de uso de data, considera usar Safety Mode más de la mejor red.



  4. Para obtener los juegos número uno en ventas en tu teléfono básico:

    1. Ve a Menu en tu teléfono.
    2. Selecciona Media Store o Media Center.
    3. Selecciona Games o Apps.
    4. Selecciona Get New App.
    5. Selecciona Top Sellers.
    6. Selecciona un juego.
    7. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar el juego que elijas.


  5. Ofrecemos varios tipos de juegos, entre ellos, de un solo jugador, de múltiples jugadores, juegos para bajar y juegos en red.



  6. En tu teléfono básico:

    1. Abre el Menu.
    2. Selecciona Media Store o Media Center.
    3. Selecciona Games o Apps.
    4. Selecciona la opción Search.
    5. Ingresa el título del juego que buscas.


Herramientas y aplicaciones
  1. Tools & Apps son aplicaciones sencillas y manejables que puedes descargar directamente en tu teléfono básico de Verizon Wireless para organizarte, estar en contacto con tu gente y ser productivo.



  2. No, las aplicaciones solo se pueden ver en el teléfono.



  3. No, las aplicaciones solo se pueden adquirir en el teléfono.



Fondos de pantalla
  1. Las aplicaciones de fondo de pantalla ofrecen acceso a fantásticos protectores de pantalla para que puedas bajarlos directamente en la pantalla de tu teléfono de Verizon Wireless. ¡Personaliza tu teléfono con tu personalidad!



  2. Las nuevas aplicaciones de fondo de pantalla se pueden bajar en la categoría Pix & Videos, que te ofrece la opción más rápida para descargarlas.

    1. Simplemente selecciona Get New Pix, luego New Provider.
    2. Descarga la aplicación que quieras.
    3. Además de las categorías que se mencionaron anteriormente, están las subcategorías "Top Sellers" y "Featured Pix", que te señalan a los proveedores e imágenes más populares de la aplicación de fondo de pantalla.


  3. No, no puedes.



  4. En el Centro Multimedia se pueden bajar aplicaciones de fondo de pantalla a teléfonos básicos. Los smartphones pueden acceder a fondos de pantalla descargables a través de App Store del teléfono.



  5. Para programar una imagen como fondo de pantalla en tu teléfono básico:

    1. Abre Pix & Flix.
    2. Selecciona My Pictures
    3. Selecciona la foto que quieras. 
    4. Abre el menú Opciones
    5. Deslízate hasta Set As.
    6. Oprime OK para programar tu foto como fondo de pantalla principal o frontal.

    You've successfully changed the wallpaper on your basic phone.



  6. Es posible ver todos los fondos de pantalla que has descargado en "My Pictures", dentro de la categoría "Pix & Flix".



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