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Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
LG V30®
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® III
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
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Casio G'zOne Commando®
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Módem USB Verizon 4G LTE UML295
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Módem global USB USB730L Verizon
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HTC Desire® 530
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Kyocera DuraXV+
Galaxy Tab E
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ZenPad™ Z10
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
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Apple® iPad® mini con pantalla Retina
LG G Vista
Samsung Convoy™ 2
Casio G'zOne Ravine® 2
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
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HTC One® (M8)
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HTC One M9
Samsung Gusto® 2
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Apple® iPad® Air™
Galaxy Note® Edge
Samsung Galaxy Note® II
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ASUS ZenPad™ Z8s
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Smartphone BlackBerry® Z10
ZTE Cymbal® LTE
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
LG G Pad™ X8.3
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC Desire® 626
Moto X™ (2da gen.)
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Motorola RAZR V3m
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
DROID RAZR de MOTOROLA
LG Cosmos™ 2
Arlo Go
Samsung Galaxy Tab S3
KYOCERA DuraXVLTE
Nexus 6
Nokia Lumia 822
Moto X™ de Motorola
Nokia Lumia 928
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Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
G Pad™ 10.1 LTE
G Pad™ 7.0 LTE
Gear S®
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LG Vortex™
Spartan GoCam™
LG Revere® 2
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Intensity™ III
LG enV®3
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad®
Smartphone BlackBerry® Z30
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
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Apple® iPad® mini
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Laptop Dell™ Vostro™ V13
LG Exalt™II
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Samsung Haven™
Motorola MOTO™ W755
ASUS ZenFone™ AR
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Alias™ 2
LG VX8300
Nokia Lumia Icon
Samsung Illusion™
Samsung Galaxy S® III mini
HP Elite x2 1012
iPad® mini 3
Apple® iPad® con pantalla Retina
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Samsung Galaxy Camera®
Motorola Barrage™
Lancet™ para Android™
LG Cosmos™
HTC One® (M8) para Windows®
DROID 4 de Motorola
Módem VZW USB720
LG Optimus Exceed™ 2
Pantech Hotshot™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Samsung Fascinate™
Transpyre™ prepagado
Samsung Gear S3 classic
DROID BIONIC de MOTOROLA
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
DROID X2 de MOTOROLA
LG enV® TOUCH
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Samsung Knack™
Pantech Perception™
DROID DNA de HTC
LG enV®2
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Windows Phone 8X de HTC
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Intensity™
Pantech Breakout™
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
DROID RAZR HD de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Enact™ de LG
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Samsung Galaxy Note® Pro
Samsung Galaxy Note® 10.1
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Samsung Smooth™
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Stellar™
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
THUNDERBOLT™ de HTC
Sony Xperia® Z2
Pantech Marauder™
Galaxy Nexus de Samsung
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Lancet™
Samsung Galaxy Tab® S
HTC One® max
DROID CHARGE de SAMSUNG
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
LG Optimus Zone™
HTC One® remix
Nokia Lumia 2520
Intuition™ de LG
Samsung SCH-u340
Samsung Alias™
Hydro ELITE de KYOCERA
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Casio G'zOne Rock™
Lucid™2 de LG
LG Cosmos™ Touch
Nexus 7 de Google
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
LG VX5400
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
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Samsung ATIV Odyssey™
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Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
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Samsung ATIV SE™
LG VX8350
Spectrum™ 2 de LG
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Motorola XOOM™
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Samsung FlipShot®
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Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
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LG enV®
HP Spectre x2
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
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Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Verizon Ellipsis® 10 HD
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Preguntas frecuentes sobre internet LTE (instalado)

This page explains our LTE Internet (Installed) service, the installation process and how to use it.

Información General
  1. LTE Internet (Installed) is a home internet service that delivers the speeds of our 4G LTE network to a broadband router. El enrutador de internet LTE también brinda una señal Wi-Fi para permitir el acceso a internet en toda la casa. Es una solución fantástica para clientes con cobertura 4G LTE en casa que no tienen otras opciones de internet de alta velocidad. Con internet LTE (instalado) recibirás:

    • High-speed internet with average download speeds of 5-12 Mbps*
    • Conexiones Wi-Fi para hasta 20 dispositivos (por ejemplo, tablets, smartphones, consolas de juego, etc.)
    • Conexiones Ethernet alámbricas para hasta 4 dispositivos

    Nota: tu dirección residencial debe ser elegible para el servicio de internet LTE (instalado) para poder suscribirte.

