Power Up in Safe Mode - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II

El modo seguro coloca el teléfono en un estado de diagnóstico (con las configuración predeterminada) para que puedas determinar si una aplicación de terceros está causando que el dispositivo se congele, reinicie o funcione lento.

  1. With the device powered off, press and hold the Power button (located on the upper-right edge) for 3 seconds then release.
    Nota Poco después de soltar el botón Power, aparecerá el logo de Samsung.
  2. With the Samsung logo on the screen, press and hold the Volume down button (located on the left edge).
  3. Continue to hold the Volume down button until "Safe mode" appears in the lower left of the unlock screen then release.
    Nota Esto puede tardar hasta 45 segundos.

Nota Notas:

  • Con el modo seguro habilitado, prueba la funcionalidad del dispositivo y las aplicaciones. Si el problema anterior no ocurre, se ha determinado que la causa es una aplicación de terceros y deberían desinstalarse todas las aplicaciones instaladas o actualizadas recientemente.
  • Reinicia el dispositivo para salir del modo seguro, luego vuelve a instalar y prueba cada aplicación, una a la vez, para identificar cuál de ellas es la causa del problema.

 

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