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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
LG G5
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Pixel™ XL, el teléfono de Google
ASUS ZenFone™ V
Moto Z edición Droid
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Samsung Galaxy Core Prime™
LG G4™
Droid Turbo en nylon balístico
Hum+ de Verizon
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Convoy® 4
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Microsoft Surface 3
DuraXV
Verizon Wear24™
GizmoPal™
LG K8 V
LG Cosmos™ 3
ZTE Cymbal® LTE
Motorola moto e4 plus™
PRIV™ de BlackBerry®
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
Galaxy J3 Mission
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Motorola moto e5 play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Galaxy S® III
Verizon Ellipsis® 10
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Galaxy J7 V (2da. gen.)
Auto conectado Toyota
Moto G Play
Kyocera DuraXV+
LG V10™
Internet LTE (instalado)
LG Exalt™
Apple® iPad® (6ta Generación) 9.7-pulgadas
Galaxy Tab E
Sonim XP5
ZenPad™ Z10
Samsung Convoy™ 3
Samsung Galaxy S® 6 edge
ZenPad™ Z8
DROID MINI de MOTOROLA
Galaxy J3 V (3ra. gen.)
Moto X™ de Motorola
DROID RAZR M de MOTOROLA
BlackBerry Classic
moto g6 play
ASUS ZenPad™ Z8s
LG Extravert™ 2
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Brigadier™ de Kyocera
Samsung Galaxy J3 (3ra. gen.)
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
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Casio G'zOne Commando®
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Sony Xperia® Z3v
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Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
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Samsung Gusto® 2
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Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Revere®
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Samsung Galaxy Tab S3
LG G2
LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Apple® iPad Air® 2
LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Brightside™
Arlo Go
Verizon GizmoTab™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Book
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
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HTC One M9
Smartphone BlackBerry® Z30
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Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG Revere® 2
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 626
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad®
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Apple® iPad Air®
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Galaxy Note® Edge
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Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Motorola Barrage™
Sony Xperia® Z2
Samsung Galaxy S® III mini
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Samsung Galaxy Tab® (10.1)
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Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
LG VX5500
HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
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Casio G'zOne Rock™
LG enV® TOUCH
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moto z3
Motorola RAZR V3m gris
Samsung Galaxy Note9

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Trae tu dispositivo a tu cuenta
[Información general]
Aprende a usar Mi Verizon para traer tu dispositivo (BYOD) a una línea nueva o existente de tu cuenta.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Learn how to swap numbers quickly between two devices on your account using My Verizon. Get instructions on how to order a new sim card.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Set Up Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Pictures / Videos from Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Tap+Send - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Media - Windows Mobile Device Center
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
Your Windows® Phone Doesn't Work or Respond as Expected
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lumia 822 - Cómo comenzar
[Video]
Mira este video para saber cómo configurar tu Lumia 822.
Duración: 3:08
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding Additional Accounts
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up email and social networking accounts on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power up and shut down your phone.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Remove Battery - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecimiento parcial - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Battery Overview - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Saver - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth.
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Send Contact via Bluetooth® - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Bluetooth® COM Port (Incoming) - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 - Paquete Bluetooth para auto
[PDF]
Nokia Lumia 822 - Asistencia para paquete Bluetooth para auto para suscriptores de Verizon Wireless.
Nokia Lumia 822 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Learn how to pair your phone with a Bluetooth device like a headset, printer or camera.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
A visual guide for sending photos using Bluetooth on your phone.
Turn Bluetooth® On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Add a Calendar Event - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding Calendar Events to a Room
[simulación interactiva]
Learn how to add events to a calendar in a Room using your phone.

