Windows® Device Manager Conflicts - Samsung Alias™ 2 / Samsung Zeal™

Inicia el Device Manager.

  • Windows 10
    • Right-Click Start > Device Manager.
  • Windows 8
    • Right-Click Start Screen > All Apps > Control Panel > System and Security > Device Manager.
  • Windows 7
    • Click Start > Control Panel > System and Security > Device Manager.

For detailed instructions and older operating systems, refer to Cómo abrir el Windows Device Manager.

Por lo general, estos dispositivos están instalados:

Módems
SAMSUNG Mobile Modem
Ports (COM & LPT)
SAMSUNG Mobile Modem Diagnostic Serial Port (COM x)
Universal Serial Bus controllers
SAMSUNG USB Composite Device

Device Manager
Nota If a conflict is present, a red X, yellow ! or yellow ? is displayed to the left of a listed device or may be indicated by a device entry labeled Other Devices or Unknown. Es posible que los controladores estén actualizados o reinstalados.
Device Manager de Windows con una lista de conflictos

Si hay un problema:

  1. Asegúrate de que los controladores del dispositivo estén instalados. Consulta Instalación de un paquete de conectividad de datos/oficina móvil para más información.
    Nota Si los controladores del dispositivo están instalados y el problema persiste, continúa con el paso 2.
  2. Right-click the device then click Update Driver Software.
    Nota El nombre del dispositivo puede diferir del ejemplo que se muestra.
    Paso 1 de la actualización del controlador
  3. Click Browse my computer for driver software.
    Paso 2 de la actualización del controlador
  4. Enter C:\Program Files\Samsung\Drivers 4.40 into the search window then click Next.
    Nota The driver location can be entered manually or navigated to by clicking Browse.
    Nota If the drivers are not located, enter C:\Program Files\Samsung\Drivers 4.24 then click Next.
    Paso 3 de la actualización del controlador
  5. Haz clic en Cerrar.
    Paso 4 de la actualización del controlador
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