Wi-Fi Tools - BlackBerry® Bold™ 9650 Smartphone

Nota To determine Device Software Version, refer to Ver información del teléfono.

Versión de software del dispositivo 5.x
Versión de software del dispositivo 6.x

 

 

Versión de software del dispositivo 5.x

  1. From the Home screen, press the Menu button.
  2. Selecciona Options.
    Pantalla de aplicaciones con Options
  3. Select Wi-Fi.
    Opciones con Wi-Fi
  4. Press the Menu button then select Wi-Fi Tools.
    Menú Wi-Fi con Wi-Fi Tools
  5. Select any of the following options: Diagnostica el problema con las opciones disponibles

 

 

Versión de software del dispositivo 6.x

  1. From the Home screen, select the connections area (located at the top of the display).
    Pantalla de inicio con área de conexiones
  2. From the Set Up, Services and Options section, select Set Up Wi-Fi Network.
    Nota If prompted, select Turn on Wi-Fi
    En Set Up, Services and Options, botón Set Up Wi-Fi Network
  3. Press the Menu button then select Troubleshoot.

    Menú Set up WiFi con Troubleshoot
  4. Select any of the following options: Diagnostica el problema con las opciones disponibles

 

 

Wi-Fi Diagnostics

Nota La herramienta de diagnóstico de Wi-Fi brinda información sobre la configuración y conexión de Wi-Fi en el dispositivo BlackBerry. El reporte que se genera puede enviarse al equipo de IT o al administrador de red locales para asistencia con el diagnóstico de problemas de la conexión de Wi-Fi.

  1. View the diagnostic information.
    Nota To send the diagnostic information to another party (e.g. local IT / Network Administrator), press the Menu button then select Email / PIN Report.
    Nota Para asistencia con el envío del mensaje, consulta Escribir y enviar un email o Enviar mensaje PIN y luego sigue los pasos de 4 a 6.
    Diagnóstico de Wi-Fi básico
    1. To change diagnostic mode (Basic or Advanced), press the Menu button then select Options.
      Menú de diagnóstico de Wi-Fi con Opciones
    2. Select the current option in the Display Mode field.
      Pantalla de Opciones de diagnóstico de Wi-Fi
    3. Select the appropriate option.
      • Teléfonos básicos
      • Avanzadas
      Pantalla de Opciones de diagnóstico de Wi-Fi con la opción apropiada
    4. Press the Menu button then select Save.
      Menú de Opciones de diagnóstico de Wi-Fi con Save
    5. View the diagnostic information.
      Nota To send the diagnostic information to another party (e.g. local IT / Network Administrator), press the Menu button then select Email / PIN Report.
      Nota Para asistencia con el envío del mensaje, consulta Escribir y enviar un email o Enviar mensaje PIN y luego sigue los pasos de 4 a 6.
      Diagnóstico de Wi-Fi avanzado

 

 

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Consulta DNS

Nota La Consulta DNS se usa para obtener la dirección IP de un Sistema de nombres de dominio.

  1. Ensure a host name (e.g. www.domain.thx) is entered into the Host field, press the Menu button then select Lookup Host.
    Menú de DNS Lookup con Lookup Host
  2. View the results.
    Pantalla de DNS Lookup con resultados

 

 

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Ping

Nota La función "Ping test" se utiliza para comprobar las conexión en computadoras remotas. Con el ping se envían paquetes de data que aguardan por una respuesta de la computadora final.

  1. Select the current option in the Ping Type field.
    Ping test utility con tipo de Ping actual
  2. Select the preferred option.
    • IP or Name
    • Self
    • Wi-Fi Gateway
    • VPN Concentrator
    • BBR
    Ping test utility con opción preferida
  3. Ensure an IP address is entered into the Ping to field, press the Menu button then select Send Ping.
    Nota Depending upon the Ping Type selected, the IP address may populate automatically.
    Nota Para obtener una dirección IP de un sistema de nombres de dominio, consulta Consulta DNS para obtener ayuda.
    Menú Ping test utility con Send Ping
  4. View the results.
    Ping test utility con resultados

 

 

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Site Survey

Nota Site Survey identifica las redes Wi-Fi disponibles y luego muestra información relevante como por ejemplo:

  • Service Set Identifier (SSID)
  • Media Access Control (MAC) address
  • Encryption type
  • Channel
  • Band
  • Signal strength
  1. Press the Menu button then select Start Scan.
    Menú Site Survey con Start Scan
  2. View the results.
    Nota To send the results to another party (e.g. local IT / Network Administrator), press the Menu button then select Send as E-mail / PIN.
    Nota Para asistencia con el envío del mensaje, consulta Escribir y enviar un email o Enviar mensaje PIN y luego sigue los pasos de 4 a 6.
    Pantalla Site Survey con resultados del escaneo

 

 

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