Restablecer una aplicación - Samsung Galaxy S® 5

Si tu teléfono se bloquea, se reinicia solo o se congela, puede deberse a las aplicaciones y esta información puede resultarte útil.

Nota Los datos personales, como los marcadores del navegador y otras configuraciones personalizas, es posible hacer una copia de seguridad y restablecer desde los servidores de Google.

  1. Desde una de las pantallas de inicio, ve a: Apps Ícono de aplicaciones > Settings > Applications (Device section).
    Nota Estas instrucciones son válidas para el modo estándar únicamente.
  2. Oprime Application manager.
  3. Busca y selecciona la app correspondiente.
    Nota Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toca el ícono Menu Menú (located in the upper-right) > Show system apps.
  4. Oprime Force stop.
  5. Oprime Force stop para confirmar.
  6. Oprime Storage.
  7. Oprime Clear data.
    Nota Es posible que la opción no esté disponible para todas las apps.
    Nota Si restableces una app o borras el almacenamiento de datos, es posible que se elimine la información que hayas guardado en la app (por ej.: eventos del calendario).
  8. Oprime Delete.
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