Problemas con la batería - Sin carga - Apple®

  • Ensure the correct power button is pressed and held for 3-5 seconds to verify the device does not power on.
    Nota Complete the following if the device doesn't respond to input:
    • For older models, press and hold the Power and Home buttons for approximately 10 seconds then release.
    • For newer models, click one of the following:
    • Intenta encender el dispositivo mientras está conectado al adaptador/cargador.
      Nota Ensure that an Apple approved battery charger is being used.
  • Asegúrate de que el dispositivo esté correctamente conectado a una fuente de energía válida (preferentemente un adaptador CA y no un cargador para auto).
    Nota USB cable-to-computer charging shouldn't be used for testing lack of power.
  • Verifica que el dispositivo y el cargador tengan el indicador de carga/LED adecuado.
    Nota If the battery level is extremely low, the display may remain blank for up to 5 minutes before a low battery image appears.
    Nota Si el dispositivo muestra la imagen de batería baja, puede llevar hasta 20 minutos para que el dispositivo se encienda.
    Nota Una batería que no está completamente agotada debería cargarse durante al menos 15 a 20 minutos.
  • Attempt to power on the device using an alternate charger, if available (Apple approved equipment is preferable).
  • Ensure the charging port contains no daños por agua or corrosion.
    Nota La garantía no cubre daños producidos por agua.
  • Revisa el puerto de carga para ver si está doblado o si tiene contactos quebrados.
    Nota La garantía no cubre daños físicos.
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