Wi-Fi Tools - BlackBerry® Bold™ 9930 Smartphone

1. Desde la pantalla de inicio, selecciona el área de conexiones (ubicada en la parte superior de la pantalla).
   
2. En la sección "Set Up, Services and Options", selecciona Set Up Wi-Fi Network.
   Si se te solicita, selecciona Turn on Wi-Fi
   
3. Oprime el botón Menu y luego selecciona Troubleshoot.
   
4. Selecciona una de las siguientes opciones:
   • Wi-Fi Diagnostics
   • Site Survey
   • DNS Lookup
   • Ping
   

Wi-Fi Diagnostics

La herramienta de diagnóstico de Wi-Fi brinda información sobre la configuración y conexión de Wi-Fi en el dispositivo BlackBerry. El reporte que se genera puede enviarse al equipo de IT o al administrador de red locales para asistencia con el diagnóstico de problemas de la conexión de Wi-Fi.

1. Ver la información de diagnóstico.
   Para enviar la información de diagnóstico a otra parte (como equipo de IT o administrador de redes locales), oprime el botón Menu y luego selecciona Email / PIN Report.
   Para asistencia con el envío del mensaje, consulta Escribir y enviar un email o Enviar mensaje PIN y luego sigue los pasos de 4 a 6.
   
   1. Para cambiar la modalidad de diagnóstico (Basic o Advanced), oprime el botón Menu y luego selecciona Options.
      
   2. Selecciona la opción actual en campo Display Mode.
      
   3. Selecciona la opción apropiada.
      • Teléfonos básicos
      • Avanzadas
      
   4. Oprime el botón Menu y luego selecciona Save.
      
   5. Ver la información de diagnóstico.
      Para enviar la información de diagnóstico a otra parte (como equipo de IT o administrador de redes locales), oprime el botón Menu y luego selecciona Email / PIN Report.
      Para asistencia con el envío del mensaje, consulta Escribir y enviar un email o Enviar mensaje PIN y luego sigue los pasos de 4 a 6.
      

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Consulta DNS

La Consulta DNS se usa para obtener la dirección IP de un Sistema de nombres de dominio.

1. Asegúrate de haber ingresado un nombre de host (como www.domain.thx) en el campo Host, oprime el botón Menu y luego selecciona Lookup Host.
   
2. Ver los resultados.
   

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Ping

La función "Ping test" se utiliza para comprobar las conexión en computadoras remotas. Con el ping se envían paquetes de data que aguardan por una respuesta de la computadora final.

1. Selecciona la opción actual en el campo IP Address.
   
2. Selecciona la opción preferida.
   • IP Address
   • Hostname
   • Self
   • Wi-Fi Gateway
   • VPN Concentrator
   • BBR
   
3. Asegúrate de haber ingresado una dirección IP en el campo Ping to, oprime el botón Menu y luego selecciona Send Ping.
   Según el tipo de Ping seleccionado, la dirección IP puede completarse en forma automática.
   Para obtener una dirección IP de un sistema de nombres de dominio, consulta Consulta DNS para obtener ayuda.
   
4. Ver los resultados.
   

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Site Survey

Site Survey identifica las redes Wi-Fi disponibles y luego muestra información relevante como por ejemplo:

• Service Set Identifier (SSID)
• Media Access Control (MAC) address
• Encryption type
• Channel
• Band
• Signal strength

1. Oprime el botón Menu y luego selecciona Start Scan.
   
2. Ver los resultados.
   Para enviar los resultados a otra parte (por ej., TI local / administrador de la red), oprime el botón Menu y luego selecciona Send as E-mail / PIN.
   Para asistencia con el envío del mensaje, consulta Escribir y enviar un email o Enviar mensaje PIN y luego sigue los pasos de 4 a 6.