    *Video speeds may be slower, depending on video resolution provided.



  2. El equipo, la instalación profesional y la activación son gratis. El servicio de internet LTE (instalado) requiere la firma de un contrato de 2 años en una de las siguientes opciones de plan:

    • El nuevo plan Verizon - A monthly line access fee of $10 and a data plan. Planes de data para el internet LTE (instalado) desde $70 por 8 GB. If you already have The new Verizon Plan, you can add LTE Internet (Installed) to your plan.

      Note: Each additional 1 GB over the monthly allowance for The new Verizon Plan costs $15.

    • An individual LTE Internet (Installed) plan - Data plans start at $60 for 10 GB.

      Note: Each additional 1 GB over the monthly allowance for the individual LTE Internet plan costs $10.

    Puedes usar nuestra Calculadora de data para ayudarte a calcular cuánta data vas a necesitar.



  3. No, el servicio de internet LTE (instalado) solo está disponible para clientes residenciales.



  4. Cuando solicitas suscribirte al servicio, nuestro representante de ventas o Servicio al Cliente verá si tu dirección residencial cumple con los siguientes estándares:

    • Validación de nuestro sistema
    • Mínimo de cobertura 4G LTE disponible
    • E911 de cobertura disponible
    • Instaladores disponibles

    Note: Even if you receive 4G LTE coverage at your home, you still may not qualify for LTE Internet (Installed) service. We want to make sure we provide the best internet service, so we won't install it where there's a weak signal. Learn more about our other options for internet service.



  5. Yes, it's a fully functional internet access solution which can be used like other services, such as DSL, cable, satellite, etc.



  6. You can expect an average of 5-12 Mbps* for downloading and 2-5 MBps for uploading.

    *Video speeds may be slower, depending on video resolution provided.


  7. Consulta nuestros coverage locator map to see where our Consulta nuestro mapa de cobertura Si usas nuestra red wireless 4G LTE en tu hogar, es posible que tengas cobertura para contratar el servicio de internet LTE (instalado). Cuando solicitas suscribirte al servicio de internet LTE (instalado), nuestro representante de ventas verá si tu dirección es elegible para el servicio.

    Note: LTE Internet (Installed) only connects to the 4G LTE network.



  8. El alcance real y las velocidades variarán según las condiciones de radiofrecuencia y las obstrucciones dentro de tu casa. La mayoría de los dispositivos deberían poder conectarse dentro de los 150 pies de distancia del enrutador y es posible que pueden conectarse a una mayor distancia.



  9. Puedes conectar hasta 20 dispositivos capacitados para Wi-Fi usando el enrutador y hasta 4 dispositivos Ethernet alámbricos.



  10. Puedes comprar todo en tiendas de Verizon Wireless y ciertas tiendas especiales. También puedes comprar el servicio llamando al (866) 822-9406.



  11. For only $6.99/month, the protection plan covers:

    • Reparación o reemplazo del equipo de internet LTE (instalado) debido a desperfectos mecánicos o eléctricos del producto una vez que vence la garantía del fabricante

    • Servicio a domicilio y costos de mano de obra

    Puedes agregar el plan de protección al contratar el servicio de internet LTE (instalado) o en un plazo de 30 días desde que te activamos el servicio. Para agregar el plan de protección, llama al Servicio al Cliente al (800) 922-0204.

    Para más información, lee nuestro folleto del programa de protección (PDF)*.



  12. Si tu ubicación residencial no cumple con los requisitos para suscribirte al servicio de internet LTE (instalado) pero puedes recibir señal 3G o 4G LTE en casa, puedes adquirir un hotspot móvil o módem USB para conectarte a nuestra red.



Instalación
  1. Una vez que te suscribas al servicio de internet LTE (instalado), puedes esperar lo siguiente:

    • Una llamada de nuestro equipo de instalación el día antes de la instalación para confirmar la cita programada

    • A call on the day of installation to provide the estimated time of arrival at your home

    • Un técnico que instalará profesionalmente el servicio de internet LTE (instalado)


  2. La instalación incluye los siguientes equipos:

    • Antena de internet LTE (instalado)
    • Enrutador de internet LTE (instalado)
    • Inyector de potencia
    • Paquete de instalación


  3. Nos hemos asociado con una red de instaladores profesionales que realizarán las instalaciones en el lugar.



  4. You're typically able to direct the technician as to where to set up the router. However, some home designs may limit these options.



