Solucionar problemas de la batería/carga - Apple®

  • Ensure the correct power button is pressed and held for 3-5 seconds to verify the device does not power on.
    Nota Complete the following if the device doesn't respond to input:
  • Asegúrate de que el dispositivo esté correctamente conectado a una fuente de energía válida (preferentemente un adaptador CA y no un cargador para auto).
    Nota USB cable-to-computer charging shouldn't be used for testing the lack of power.
  • Verifica que el dispositivo y el cargador tengan el indicador de carga/LED adecuado.
    Nota If the battery level is extremely low, the display may remain blank for up to 5 minutes before a low battery image appears.
    Nota If the device displays a low battery image, it may take up to 20 minutes before the device powers up.
    Nota Una batería que no está completamente agotada debería cargarse durante al menos 15 a 20 minutos.
  • Attempt to power on the device using an alternate charger, if available (Apple approved equipment is preferable).
  • Ensure the charging port contains no daños por agua or corrosion.
    Nota La garantía no cubre daños producidos por agua.
  • Revisa el puerto de carga para ver si está doblado o si tiene contactos quebrados.
    Nota La garantía no cubre daños físicos.
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