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon, consulta esta información.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on rates and dialing instructions for international calling from inside or outside the US.
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información.
View Call History - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Call History - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Activated Dialing - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Calling by Voice
[simulación interactiva]
Discover how to place a call using your voice on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Learn how to use your Nokia Lumia 822 to place a call to a new number.
Nokia Lumia 822 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Nokia Lumia 822 en modo silencioso.
Nokia Lumia 822 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo pasar de una llamada a otra en tu smartphone Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to dial 911 on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Nokia Lumia 822 en modo Airplane.
Nokia Lumia 822 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a contact on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Place a Conference Call - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on common camera settings (flash, focus, etc.) for your Lumia 822.
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding Camera Lenses
[simulación interactiva]
A visual guide for adding camera lenses to the camera on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding Photos and Videos to a Room
[simulación interactiva]
Learn how to add photos and videos to a Room using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
A visual guide for capturing a picture of your phone's screen and viewing it.
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para grabar video en tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal para tomar fotos con tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos with another person or device using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide to sharing a video with another person or device using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Turning On the Flash
[simulación interactiva]
Learn how to turn on the flash for the camera of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out for video recording on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out for taking photos with your phone.
Send Picture to Online Album - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video to Online Album - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Videos - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Timeless Ping - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Testing Network Connectivity via Traceroute - Windows
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Send Contact via Bluetooth® - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Import / Export Contacts SIM Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Contacts - Backup Assistant℠ Plus - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Contacts - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar contactos - Hub de contactos - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar un contacto a tu lista de contactos en tu Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Assiging a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo asignar una imagen a un contacto existente en tu Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Learn how to create a group on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Creating a Room
[simulación interactiva]
Learn how to create a Room as a private sharing space for select contacts using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Importing Contacts
[simulación interactiva]
A visual guide on how to import contacts to your Nokia Lumia 822.
Nokia Lumia 822 Simulator: Inviting Contacts to a Room
[simulación interactiva]
Learn how to invite contacts to a Room using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Pinning a Contact to the Start Screen
[simulación interactiva]
Discover how to pin a contact to the Start screen for quick access to it on your Nokia Lumia 822 smartphone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing the information of one of your contacts with someone else using your Nokia Lumia 822 smartphone.
Unlink a Contact - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Use Data Sense to Track Data Usage - Windows Phone 8
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Minimize Data Usage - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Nokia Lima 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto es útil cuando no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo

Fecha y hora

Date and Time Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Starting the Wireless Zero Configuration Service - Windows XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar daño causado por agua - Nokia
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Phone Info - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Theme Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Screen Time Out - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Learn how to access settings on your phone for actions such as changing alert sounds or turning off GPS services.
Nokia Lumia 822 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your phone by adjusting the screen timeout.
Nokia Lumia 822 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your phone to help protect your private information.
Quiet Hours - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso a una cuenta Microsoft®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To permanently block text message spam sent from email addresses, email domains and/or text nicknames, view this.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download Email Attachments - Windows® Mobile (Smartphone)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Microsoft® Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Settings (Personal POP / IMAP) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo administrar la configuración de tus notificaciones de Gmail.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Personal Email Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Deleting Emails
[simulación interactiva]
Learn how to delete an email using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Learn how to add an attachment, like a document or photo, to an email with your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Linking Email Accounts
[simulación interactiva]
Learn how to access multiple email accounts on your phone at once.
Nokia Lumia 822 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Learn how to send an email to a group using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to set up a business email account so you can access your work email on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to set up a personal email account so you can use your existing email account on your phone.
Personal (POP / IMAP) Email Notifications - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to an Email Message - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Factory Reset Protection

