Restablecer configuración de fábrica (teléfono encendido) - Samsung Galaxy S® 4

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución Perform a factory data reset only if absolutely necessary and review this información necesaria before proceeding to prevent the potential loss of important data (e.g., contacts, music, pictures, downloaded apps, etc.).   

Nota Existe un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no se puede encender.

  1. Desde una de las pantallas de inicio, ve a: Apps ícono del menú Apps > Settings.
    Nota Estas instrucciones son válidas para el modo estándar únicamente.
  2. Oprime Backup and reset.
    Nota Si no está disponible, oprime el ícono Menu Menú (ubicado en la esquina inferior izquierda), luego oprime Switch to list view.
  3. Oprime Factory data reset.
    Nota Para diagnosticar problemas en aplicaciones de terceros, deshabilita (quita la marca) de la opción Automatic restore.
  4. Toca Restablecer teléfono.
    Nota Si está disponible, selecciona la contraseña actual o dibuja el patrón de desbloqueo.
  5. Tap Delete all.
    Nota Espera varios minutos para que se realice el restablecimiento de datos de fábrica y se reinicie para completar.
    Nota Si corresponde, configura tu dispositivo.

 

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