Si no puedes conectarte a Internet, enviar o recibir un email y/o mensajes (texto, foto o video), restablecer la configuración de la red puede servirte de ayuda.
Al seguir los pasos que aparecen a continuación, la siguiente data se borra o se restablece a los valores predeterminados:
Configuraciones de redes wireless y Wi-Fi (incluidas las redes y contraseñas guardadas)
Bluetooth®
From a Home screen, swipe up from the center of the display to access the apps screen.
Navigate: Settings > Network & Internet.
Oprime el ícono Menu (esquina superior derecha).
Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.
Oprime RESET SETTINGS. If prompted, enter the PIN, password or pattern.