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HTC Rezound™
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Motorola V325
Motorola W315
Verizon Wireless Escapade®
Samsung SCH-a870
Samsung Omnia® II
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID PRO de MOTOROLA
Samsung SCH-a930
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
BlackBerry Classic sin cámara
Luge™ de Motorola prepagado
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
Samsung i700 Pocket PC
LG VX8100
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
Verizon Wireless CDM8975
LG VX4650
Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
Pantech PN-820
Motorola V710
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Motorola V60s
Motorola CITRUS™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Nokia 7205 Intrigue™
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
Nokia 2605 Mirage
Motorola MOTO Q™ 9c
Samsung Rogue™
Samsung Trance™
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VENUS™
Nokia 7705 Twist™
LG VX6000
Samsung Gleam®
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a850
Samsung Zeal™
Kyocera KPC650
Motorola Q™
Samsung Renown™
LG Fathom®
LG Clout™
Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
Nokia 6236i
Samsung SCH-u620
Motorola Rival™
Jest™
Nokia 2128i
Sharp KIN™ TWOm
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-i760
Samsung Glyde™
Motorola V65p
Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Sharp KIN™ ONEm
Motorola V120e
Samsung SCH-i730
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i830
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung Gear S3 frontier
Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
Kyocera K323
Nokia 6315i
Sonim XP5
Motorola Rapture™ VU30
LG Exalt® LTE
Kyocera KX1v
Motorola MOTO Q™ music 9m
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ASUS ZenPad™ Z8s
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
2018 Camry de Toyota
BlackBerry® 7750
Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
ASUS ZenFone™ AR
Motorola V265
Motorola T300p
Kyocera K404
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
moto z2 force edition
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
BlackBerry® 7250
LG VX4700
LG VX9400
Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activación y configuración inicial - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar el Windows® Phone - Nuevos clientes
[Guía de uso]
Consulta esta guía útil para los nuevos clientes que activan su Windows® Phone de Verizon Wireless.
Remove SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activating Older Devices
[Guía de uso]
Activation instructions for Older Certified Pre-Owned Devices.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Move Pictures / Videos from Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Tap+Send - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Media - Windows Mobile Device Center
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Your Windows® Phone Doesn't Work or Respond as Expected
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lumia 822 - Cómo comenzar
[Video]
Mira este video para saber cómo configurar tu Lumia 822.
Duración: 3:08
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding Additional Accounts
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up email and social networking accounts on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power up and shut down your phone.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Remove Battery - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecimiento parcial - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Battery Overview - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Saver - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te lleva a nuestra guía para conectar tu dispositivo con audífonos, altavoces, teclados y otros accesorios que incorporen la tecnología Bluetooth. También se conecta a la matriz de compatibilidad de Bluetooth para auto. Cosulta nuestras preguntas frecuentes sobre Bluetooth para obtener más información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para...
Send Contact via Bluetooth® - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Bluetooth® COM Port (Incoming) - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 - Paquete Bluetooth para auto
[PDF]
Nokia Lumia 822 - Asistencia para paquete Bluetooth para auto para suscriptores de Verizon Wireless.
Nokia Lumia 822 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Learn how to pair your phone with a Bluetooth device like a headset, printer or camera.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
A visual guide for sending photos using Bluetooth on your phone.
Turn Bluetooth® On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Add a Calendar Event - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding Calendar Events to a Room
[simulación interactiva]
Learn how to add events to a calendar in a Room using your phone.

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Call History - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Call History - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Calling by Voice
[simulación interactiva]
Discover how to place a call using your voice on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Learn how to use your Nokia Lumia 822 to place a call to a new number.
Nokia Lumia 822 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Nokia Lumia 822 en modo silencioso.
Nokia Lumia 822 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo pasar de una llamada a otra en tu smartphone Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to dial 911 on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Nokia Lumia 822 en modo Airplane.
Nokia Lumia 822 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a contact on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Place a Conference Call - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding Camera Lenses
[simulación interactiva]
A visual guide for adding camera lenses to the camera on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding Photos and Videos to a Room
[simulación interactiva]
Learn how to add photos and videos to a Room using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
A visual guide for capturing a picture of your phone's screen and viewing it.
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar fotos con tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para grabar video en tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos with another person or device using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide to sharing a video with another person or device using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Turning On the Flash
[simulación interactiva]
Learn how to turn on the flash for the camera of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out for video recording on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out for taking photos with your phone.
Send Picture to Online Album - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video to Online Album - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Videos - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Timeless Ping - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Traceroute - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Send Contact via Bluetooth® - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Import / Export Contacts SIM Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Contacts - Backup Assistant℠ Plus - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Contacts - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar contactos - Hub de contactos - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar un contacto a tu lista de contactos en tu Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Assiging a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo asignar una imagen a un contacto existente en tu Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Learn how to create a group on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Creating a Room
[simulación interactiva]
Learn how to create a Room as a private sharing space for select contacts using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Importing Contacts
[simulación interactiva]
A visual guide on how to import contacts to your Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Inviting Contacts to a Room
[simulación interactiva]
Learn how to invite contacts to a Room using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Pinning a Contact to the Start Screen
[simulación interactiva]
Discover how to pin a contact to the Start screen for quick access to it on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing the information of one of your contacts with someone else using your Nokia Lumia 822 smartphone.
Unlink a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Use Data Sense to Track Data Usage - Windows Phone 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Minimize Data Usage - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Nokia Lima 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto es útil cuando no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo

