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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
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Moto Z edición Droid
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
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ZenFone™ V Live
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Gear S2
Gear S®
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Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
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Casio G'zOne Ravine®
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LG Revere® 2
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Samsung Gusto®
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Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
moto z3
Motorola RAZR V3m gris
Samsung Galaxy Note9

Set Up Device - Apple® iPhone® 5c

Si necesitas transferir los contactos y medios de un dispositivo a otro, sigue estas instrucciones paso a paso antes de activar el nuevo dispositivo.

Precaución Para evitar posibles problemas, revisa la siguiente información:

  • Las cuentas (por ej. Gmail, correo electrónico, etc.) deben configurarse después de activar el dispositivo (ver Temas relacionados).
  • Si la activación se realiza con un Id. de Apple incorrecto u otro número telefónico, borra todo el contenido y las configuraciones luego ingresa a iTunes con la identificación de Apple correcta mientras estás conectado a la computadora.
  • Verify that Find My iPhone is off then power off the old device prior to activating the new device.
  • Si usas Wi-Fi y hay un firewall activado en la computadora/red Wi-Fi para evitar el acceso al puerto 443, la activación fallará.

Nota Notas:

  • El proceso de activación demora entre 2 y 3 minutos.
  • Si activas a través de Wi-Fi, debe haber una red Wi-Fi activa disponible.
  • Si activas por aire (OTA), el teléfono debe estar en un área 3G o LTE de Verizon Wireless.
  • Verifica que el teléfono tenga carga. Si la batería está agotada, usa el adaptador de CA incluido para cargarlo durante alrededor de 15 minutos.
  • If setting up on a Prepaid account, you can also activate your device por Internet. For more info on Prepaid plans and service, view our Prepaid FAQs.

Método de activación por Wi-Fi/OTA
Método de activación de iTunes

Método de activación por Wi-Fi/OTA

Método de activación por Wi-Fi/OTA
Método de activación de iTunes

Método de activación por Wi-Fi/OTA

  1. Oprime el botón de encendido (ubicado en la esquina superior derecha) para encender el iPhone.
    Nota If this is an upgrade or your phone was not activated when purchased, refer to the activation instructions in Power On Activation - iPhone.
  2. Press the Home button to unlock your iPhone.
  3. Tap the screen to choose language then tap the country or region.
  4. Oprime la red Wi-Fi, ingresa la contraseña Wi-Fi y luego oprime Join.
    Nota Si activas a través del método OTA, toca Use Cellular Connection.
  5. Selecciona una opción en Location Services:
    • Enable Location Services
    • Deshabilitar los servicios de ubicación
  6. Cuando se te pida que configures Touch ID, oprime el botón de inicio.
  7. Coloca el pulgar o dedo en el botón de inicio varias veces según se indique.
  8. Si se te solicita cambiar tu agarre, oprime Continue.
  9. Coloca el pulgar o dedo en el botón de inicio varias veces según se indique y luego oprime Continue.
  10. Enter a 6-digit passcode, re-enter passcode, then tap Next.
  11. Tap a set up option:
  12. Ingresa tu ID. y contraseña de Apple, y luego oprime Next.
    Nota Si ya usas un Id. de Apple en otro dispositivo, se enviará un código de verificación a ese dispositivo; debes ingresar este código para continuar con la activación.
    Nota If you don't have an Apple ID, refer to Crear un Id. de Apple.
  13. Para continuar, revisa los términos y condiciones y luego oprime Agree.
  14. Si se te indica, oprime Agree para confirmar.
  15. Oprime Next.
  16. En la pantalla Apple Pay, oprime Set Up Later in Wallet.
  17. En la pantalla iCloud Keychain, elige una de las siguientes opciones
    • Approve from Other Device
    • Use iCloud Security Code
    • Don't Restore Passwords
  18. Oprime Next desde la pantalla Apple Pay.
  19. Oprime Set Up Later in Wallet.
  20. Oprime una opción de Siri:
    • Turn On Siri
    • Turn On Siri Later
  21. Tap a Diagnostics option:
    • Send to Apple
    • Don't Send
  22. Tap an App Analytics option:
    • Share with App Developers
    • Don't Share
  23. Tap the "Standard" or "Zoomed" view then tap Next.
  24. Oprime Get Started.
    Nota Si te aparece el mensaje Can Siri help you?, oprime Dismiss.
  25. Confirma que la barra de estado en la parte superior de la pantalla pase de No Service a Verizon.
    Nota Este proceso puede demorar de 2 a 3 minutos.

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Método de activación de iTunes

Nota Requisitos:

Precaución Durante el proceso de activación, es posible que se reciban mensajes de error específicos sobre actualizaciones y restauraciones dentro de iTunes.

  1. En la computadora, cierra todas las aplicaciones que estén abiertas.
    Nota If this is an upgrade or your phone was not activated when purchased, refer to the activation instructions in Power On Activation - iPhone.
  2. Abre la aplicación iTunes en la computadora.
  3. Si se te presenta una actualización de software disponible, te recomendamos que la descargues y actualices.
  4. Conecta el iPhone a la computadora a través de un cable USB.
  5. Press the Home button to unlock the phone.
  6. Tap the screen to choose language then tap the country or region.
  7. Selecciona una opción en Location Services:
    • Enable Location Services
    • Deshabilitar los servicios de ubicación
  8. Tap a set up option:
  9. Oprime Skip This Step.
  10. Si se te indica, oprime Skip, revisa los términos y condiciones y luego oprime Agree.
  11. Si se te solicita, oprime Agree.
  12. Si se te solicita, desmarca los números o las direcciones de correo electrónico
    Nota Los números y las direcciones de correo electrónico están seleccionados cuando tienen una marca de verificación.
  13. Oprime una opción de Siri:
    • Use Siri
    • Don't Use Siri
  14. Si se te solicita, ingresa la contraseña de 4 dígitos, oprime Use Code y luego vuelve a ingresar la contraseña.
  15. Oprime una opción de diagnósticos y uso:
    • Automatically Send
    • Don't Send
  16. Oprime Get Started.
    Nota Si te aparece el mensaje "Can Siri help you?", oprime Dismiss.
  17. Confirm that the status bar at the top of the screen changes from "No Service" to "Verizon".
    Nota Este proceso puede demorar de 2 a 3 minutos.
  18. Desde iTunes en la computadora, haz clic en el botón Eject a la derecha del nombre del dispositivo. Ahora puedes desconectar el iPhone de la computadora de manera segura.
    Nota For iTunes version 11 or higher, click the Eject button to the right of the iPhone button in the upper-right.

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