Apple Watch® - Power & Charging Issues

If you're having issues with your Apple Watch charging or not holding a charge, here are some helpful tips.

  1. Check the charging cable for damage.
  2. Si el dispositivo no se enciende, mantén oprimido el botón de Encendido durante 5 a 10 segundos.
    Nota Si el dispositivo se enciende pero no mantiene la carga, reinicia el dispositivo y luego cárgalo completamente y vuelve a realizar la prueba.
  3. Ensure a manufacturer-approved charging cable is used to avoid extended charging times or other charging issues.
  4. Mientras esté conectado al cargador de pared, intenta encender el dispositivo.
    Nota Si el dispositivo no se enciende, espera de 1 a 2 minutos y vuelve a realizar la prueba.
  5. Verifica que el dispositivo y/o el cargador muestren el indicador de carga/LED correspondiente.
    Nota Si la batería es realmente poca, la pantalla se mantiene en blanco durante al menos 5 minutos antes de que aparezca la imagen de batería baja. La carga del dispositivo puede demorar entre 15 minutos y 2 horas.
  6. Attempt to power on the device using a different manufacturer-approved charger, if available.
  7. Si el dispositivo sigue sin encenderse, carga de manera continua usando un cable USB aprobado por el fabricante conectado a una computadora. Muchas veces los dispositivos que están completamente descargados se restauran después de 45 minutos a 2 horas usando este método de carga continua. Después de que el dispositivo se restaure, enchúfalo a un tomacorriente de pared para terminar de cargarlo.

 

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