Palm Phone - Factory Data Reset (Powered Off)

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución Precaución:

  • If the device is responsive and can be powered on, the preferred reset method should be performed.
  • Para dispositivos con Protección para dispositivo de Android turned on, it's imperative Google sign-in credentials are known prior to completing a factory reset with the device powered off. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
    • Attempt to sign in with any Google™ account previously used on the device.
    • Restablece la contraseña.
  • El restablecimiento de datos de fábrica debe llevarse a cabo cuando sea extremadamente necesario, ya que se eliminarán todos los datos, como:
    • Contactos
    • Cuentas de email
    • Data del sistema y aplicaciones
    • Configuraciones de la aplicación
    • Aplicaciones descargadas
    • Medios (música, fotos, videos, etc.)

Nota Las configuraciones de las llamadas Wi-Fi no se transfieren después de cambiar de dispositivo y/o realizar un restablecimiento de configuración de fábrica. Deberás enable Wi-Fi Calling de forma manual si deseas usarlo.

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
  2. Press and hold the Power button until the device reboots three times.
    Device with emphasis on Power button
  3. Release the Power button when the message 'Entering Recovery Mode...' appears in the upper left corner of the screen.
    Android Recovery Screen with Entering Recovery Mode message displayed in the upper left corner
  4. From the 'Android Recovery' screen, select Wipe data/factory reset.
    Nota Press the Power button to cycle through available options.
    Nota Press and hold the Power button down to select a menu item, selected items are highlighted green.
    Android Recovery Screen Wipe Data
  5. From the 'Android Recovery' screen, select Yes.
    Nota Espera varios minutos para que se complete el restablecimiento de datos de fábrica.
    Android Recovery Screen with emphasis on Yes.
  6. Select Reboot system now.
    Nota Espera varios minutos para que se realice el restablecimiento de datos de fábrica y se reinicie para completar.
    Nota Si corresponde, configura tu dispositivo.
    Android Recovery Screen with Data wipe complete message and emphasis on Reboot system now

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