Restart in Safe Mode - HTC One®

El modo seguro coloca el teléfono en un estado de diagnóstico (con las configuración predeterminada) para que puedas determinar si una aplicación de terceros está causando que el dispositivo se congele, reinicie o funcione lento.

Hay un método alternativo disponible en caso de que el dispositivo no responda o no se encienda.

  1. With the device powered on, press and hold the Power button (located on the top-left edge) until the "Phone options" menu appears then release.
  2. Mantén oprimido Power off hasta que aparezca la indicación "Reboot to safe mode" y luego suéltalo.
  3. From the "Reboot to safe mode" prompt, tap RESTART to confirm.
    Nota El proceso de reinicio puede demorar hasta un minuto.
    Nota Cuando el teléfono se reinicia, se muestra Safe mode en la esquina inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo/inicio.

 

Nota Notas:

  • Con el modo seguro habilitado, prueba la funcionalidad del dispositivo y las aplicaciones. Si el problema anterior no ocurre, se ha determinado que la causa es una aplicación de terceros y deberían desinstalarse todas las aplicaciones instaladas o actualizadas recientemente.
  • Reinicia el dispositivo para salir del modo seguro, luego vuelve a instalar y prueba cada aplicación, una a la vez, para identificar cuál de ellas es la causa del problema.

 

Tema relacionado: Ícono de video Usar Modo seguro

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