  5. The antenna will be mounted on the side exterior of your home where there’s 4G LTE coverage and it’s agreeable to you. The technician will offer best placement for the device and allow you to make the final decision before mounting the device on your home’s exterior. Una vez que la antena está instalada, no la quitaremos, incluso si cancelas tu servicio de internet LTE (instalado).



  6. Llama a Servicio al Cliente al (800) 922-0204.



Cómo usar el servicio de internet LTE (instalado)
  1. Aquí tienes algunas maneras para ayudarte a hacer un seguimiento de tu asignación de data:

    • Te enviaremos notificaciones de manera gratuita por email y/o mensaje de texto cuando alcances el 50%, 75%, 90% y 100% de tu asignación mensual.

      Nota: se necesita una dirección de correo electrónico válida para recibir las notificaciones por email.

    • Puedes ver y cambiar la configuración de las notificaciones en la página Preferencias de alertas de texto e email y las Alertas de uso en Mi Verizon.

    • Puedes llevar un registro de tu uso de data en Mi Verizon o the My Verizon app en cada página de inicio.

    To set a hard stop on your data usage when you reach a certain amount, you can subscribe to Verizon FamilyBase® for a low monthly cost. You can add up to 10 devices to FamilyBase, which also includes many other useful features. Refer to our Preguntas frecuentes sobre FamilyBase to learn more about it.

    Nota: si sueles llegar a tu límite de data, te recomendamos que cambies tu plan o llames al (800) 922-0204 para hablar con un representante de Servicio al Cliente sobre las opciones que tienes.

    You can also consider using Safety Mode en el nuevo plan Verizon to help avoid overage charges.

    Visita nuestra página Herramientas para controlar el uso para obtener más información.



  2. If you'd like to make a change to your plan for 1 month or longer, you can do so in My Verizon. Refer to our Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar tu plan para más detalles.

    If you're on el nuevo plan Verizon, you can also purchase a Data Boost, which is 1 GB of extra data for $15. Go to our Preguntas sobre Safety Mode para obtener más información.

    Note: To change your plan for just 1 month, you'll have to change your plan again at the end of your ciclo de facturación. If you choose to change your plan in the middle of a bill cycle, your bill will include prorrateada charges for both plans, the old and new. Refer to our Preguntas frecuentes sobre Ver factura/Estado de cuenta por internet para más información.



  3. La contraseña predeterminada aparece en la etiqueta ubicada en la parte trasera del enrutador. El ID de tu enrutador aparece como "SSID" y debes asegurarte de que eliges el SSID correcto al que te conectas. The password is labeled the "WEP/WPA2 key" and it's located below the SSID. For more help finding this, refer to the Guía del usuario (PDF)*.



  4. To access the router's administrator page:

    1. Open a web browser (e.g., Firefox®) on a device that's connected to the LTE Internet (Installed) router.

    2. Enter http://192.168.1.254 in the Address field, then press Enter on your keyboard.

    3. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña.

      Nota: si nunca has cambiado la contraseña, ingresa la palabra "admin" en el campo User Name y escribe en el campo Password la contraseña que aparece como "Login Password" en la etiqueta de la parte posterior de tu enrutador. For more help finding this, refer to the Guía del usuario (PDF)*.

    4. Haz clic en OK. Verás la interfaz gráfica de usuario (GUI, siglas en inglés) del enrutador de internet LTE (instalado).

    You've successfully found the router's administrator page.



  5. Para cambiar tus contraseñas:

    1. Open a web browser (e.g., Firefox®) on a device that's connected to the LTE Internet (Installed) router.

    2. Enter http://192.168.1.254 in the Address field, then press Enter on your keyboard.

    3. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña.

      Note: If you haven't changed the password, enter admin in the User Name field, then enter the password labeled "Login Password" printed on the back label of your router in the Password field. For more help finding this, refer to the Guía del usuario (PDF)*.

    4. Haz clic en la página Advanced HBR.

    5. Haz clic en users.

    6. Haz clic en administrator.

    7. Ingresa la antigua contraseña y la nueva contraseña.

    8. Haz clic en save.

    Has cambiado las contraseñas correctamente.



  6. The LTE Internet (Installed) Guía del usuario (PDF*) is available online. For other troubleshooting and support, refer to the Asistencia para internet LTE (instalado) página.

    *Para ver el PDF, es posible que necesites bajar Adobe Acrobate Reader gratis.



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