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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
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Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
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Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
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Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
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Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
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Humx
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HTC One M9
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Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
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Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® II
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Samsung Galaxy S® 4 mini
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Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
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Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
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Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
LG enV®2
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Apple® iPad® con pantalla Retina
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Apple® iPad mini™ 3
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Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Gear S2 classic
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Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
LG Cosmos™ Touch
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Motorola RAZR V3m gris
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Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
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Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola V325xi

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Usa Mi Verizon para activar un teléfono o traer tu dispositivo
[Información general]
Conoce cómo usar Mi Verizon para activar un nuevo teléfono o traer tu propio dispositivo (BYOD) a una línea nueva o actual en tu cuenta.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Learn how to swap numbers quickly between two devices on your account using My Verizon. Get instructions on how to order a new sim card.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Adding Additional Accounts
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar otras cuentas de correo electrónico y medios sociales a tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Setting Up Kid's Corner
[simulación interactiva]
Una guía visual para enseñarte a configurar Kid's Corner de manera tal que solo incluya las aplicaciones a las que deseas que tus hijos accedan en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende a usar la llamada en espera para pasar de una llamada entrante a otra en tu smartphone Nokia Lumia 928.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Move Pictures / Videos from Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Music Files to Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Tap+Send - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Media - Windows Mobile Device Center
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
Your Windows® Phone Doesn't Work or Respond as Expected
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Inserting/Removing - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecimiento parcial - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Saver - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia Icon - Sugerencias para la batería
[Video]
Ahorrar la carga de la batería de tu Nokia Lumia
Duración: 1:56

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Add a Bluetooth® COM Port (Incoming) - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Nokia Lumia 928 con tu aparato Bluetooth.
Turn Bluetooth® On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on rates and dialing instructions for international calls made from inside and outside the US.
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Call History - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Call History - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Calling by Voice
[simulación interactiva]
Aprende a realizar una llamada con tu voz con tu smartphone Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Nokia Lumia 928 para llamar a un nuevo número.
Nokia Lumia 928 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo visualizar una llamada perdida y agregar a quien llama como contacto en tu smartphone Nokia Lumia 928.
Place a Conference Call - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Una guía visual para compartir un video en tu Nokia Lumia 928.
[simulación interactiva]
Aprende a ajustar la configuración de video para los mensajes de video en tu Pantech Marauder.
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Adding Camera Lenses
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo usar lentes de cámara para diferentes efectos de foto en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Descubre cómo tomar una fotografía de lo que se ve en la pantalla de tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar fotos con tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar la cámara de video de trasera a frontal en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo compartir tus fotos en las redes sociales o con otros dispositivos.
Nokia Lumia 928 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Turning On the Flash
[simulación interactiva]
Aprende a usar el flash para tomar fotos con tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo acercar y alejar el zoom para tomar fotos con tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende cómo acercar o alejar con el zoom para grabar un video en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia Icon - Sugerencias de cámara avanzadas
[Video]
Configuraciones de la cámara en tu Nokia Lumia 928
Duración: 2:37
Send Picture to Online Album - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video to Online Album - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tomar y enviar una foto por mensajería - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Videos - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Timeless Ping - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Traceroute - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Import / Export Contacts SIM Card - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to see where your contacts are displayed or if your phone is displaying duplicate contacts.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Import Contacts - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Contacts - Backup Assistant℠ Plus - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar contactos - Hub de contactos - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Back Up Contacts - Backup Assistant℠ Plus - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SD Card - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link a Contact - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un contacto en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar contactos a un grupo para organizar tus contactos en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Aprende a crear un grupo para organizar tus contactos en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Importing Contacts from an Account
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo importar contactos desde una cuenta en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Pinning a Contact to the Start Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar un contacto a la pantalla de inicio en tu Nokia Lumia 928.
Unlink a Contact - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Datos

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan la data y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de data. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tu data y configurar los mensajes de alerta de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Use Data Sense to Track Data Usage - Windows Phone 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Minimize Data Usage - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Roaming de data - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Fecha y hora

Date and Time Settings - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo ha sido mal usado.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Starting the Wireless Zero Configuration Service - Windows XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar daño causado por agua - Nokia
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View MAC Address - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Theme Settings - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Screen Time Out - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder al menú Settings.
Nokia Lumia 928 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Nokia Lumia 928 ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Nokia Lumia 928 Simulator: Changing Ringtones and Sounds
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar timbres y sonidos en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
"Una guía visual para configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar el timbre de tu Nokia Lumia 928 en modo silencioso.
Nokia Lumia 928 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Nokia Lumia 928 en modo Airplane.
Quiet Hours - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso a una cuenta Microsoft®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Add a Microsoft® Account - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download Email Attachments - Windows® Mobile (Smartphone)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Settings (Personal POP / IMAP) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Personal Email Account - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un archivo adjunto, como una foto o un documento, a un email con tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Linking Email Accounts
[simulación interactiva]
Una guía visual para ver varias cuentas de email vinculándolas en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un email a un grupo con tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Nokia Lumia 928.
Personal (POP / IMAP) Email Notifications - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to an Email Message - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Factory Reset Protection

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Find My Phone Settings - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Using Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Locate My Device - Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.
Lock Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remotely Erase Device - Find My Phone Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remotely erase your Windows phone via the Find My Phone website.
Ring Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Microsoft Account Relationship - Find My Phone - Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Layers (HERE Maps) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Current Location (HERE Maps) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Driving Directions (HERE Maps) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Capture a Screenshot - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Tiles - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Mobile Hotspot Settings - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Broadcast Settings - Mobile HotSpot - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
Aprende a usar el hotspot móvil para compartir tu conexión de data con otros dispositivos, usando tu smartphone Nokia Lumia 928.

