Windows® Device Manager Conflicts - Motorola Entice™

Inicia el Device Manager.

  • Windows 10
    • Right-Click Start > Device Manager.
  • Windows 8
    • Right-Click Start Screen > All Apps > Control Panel > System and Security > Device Manager.
  • Windows 7
    • Click Start > Control Panel > System and Security > Device Manager.

For detailed instructions and older operating systems, refer to Cómo abrir el Windows Device Manager.

Por lo general, estos dispositivos están instalados:

Modems
Motorola USB Modem
Ports (COM & LPT)
Motorola USB Diagnostic Port (COM x)
Universal Serial Bus controllers
Motorola USB Composite Device

Pantalla de Device Manager con foco en los dispositivos instalados
Nota If a red X, yellow ! or yellow ? is displayed to the left of a listed device, a conflict is present and the drivers must be updated or reinstalled.
Nota Los problemas de los controladores también pueden indicarse con una etiqueta de entrada del dispositivo Other Devices o Unknown.
Device Manager con foco en un problema en un dispositivo

Si hay un problema:

  1. Asegúrate de que los controladores del dispositivo estén instalados. Consulta Install USB drivers o Descarga e instala VZAccess Manager para obtener asistencia adicional.
    Nota Si los controladores del dispositivo están instalados y continúa el problema con un controlador, continúa con el paso 2.
  2. Right-click the device then click Update Driver.
    Nota El nombre del dispositivo puede diferir del ejemplo.
    Device manager con foco en update driver software
  3. Click Browse my computer for driver software.
    Pantalla de actualización del controlador con foco en Browse my computer for driver software
  4. Enter C:\Program Files\Common Files\Motorola Shared\MotPCSDrivers\Drivers in the search field then click Next.
    Nota The driver location can be entered manually or navigated to by clicking Browse.
    Pantalla de actualización de software de controladores con foco en Search for driver software in this location
  5. Haz clic en Cerrar.
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