Fecha y hora

Date and Time Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I get the time of day to display when I put my device down?
[Comunidad]
How do I have the time of day displayed on my screen, after I put the phone down?

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Starting the Wireless Zero Configuration Service - Windows XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar daño causado por agua - Nokia
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Theme Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Screen Time Out - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How Do I Transfer Everything From One Nokia Lumia 822 to Another?
[Comunidad]
I have a Nokia Lumia 822 for a few years.  It has started locking up and having other problems.  I have another Nokia Lumia 822 that I would like to transfer everything (settings, pictures, start screen, email accounts, etc.) to and then activate it in place of the old one. Is it possible...
How do I factory reset my phone?
[Comunidad]
How do i do a factory reset on my phone.
How do I get the time of day to display when I put my device down?
[Comunidad]
How do I have the time of day displayed on my screen, after I put the phone down?
How do I turn off the Narrator option?
[Comunidad]
Hello, I engaged the Narrator option on my Nokia Lumina 822, thinking it would help with my hands free device and now my phone is driving me crazy. I want to disengage it. How do I do that? Thank you
How do I turn on the speaker phone for the Lumia 822.?
[Comunidad]
How do I turn on my speaker phone on my Lumia 822?
Manage Alerts / Notifications - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Learn how to access settings on your phone for actions such as changing alert sounds or turning off GPS services.
Nokia Lumia 822 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your phone by adjusting the screen timeout.
Nokia Lumia 822 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your phone to help protect your private information.
Quiet Hours - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso a una cuenta Microsoft®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download Email Attachments - Windows® Mobile (Smartphone)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft® Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Settings (Personal POP / IMAP) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Personal Email Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Deleting Emails
[simulación interactiva]
Learn how to delete an email using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Learn how to add an attachment, like a document or photo, to an email with your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Linking Email Accounts
[simulación interactiva]
Learn how to access multiple email accounts on your phone at once.
Nokia Lumia 822 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Learn how to send an email to a group using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to set up a business email account so you can access your work email on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to set up a personal email account so you can use your existing email account on your phone.
Personal (POP / IMAP) Email Notifications - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to an Email Message - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Factory Reset Protection

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Find My Phone Settings - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Using Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Locate My Device - Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.
Lock Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Erase Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ring Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Microsoft Account Relationship - Find My Phone - Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Current Location (HERE Maps) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Layers (HERE Maps) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Driving Directions (HERE Maps) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Sharing Your Location with a Room
[simulación interactiva]
Learn how to share your location with a Room using your phone.
Turn GPS Location On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Manage Tiles - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing the Start Screen Color
[simulación interactiva]
Learn how to customize the Start screen color scheme on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Creating a Folder
[simulación interactiva]
Learn how to create a folder on the Start screen to organize apps on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Customizing the Lock Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to customize the Lock screen of your phone by adding apps to it.
Nokia Lumia 822 Simulator: Moving a Tile
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to move a tile on the Start screen of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Pinning a Tile
[simulación interactiva]
Discover how to pin a tile to the Start screen on your phone for the quickest access to it.
Nokia Lumia 822 Simulator: Resizing a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to resize a tile on the Start screen of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Unpinning a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to unpin a tile from the Start screen of your phone.
View Signal Strength - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile Hotspot Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Broadcast Channel - Mobile Hotspot - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Turning Mobile Hotspot On and Off
[simulación interactiva]
An interactive guide for activating and deactivating Mobile Hotspot on your phone.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...