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo verificar si estás desconectado cuando no puedes conectarte a internet en tu computadora/PC con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
View Browser History - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft® Account - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Access Websites - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Nokia Lumia 928, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete a Browser Bookmark - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Descubre como agregar un sitio web a favoritos desde tu Nokia Lumia 928, para que puedas encontrarlo rápidamente más tarde.
Nokia Lumia 928 Simulator: Closing Browser Windows
[simulación interactiva]
Un recorrido interactivo sobre cómo cerrar ventanas en el navegador de internet de tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Un tutorial paso a paso sobre cómo navegar por un sitio web en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Opening a New Window
[simulación interactiva]
Un recorrido interactivo sobre cómo abrir ventanas en el navegador de internet de tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Switching Between Windows
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre ventanas en el navegador de internet de tu Nokia Lumia 928.
Save Pictures from Browser - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Windows Phone OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock Screen - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Lumia 928, check out this info.
Turn SIM PIN On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia Kids Corner
[Video]
This video shows how to set up Kid's Corner.
Duración: 1:59
Create a Device Password - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off the Device Password - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Customizing the Lock Screen
[simulación interactiva]
Aprende a personalizar la pantalla de bloqueo en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende a desbloquear tu Nokia Lumia 928.

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar la memoria - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SD Card - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Move Music Files to Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reproducir archivos de música - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Nokia Lumia 928 Simulator: Adding Calendar Events to a Room
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar eventos de calendario a una sala en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Adding Photos and Videos to a Room
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo compartir fotos y videos en una sala en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Creating a Room
[simulación interactiva]
Aprende a crear una sala para publicar fotos y actualizaciones o crear eventos para determinados contactos usando tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones clave de tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Making Lists for a Room
[simulación interactiva]
Aprende a crear listas en una sala en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Moving a Tile
[simulación interactiva]
Conoce cómo mover un mosaico en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Navigating the Phone's Screens
[simulación interactiva]
Aprende a navegar entre pantallas y a usar sus funciones en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Pinning a Tile
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo agregar un nuevo mosaico en la pantalla de inicio de tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Resizing a Tile
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar el tamaño de los mosaicos en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Aprende a encender y apagar tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Unpinning a Tile
[simulación interactiva]
Descubre cómo quitar un mosaico de la pantalla de inicio de tu Nokia Lumia 928.

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Tap+Send - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Using Near Field Communication
[simulación interactiva]
Aprende a usar NFC en tu Nokia Lumia 928.

Sistema operativo y software

Factory Data Reset (Powered Off) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Lumia 928 has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.
Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Windows Phone
[Preguntas frecuentes]
Más información sobre el sistema operativo Windows Phone. Diseñado por Microsoft, el SO Windows cuenta con Live Tiles y una pantalla de inicio personalizable.
Factory Data Reset (Powered On) - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Actualización de software: Nokia Lumia 928 con Windows Phone
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Nokia Lumia 928 con Windows Phone.
Ver versión de software - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view the software version your Lumia 928 is running.
Check for System Updates - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Insert SIM Card - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Inserting / removing a SIM is helpful when receiving activation errors (SIM not detected / Not valid / failure / not recognized / misaligned), having trouble with the browser or have a blank / frozen screen on a 4G device. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para...
Import / Export Contacts SIM Card - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Modify SIM PIN - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Inserting a SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta SIM en tu Nokia Lumia 928.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Set Ringtones - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Assign a Ringtone - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Messaging / Texting FAQs
[Preguntas frecuentes]
Learn about sending and receiving texts, including how to block unwanted texts, restore deleted texts and troubleshoot issues.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Attaching a Video
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Messaging by Voice
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar la función de voz a texto en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Sending a Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para enviar mensajes de texto en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Sending a Message to a Group
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo enviar un mensaje a un grupo desde tu Nokia Lumia 928.
Save a Picture / Video Message - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video Message - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send an Existing Picture via Messaging - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tomar y enviar una foto por mensajería - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Capture a Screenshot - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Finding Help+Tips
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar tutoriales y otro tipo de asistencia en tu Nokia Lumia 928.
Nokia Lumia 928 Simulator: Setting Limits with Data Sense
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar límites de data en tu Nokia Lumia 928.

Accesibilidad visual y auditiva

TTY Settings - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Windows® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Narrator On / Off - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Display Theme Settings - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Wallpaper - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de data.
Configurar conexión Wi-Fi - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to connect to a network using the Wi-Fi on your PC. Esto puede ser de ayuda si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows® XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de la modalidad de red - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove / Forget Wi-Fi Connection - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si el Wi-Fi de tu computadora/PC con Windows no se conecta al dispositivo capacitado para internet. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Manually Add a Wi-Fi Network - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info if the Wi-Fi network you want to add to your Lumia 928 doesn't display.
Verifying SSID (Network Name) - Windows Vista
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Access Point Name (APN) - Lumia 928 / Lumia 735
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 928 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Nokia Lumia 928 para conectarte a una red Wi-Fi.
Remove Wi-Fi Connection - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Nokia Lumia 928
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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