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Find My Phone Settings - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Using Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Locate My Device - Find My Phone - Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de forma remota, consulta esta información.
Lock Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remotely Erase Device - Find My Phone Website - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remotely erase your Windows phone via the Find My Phone website.
Ring Device from Website - Find My Phone - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Microsoft Account Relationship - Find My Phone - Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Current Location (HERE Maps) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Layers (HERE Maps) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Find Driving Directions (HERE Maps) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Sharing Your Location with a Room
[simulación interactiva]
Learn how to share your location with a Room using your phone.
Turn GPS Location On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Manage Tiles - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing the Start Screen Color
[simulación interactiva]
Learn how to customize the Start screen color scheme on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Creating a Folder
[simulación interactiva]
Learn how to create a folder on the Start screen to organize apps on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Customizing the Lock Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to customize the Lock screen of your phone by adding apps to it.
Nokia Lumia 822 Simulator: Moving a Tile
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to move a tile on the Start screen of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Pinning a Tile
[simulación interactiva]
Discover how to pin a tile to the Start screen on your phone for the quickest access to it.
Nokia Lumia 822 Simulator: Resizing a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to resize a tile on the Start screen of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Unpinning a Tile
[simulación interactiva]
Learn how to unpin a tile from the Start screen of your phone.
View Signal Strength - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a Internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Mobile Hotspot Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Broadcast Settings - Mobile Hotspot - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Turning Mobile Hotspot On and Off
[simulación interactiva]
An interactive guide for activating and deactivating Mobile Hotspot on your phone.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Allow / Block Browser Cookies - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Nokia Lumia 822, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
View Browser History - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Microsoft® Account - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your phone so it's easy to find later.
Nokia Lumia 822 Simulator: Closing a Web Browser Window
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of closing windows in the web browser of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Opening a New Browser Window
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening new windows in the web browser of your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Switching Between Browser Windows
[simulación interactiva]
Learn how to switch between windows in the web browser of your phone.
Web Browser - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Windows Phone OS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu teléfono.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Unlock Screen - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Nokia Lumia 822, check out this info.
Change Device Password - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia Kids Corner
[Video]
This video shows how to set up Kid's Corner.
Duración: 1:59
Create a Device Password - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Locking and Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to use the screen lock on your phone.
Turn Off the Device Password - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta de memoria a través de tu computadora.
Import / Export Contacts SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Verificar la memoria - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Move Music Files to Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reproducir archivos de música - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple Music Promotion FAQs
[Preguntas frecuentes]
Find out how to get the Apple Music promo, who's eligible for it, how to sign up, and how to use the Apple Music app.
Move Music Files from Device - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon app
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Conoce tu Nokia Lumia 822
[Video]
See how to adjust settings on your Nokia Lumia 822.
Duración: 1:51
Nokia Lumia 822 Simulator: Navigating the Phone's Screens
[simulación interactiva]
Learn how to navigate the screens on your phone.

Near Field Communication (NFC)

Transfer Data via Tap+Send - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Using Near Field Communication
[simulación interactiva]
A visual guide for using near field communication on your phone.

Sistema operativo y software

Factory Data Reset (Powered Off) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset (Powered On) - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Windows Phone
[Preguntas frecuentes]
Más información sobre el sistema operativo Windows Phone. Diseñado por Microsoft, el SO Windows cuenta con Live Tiles y una pantalla de inicio personalizable.
Actualización de software: Nokia Lumia 822 con Windows Phone
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Nokia Lumia 822 con Windows Phone.
Install Device Software Update - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for System Updates - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver versión de software - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view the software version your Nokia Lumia 822 is running.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import / Export Contacts SIM Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
View SIM Card Number - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Unblock SIM PIN - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Modify SIM PIN - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to insert a micro SIM card into your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to insert a microSD card into your phone to add more memory for things like photos, videos, music and documents.
Nokia Lumia 822 Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Learn how to remove a microSD card from your phone to easily transfer content saved on your microSD card to another device.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to add your Facebook account on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Adding a Twitter® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Twitter account on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Aprende a salir de Facebook en tu teléfono.
Nokia Lumia 822 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status using your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Tweeting
[simulación interactiva]
Learn how to tweet on your phone.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set a Ringtone - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Manage Alerts / Notifications - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Changing Ringtones and Sounds
[simulación interactiva]
Discover how to change the ringtones and sounds for other alerts on your phone.
Optimizador de sonido - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Picture via Messaging - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Learn how to include a video with a text message on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Discover how to forward a text message on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Learn how to reply to a text on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Discover how to send a text message on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending a Text Message by Voice
[simulación interactiva]
Learn how to send a text message using your voice with your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Discover how to send a text to a group on your phone.
Imprimir mensajes de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Windows Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Video Message - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Capture a Screenshot - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
An interactive guide for finding more help on your phone.
Nokia Lumia 822 Simulator: Making Lists for a Room
[simulación interactiva]
Learn how to make a list for a Room using your phone, like a grocery or party planning list.

Accesibilidad visual y auditiva

TTY Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Windows® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.
Turn Narrator On / Off - Windows® Phone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Display Theme Settings - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Wallpaper - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a Internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Configurar conexión Wi-Fi - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to connect to a network using the Wi-Fi on your PC. Esto puede ser de ayuda si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows® XP
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de la modalidad de red - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remove / Forget Wi-Fi Connection - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si el Wi-Fi de tu computadora/PC con Windows no se conecta al dispositivo capacitado para internet. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verifying SSID (Network Name) - Windows Vista
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create or End Internet Connection - Nokia Lumia 2520
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Nokia Lumia 822 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your phone to connect to a Wi-Fi network so you can access the Internet without using data.
Remove Wi-Fi Connection - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Nokia Lumia 822
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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