Internet y navegador de Internet

Allow / Block Browser Cookies - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Nokia Lumia 822, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Browser History - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft® Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your phone so it's easy to find later.
Nokia Lumia 822 Simulator: Closing a Web Browser Window
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of closing windows in the web browser of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Opening a New Browser Window
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening new windows in the web browser of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Switching Between Browser Windows
[simulación interactiva]
Learn how to switch between windows in the web browser of your phone.
Web Browser - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Windows Phone OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu teléfono.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock the Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia Kids Corner
[Video]
This video shows how to set up Kid's Corner.
Duración: 1:59
Create a Device Password - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Locking and Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to use the screen lock on your phone.
Turn Off the Device Password - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar la memoria - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Move Music Files to Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reproducir archivos de música - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Conoce tu Nokia Lumia 822
[Video]
See how to adjust settings on your Nokia Lumia 822.
Duración: 1:51
Nokia Lumia 822 Simulator: Navigating the Phone's Screens
[simulación interactiva]
Learn how to navigate the screens on your phone.

Near Field Communication (NFC)

Transfer Data via Tap+Send - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Using Near Field Communication
[simulación interactiva]
A visual guide for using near field communication on your phone.

Sistema operativo y software

Factory Data Reset (Powered Off) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset (Powered On) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Windows Phone
[Preguntas frecuentes]
Más información sobre el sistema operativo Windows Phone. Diseñado por Microsoft, el SO Windows cuenta con Live Tiles y una pantalla de inicio personalizable.
Actualización de software: Nokia Lumia 822 con Windows Phone
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Nokia Lumia 822 con Windows Phone.
Instalar actualizaciones del sistema - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for System Updates - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver versión de software - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SIM Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
View SIM Card Number - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Unblock SIM PIN - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I activate a Lumia 822 with a SIM card from a Galaxy S4?
[Comunidad]
My current phone is a galaxy S4, it has a broken LCD and I cannot afford to go without a phone. I plan on buying a refurbished nokia lumia 822 windows phone and using it until my next upgrade, is it possible for me to just switch the SIM card from my broken phone to the nokia lumia and how would I go...
Modify SIM PIN - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to insert a micro SIM card into your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to insert a microSD card into your phone to add more memory for things like photos, videos, music and documents.
Nokia Lumia 822 Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Learn how to remove a microSD card from your phone to easily transfer content saved on your microSD card to another device.
Why do we keep dropping calls?
[Comunidad]
My mother's cell keeps dropping calls. I have followed all the troubleshooting steps on Verizon website, but nothing helps. I know it's not the area, because my phone never drops calls.
Will a Microsoft Lumia 735 SIM Card work in an Android Phone?
[Comunidad]
So seeing that Microsoft will not have any new Windows 10 phones on the Verizon network anytime in the foreseeable future I have one question and I'm hoping someone knows the answer.Can the SIM card from my Verizon Microsoft Lumia 735 work with any Verizon Android phone?I seem to recall that back in the...

Redes sociales

Nokia Lumia 822 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to add your Facebook account on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding a Twitter® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Twitter account on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Aprende a salir de Facebook en tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Tweeting
[simulación interactiva]
Learn how to tweet on your phone.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set a Ringtone - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Manage Alerts / Notifications - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing Ringtones and Sounds
[simulación interactiva]
Discover how to change the ringtones and sounds for other alerts on your phone.
Optimizador de sonido - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Picture via Messaging - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Learn how to include a video with a text message on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Discover how to forward a text message on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Learn how to reply to a text on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Discover how to send a text message on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending a Text Message by Voice
[simulación interactiva]
Learn how to send a text message using your voice with your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Discover how to send a text to a group on your phone.
Save a Picture / Video Message - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video Message - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
An interactive guide for finding more help on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Making Lists for a Room
[simulación interactiva]
Learn how to make a list for a Room using your phone, like a grocery or party planning list.
Why won't my Nokia Lumia 822 boot up?
[Comunidad]
My mom had ordered a replacement phone because hers had been dropped at a gas station and somehow got ran over. Surprisingly, there was minor scratches to the back, no water damage, but the screen was crushed into many pieces. After filing a claim, we received the replacement phone only 2-3 days later....

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Windows® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Narrator On / Off - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Display Theme Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Wallpaper - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Configurar conexión Wi-Fi - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to connect to a network using the Wi-Fi on your PC. Esto puede ser de ayuda si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows® XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de la modalidad de red - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remove / Forget Wi-Fi Connection - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si el Wi-Fi de tu computadora/PC con Windows no se conecta al dispositivo capacitado para internet. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows Vista
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create or End Internet Connection - Nokia Lumia 2520
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your phone to connect to a Wi-Fi network so you can access the Internet without using data.
Remove Wi-Fi Connection - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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